2024年第三方物流服務(wù)合同細則

2024年通用版第三方物流服務(wù)合同細則本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2第三方物流服務(wù)（PLS）1.3貨物1.4服務(wù)期1.5起始日期1.6終止日期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流方案設(shè)計2.2貨物運輸2.3倉儲管理2.4訂單處理2.5供應(yīng)鏈管理2.6其他服務(wù)第三條服務(wù)地點與時間3.1服務(wù)地點3.2服務(wù)時間第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2費用支付方式4.3額外費用的計算與支付第五條貨物與服務(wù)質(zhì)量5.1貨物質(zhì)量保證5.2服務(wù)標準5.3質(zhì)量控制程序第六條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)交換6.1信息系統(tǒng)接入6.2數(shù)據(jù)交換標準6.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護第七條合同的修改與終止7.1修改條件7.2終止條件7.3終止后的義務(wù)第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任計算8.3違約解決方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構(gòu)9.3法律適用第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息的使用限制第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知程序第十三條一般條款13.1合同的完整性與互斥性13.2通知與通訊程序13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四條附則14.1合同附件14.2合同語言版本14.3合同修訂記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2第三方物流服務(wù)（PLS）本合同項下的第三方物流服務(wù)包括但不限于：物流方案設(shè)計、貨物運輸、倉儲管理、訂單處理、供應(yīng)鏈管理等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見第二條。1.3貨物本合同項下的貨物指的是客戶交付給乙方運輸、倉儲、處理的物品，具體物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等詳見附件一。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期自【起始日期】至【終止日期】。服務(wù)期的具體起止日期如需調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議予以確認。1.5起始日期本合同的起始日期為【起始日期】。1.6終止日期本合同的終止日期為【終止日期】。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流方案設(shè)計乙方應(yīng)根據(jù)客戶的要求，為客戶提供物流方案設(shè)計服務(wù)，確保貨物從產(chǎn)地到消費地的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)高效、安全、便捷。2.2貨物運輸乙方負責按照客戶的要求，將貨物從產(chǎn)地運輸至消費地。運輸方式包括但不限于公路、鐵路、航空、海運等。2.3倉儲管理乙方負責為客戶提供倉儲管理服務(wù)，確保貨物在倉儲過程中的安全、整齊、便捷。2.4訂單處理乙方負責根據(jù)客戶的要求，處理訂單，確保貨物按時、按量、按質(zhì)地送達客戶指定的地點。2.5供應(yīng)鏈管理乙方應(yīng)客戶提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)，協(xié)助客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低運營成本，提高運營效率。2.6其他服務(wù)乙方應(yīng)客戶的要求，提供其他與物流相關(guān)的服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。第三條服務(wù)地點與時間3.1服務(wù)地點本合同項下的服務(wù)地點為【服務(wù)地點】。3.2服務(wù)時間本合同項下的服務(wù)時間為【服務(wù)時間】。如服務(wù)時間需調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議予以確認。第四條服務(wù)費用4.1費用計算本合同項下的服務(wù)費用根據(jù)雙方約定的計費方式進行計算。計費方式包括但不限于固定費用、變動費用、按體積計費、按重量計費等。具體計費方式詳見附件三。4.2費用支付方式本合同的服務(wù)費用支付方式為【支付方式】，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3額外費用的計算與支付如在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生額外費用，包括但不限于超重、超體積、損壞、延誤等，額外費用的計算與支付方式詳見附件四。第五條貨物與服務(wù)質(zhì)量5.1貨物質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保貨物的質(zhì)量符合客戶的要求。如貨物質(zhì)量出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。5.2服務(wù)標準乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標準提供服務(wù)。如服務(wù)標準未約定或需調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議予以確認。5.3質(zhì)量控制程序乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制程序，確保貨物與服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量控制程序包括但不限于質(zhì)量檢查、質(zhì)量反饋、質(zhì)量改進等。第六條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)交換6.1信息系統(tǒng)接入乙方應(yīng)向客戶提供信息系統(tǒng)接入服務(wù)，確?？蛻艨梢詫崟r查詢貨物信息、訂單信息等。6.2數(shù)據(jù)交換標準乙方應(yīng)按照客戶的要求，提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)。數(shù)據(jù)交換標準包括但不限于數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)傳輸頻率等。6.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方應(yīng)對客戶提供的數(shù)據(jù)信息予以保密，并采取適當措施保護客戶的數(shù)據(jù)安全與隱私。如因乙方的原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第八條違約責任8.1違約行為1）乙方未按照約定時間、地點、質(zhì)量完成服務(wù)的；2）乙方未按照約定標準提供服務(wù)，導致客戶損失的；3）乙方未經(jīng)客戶同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的；4）客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用的；5）客戶未按照約定提供貨物信息、訂單信息等的。8.2違約責任計算違約責任的計算方式如下：1）對于乙方違約，乙方應(yīng)按照客戶損失的金額向客戶支付違約金；2）對于客戶違約，客戶應(yīng)按照乙方服務(wù)費用的10%向乙方支付違約金。8.3違約解決方式違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方對于本合同的履行發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為【仲裁地點】，仲裁機構(gòu)為【仲裁機構(gòu)】。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。10.3合同解除條件合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息定義保密信息指的是本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.2保密義務(wù)雙方對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息的使用限制雙方僅將保密信息用于履行本合同，未經(jīng)對方同意，不得用于其他目的。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）、政府行為（如政策調(diào)整、強制性措施等）。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難，雙方均不承擔違約責任。12.3不可抗力通知程序一方因不可抗力事件導致無法履行或履行困難時，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條一般條款13.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)商和協(xié)議。13.2通知與通訊程序雙方通過書面形式進行通知與通訊，通訊地址為合同中約定的地址。13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，一方不得將其在本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：附件一（貨物信息）、附件二（服務(wù)內(nèi)容）、附件三（費用計算方式）、附件四（額外費用計算方式）。14.2合同語言版本14.3合同修訂記錄合同修訂記錄如下：1）2024年1月1日，雙方簽訂了本合同；2）【修訂日期】，雙方簽訂了修訂協(xié)議，對【修訂內(nèi)容】進行了修改。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物信息詳細列出所有貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準等信息。例如：貨物名稱：電子產(chǎn)品規(guī)格：智能手機數(shù)量：1000臺質(zhì)量標準：符合國家電子產(chǎn)品質(zhì)量標準附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)內(nèi)容，包括物流方案設(shè)計、貨物運輸、倉儲管理等。例如：物流方案設(shè)計：根據(jù)客戶要求，提供從產(chǎn)地到消費地的物流方案。貨物運輸：負責將貨物從產(chǎn)地運輸至消費地，運輸方式包括公路、鐵路、航空等。倉儲管理：負責貨物在倉儲過程中的安全、整齊、便捷。附件三：費用計算方式詳細列出服務(wù)費用的計算方式，包括固定費用、變動費用、按體積計費、按重量計費等。例如：固定費用：每月固定費用為人民幣10萬元。變動費用：根據(jù)實際運輸距離、時間等因素計算變動費用。附件四：額外費用計算方式詳細列出因超重、超體積、損壞、延誤等導致的額外費用的計算方式。例如：超重費用：超出合同約定重量的部分，每公斤額外收費人民幣10元。超體積費用：超出合同約定體積的部分，每立方米額外收費人民幣100元。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間、地點、質(zhì)量完成服務(wù)。例如，乙方未能在約定的時間內(nèi)將貨物送達目的地，導致客戶損失。2.乙方未按照約定標準提供服務(wù)，導致客戶損失。例如，乙方提供的倉儲服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準，導致貨物損壞。3.乙方未經(jīng)客戶同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。例如，乙方未經(jīng)客戶同意，將運輸任務(wù)委托給其他物流公司。4.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用。例如，客戶未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，導致乙方無法正常履行合同。5.客戶未按照約定提供貨物信息、訂單信息等。例如，客戶未能在約定的時間內(nèi)提供準確的貨物信息，導致乙方無法按時安排運輸。違約責任認定標準：1.違約金計算：根據(jù)違約行為的嚴重程度，按照合同約定的違約金計算方式進行計算。例如，按照服務(wù)費用的10%計算違約金。2.損失賠償計算：根據(jù)客戶因違約行為所造成的實際損失，進行賠償。例如，因乙方違約導致客戶損失的金額，乙方應(yīng)予以賠償。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定的時間內(nèi)將貨物送達目的地，導致客戶損失5萬元。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的10%支付違約金，即人民幣1萬元。同時，客戶有權(quán)要求乙方賠償因違約導致的實際損失5萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（客戶）和乙方（服務(wù)商）。2.第三方物流服務(wù)（PLS）：指乙方為客戶提供的一系列物流服務(wù)，包括物流方案設(shè)計、貨物運輸、倉儲管理等。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服且對合同履行產(chǎn)生重大影響的事件。例如，自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.損失賠