2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理三方服務(wù)合同

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理三方服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3丙方名稱與地址第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與面積2.2物業(yè)服務(wù)項目與標準2.3物業(yè)服務(wù)期限第三條物業(yè)費用3.1物業(yè)管理費用的計算方式3.2物業(yè)管理費用的支付方式與時間3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)4.2物業(yè)的大修、中修、小修4.3緊急維修的處理第五條物業(yè)安全與管理5.1物業(yè)的安全監(jiān)控與巡查5.2物業(yè)的消防安全管理5.3物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案與處理第六條物業(yè)綠化與環(huán)境維護6.1物業(yè)綠化管理6.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理6.3物業(yè)公共設(shè)施維護第七條物業(yè)增值服務(wù)7.1物業(yè)增值服務(wù)項目7.2物業(yè)增值服務(wù)費用7.3物業(yè)增值服務(wù)的時間與方式第八條合同的履行與監(jiān)督8.1各方權(quán)利與義務(wù)8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價8.3合同履行過程中的爭議解決第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同終止后的相關(guān)處理事項第十條違約責任10.1各方違約的情形10.2違約責任的承擔方式第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效第十二條合同的生效、解除與終止12.1合同的生效條件12.2合同的解除條件12.3合同的終止條件第十三條其他約定13.1物業(yè)保險13.2物業(yè)檔案管理13.3物業(yè)信息安全第十四條合同的附則14.1合同的修改與補充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)繼承第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××商業(yè)大廈。1.3丙方名稱：×××住宅小區(qū)居民委員會，地址：×××住宅小區(qū)居民委員會辦公室。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與面積：本合同所涉及的物業(yè)范圍為×××住宅小區(qū)，總面積約為××××平方米。2.2物業(yè)服務(wù)項目與標準：2.2.1物業(yè)服務(wù)項目包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理、物業(yè)保潔、物業(yè)綠化、物業(yè)安全等。2.2.2物業(yè)服務(wù)標準按照《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》執(zhí)行。2.3物業(yè)服務(wù)期限：本合同自雙方簽訂之日起至2025年12月31日止。第三條物業(yè)費用3.1物業(yè)管理費用的計算方式：物業(yè)管理費用按照建筑面積計算，每平方米每月××元。3.2物業(yè)管理費用的支付方式與時間：甲方應(yīng)在每月的5日前，將應(yīng)繳納的物業(yè)管理費用支付給乙方。3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制：物業(yè)費用的調(diào)整按照《物業(yè)管理費調(diào)整辦法》執(zhí)行。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)：乙方負責物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。4.2物業(yè)的大修、中修、小修：4.2.1大修：指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行大規(guī)模的改造和維修，費用由甲方承擔。4.2.2中修：指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行中規(guī)模的維修，費用由甲方承擔。4.2.3小修：指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行小規(guī)模的維修，費用由乙方承擔。4.3緊急維修的處理：乙方接到緊急維修通知后，應(yīng)立即組織人員進行維修，維修費用按照實際情況承擔。第五條物業(yè)安全與管理5.1物業(yè)的安全監(jiān)控與巡查：乙方應(yīng)建立健全的安全監(jiān)控與巡查制度，確保物業(yè)的安全。5.2物業(yè)的消防安全管理：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)的消防安全管理工作。5.3物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案與處理：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時及時處理。第六條物業(yè)綠化與環(huán)境維護6.1物業(yè)綠化管理：乙方負責物業(yè)綠化管理工作，保持綠化帶的整潔與美觀。6.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負責物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。6.3物業(yè)公共設(shè)施維護：乙方負責物業(yè)公共設(shè)施的維護工作，確保公共設(shè)施的正常使用。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1各方權(quán)利與義務(wù)：各方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。7.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價：甲方、丙方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評價，并提出改進意見。7.3合同履行過程中的爭議解決：各方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序：8.1.1合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同終止的條件與程序：8.2.1合同終止條件如下：（1）合同期滿，各方未達成續(xù)約協(xié)議；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害其他方利益，經(jīng)協(xié)商未能解決；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2.2合同終止程序：（1）終止協(xié)議需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂；（2）合同終止前，各方應(yīng)按照合同約定完成交接工作；（3）合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。8.3合同終止后的相關(guān)處理事項：8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方、丙方支付合同終止前的物業(yè)管理費用。8.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方、丙方支付合同終止前的違約金。8.3.3合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)施設(shè)備等交接給甲方、丙方。第九條違約責任9.1各方違約的情形：9.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用；9.1.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；9.1.3丙方未按照約定履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責。9.2違約責任的承擔方式：9.2.1違約方應(yīng)向其他方支付違約金，違約金為合同總額的5%。9.2.2違約方應(yīng)承擔因違約導致的其他方損失。第十條爭議解決（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。10.2爭議解決的時效：爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為無效爭議。第十一條合同的生效、解除與終止11.1合同的生效條件：本合同自甲方、乙方、丙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的解除條件：（1）合同雙方協(xié)商一致解除；（2）法律法規(guī)規(guī)定的解除條件。11.3合同的終止條件：見第八條合同的變更與終止。第十二條其他約定12.1物業(yè)保險：乙方應(yīng)按照甲方、丙方的要求，為物業(yè)設(shè)施設(shè)備及人員購買相關(guān)保險。12.2物業(yè)檔案管理：乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，確保物業(yè)檔案的完整性、準確性和安全性。12.3物業(yè)信息安全：乙方應(yīng)采取措施保護甲方、丙方的物業(yè)信息安全，防止信息泄露。第十三條合同的附則13.1合同的修改與補充：本合同的修改、補充應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：本合同的權(quán)利、義務(wù)可依法繼承、轉(zhuǎn)讓。13.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)繼承：本合同解除或終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十四條合同的附則14.1本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，可由各方另行簽訂補充協(xié)議。14.3本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》附件二：《物業(yè)管理費用計算公式》附件三：《物業(yè)管理費用支付方式及時間表》附件四：《物業(yè)管理費調(diào)整辦法》附件五：《物業(yè)維修與保養(yǎng)方案》附件六：《物業(yè)安全與管理方案》附件七：《物業(yè)綠化與環(huán)境維護方案》附件八：《物業(yè)增值服務(wù)項目及費用》附件九：《合同履行監(jiān)督與評價辦法》附件十：《爭議解決方式及程序》附件十一：《物業(yè)保險購買要求及保單》附件十二：《物業(yè)檔案管理制度》附件十三：《物業(yè)信息安全保護措施》附件十四：《合同修改與補充協(xié)議模板》附件說明：附件一：《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》詳細描述了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量要求。附件二：《物業(yè)管理費用計算公式》明確了物業(yè)管理費用的計算方法，包括費用的基數(shù)、費率等。附件三：《物業(yè)管理費用支付方式及時間表》規(guī)定了甲方支付物業(yè)管理費用的具體方式、時間及遲延支付的后果。附件四：《物業(yè)管理費調(diào)整辦法》明確了物業(yè)費用調(diào)整的條件、程序和計算方法。附件五：《物業(yè)維修與保養(yǎng)方案》詳細列出了物業(yè)維修與保養(yǎng)的項目、標準、流程和責任分配。附件六：《物業(yè)安全與管理方案》包含了物業(yè)安全管理的目標、措施、責任人和應(yīng)急預(yù)案。附件七：《物業(yè)綠化與環(huán)境維護方案》描述了物業(yè)綠化管理、環(huán)境清潔和公共設(shè)施維護的具體要求。附件八：《物業(yè)增值服務(wù)項目及費用》列出了物業(yè)增值服務(wù)的內(nèi)容和費用，以及增值服務(wù)的預(yù)約、提供和收費方式。附件九：《合同履行監(jiān)督與評價辦法》規(guī)定了各方對合同履行情況的監(jiān)督、評價和反饋機制。附件十：《爭議解決方式及程序》詳細說明了爭議解決的途徑、程序和時限。附件十一：《物業(yè)保險購買要求及保單》列出了物業(yè)保險的種類、購買要求和保單信息。附件十二：《物業(yè)檔案管理制度》描述了物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用規(guī)則。附件十三：《物業(yè)信息安全保護措施》明確了物業(yè)信息安全的保護措施和責任劃分。附件十四：《合同修改與補充協(xié)議模板》提供了合同修改和補充的模板，用于未來可能發(fā)生的合同變更。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理費用。2.乙方未按照約定標準提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方未按照約定履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責。4.乙方未按照約定時間完成緊急維修。5.乙方未按照約定保護甲方、丙方的物業(yè)信息安全。違約責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的5%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責任，并賠償甲方、丙方因此造成的損失。3.丙方未按約定履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償甲方、乙方因此造成的損失。4.乙方未按約定時間完成緊急維修，應(yīng)支付違約金，違約金為維修費用的5%。5.乙方未按約定保護甲方、丙方的物業(yè)信息安全，應(yīng)承擔信息安全保護不力的責任，并賠償甲方、丙方因此造成的損失。示例說明：若甲方未能在每月5日前支付物業(yè)管理費用，則構(gòu)成違約，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的5%。例如，如果應(yīng)付款項為10,000元，則違約金為500元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、管理、清潔、綠化等工作，以維護物業(yè)的安全、整潔和美觀。2.物業(yè)管理費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管