機(jī)關(guān)單位物業(yè)服務(wù)定制合同(2024版)

機(jī)關(guān)單位物業(yè)服務(wù)定制合同(2024版)本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化1.1.3物業(yè)安全的監(jiān)控與保障1.2物業(yè)增值服務(wù)1.2.1員工食堂管理1.2.2會(huì)議場(chǎng)所租賃服務(wù)1.2.3車輛停放管理2.服務(wù)期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1.3安全管理要求3.2物業(yè)增值服務(wù)3.2.1食堂服務(wù)質(zhì)量3.2.2會(huì)議服務(wù)要求3.2.3車輛停放秩序4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用4.1.2維修基金4.1.3額外服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用4.2.1食堂服務(wù)費(fèi)用4.2.2會(huì)議服務(wù)費(fèi)用4.2.3車輛停放費(fèi)用5.支付方式與時(shí)間5.1服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理13.附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同修訂歷史14.其他條款14.1甲方聲明14.2乙方聲明14.3第三方聲明第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常的檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。包括但不限于電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)等。1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔工作，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾的收集與處理、綠化的維護(hù)等。1.1.3物業(yè)安全的監(jiān)控與保障：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)安全的管理，包括公共區(qū)域的安全巡查、出入人員的管理、突發(fā)事件的處理等。1.2物業(yè)增值服務(wù)1.2.1員工食堂管理：乙方負(fù)責(zé)甲方員工食堂的日常運(yùn)營(yíng)管理，提供符合食品安全和甲方要求的餐飲服務(wù)。1.2.2會(huì)議場(chǎng)所租賃服務(wù)：乙方提供甲方所需的會(huì)議場(chǎng)所，并提供相應(yīng)的會(huì)議服務(wù)，如會(huì)議設(shè)備的調(diào)試、會(huì)議用品的準(zhǔn)備等。1.2.3車輛停放管理：乙方負(fù)責(zé)甲方車輛停放的管理，包括停車位的分配、車輛的進(jìn)出管理等。第二條：服務(wù)期限2.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同期滿之日終止。除非雙方達(dá)成續(xù)約協(xié)議，否則合同終止后，乙方應(yīng)立即搬離甲方物業(yè)。第三條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的安全、正常運(yùn)行。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生，符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3安全管理要求：乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)安全管理規(guī)章制度，確保甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全。3.2物業(yè)增值服務(wù)3.2.1食堂服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)，滿足甲方員工的飲食需求。3.2.3車輛停放秩序：乙方應(yīng)規(guī)范車輛停放秩序，確保甲方車輛的安全和便捷。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按甲方提供的物業(yè)面積和單價(jià)，計(jì)算并支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2維修基金：乙方應(yīng)在合同簽訂后一次性支付維修基金，用于物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)。4.1.3額外服務(wù)費(fèi)用：乙方如需額外服務(wù)，應(yīng)按甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目和單價(jià)支付額外服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用4.2.1食堂服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按實(shí)際用餐人數(shù)和單價(jià)支付食堂服務(wù)費(fèi)用。4.2.2會(huì)議服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按會(huì)議場(chǎng)次和會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目支付會(huì)議服務(wù)費(fèi)用。4.2.3車輛停放費(fèi)用：乙方應(yīng)按停車位數(shù)和單價(jià)支付車輛停放費(fèi)用。第五條：支付方式與時(shí)間5.1服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)按甲方要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條：雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)提供符合約定條件的物業(yè)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理和增值服務(wù)，提供必要的便利條件。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方利益和公共利益。乙方應(yīng)在合同終止后，按照甲方要求搬離物業(yè)，并承擔(dān)因搬離產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。甲方未按照約定提供物業(yè)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款×10%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)解除合同。乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同期滿之日終止。除非雙方達(dá)成續(xù)約協(xié)議，否則合同終止后，乙方應(yīng)立即搬離甲方物業(yè)。10.3合同續(xù)約條件雙方同意續(xù)約的，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的服務(wù)范圍、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起五年。11.3泄密責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方利益受損的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等）。12.2不可抗力事件的后果處理如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方均有權(quán)解除合同。第十三條：附則13.1名詞解釋本合同中使用的名詞，如有特殊意義的，應(yīng)當(dāng)按照合同雙方的約定理解。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。13.3合同修訂歷史本合同自簽訂之日起，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或者終止合同。第十四條：其他條款14.1甲方聲明甲方聲明，本合同簽訂時(shí)，甲方提供的物業(yè)及相關(guān)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。14.2乙方聲明乙方聲明，乙方具備提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的能力，并保證服務(wù)質(zhì)量。14.3第三方聲明本合同的任何條款均不得轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)甲方書面同意。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)清單：詳細(xì)列出甲方提供的物業(yè)設(shè)施和設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等。3.費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。4.物業(yè)管理制度：列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理制度，包括物業(yè)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面的規(guī)定。5.增值服務(wù)項(xiàng)目列表：詳細(xì)列出乙方提供的增值服務(wù)項(xiàng)目，包括食堂管理、會(huì)議場(chǎng)所租賃、車輛停放管理等，并明確各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。6.合同續(xù)約協(xié)議：如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約后的服務(wù)范圍、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。7.保密協(xié)議：明確雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密內(nèi)容，以及保密期限和泄密責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。例如，甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用10天，則應(yīng)支付違約金為遲延支付金額×0.05%×10天。甲方未按照約定提供物業(yè)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。例如，甲方未能提供約定的物業(yè)設(shè)施，導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)解除合同。例如，乙方未能按照約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在3天內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)解除合同。乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。例如，乙方在提供餐飲服務(wù)過程中，未能遵守食品安全法規(guī)，導(dǎo)致甲方員工食物中毒，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)與管理，保證設(shè)施的正常運(yùn)行，并提供物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化，以及物業(yè)安全的監(jiān)控與保障等服務(wù)。2.物業(yè)增值服務(wù)：指乙方提供的超出基本物業(yè)管理服務(wù)范圍的服務(wù)，如員工食堂管理、會(huì)議場(chǎng)所租賃、車輛停放管理等。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、維修基金、額