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招聘專(zhuān)業(yè)任職資格原則目錄一、 關(guān)于任職資格標(biāo)準(zhǔn) 6二、 招聘專(zhuān)業(yè)級(jí)別劃分及資格條件 71. 招聘級(jí)別劃分 72. 各級(jí)資格條件 72.1. 學(xué)歷及崗位經(jīng)驗(yàn)要求 72.2. 招聘項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)要求 7三、 行為標(biāo)準(zhǔn) 8一級(jí)(招聘助理) 81匯總招聘需求及信息發(fā)布 81.1. 收集用人部門(mén)招聘需求 81.2. 招聘需求明晰及確認(rèn) 81.3. 招聘信息發(fā)布及維護(hù) 81.4. 簡(jiǎn)歷篩選及人才庫(kù)管理 8知識(shí)技能要求: 82實(shí)施測(cè)評(píng) 92.1. 測(cè)評(píng)前準(zhǔn)備 92.2. 實(shí)施測(cè)評(píng) 92.3. 實(shí)施筆試 9知識(shí)技能要求: 93協(xié)助面試 93.1. 面試前準(zhǔn)備工作 93.2. 協(xié)助面試 103.3. 實(shí)施背景調(diào)查 10知識(shí)技能要求: 104辦理入職手續(xù) 104.1. 通知相關(guān)部門(mén)入職準(zhǔn)備 104.2. 協(xié)助辦理入職手續(xù) 104.3. 入職引導(dǎo) 知識(shí)技能要求: 5數(shù)據(jù)分析及人才庫(kù)管理 5.1. 管理企業(yè)人才庫(kù) 5.2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 知識(shí)技能要求: 6協(xié)助實(shí)施招聘項(xiàng)目 126.1. 前期準(zhǔn)備 126.2. 現(xiàn)場(chǎng)支持 12知識(shí)技能要求: 12二級(jí)(招聘專(zhuān)員) 121實(shí)施面試資格人項(xiàng)目 121.1. 面試資格人選拔 121.2. 面試資格人培訓(xùn)及輔導(dǎo) 121.3. 面試資格人能力評(píng)估 13知識(shí)技能要求: 132招聘需求分析與廣告發(fā)布 132.1. 實(shí)施招聘需求分析 132.2. 與業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)用人需求 132.3. 選擇/管理招聘渠道 132.4. 設(shè)計(jì)招聘廣告 14知識(shí)技能要求: 143組織實(shí)施試題測(cè)評(píng) 143.1. 初級(jí)崗位能力分析 143.2. 組織開(kāi)發(fā)筆試題庫(kù) 143.3. 解讀測(cè)評(píng)報(bào)告 14知識(shí)技能要求: 144組織實(shí)施面試 154.1. 組建面試小組 154.2. 開(kāi)發(fā)面試評(píng)估表和電話面試 154.3. 實(shí)施面試 154.4. 候選人評(píng)估及復(fù)試建議 154.5. 候選人薪酬談判及背景調(diào)查 15知識(shí)技能要求: 155試用期跟蹤/轉(zhuǎn)正評(píng)審 165.1. 試用期跟蹤 165.2. 組織轉(zhuǎn)正評(píng)審 16知識(shí)技能要求: 166實(shí)施招聘項(xiàng)目 166.1. 制訂招聘項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 166.2. 現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程執(zhí)行 166.3. 項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告 17知識(shí)技能要求: 17三級(jí)(招聘主管) 171招聘機(jī)制建設(shè)及優(yōu)化 171.1. 設(shè)計(jì)招聘策略 171.2. 優(yōu)化招聘流程和制度 171.3. 面試資格人機(jī)制建設(shè) 17知識(shí)技能要求: 172設(shè)計(jì)聘用標(biāo)準(zhǔn)/招聘計(jì)劃 182.1. 設(shè)計(jì)崗位聘用標(biāo)準(zhǔn) 182.2. 整合優(yōu)化招聘渠道 182.3. 制訂招聘計(jì)劃/預(yù)算 18知識(shí)技能要求: 183設(shè)計(jì)/實(shí)施素質(zhì)能力測(cè)評(píng) 183.1. 組織實(shí)施能力分析 183.2. 選擇/開(kāi)發(fā)評(píng)估方法 193.3. 實(shí)施素質(zhì)能力測(cè)評(píng) 19知識(shí)技能要求: 194策劃\實(shí)施面試 194.1. 面試策劃 194.2. 中層面試和評(píng)估 19知識(shí)技能要求: 195設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)/評(píng)估 205.1. 設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn) 205.2. 轉(zhuǎn)正評(píng)估 205.3. 招聘效果評(píng)估 20知識(shí)技能要求: 206策劃招聘項(xiàng)目及評(píng)估 206.1. 策劃招聘項(xiàng)目 206.2. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控 216.3. 項(xiàng)目效果評(píng)估分析 21知識(shí)技能要求: 21四級(jí)(招聘專(zhuān)家) 211招聘體系規(guī)劃 211.1. 行業(yè)人才分布及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 211.2. 聘用體系建設(shè) 211.3. 面試團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與建設(shè) 221.4. 招聘知識(shí)體系規(guī)劃及建設(shè) 22知識(shí)技能要求: 222人力需求規(guī)劃 222.1. 人員編制規(guī)劃 222.2. 人力需求規(guī)劃及評(píng)估 22知識(shí)技能要求: 223規(guī)劃/優(yōu)化評(píng)價(jià)中心 233.1. 素質(zhì)/能力研究 233.2. 規(guī)劃及建設(shè)評(píng)價(jià)中心 233.3. 測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)/優(yōu)化 23知識(shí)技能要求: 234優(yōu)化錄取準(zhǔn)則/高層人員面試 234.1. 優(yōu)化錄取準(zhǔn)則 234.2. 高層人員面試 23知識(shí)技能要求: 245面試指導(dǎo) 245.1. 面試課程開(kāi)發(fā) 245.2. 指導(dǎo)面試官面試 24知識(shí)技能要求: 246策劃實(shí)施雇主品牌戰(zhàn)略 246.1. 策劃雇主品牌戰(zhàn)略 246.2. 組織實(shí)施雇主品牌計(jì)劃 24知識(shí)技能要求: 25四、 勝任能力 264.1. 識(shí)別能力 264.2. 開(kāi)發(fā)能力 264.3. 策劃能力 264.4. 執(zhí)行能力 264.5. 溝通協(xié)調(diào)能力 264.6. 分析能力 264.7. 面試能力 274.8. 團(tuán)隊(duì)合作 274.9. 客觀公正 27五、 招聘工具及主要表單 285.1. 常用軟件 285.2. 招聘常用管理工具 28二、 招聘專(zhuān)業(yè)級(jí)別劃分及資格條件1. 招聘級(jí)別劃分等級(jí)含義到達(dá)的專(zhuān)業(yè)水平4級(jí)專(zhuān)家熟悉企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部門(mén)方略,可以評(píng)估企業(yè)人員能力狀況與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)定匹配度、構(gòu)建評(píng)價(jià)中心、籌劃實(shí)行雇主品牌戰(zhàn)略,可以獨(dú)立面試高級(jí)崗位,指導(dǎo)各級(jí)經(jīng)理面試。3級(jí)主管掌握各類(lèi)招聘工具和措施,可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略建立面試資格人機(jī)制、設(shè)計(jì)聘任需求及原則、設(shè)計(jì)實(shí)行素質(zhì)能力測(cè)評(píng)等,可以獨(dú)立面試中級(jí)崗位,與業(yè)務(wù)部門(mén)建立良好合作關(guān)系。2級(jí)專(zhuān)人具有基本面試能力,可以獨(dú)立進(jìn)行招聘媒體選擇、廣告公布、簡(jiǎn)歷篩選、組織筆試及測(cè)評(píng)等;可以獨(dú)立面試初級(jí)崗位,對(duì)候選人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估。1級(jí)助理具有基本招聘知識(shí),可以完畢需求搜集、信息公布、面試告知、測(cè)評(píng)實(shí)行、協(xié)助面試等工作。2. 各級(jí)資格條件.學(xué)歷及崗位經(jīng)驗(yàn)規(guī)定1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)學(xué)歷本2本4碩2本6碩4本10碩8崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上招聘工作經(jīng)歷2年以上招聘工作經(jīng)歷4年以上招聘工作經(jīng)歷8年以上招聘工作經(jīng)歷備注:本指本科、碩指碩士.招聘項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)規(guī)定級(jí)別經(jīng)驗(yàn)規(guī)定(同一級(jí)別經(jīng)驗(yàn)規(guī)定必須同步具有)1級(jí)1)管理招聘信息公布20次以上2)設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃3次以上3)實(shí)行測(cè)評(píng)10次以上4)實(shí)行背景調(diào)查10次以上2級(jí)1)獨(dú)立開(kāi)發(fā)招聘渠道3個(gè)以上2)面試過(guò)100人次(基層),轉(zhuǎn)正通過(guò)20人次以上3)獨(dú)立設(shè)計(jì)面試評(píng)估表10份以上4)獨(dú)立開(kāi)發(fā)崗位筆試題庫(kù)5個(gè)以上5)組織實(shí)行轉(zhuǎn)正評(píng)審3次以上3級(jí)1)籌劃面試資格人項(xiàng)目1次以上,輔導(dǎo)面試資格人5人次以上2)構(gòu)建招聘流程制度1份以上3)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員評(píng)估措施2個(gè)以上4)面試過(guò)50人次(中層),轉(zhuǎn)正通過(guò)10人次以上5)籌劃過(guò)大型招聘項(xiàng)目2次以上三、 行為原則一級(jí)(招聘助理)1匯總招聘需求及信息公布1.1.搜集用人部門(mén)招聘需求人員數(shù)量、異動(dòng)信息等、招聘計(jì)劃,匯總整頓後形成月度、季度人員盤(pán)點(diǎn)表并提交上級(jí)審核,要求保證信息精確無(wú)誤、各用人部門(mén)招聘需求明確; 確認(rèn);1.2.招聘需求明晰及確認(rèn) 按照終核過(guò)部增員求請(qǐng)用部門(mén)理通聘量到時(shí)規(guī)定、面試流程等基本內(nèi)容; 求,同步注明特殊規(guī)定;1.3.招聘信息公布及維護(hù) (包括崗位職責(zé)、任職規(guī)定、薪資待遇、企業(yè)簡(jiǎn)介等,并按照固定期間節(jié)點(diǎn)刷新招聘信息或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及時(shí)更新招聘信息; 信息公布後簡(jiǎn)歷投遞速度、數(shù)量)及質(zhì)量,制定招聘渠道效果記錄報(bào)表并提交直接上級(jí)審核;1.4.簡(jiǎn)歷篩選及人才庫(kù)管理 根據(jù)用人部門(mén)詳細(xì)招聘規(guī)定(包括崗位職責(zé)、任職規(guī)定、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等信息,初步篩選主管及如下崗位候選人簡(jiǎn)歷,規(guī)定簡(jiǎn)歷關(guān)鍵信息基本符合崗位招聘規(guī)定,并提出篩選意見(jiàn)及疑點(diǎn),匯總整頓後形成候選人信息表并提交直接上級(jí)審核; 工作驗(yàn)項(xiàng)經(jīng)等容報(bào)級(jí)核過(guò)時(shí)納企人庫(kù);知識(shí)技能規(guī)定: 年度崗位編制計(jì)劃、人員盤(pán)點(diǎn)表等工具使用措施 崗位闡明書(shū)編寫(xiě)規(guī)定 招聘信息公布規(guī)范及維護(hù)措施 招聘渠道效果記錄報(bào)表編制措施2實(shí)行測(cè)評(píng)2.1.測(cè)評(píng)前準(zhǔn)備 通過(guò)電話或面談等形式核算各招聘崗位候選人基本信息(包括候選人姓名、畢業(yè)院校、工作單位、崗位關(guān)鍵職等本息保證候人本精確誤; (規(guī)定檢文種、數(shù)及刷量,順利展;2.2.實(shí)行測(cè)評(píng)整頓測(cè)評(píng)成果,保證考試測(cè)評(píng)成果真實(shí)有效; 寫(xiě)崗位素質(zhì)能力測(cè)評(píng)成果匯報(bào)并提交直接上級(jí)審核;2.3.實(shí)行筆試 筆試活動(dòng)組織、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行和管理; 筆試測(cè)試成果的記錄、歸檔; 筆試背面試流程的跟進(jìn);知識(shí)技能規(guī)定: 人格測(cè)評(píng)/能力測(cè)評(píng)/智力水平測(cè)評(píng) 筆試組織 測(cè)評(píng)實(shí)行流程、操作原則及實(shí)行過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題 崗位素質(zhì)能力測(cè)評(píng)成果匯報(bào)撰寫(xiě)措施3協(xié)助面試3.1.面試前準(zhǔn)備工作 (含候選人基本信息、面試官、面試方式、面試時(shí)間及地點(diǎn)等信息,提前一天提交至各面試官并確認(rèn)完畢; 按照面試實(shí)行物資清單規(guī)定,預(yù)定面試場(chǎng)地并準(zhǔn)備面試資料及物料(包括面試評(píng)估表、簡(jiǎn)歷、筆、桌水并照方式桌布規(guī)定擺桌椅保證面實(shí)行物支持位;3.2.協(xié)助面試 選人基本信息及應(yīng)聘崗位,保證信息傳遞精確無(wú)誤; 保整頓形成的面試記錄文檔字面整潔、內(nèi)容齊全、精確無(wú)誤; 用或未錄取告知,同步告知錄取者入職前所需準(zhǔn)備工作,并提交上級(jí)主管入職人員基本信息表;3.3.實(shí)行背景調(diào)查 無(wú)誤; 針對(duì)管理級(jí)及關(guān)鍵人才崗位,實(shí)行多種形式背景調(diào)查(包括電話溝通、匿名拜訪等,撰寫(xiě)背景調(diào)查匯報(bào)并提交直接上級(jí)審核; 證書(shū)核查信息報(bào)表并提交直接上級(jí)審核;知識(shí)技能規(guī)定: 人才庫(kù)管理措施及操作環(huán)節(jié) 簡(jiǎn)歷篩選操作措施及注意要點(diǎn) 面試前準(zhǔn)備工作內(nèi)容及協(xié)助面試工作規(guī)范 面試登記表使用措施及特殊標(biāo)識(shí) 背景調(diào)查常見(jiàn)措施及注意事項(xiàng)4辦理入職手續(xù)4.1.告知有關(guān)部門(mén)入職準(zhǔn)備 按照入職時(shí)間提前三天左右向用人部門(mén)提交入職人員基本信息表(標(biāo)注入職時(shí)間,由用人部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)入職人員基本信息,保證入職時(shí)間及關(guān)鍵崗位入職人員等信息精確無(wú)誤; 基于企業(yè)各崗位工作環(huán)境規(guī)定,按照入職時(shí)間提前三天左右向IT部門(mén)、行政部門(mén)提交新入職人員IT、行政資源按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和配置規(guī)定支持到位; 前和直接上級(jí)、用人部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)勞動(dòng)協(xié)議內(nèi)容并打印兩份;4.2.協(xié)助辦理入職手續(xù) 保和公積金等有關(guān)資料; 整頓後報(bào)直接上級(jí)審核; 督促其指定人事工作人員指導(dǎo)新入職人員簽訂勞動(dòng)協(xié)議;排、核注事等信;4.3.入職引導(dǎo) 程業(yè)章度正式入員對(duì)冊(cè)內(nèi)簽確; 行業(yè)地位等)及對(duì)應(yīng)部門(mén)基本狀況; 新員工基本信息及本部門(mén)崗位及工作內(nèi)容等信息;知識(shí)技能規(guī)定: 企業(yè)不一樣職類(lèi)員工詳細(xì)工作環(huán)境的資源配置規(guī)定 新員工入職提交資料清單內(nèi)容及證書(shū)真?zhèn)螌彶榇胧?企業(yè)新員工手冊(cè)及企業(yè)宣傳簡(jiǎn)介的基本內(nèi)容 企業(yè)新員工入職流程及銜接結(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容5數(shù)據(jù)分析及人才庫(kù)管理5.1.管理企業(yè)人才庫(kù) 準(zhǔn)不過(guò)未能錄取的候選人簡(jiǎn)歷規(guī)定作為儲(chǔ)備人才納入企業(yè)人才庫(kù); 按照企業(yè)人才庫(kù)管理措施,與入庫(kù)人員進(jìn)行有效溝通,定期對(duì)人才庫(kù)的候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行更新處理,保證獲取第一手候選人發(fā)展信息,保證企業(yè)人才庫(kù)價(jià)值;5.2.數(shù)據(jù)記錄分析 按照聘作時(shí)間點(diǎn)數(shù)搜集規(guī)定及時(shí)錄項(xiàng)史數(shù)包: ,為招聘信息化建設(shè)的重要指標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持; 銷(xiāo)工作,保證費(fèi)用數(shù)據(jù)精確無(wú)誤;知識(shí)技能規(guī)定: 熟悉企業(yè)人才庫(kù)管理措施及操作環(huán)節(jié) 熟悉招聘費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及分?jǐn)傊贫燃霸敿?xì)操作流程規(guī)范 掌握招聘數(shù)據(jù)記錄分析匯報(bào)撰寫(xiě)措施6協(xié)助實(shí)行招聘項(xiàng)目6.1.前期準(zhǔn)備 核無(wú)誤後提請(qǐng)直接上級(jí)審核; 及企業(yè)文化宣傳效果;6.2.現(xiàn)場(chǎng)支持 檔、物資等支持,保證面試順利進(jìn)行; 按照招聘面試現(xiàn)場(chǎng)操作流程,引導(dǎo)應(yīng)聘者到有關(guān)面試臺(tái)參與面試,維持招聘面試現(xiàn)場(chǎng)秩序和紀(jì)律,面試結(jié)束後引導(dǎo)其離開(kāi); 設(shè)備和物料并按照物資管理制度規(guī)定及時(shí)償還企業(yè)物資管理部門(mén);知識(shí)技能規(guī)定: 熟悉招聘項(xiàng)目計(jì)劃的場(chǎng)地、物料、設(shè)備精確清單 熟悉招聘項(xiàng)目計(jì)劃的招聘場(chǎng)地布置規(guī)定 熟悉招聘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)支持流程、詳細(xì)工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)二級(jí)(招聘專(zhuān)人)1實(shí)行面試資格人項(xiàng)目1.1.面試資格人選拔 織申報(bào)與資料審查; 按照面試資格人項(xiàng)目制定的選拔測(cè)試規(guī)定(包括測(cè)試項(xiàng)目及原則,組織候選人參與選拔測(cè)試,初步評(píng)估候選人的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、招聘經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力、人員評(píng)估意識(shí)等要素;1.2.面試資格人培訓(xùn)及輔導(dǎo) 組織開(kāi)發(fā)面試措施操作手冊(cè)、面試培訓(xùn)課程; 學(xué)員體現(xiàn); 題進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),保證候選人按照原則面試流程及規(guī)定有效實(shí)行面試;1.3.面試資格人能力評(píng)估選人測(cè)評(píng)信息;面試評(píng)估小組:面試能力評(píng)價(jià)表、考試試題、場(chǎng)地等,告知面試評(píng)估候選人及被面試者; 組織評(píng)估過(guò)程,協(xié)調(diào)面試專(zhuān)家,參與到詳細(xì)評(píng)估及認(rèn)證,匯總整頓評(píng)估及認(rèn)證成果;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握不一樣職類(lèi)不一樣層級(jí)崗位面試資格人原則制定措施 熟悉教練輔導(dǎo)技術(shù)操作環(huán)節(jié)、原則等內(nèi)容 掌握原則面試流程、面試措施及詳細(xì)實(shí)行規(guī)定 掌握面試資格人能力評(píng)估及認(rèn)證流程、原則及規(guī)定2招聘需求分析與廣告公布2.1.實(shí)行招聘需求分析 基于業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)模型及工作量分析成果,與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通進(jìn)行招聘需求分析,是招還是不招; 內(nèi)容合并,或短期的業(yè)務(wù)外包,協(xié)議工或兼職等方式。崗位需求是長(zhǎng)期首先通過(guò)內(nèi)部調(diào)崗、競(jìng)聘、最低人力成本滿足業(yè)務(wù)發(fā)展及用人需求;2.2.與業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)用人需求特質(zhì)性、業(yè)化價(jià)值的似…保證合位際作; 需求并制定招聘計(jì)劃,提交直接上級(jí)審核;2.3.選擇/管理招聘渠道 絡(luò)招、園聘現(xiàn)招聘專(zhuān)招等保持息時(shí)新; 通,過(guò)聘道取對(duì)應(yīng)人市人分狀況包人數(shù)、量、; 供的選簡(jiǎn)數(shù)、量及效形招道效登記表提直上級(jí)核;2.4.設(shè)計(jì)招聘廣告 設(shè)計(jì)招聘廣告,規(guī)定廣告內(nèi)容突出重點(diǎn)、有感染力和吸引力; 人員量人質(zhì)、員抵達(dá)率及性維進(jìn)行聘估,成效果;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握招聘需求分析流程及操作環(huán)節(jié) 熟悉業(yè)務(wù)模型、工作量分析及組織發(fā)展規(guī)劃等專(zhuān)業(yè)工具措施 熟悉全國(guó)、區(qū)域及專(zhuān)門(mén)人才招聘渠道信息 掌握招聘廣告設(shè)計(jì)措施及技巧 掌握招聘效果評(píng)估措施及匯報(bào)撰寫(xiě)措施3組織實(shí)行試題測(cè)評(píng)3.1.初級(jí)崗位能力分析 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)規(guī)定; 根據(jù)能力規(guī)定,選擇/組合各類(lèi)測(cè)評(píng)措施、工具,建立基于關(guān)鍵崗位的測(cè)評(píng)對(duì)應(yīng)表;3.2.組織開(kāi)發(fā)筆試題庫(kù) 組織業(yè)務(wù)部門(mén)或外部專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)試題,開(kāi)發(fā)答案及評(píng)分措施,設(shè)計(jì)評(píng)估原則; 建立題庫(kù),定期更新題庫(kù); 維護(hù)在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)的題目、測(cè)評(píng)成果;3.3.解讀測(cè)評(píng)匯報(bào) 人部門(mén)負(fù)責(zé)人,增進(jìn)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人科學(xué)決策; 筆試試題及測(cè)評(píng)成果的分析,提出意見(jiàn)或提議;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握初級(jí)崗位能力分析措施 掌握BEI訪談實(shí)行流程、操作措施及注意要點(diǎn) 掌握筆試試題開(kāi)發(fā)模板、流程及規(guī)范 熟悉測(cè)評(píng)匯報(bào)解讀措施 掌握試卷測(cè)評(píng)要素匹配措施4組織實(shí)行面試4.1.組建面試小組 部,企業(yè)高管人員;保證面試小組組員能力搭配合理; 流程及實(shí)行細(xì)則,保證管理崗位及關(guān)鍵崗位人員面試高效務(wù)實(shí);4.2.開(kāi)發(fā)面試評(píng)估表和電話面試 對(duì)候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步審查,找出問(wèn)題點(diǎn),設(shè)定初步的考察重點(diǎn); 計(jì)各類(lèi)考核要素及權(quán)重,與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通; 判斷;4.3.實(shí)行面試 接待候選人、寒暄、營(yíng)造良好面試氣氛,體現(xiàn)企業(yè)的文化和雇主品牌; 取崗位規(guī)定的關(guān)鍵信息、進(jìn)行面試記錄; 根據(jù)面試過(guò)程,尋找候選人關(guān)鍵事件(人生閃光點(diǎn)、與應(yīng)聘崗位類(lèi)似或相似項(xiàng)目經(jīng)歷,并針對(duì)關(guān)鍵事照SR原行深信挖證關(guān)信不漏反復(fù)以提面有; 能協(xié)助組織一對(duì)多面試、或無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組等群體面試措施。4.4.候選人評(píng)估及復(fù)試提議 素質(zhì)等內(nèi)容,并初步評(píng)估候選人專(zhuān)業(yè)能力水平與崗位規(guī)定匹配度高下; 面試環(huán)節(jié);4.5.候選人薪酬談判及背景調(diào)查 薪資水; 調(diào)查實(shí)行;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握關(guān)鍵崗位面試流程及實(shí)行細(xì)則開(kāi)發(fā)措施 掌握面試提綱及評(píng)估表開(kāi)發(fā)措施 熟悉企業(yè)薪酬政策、薪資構(gòu)造水平等信息 掌握薪資談判技巧及注意事項(xiàng) 掌握背景調(diào)查常見(jiàn)措施及操作要點(diǎn)5試用期跟蹤/轉(zhuǎn)正評(píng)審5.1.試用期跟蹤 正考核要項(xiàng)、原則及權(quán)重; 試用期體現(xiàn); 不合格、不符合本崗任職原則的員工解除勞動(dòng)協(xié)議或提出離崗再培訓(xùn)提議;5.2.組織轉(zhuǎn)正評(píng)審 按照轉(zhuǎn)正評(píng)審方案,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正申請(qǐng)文檔及有關(guān)物資等,協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)正評(píng)估小組組員準(zhǔn)時(shí)參與轉(zhuǎn)正評(píng)審,保證轉(zhuǎn)正評(píng)審正常進(jìn)行; 審後續(xù)手續(xù);知識(shí)技能規(guī)定: 掌握試用期考核溝通流程、跟蹤措施 熟悉轉(zhuǎn)正評(píng)審流程、操作措施6實(shí)行招聘項(xiàng)目6.1.制定招聘項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃 意事項(xiàng)等,保證招聘項(xiàng)目高效運(yùn)作; 手冊(cè)保證其量量符原則規(guī)定;6.2.現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程執(zhí)行 證現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)活動(dòng)有序開(kāi)展; 歷數(shù)量及參與度;6.3.項(xiàng)目評(píng)估匯報(bào) 上級(jí)提交總結(jié)匯報(bào); 估,結(jié)合總結(jié)匯報(bào)匯總形成項(xiàng)目評(píng)估匯報(bào)并提交上級(jí)審核;知識(shí)技能規(guī)定: 熟悉招聘項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃重要構(gòu)成要素 熟悉招聘項(xiàng)目實(shí)行流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制規(guī)定及物資清單等內(nèi)容 掌握招聘項(xiàng)目總結(jié)及評(píng)估匯報(bào)關(guān)鍵內(nèi)容及注意事項(xiàng)三級(jí)(招聘主管)1招聘機(jī)制建設(shè)及優(yōu)化1.1.設(shè)計(jì)招聘方略 道、培養(yǎng)發(fā)展等信息,制定針對(duì)關(guān)鍵崗位的人才方略對(duì)比分析表; 息,設(shè)計(jì)企業(yè)整體招聘方略及關(guān)鍵關(guān)鍵崗位人才招聘方略;1.2.優(yōu)化招聘流程和制度 基于組織發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、確定組織關(guān)鍵能力及對(duì)應(yīng)的人才類(lèi)型和層級(jí)需求,界定管理類(lèi)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)類(lèi)、關(guān)鍵職能類(lèi)職務(wù)體系; 范的招聘表單體系并監(jiān)督實(shí)行,以提高招聘效率效果;1.3.面試資格人機(jī)制建設(shè) 證規(guī)范; 管理項(xiàng)目高效運(yùn)作; 需要;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握關(guān)鍵崗位人才方略對(duì)比分析表制定措施 掌握招聘方略制定方略及關(guān)鍵環(huán)節(jié) 掌握招聘制度流程、實(shí)行細(xì)則及表單開(kāi)發(fā)措施 掌握長(zhǎng)期招聘規(guī)劃及年度招聘計(jì)劃制定措施 掌握面試資格人隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制建設(shè)措施2設(shè)計(jì)聘任原則/招聘計(jì)劃2.1.設(shè)計(jì)崗位聘任原則 位勝任規(guī)定; 組織編寫(xiě)年度人員編制計(jì)劃,確定各個(gè)崗位編制配置原則和比例; 人員;2.2.整合優(yōu)化招聘渠道 針對(duì)各類(lèi)職位招聘計(jì)劃及對(duì)應(yīng)人員求職特點(diǎn)(包括此類(lèi)人員求職方式、存在的領(lǐng)域等,設(shè)計(jì)合理招聘渠道組合,減少招聘成本,提高招聘效率效果; 研究企業(yè)關(guān)鍵崗位人員流動(dòng)規(guī)律,定向招聘; 不停完善企業(yè)的人才庫(kù),發(fā)揮其定向招聘渠道的作用。2.3.制定招聘計(jì)劃/預(yù)算 必要性,提供提議給用人部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo); 分解招聘計(jì)劃到各個(gè)月度,組織實(shí)行招聘、保障招聘周期; 解預(yù)算并提交上級(jí)審核;知識(shí)技能規(guī)定: 熟悉企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及業(yè)務(wù)部門(mén)工作重點(diǎn) 熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容 掌握職責(zé)匹配法在職責(zé)任務(wù)分解中的應(yīng)用技術(shù) 掌握各類(lèi)各級(jí)崗位聘任原則及評(píng)審規(guī)則開(kāi)發(fā)措施 掌握招聘渠道有效性評(píng)估要素及原則制定措施 掌握年度招聘計(jì)劃及預(yù)算編制措施3設(shè)計(jì)/實(shí)行素質(zhì)能力測(cè)評(píng)3.1.組織實(shí)行能力分析 定義關(guān)鍵崗位,確定標(biāo)桿,制定能力分析計(jì)劃 立內(nèi)部各崗位勝任能力清單并結(jié)合組織發(fā)展變化提出的規(guī)定不停優(yōu)化升級(jí);3.2.選擇/開(kāi)發(fā)評(píng)估措施 評(píng)維度組合完善以保證測(cè)評(píng)效果; 基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)/技能的試題庫(kù)并定期更新升級(jí)保證滿足崗位規(guī)定;3.3.實(shí)行素質(zhì)能力測(cè)評(píng) 能力測(cè)評(píng); 用于人員選拔、晉級(jí)、培養(yǎng)等模塊;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握崗位勝任能力模型建立措施及測(cè)評(píng)工具組合 掌握基于任職資格行為原則歸納崗位勝任能力措施 掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能試題庫(kù)建立措施及測(cè)評(píng)技巧 掌握素質(zhì)能力測(cè)評(píng)成果應(yīng)用操作技術(shù)4籌劃\實(shí)行面試4.1.面試籌劃 及配合關(guān)系,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及組織調(diào)整,及時(shí)優(yōu)化升級(jí)既有面試小組架構(gòu); 組織開(kāi)發(fā)各個(gè)崗位面試評(píng)估表,并建立評(píng)價(jià)準(zhǔn)則; 參與企業(yè)各級(jí)經(jīng)理面試過(guò)程,指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理有效面試,找出問(wèn)題,提出改善提議;4.2.中層面試和評(píng)估 基于中層人員工作特點(diǎn)、崗位職責(zé)及任職規(guī)定,建立基于管理能力、業(yè)務(wù)能力綜合評(píng)估綱要; 估提議; 針對(duì)中層設(shè)計(jì)有效的背景調(diào)查措施,組織實(shí)行背景調(diào)查知識(shí)技能規(guī)定: 掌握面試小組架構(gòu)搭建措施 掌握關(guān)鍵崗位面試考察要點(diǎn)、評(píng)估措施 掌握中層人員面試實(shí)行流程、操作措施 掌握錄取評(píng)估流程、錄取原則及詳細(xì)實(shí)行措施5設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)正原則/評(píng)估5.1.設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)正原則 與業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理溝通新員工工作內(nèi)容和目的,確定考核要項(xiàng)及原則; 估其與否符合崗位規(guī)定; 能設(shè)計(jì)和實(shí)行導(dǎo)師制度,增進(jìn)新員工更快的適應(yīng)企業(yè)的辦公環(huán)境和文化氣氛。5.2.轉(zhuǎn)正評(píng)估 優(yōu)化轉(zhuǎn)正評(píng)審流程; 參與評(píng)審,同步協(xié)調(diào)行政資源支持到位; 轉(zhuǎn)正意見(jiàn); 提高針對(duì)業(yè)績(jī)成果的轉(zhuǎn)正評(píng)估的有效性,選拔任用最優(yōu)的高績(jī)效人才。5.3.招聘效果評(píng)估 用等原則)并提出優(yōu)化招聘渠道及流程提議,形成招聘效果評(píng)估匯報(bào); 指導(dǎo)下級(jí)歸納總結(jié)成功面試案例,按照原則案例模板完畢案例開(kāi)發(fā)并通過(guò)多種途徑(會(huì)議、內(nèi)刊、交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等形式)有效推廣應(yīng)用;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握關(guān)鍵崗位試用期考核原則制定措施及評(píng)估技術(shù) 掌握轉(zhuǎn)正評(píng)審會(huì)議籌劃及實(shí)行措施 掌握招聘效果評(píng)估維度設(shè)計(jì)及評(píng)估實(shí)行措施 掌握教練輔導(dǎo)技術(shù)及詳細(xì)實(shí)行措施6籌劃招聘項(xiàng)目及評(píng)估6.1.籌劃招聘項(xiàng)目 關(guān)鍵要素; 期資源保證招聘項(xiàng)目實(shí)行;6.2.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控 任人,推進(jìn)招聘項(xiàng)目實(shí)行; 目實(shí)行效果;6.3.項(xiàng)目效果評(píng)估分析 及控制點(diǎn)優(yōu)化提議;目效果評(píng)估匯報(bào);知識(shí)技能規(guī)定: 掌握招聘項(xiàng)目籌劃的關(guān)鍵要素 掌握招聘項(xiàng)目計(jì)劃主體要素及制定措施 熟悉招聘項(xiàng)目效果評(píng)估分析措施及匯報(bào)撰寫(xiě)規(guī)范四級(jí)(招聘專(zhuān)家)1招聘體系規(guī)劃1.1.行業(yè)人才分布及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 業(yè)人才分析匯報(bào)并予以審核; 才動(dòng)向,指導(dǎo)下級(jí)撰寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘工作監(jiān)測(cè)匯報(bào)并予以審核; 制定對(duì)應(yīng)的招聘實(shí)行方案并予以審核;1.2.聘任體系建設(shè) 根據(jù)略劃招工作建聘理織架明招工職分聘、招聘中、招聘後全程管理銜接順暢、無(wú)遺漏;到位;1.3.面試團(tuán)體規(guī)劃與建設(shè) 塊,滿足面試工作需要,形成企業(yè)面試官團(tuán)體庫(kù); 保證面試官團(tuán)體能力符合原則規(guī)定; 官層級(jí)并分級(jí)進(jìn)行管理和鼓勵(lì);1.4.招聘知識(shí)體系規(guī)劃及建設(shè) 級(jí),保證適合組織業(yè)務(wù)發(fā)展需要; 免因招聘工作疏漏帶來(lái)不必要的法律糾紛;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握行業(yè)人才分布及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究措施 掌握聘任體系構(gòu)成關(guān)鍵要素及建設(shè)措施 掌握面試團(tuán)體規(guī)劃構(gòu)成要素及建設(shè)措施 掌握招聘知識(shí)體系構(gòu)成要素及建設(shè)措施2人力需求規(guī)劃2.1.人員編制規(guī)劃 素質(zhì)規(guī)定不一樣,分別設(shè)計(jì)人員編制評(píng)估模型; 根能人編制估型組業(yè)發(fā)展織定崗人員制劃年度人員編制計(jì)劃;2.2.人力需求規(guī)劃及評(píng)估 人力需求規(guī)劃匯報(bào); 熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃、能實(shí)行企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)繼任者計(jì)劃!知識(shí)技能規(guī)定: 掌握人員編制模型制定要素和措施 掌握人力資源需求規(guī)劃及評(píng)估措施 熟悉人力資源狀況評(píng)估匯報(bào)撰寫(xiě)措施3規(guī)劃/優(yōu)化評(píng)價(jià)中心3.1.素質(zhì)/能力研究 建立各類(lèi)崗位能力素質(zhì)庫(kù)并提交各業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人審核; 司實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需要;3.2.規(guī)劃及建設(shè)評(píng)價(jià)中心 人才測(cè)評(píng)機(jī)制,保證測(cè)評(píng)成果真實(shí)、完整、可靠; 保內(nèi)部評(píng)價(jià)體系建設(shè)科學(xué)合理;3.3.測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)/優(yōu)化 及重心的調(diào)整變化,組織改善優(yōu)化測(cè)評(píng)工具以滿足組織發(fā)展需要; 評(píng)效果,保證測(cè)評(píng)成果的可靠性和精確性;知識(shí)技能規(guī)定: 掌握素質(zhì)能力測(cè)評(píng)指標(biāo)提取及優(yōu)化措施 掌握評(píng)價(jià)中心建設(shè)措施(包括多維度測(cè)評(píng)機(jī)制、內(nèi)部評(píng)價(jià)流程等) 掌握測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)及優(yōu)化措施4優(yōu)化錄取準(zhǔn)則/高層人員面試4.1.優(yōu)化錄取準(zhǔn)則 錄取準(zhǔn)則并不停升級(jí); 理解錄取準(zhǔn)則、評(píng)價(jià)原則及要點(diǎn);4.2.高層人員面試 基于織展務(wù)塊運(yùn)特及業(yè)化要定層員質(zhì)力特性行原則、資源條件等規(guī)定,明確面試流程、規(guī)則及合格候選人原則; 專(zhuān)業(yè)角度給出與否聘任的意見(jiàn),提高企業(yè)高層人員面試
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