站經(jīng)理考試刷題9（單選）附有答案

站經(jīng)理考試刷題9（單選）[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號(hào):________________________某加油站站長想具體了解本站的高峰期時(shí)間段，以方便做好優(yōu)化排班的準(zhǔn)備，提高站點(diǎn)通過率，其能通過運(yùn)營分析平臺(tái)的哪個(gè)指標(biāo)更能方便體現(xiàn)，做出分析。[單選題]*車流指數(shù)——小時(shí)級(jí)平均站前車流指數(shù)進(jìn)站加油指數(shù)趨勢-小時(shí)級(jí)平均(正確答案)進(jìn)站加油指數(shù)加能站收客戶差評(píng)后，需要（）天內(nèi)整改完畢。[單選題]*123(正確答案)4客戶可以對（）個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)。[單選題]*456(正確答案)7省級(jí)公司至少（）組織相關(guān)部門對發(fā)票管理情況的檢查，檢查發(fā)票開具是否正確、合規(guī)，對于開具發(fā)票不合規(guī)的情況進(jìn)行記錄，并在檢查完成后對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。[單選題]*3個(gè)月6個(gè)月9個(gè)月每年(正確答案)“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競賽中加油（氣）站的評(píng)比規(guī)則：綜合排名得分＝整體服務(wù)評(píng)價(jià)排名得分*（）+綜合經(jīng)營排名得分*（）+價(jià)格到位率及同比*（）+加能站黨建工作*（）。[單選題]*40%、25%、15%、20%60%、20%、10%、10%40%、30%、20%、10%(正確答案)50%、30%、10%、10%“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競賽，每季度評(píng)選“服務(wù)之星”（）名、“明星加能站”（）座，由競賽領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)組發(fā)文通報(bào)表彰。按照員工（）元/人，加能站（）元/站的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。[單選題]*800、500、3000、10000500、200、2000、8000500、300、3000、10000500、200、3000、10000(正確答案)”百城萬站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競賽中“五比五看“的具體內(nèi)容（）。[單選題]*（1）比服務(wù)，看優(yōu)質(zhì)滿意。（2）比銷量，看拓市創(chuàng)效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看規(guī)范運(yùn)營。（5）比黨建，看服務(wù)群眾。(正確答案)（1）比服務(wù)，看優(yōu)質(zhì)滿意。（2）比銷量，看拓市創(chuàng)效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看規(guī)范運(yùn)營。（5）比黨建，看服務(wù)基層。（1）比服務(wù)，看優(yōu)質(zhì)滿意。（2）比銷量，看拓市創(chuàng)效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看規(guī)范運(yùn)營。（1）比服務(wù)，看優(yōu)質(zhì)滿意。（2）比銷量，看創(chuàng)新創(chuàng)效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看規(guī)范運(yùn)營。（5）比黨建，看服務(wù)群眾?！卑俪侨f站·卓越服務(wù)”階段性競賽每個(gè)季度組織（）次考核評(píng)比。[單選題]*一(正確答案)二三四2023年零售競賽比武活動(dòng)實(shí)現(xiàn)（）個(gè)增強(qiáng)、（）個(gè)回歸、（）個(gè)提升、（）個(gè)建立”的工作目標(biāo)。[單選題]*4,3,2,1(正確答案)4,2,1,31,3,4,22,1,3,4中石化易捷便利店的店長通常由（）擔(dān)任，是便利店管理工作的第一責(zé)任人。[單選題]*加能站站長(正確答案)當(dāng)班班長崗位標(biāo)兵片區(qū)督導(dǎo)員中石化易捷便利店店長崗位職責(zé)中，營銷落實(shí)方面的崗位職責(zé)描述不正確的是（）。[單選題]*指導(dǎo)員工開口營銷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)銷售熱情組織店間調(diào)撥(正確答案)評(píng)估促銷效果中石化易捷品牌的品牌口號(hào)是（）。[單選題]*易捷，一路便捷(正確答案)共創(chuàng)美好生活美好生活服務(wù)商易捷萬店無假貨易捷品牌的定位是（）。[單選題]*易捷，一路便捷美好生活服務(wù)商(正確答案)易捷萬店無假貨共創(chuàng)美好生活便利店中，干凈整潔的賣場可提升（），需要持續(xù)保持和維護(hù)。[單選題]*商品價(jià)目商品價(jià)格商品價(jià)值(正確答案)商品品質(zhì)便利店商品品質(zhì)優(yōu)良，可以給客戶帶來（），提升口碑。[單選題]*安心感(正確答案)喜悅感滿足感視覺感根據(jù)商品知識(shí)，商品庫存進(jìn)出計(jì)量的基本單元叫做（），可以以盒、瓶、箱、條為單位。[單選題]*商品單品(正確答案)數(shù)量個(gè)數(shù)便利店銷售的商品上都印有條形碼，條形碼中第一段是國別碼，美國的國別代碼是（）。[單選題]*000-019，030-039，060-139(正確答案)666-888690-699500-600便利店銷售的商品上都印有條形碼，條形碼中第一段是國別碼，俄羅斯的國別代碼是（）。[單選題]888690-699460-469(正確答案)便利店食品包裝上的配料表中，各種配料（加入量超過2%的配料）應(yīng)按制造或加工食品時(shí)加入量的（）順序排列。[單選題]*遞增遞減(正確答案)隨機(jī)重要程度食品營養(yǎng)標(biāo)簽主要包括用（）形式表達(dá)的“營養(yǎng)成分表”，以及在此基礎(chǔ)上用來介紹營養(yǎng)成分水平高低和生理功能的“營養(yǎng)聲稱”和“營養(yǎng)成分功能聲稱”。[單選題]*數(shù)字(正確答案)圖片文字符號(hào)在便利店銷售的商品中，以下固態(tài)食糖類商品中，不能免除標(biāo)示保質(zhì)期的是（）。[單選題]*糖果(正確答案)冰糖紅糖棉白糖根據(jù)潤滑油知識(shí)，潤滑劑是用于運(yùn)動(dòng)部件之間減少（），放熱和磨損的物質(zhì)。[單選題]*潤滑摩擦(正確答案)接觸分散根據(jù)潤滑油知識(shí)，溫度對潤滑油的粘度影響非常明顯，當(dāng)溫度升高時(shí)，潤滑油的粘度（）。[單選題]*降低(正確答案)升高不變不一定易捷的品類結(jié)構(gòu)采用（）管理。[單選題]*二級(jí)三級(jí)(正確答案)四級(jí)五級(jí)按照便利店知識(shí)，同品類商品可以通過（）等方式共同進(jìn)行管理，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，增強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引力。[單選題]*定價(jià)定價(jià)、展示定價(jià)、展示、促銷(正確答案)定價(jià)、展示、促銷、宣傳為分析便利店商品經(jīng)營情況，通常需要分品類計(jì)劃的指標(biāo)有（）。[單選題]*進(jìn)店率噸油營業(yè)額物流費(fèi)率周轉(zhuǎn)天數(shù)(正確答案)為確保消費(fèi)者買到真品燃油清凈劑（燃油寶），可能買到假冒偽劣產(chǎn)品的途徑是（）。[單選題]*燃油清凈劑經(jīng)營企業(yè)的官方網(wǎng)站（比如易捷直播間）各品牌車輛4S店信用度不高的網(wǎng)店(正確答案)正規(guī)成品油經(jīng)營企業(yè)的加油站（比如中石化加油站）關(guān)于常見的燃油清凈劑鑒別真?zhèn)蔚姆椒?，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*看液體粘度大小(正確答案)添加劑有效含量檢測防偽標(biāo)識(shí)技術(shù)標(biāo)識(shí)劑檢測便利店銷售的車窗凈按照功能分類，它屬于（）。[單選題]*汽車燃油添加劑汽車潤滑油添加劑汽車風(fēng)擋玻璃清洗液(正確答案)汽車內(nèi)飾清洗液關(guān)于車窗凈的主要功能，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*提高了擋風(fēng)玻璃的洗凈能力防凍，減少腐蝕、靜電、劃傷保證駕駛員視線清晰，維護(hù)行車安全增加汽車金屬零件的腐蝕(正確答案)便利店銷售退貨時(shí)，站級(jí)一體化系統(tǒng)退貨的步驟為點(diǎn)擊功能區(qū)中的（）按鈕。[單選題]*行清撤銷(正確答案)退貨返倉便利店銷售退貨時(shí)，由（）負(fù)責(zé)審批、監(jiān)督銷售退貨。[單選題]*省公司地市公司店員店長(正確答案)客戶在“易捷到車”App下單后，員工要在（）分鐘內(nèi)提供妥投服務(wù)。[單選題]*5(正確答案)103060通常情況下，建議在（）時(shí)間里向客戶介紹“易捷到車”App預(yù)約下單服務(wù)。[單選題]*加油前加油等待(正確答案)加油后店內(nèi)開票在易捷平臺(tái)使用“社群營銷”方式向客戶推薦、銷售商品時(shí)，可以開展的人員是加油站（）。[單選題]*店長店員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全體員工(正確答案)企微社群線下流量招募的方式有（）。[單選題]*易捷小程序商城門店員工引流(正確答案)易捷加油APP品牌方聯(lián)合營銷便利店層面在社群營銷過程中可執(zhí)行的活動(dòng)不包括（）。[單選題]*引導(dǎo)顧客加好友、進(jìn)群推送站點(diǎn)個(gè)性化營銷活動(dòng)推送站點(diǎn)個(gè)性化營銷活動(dòng)根據(jù)總部模板，制定活動(dòng)內(nèi)容(正確答案)分析便利店11月銷售情況時(shí)，如果月初庫存品種500種，總庫存金額18萬元，商品總數(shù)量72500，月未庫存品種600，總庫存金額22萬元，商品總數(shù)量775500，本月銷售金額5萬元，銷售數(shù)量20000，銷售品種400，則動(dòng)銷率為（）。[單選題]*25%26.7%66.7%72.7%(正確答案)分析便利店11月銷售情況時(shí)，本月銷售金額5萬元，環(huán)比增長10%，同比增長25%，則去年11月銷售額為（）元。[單選題]*1562540000045455(正確答案)62500分析便利店11月銷售情況時(shí)，如果月初庫存品種500種，總庫存金額18萬元，商品總數(shù)量72500，月未庫存品種600，總庫存金額22萬元，商品總數(shù)量775500，本月銷售金額5萬元，銷售數(shù)量20000，銷售品種400，則動(dòng)銷率為（）%。[單選題]*25%26.7%66.7%72.7%(正確答案)便利店通用分析指標(biāo)中，客單價(jià)的計(jì)算方式是（）。[單選題]*銷售額/交易筆數(shù)(正確答案)便利店總銷售額（元）/加油站成品油銷售總量（噸）目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/有庫存品項(xiàng)數(shù)×100%便利店通用分析指標(biāo)，無法提高客單價(jià)的方法是（）。[單選題]*引導(dǎo)顧客購買目標(biāo)品類增強(qiáng)大規(guī)格吸引新客戶進(jìn)店消費(fèi)(正確答案)提高顧客單次購買數(shù)量為提高便利店銷售額，可以將總體目標(biāo)逐一細(xì)分為過程指標(biāo)，如營業(yè)額=便利店數(shù)量*單店銷售，單店日均交易筆數(shù)是進(jìn)店交易率和（）的乘積。[單選題]*噸油營業(yè)額客單價(jià)毛利率(正確答案)單站日均提槍數(shù)便利店通用分析指標(biāo)中，目標(biāo)完成率計(jì)算公式是（）。[單選題]*實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額×100%(正確答案)目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%上月銷售額/本月銷售額×100%去年銷售額/今年銷售額×100%便利店通用分析指標(biāo)中，噸油營業(yè)額計(jì)算公式是（）。[單選題]*目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/有庫存品項(xiàng)數(shù)×100%銷售額/交易筆數(shù)便利店總銷售額（元）/加油站成品油銷售總量（噸）(正確答案)便利店通用分析指標(biāo)中，目標(biāo)完成率的計(jì)算公式是（）。[單選題]*實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額×100%(正確答案)目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%上月銷售額/本月銷售額×100%去年銷售額/今年銷售額×100%便利店通用分析指標(biāo)中，噸油營業(yè)額計(jì)算公式是（）。[單選題]*目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/有庫存品項(xiàng)數(shù)×100%銷售額/交易筆數(shù)便利店總銷售額（元）/加油站成品油銷售總量（噸）(正確答案)便利店銷售數(shù)據(jù)分析類型中，不屬于常見的結(jié)構(gòu)分析的是（）。[單選題]*銷售占比百貨庫存占比柱狀圖(正確答案)餅形圖便利店數(shù)據(jù)對比分析可以直觀地反映數(shù)據(jù)之間的（）。[單選題]*相對差異(正確答案)共同特征關(guān)聯(lián)度走勢便利店選品管理中，商品在（）期，通常毛利較高，營銷推廣力度大，客戶會(huì)主動(dòng)尋找，訂貨時(shí)要關(guān)注新品。[單選題]*引入期(正確答案)成長期成熟期衰退期便利店訂貨時(shí)，要把（）作為目標(biāo)之一。[單選題]*最低的物流成本低頻率的周轉(zhuǎn)不積壓(正確答案)高庫存便利店訂貨時(shí)，要把（）作為目標(biāo)之一。[單選題]*保持商品新鮮度(正確答案)少批量多品種低成本便利店訂貨當(dāng)天尚未到達(dá)，但將會(huì)在本次訂貨到達(dá)前抵達(dá)的，稱為（）商品。[單選題]*在途商品(正確答案)主動(dòng)配送安全庫存量商品在配商品使用海信系統(tǒng)的智能訂貨功能：某商品庫存下限為4盒，庫存上限為10盒，最小配貨量為10盒，當(dāng)前庫存為3盒，則系統(tǒng)智能推薦要貨數(shù)量為（）盒。[單選題]*01710(正確答案)便利店煙草檔位越高，當(dāng)月可訂煙數(shù)量越（）。[單選題]*大(正確答案)小好差便利店在海信系統(tǒng)中進(jìn)行煙草訂貨，應(yīng)不晚于（）。[單選題]*到貨當(dāng)日(正確答案)到貨次日第三天一周內(nèi)當(dāng)便利店發(fā)起的調(diào)撥，（）在系統(tǒng)中完成調(diào)撥操作。[單選題]*調(diào)出便利店主管部門承運(yùn)人調(diào)入便利店(正確答案)便利店間調(diào)撥商品，不可調(diào)撥的是（）。[單選題]*臨期商品過期商品(正確答案)促銷商品泵島商品便利店發(fā)起的調(diào)撥，由（）在系統(tǒng)中查詢調(diào)撥單據(jù)，按實(shí)際驗(yàn)收清點(diǎn)數(shù)量完成調(diào)撥單記賬操作，增減調(diào)入、調(diào)出便利店的庫存。[單選題]*中央倉調(diào)出便利店主管部門調(diào)入便利店(正確答案)便利店布局圖中，食品類應(yīng)標(biāo)注到（）類。[單選題]*品類大類中類(正確答案)小類便利店“一表兩圖”中《商品擺位圖》具有確定（）陳列位置的用途。[單選題]*大類中類小類單品(正確答案)便利店冷藏飲料柜應(yīng)該按飲料（）類進(jìn)行陳列。[單選題]*總類大類中類(正確答案)小類便利店風(fēng)幕柜中不適合陳列的商品是（）。[單選題]*酸奶牛奶熟食雪糕(正確答案)便利店每組貨架陳列時(shí)，先陳列（）層商品，再逐層陳列。[單選題]*最底層(正確答案)最上層第二層倒數(shù)第二層便利店商品在進(jìn)行貨架標(biāo)準(zhǔn)化陳列時(shí)，在擺放商品前，需要進(jìn)行（）操作。[單選題]*檢查陳列調(diào)整層板(正確答案)確定排面確定商品按照便利店”一表兩圖“進(jìn)行陳列，即（）化陳列。[單選題]*標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)生動(dòng)品牌關(guān)聯(lián)對于便利店商品擺位圖未明確要求的自主陳列區(qū)域，要將商品按（）分類陳列到適當(dāng)位置。[單選題]*總類大類中類小類(正確答案)便利店收銀臺(tái)臺(tái)背柜主要用于陳列煙草、（）商品的陳列。[單選題]*高價(jià)值(正確答案)防疫商品糖果類汽車用品便利店收銀臺(tái)區(qū)域，用于陳列糖果等沖動(dòng)性商品的陳列道具是（）。[單選題]*臺(tái)面背柜臺(tái)前架(正確答案)端架關(guān)于便利店收銀臺(tái)臺(tái)面陳列的注意事項(xiàng)，下列描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*應(yīng)注意留出顧客收銀區(qū)域可放置企業(yè)微信收款或推廣告二唯碼A4立牌可放置在收銀臺(tái)位置收銀臺(tái)臺(tái)面上的私人物品必須整齊擺放(正確答案)便利店商品堆頭高度不宜超過（）米。[單選題]*0.811.2(正確答案)1.3便利店店內(nèi)堆頭長度和寬度原則上不宜超過（）米。[單選題]*1.61.5(正確答案)1.41.3便利店櫥窗應(yīng)保持干凈明亮、內(nèi)外兩面視線通透，櫥窗堆頭商品陳列高度不宜超過（）。[單選題]*防撞線(正確答案)門牌高度常規(guī)視線1.5米便利店庫房正品區(qū)應(yīng)按商品（）分類陳列，注意食品與非食品分開存儲(chǔ)。[單選題]*總類大類(正確答案)中類小類便利店庫房中化工用品、汽車用品、易串味的商品應(yīng)遠(yuǎn)離（）商品儲(chǔ)存。[單選題]*易染色紡織品紙品食品(正確答案)便利店庫房銷售占比大的商品應(yīng)存放在（）庫房門口的一面。[單選題]*靠近(正確答案)居中遠(yuǎn)離內(nèi)側(cè)便利店庫房儲(chǔ)貨箱按照商品（）的先后，由上至下、由左至右、由外至內(nèi)擺放。[單選題]*進(jìn)出庫入庫時(shí)間有效期(正確答案)2022年2月15日A便利店開展周年店慶活動(dòng)，當(dāng)日上午便利店有庫存商品456種，庫存金額12000元，當(dāng)日便利店銷售商品153種，銷售金額2300元，則當(dāng)日便利店商品動(dòng)銷率為（）。[單選題]*35%19%19.17%33.55%(正確答案)便利店促銷后定性評(píng)估中，開口營銷執(zhí)行情況屬于（）評(píng)價(jià)指標(biāo)。[單選題]*氛圍效果宣傳推廣商品備貨活動(dòng)執(zhí)行(正確答案)便利店買一送一活動(dòng)使用的促銷價(jià)簽屬于（）。[單選題]*爆款促銷價(jià)簽會(huì)員專項(xiàng)價(jià)簽油非互促價(jià)簽常規(guī)促銷價(jià)簽(正確答案)按照價(jià)簽管理要求，便利店常規(guī)促銷價(jià)簽的主色調(diào)為（）。[單選題]*紅色藍(lán)色(正確答案)黃色綠色易享節(jié)的選品策略是自有品牌、（）等。[單選題]*年貨好物特色禮盒(正確答案)網(wǎng)紅水飲預(yù)制菜便利店只能搭配正常商品銷售的商品為（）。[單選題]*促銷品贈(zèng)品(正確答案)活動(dòng)商品正品便利店促銷贈(zèng)品應(yīng)放置在便利店庫房的（）。[單選題]*正品區(qū)貴重商品區(qū)自用品區(qū)贈(zèng)品區(qū)(正確答案)便利店臨時(shí)促銷人員由（）直接管理。[單選題]*品牌方委派方店長(正確答案)班長便利店保質(zhì)期管理中，臨期商品排查應(yīng)在清潔、（）等多環(huán)節(jié)開展。[單選題]*銷售掃碼贈(zèng)品收貨(正確答案)下班后便利店可以通過督導(dǎo)小程序自主開展“商品巡檢”，建立電子檔案。下列選項(xiàng)不屬于《便利店商品保質(zhì)期排查登記表》的是（）。[單選題]*商品編碼商品名稱商品條碼(正確答案)商品數(shù)量便利店商品銷售緩慢而使庫存積壓，不適用于（）情況。[單選題]*適銷新品引入(正確答案)失誤訂貨客戶爽約訂單價(jià)格上漲對于便利店庫存量過大的商品，（）不屬于合適的清貨處理方式。[單選題]*調(diào)撥處理退換貨處理促銷處理報(bào)損處理(正確答案)便利店庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)越少越好，但不應(yīng)低于（），否則會(huì)造成脫銷。[單選題]*一周訂貨期(正確答案)銷售期客單價(jià)ABC庫存數(shù)據(jù)與（）是評(píng)價(jià)便利店商品庫存管理水平的重要方法。[單選題]*周轉(zhuǎn)天數(shù)(正確答案)庫存金額庫存金額環(huán)比庫存金額同比某便利店煙草庫存金額8月底為3萬元，9月底為2萬元，9月份銷售金額為1.5萬元，周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天。[單選題]*1522.54550(正確答案)便利店合理庫存檢測需要對便利店的商品庫存SKU數(shù)量進(jìn)行檢測，一般情況下分類面積在60-100㎡的（四星）便利店，其SKU數(shù)量要大于（）種。[單選題]*500600700800(正確答案)按照便利店盤點(diǎn)周期規(guī)定，便利店商品至少（）全盤一次。[單選題]*每天每周每月(正確答案)每年根據(jù)便利店盤點(diǎn)人員的不同，便利店盤點(diǎn)可以分為自盤和（）盤點(diǎn)。[單選題]*店長縣區(qū)公司第三方(正確答案)省級(jí)公司便利店盤點(diǎn)時(shí)，售價(jià)6元的鷗露紙實(shí)盤數(shù)量為2，賬面數(shù)量為-1，則說明（）。[單選題]*盤虧1個(gè)盤盈1個(gè)盤虧3個(gè)盤盈3個(gè)(正確答案)便利店盤點(diǎn)時(shí)，售價(jià)6元的卓瑪泉實(shí)盤數(shù)量為4，賬面數(shù)量為5；售價(jià)10元的喜樂爽實(shí)盤數(shù)量為15，賬面數(shù)量為10，則說明（）。[單選題]*盤盈金額6元盤盈金額44元(正確答案)盤盈金額50元盤盈金額56元便利店日常盤點(diǎn)商品范圍中，殘損商品不應(yīng)錄入系統(tǒng)實(shí)盤，（）不屬于殘損商品。[單選題]*不可退貨的殘損商品臨期商品(正確答案)變質(zhì)商品過期商品便利店日常盤點(diǎn)商品范圍中，應(yīng)錄入實(shí)盤的商品是（）。[單選題]*已售未提的商品(正確答案)不可退貨的殘損商品過期商品不具備銷售屬性的商品便利店盤點(diǎn)產(chǎn)生差異，業(yè)務(wù)操作造成的差異原因是（）。[單選題]*賬實(shí)未同步(正確答案)配送中心未送達(dá)銷售未掃碼商品未報(bào)損便利店盤點(diǎn)過程中，在商品在途造成差異，體現(xiàn)為（）。[單選題]*便利店盤盈便利店盤虧(正確答案)配送中心盤盈配送中心盤虧便利店未及時(shí)掃碼過機(jī)或者多次掃碼過機(jī)銷售，造成便利店盤點(diǎn)差異的，應(yīng)采?。ǎ┐胧┨幚怼單選題]*報(bào)損或賠償核實(shí)后，及時(shí)調(diào)整還原處理，盈虧相抵后盤虧賠償，(正確答案)按實(shí)際數(shù)量還原便利店主要品類損耗執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，百貨類損耗率不超過（）。[單選題]*3‰4‰5‰(正確答案)6‰便利店日常發(fā)現(xiàn)的壞品，經(jīng)（）現(xiàn)場確認(rèn)后，提出處理意見,上報(bào)主管部門。[單選題]*片區(qū)經(jīng)理店長(正確答案)市公司非油品管理人員市公司財(cái)務(wù)管理人員便利店商品報(bào)損的流程包括：壞品檢查（1），現(xiàn)場確認(rèn)（2），分區(qū)存放（3），申請審批（4），壞品處理（5）五個(gè)主要環(huán)節(jié)，這些流程的順序應(yīng)該是（）。[單選題]*123451324512435(正確答案)14235在便利店經(jīng)營場所環(huán)境巡查中，不包含以下（）行為。[單選題]*檢查便利店貨架、收銀臺(tái)等區(qū)域有無客戶遺留的不明物品檢查便利店周邊有無異常火源、煙霧。關(guān)注極端天氣情況。檢查庫房通道是否暢通，消防器材是否配備到位(正確答案)按照加油站洗車現(xiàn)場安全環(huán)保管理要求，符合加油站洗車現(xiàn)場安全環(huán)保管理的操作是（）。[單選題]*洗車機(jī)運(yùn)維人員定期對洗車機(jī)巡查、保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先告知洗車工，并且遵守中國石化檢/維修施工相關(guān)規(guī)定洗車機(jī)的噪聲應(yīng)不大于晝間90dB（A），夜間60dB（A）洗車控制柜、配電箱中各配備不少于一個(gè)干粉滅火球，規(guī)格≥0.2kg洗車現(xiàn)場安裝攝像頭4個(gè)以上，檢查并確認(rèn)視頻監(jiān)控?cái)z像頭運(yùn)行完好、監(jiān)控位置準(zhǔn)確(正確答案)根據(jù)食品安全突發(fā)事件對消費(fèi)者和易捷便利店品牌造成的影響，將食品安全突發(fā)事件分為三級(jí)，不包含（）。[單選題]*一般事故較大事故重大事故特大事故(正確答案)便利店突發(fā)事件一般具有（）等特點(diǎn)。[單選題]*突然、難以或無法預(yù)測、危害大(正確答案)突然、可控性、危害大突然、持續(xù)、危害大突然、意外、不可預(yù)知判斷一般食品安全事故與較大食品安全事故的區(qū)別是（）。[單選題]*消費(fèi)者是否食用，食用后是否出現(xiàn)不適(正確答案)食品是否過期很久是否是國家公示的不合格產(chǎn)品包裝是否損壞關(guān)于一般食品質(zhì)量安全事件，描述不符的是（）。[單選題]*食品過期，某個(gè)消費(fèi)者食用后出現(xiàn)食物嚴(yán)重中毒但未死亡。(正確答案)發(fā)生食品因過期、變質(zhì)等原因，消費(fèi)者購買后未食用，返回現(xiàn)場進(jìn)行退貨和投訴的，有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢的。發(fā)生食品質(zhì)量、過期事件（事故），未造成人身危害，顧客提出一定金額索賠要求的。地市級(jí)食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體組織的食品質(zhì)量監(jiān)督抽檢中，對便利店食品安全提出疑義的。省級(jí)食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體在明察暗訪過程中，對便利店食品安全提出警告，發(fā)現(xiàn)便利店存在食品安全威脅，或在每年例行的在營食品常規(guī)檢測中，檢測出便利店在營食品存在質(zhì)量問題的情況（）。[單選題]*屬于食品安全一般事故屬于較大食品安全事故(正確答案)屬于重大食品安全事故屬于特大食品安全事故消費(fèi)者在易捷便利店購買食品并食用后出現(xiàn)較大食品安全事故，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*國家已公示不合格產(chǎn)品國家媒體已曝光食品(正確答案)消費(fèi)者食用后出現(xiàn)身體不適或造成5人以下食物中毒現(xiàn)象返回現(xiàn)場進(jìn)行索賠和投訴，對企業(yè)形象造成一定影響的事故在處理較大食品安全事故中，消費(fèi)者購買便利店商品并食用后出現(xiàn)身體不適或食物中毒的，便利店銷售人員應(yīng)（）。[單選題]*立即向有關(guān)執(zhí)法部門報(bào)告立即向客戶賠禮道歉立即向店長匯報(bào)，店長要迅速組織開展救治(正確答案)立即向上級(jí)公司匯報(bào)，上級(jí)公司要迅速組織開展救治重大食品安全事故是指消費(fèi)者在便利店購買食品并食用后出現(xiàn)（）人（含）以上食物中毒或（）人