2024年保險(xiǎn)公司年終個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司年終個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版在過(guò)去的一年中，在公司總經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)險(xiǎn)部全體成員深入領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與指導(dǎo)方針，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極作為，致力于業(yè)務(wù)的拓展與深化，以達(dá)成公司既定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（一）我們依據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員進(jìn)行了優(yōu)化配置，充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)積極性。（二）結(jié)合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，我們制定了科學(xué)的管理制度，確保部門(mén)早會(huì)的有效召開(kāi)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，深入探討并解決工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和承保事項(xiàng)，旨在提升業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)職工意外險(xiǎn)的準(zhǔn)確理解，從而減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。（三）我們加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的溝通協(xié)作，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)量管理，并積極配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行多方位的業(yè)務(wù)拓展。二、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們持續(xù)做好服務(wù)工作，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時(shí)溝通解決問(wèn)題，確保賠款及時(shí)送達(dá)，展現(xiàn)了公司的誠(chéng)信服務(wù)形象。同時(shí)，我們與人保公司合作，全面貫徹落實(shí)省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，并取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，在放假前期，我們組織人員及時(shí)將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《服務(wù)指南》送達(dá)學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)手中，確保了學(xué)平險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)意外險(xiǎn)大客戶，我們上門(mén)拜訪，深入了解企業(yè)需求，提升了客戶對(duì)公司的信任與支持。同時(shí)，我們與客戶服務(wù)部共同商討意外險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)，嚴(yán)格把控承保風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供了高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們持續(xù)做好售后服務(wù)工作，贏得了客戶的廣泛好評(píng)。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，盡管得到了公司的大力政策支持，但受市場(chǎng)環(huán)境影響，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)有所萎縮，與去年同期相比出現(xiàn)了下滑。為此，我們積極走訪企業(yè)，與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)事宜，深入了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況，力求達(dá)成促單目標(biāo)。同時(shí)，我們積極開(kāi)拓新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。四、新業(yè)務(wù)拓展今年，在總公司的指導(dǎo)下，我們從營(yíng)銷(xiāo)部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前，意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)已取得一定成效，但尚未達(dá)到預(yù)期效果。明年我們將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。五、建議（一）鑒于當(dāng)前政策環(huán)境對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展的影響，我們建議公司能給予更多關(guān)注與支持，特別是在外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予協(xié)助。（二）我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)能多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，與業(yè)務(wù)員深入溝通交流，在業(yè)務(wù)思路上給予指導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路（一）我們將提前做好險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（二）鑒于工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，我們將努力降低其對(duì)公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是代理業(yè)務(wù)。（三）我們將根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，積極尋找合作機(jī)會(huì)，以尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。2024年保險(xiǎn)公司年終個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版（二）在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司全體員工經(jīng)過(guò)不懈努力，業(yè)務(wù)取得了顯著突破，率先在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入突破千萬(wàn)元大關(guān)的里程碑。今年，我們提前兩個(gè)月圓滿完成了省公司設(shè)定的全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)，各項(xiàng)工作均呈現(xiàn)健康、有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。以下是我分管工作的成績(jī)與不足的總結(jié)：一、工作思想我積極貫徹落實(shí)省市公司關(guān)于公司發(fā)展的重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，注重實(shí)效，力求卓越。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”的核心理念，不斷深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)多元化經(jīng)營(yíng)。面對(duì)日益激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們成功保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。我注重提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作，規(guī)范言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。同時(shí)，我高度重視業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升，通過(guò)實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理我深知“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的道理，因此，在業(yè)務(wù)管理中，我注重制定規(guī)范、加強(qiáng)管理。我根據(jù)市公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定了詳細(xì)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)以及部門(mén)實(shí)際情況，確定合理、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。同時(shí)，我注重過(guò)程管理和監(jiān)控，確保各項(xiàng)計(jì)劃順利完成。我高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重提升部室經(jīng)理和成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)等方式，提高職工全面素質(zhì)。我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培育，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，我還積極推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。我圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革，初步建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作在兼任營(yíng)銷(xiāo)一部經(jīng)理期間，我主要面向大客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)。我根據(jù)____公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，率先在全市范圍內(nèi)開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一舉措既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入____元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)____元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率控制在合理范圍內(nèi)。這一成績(jī)?yōu)楣镜陌l(fā)展提供了重要保障。四、工作中的不足由于工作繁忙且分管業(yè)務(wù)較多，我在工作中有時(shí)難免出現(xiàn)疏漏。例如服務(wù)不及時(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。此外，我在工作中有時(shí)表現(xiàn)出急躁情緒和急于求成的態(tài)度，這在一定程度上影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在處理一些工作關(guān)系時(shí)，我還需要進(jìn)一步提高自己的能力和水平?？傊谶^(guò)去的一年里，我嚴(yán)于律己、克己奉公，以自身的帶頭作用提高職工的認(rèn)識(shí)水平。在行動(dòng)上，我用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工行為。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值