精英咨詢服務(wù)費(fèi)協(xié)議書典范 2024年適用版_第1頁
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精英咨詢服務(wù)費(fèi)協(xié)議書典范2024年適用版本合同目錄一覽1.咨詢服務(wù)范圍1.1咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容1.2咨詢服務(wù)的目標(biāo)1.3咨詢服務(wù)的期限2.咨詢師資質(zhì)與職責(zé)2.1咨詢師的資質(zhì)要求2.2咨詢師的職責(zé)和義務(wù)2.3咨詢師的職業(yè)道德準(zhǔn)則3.客戶義務(wù)與責(zé)任3.1客戶提供的資料與信息3.2客戶的合作與配合3.3客戶對(duì)咨詢成果的保密義務(wù)4.費(fèi)用與支付方式4.1咨詢服務(wù)的費(fèi)用4.2支付方式和支付時(shí)間4.3費(fèi)用的調(diào)整與變更5.咨詢成果的歸屬與使用5.1咨詢成果的歸屬權(quán)5.2咨詢成果的使用權(quán)5.3咨詢成果的保密與保護(hù)6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任的具體規(guī)定6.2爭(zhēng)議解決的方式與程序6.3法律適用與管轄7.合同的生效、變更與終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更程序7.3合同的終止條件與后果8.其他條款8.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)8.2通知與送達(dá)8.3合同的附件9.咨詢師的回避規(guī)定9.1咨詢師應(yīng)當(dāng)回避的情形9.2回避程序與處理方式10.客戶對(duì)咨詢師的評(píng)價(jià)與反饋10.1客戶對(duì)咨詢師的服務(wù)評(píng)價(jià)10.2客戶對(duì)咨詢師的反饋與建議11.咨詢服務(wù)過程中的溝通與交流11.1雙方溝通的方式與頻率11.2緊急情況下的溝通與處理12.咨詢服務(wù)成果的驗(yàn)收與評(píng)估12.1成果驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與程序12.2成果評(píng)估的方式與反饋13.合同的續(xù)簽與延長(zhǎng)13.1合同續(xù)簽的條件與程序13.2合同延長(zhǎng)的條件與程序14.合同的解除與終止后果14.1合同解除的條件與程序14.2合同終止后的后果與處理第一部分:合同如下:第一條咨詢服務(wù)范圍1.1咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容本合同所指的咨詢服務(wù)包括但不限于:市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營流程改進(jìn)等。咨詢師應(yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù),并提交相應(yīng)的咨詢報(bào)告。1.2咨詢服務(wù)的目標(biāo)咨詢服務(wù)的目標(biāo)是通過專業(yè)的分析和指導(dǎo),幫助客戶解決實(shí)際問題,提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。1.3咨詢服務(wù)的期限咨詢服務(wù)期限為合同簽訂之日起至咨詢項(xiàng)目完成之日止。咨詢項(xiàng)目的完成應(yīng)以咨詢師提交最終咨詢報(bào)告和客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。第二條咨詢師資質(zhì)與職責(zé)2.1咨詢師的資質(zhì)要求2.2咨詢師的職責(zé)和義務(wù)咨詢師應(yīng)按照合同約定,全面、認(rèn)真、及時(shí)地完成咨詢?nèi)蝿?wù),并遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,維護(hù)客戶利益。咨詢師應(yīng)接受客戶的管理和監(jiān)督,按期提交工作進(jìn)展和咨詢成果。2.3咨詢師的職業(yè)道德準(zhǔn)則咨詢師應(yīng)遵循誠實(shí)、公正、客觀、獨(dú)立的職業(yè)道德準(zhǔn)則,不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益,不得泄露客戶商業(yè)秘密。第三條客戶義務(wù)與責(zé)任3.1客戶提供的資料與信息客戶應(yīng)按照咨詢師的要求,提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息,包括但不限于企業(yè)基本情況、運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等??蛻魬?yīng)對(duì)提供的資料和信息承擔(dān)法律責(zé)任。3.2客戶的合作與配合客戶應(yīng)積極配合咨詢師的工作,提供必要的便利條件,包括但不限于溝通渠道、會(huì)議安排、資料提供等??蛻魬?yīng)指派專人負(fù)責(zé)與咨詢師溝通,確保咨詢工作的順利進(jìn)行。3.3客戶對(duì)咨詢成果的保密義務(wù)客戶應(yīng)對(duì)咨詢師提供的咨詢成果予以保密,不得向第三方披露。未經(jīng)咨詢師同意,客戶不得將咨詢成果用于合同約定范圍以外的用途。第四條費(fèi)用與支付方式4.1咨詢服務(wù)的費(fèi)用咨詢服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),其中包括咨詢師的勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。4.2支付方式和支付時(shí)間客戶應(yīng)按照合同約定的支付方式和支付時(shí)間,向咨詢師支付咨詢費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。支付時(shí)間為咨詢服務(wù)每階段完成后。4.3費(fèi)用的調(diào)整與變更如因不可抗力等因素導(dǎo)致咨詢服務(wù)范圍、期限等發(fā)生變更,雙方可協(xié)商調(diào)整咨詢費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條咨詢成果的歸屬與使用5.1咨詢成果的歸屬權(quán)咨詢成果的歸屬權(quán)歸客戶所有。咨詢師僅享有咨詢成果的署名權(quán)。5.2咨詢成果的使用權(quán)5.3咨詢成果的保密與保護(hù)客戶應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)咨詢成果,防止泄露給第三方。如發(fā)現(xiàn)咨詢成果被侵權(quán),雙方應(yīng)共同維護(hù)合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任的具體規(guī)定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2爭(zhēng)議解決的方式與程序6.3法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意管轄法院為合同簽訂地人民法院。第八條其他條款8.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),履行合同義務(wù),尊重對(duì)方合法權(quán)益。雙方在合同履行過程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸合同約定的一方所有。8.2通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞、傳真等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。通知與送達(dá)地址為合同約定的地址。8.3合同的附件合同附件為雙方簽字蓋章的《咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書》、《咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等。附件與合同具有同等法律效力。第九條咨詢師的回避規(guī)定9.1咨詢師應(yīng)當(dāng)回避的情形咨詢師在提供咨詢服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)與客戶有利益沖突、親屬關(guān)系或其他可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的情形,應(yīng)主動(dòng)回避。9.2回避程序與處理方式咨詢師應(yīng)立即向客戶報(bào)告回避情形,并按照客戶要求進(jìn)行處理??蛻粲袡?quán)要求咨詢師更換或調(diào)整。第十條客戶對(duì)咨詢師的評(píng)價(jià)與反饋10.1客戶對(duì)咨詢師的服務(wù)評(píng)價(jià)客戶應(yīng)根據(jù)咨詢師的實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)咨詢師的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)能力、工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。10.2客戶對(duì)咨詢師的反饋與建議客戶有權(quán)向咨詢師提出反饋與建議,幫助咨詢師改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高咨詢效果。第十一條咨詢服務(wù)過程中的溝通與交流11.1雙方溝通的方式與頻率雙方通過電話、電子郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通。溝通頻率根據(jù)咨詢服務(wù)進(jìn)展和雙方需求確定。11.2緊急情況下的溝通與處理如遇緊急情況,雙方應(yīng)及時(shí)通過電話或其他快捷方式溝通,共同協(xié)商處理解決方案。第十二條咨詢服務(wù)成果的驗(yàn)收與評(píng)估12.1成果驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與程序咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見附件《咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。雙方按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成果驗(yàn)收。12.2成果評(píng)估的方式與反饋雙方可采取問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式對(duì)咨詢成果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為咨詢師報(bào)酬和合同續(xù)簽的依據(jù)。第十三條合同的續(xù)簽與延長(zhǎng)13.1合同續(xù)簽的條件與程序合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽條件與本合同相同,雙方簽訂續(xù)簽協(xié)議。13.2合同延長(zhǎng)的條件與程序如雙方同意延長(zhǎng)合同期限,應(yīng)簽訂書面延長(zhǎng)協(xié)議,明確延長(zhǎng)后的合同期限和雙方權(quán)利義務(wù)。第十四條合同的解除與終止后果14.1合同解除的條件與程序雙方同意解除合同時(shí),應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因、解除日期等。14.2合同終止后的后果與處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜,包括但不限于咨詢成果的歸屬、保密義務(wù)的履行等。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:《咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書》詳細(xì)描述咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、預(yù)算等關(guān)鍵信息,由咨詢師根據(jù)客戶需求制定,雙方簽字確認(rèn)。附件2:《咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》明確咨詢成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付物、驗(yàn)收流程等,確保雙方對(duì)咨詢成果有共同的理解和期望。附件3:《咨詢費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出咨詢服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等,以及費(fèi)用的支付時(shí)間和方式。附件4:《咨詢師資質(zhì)證明》咨詢師的學(xué)歷、職業(yè)資質(zhì)證書、工作經(jīng)驗(yàn)等證明文件,以證明咨詢師符合合同約定的資質(zhì)要求。附件5:《客戶提供的資料清單》客戶應(yīng)提供的資料和信息清單,包括企業(yè)基本情況、運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等,由客戶簽字確認(rèn)。附件6:《保密協(xié)議》明確雙方對(duì)咨詢過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù),以及違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。附件7:《違約責(zé)任確認(rèn)書》詳細(xì)列出違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),由雙方簽字確認(rèn)。附件8:《法律適用及爭(zhēng)議解決確認(rèn)書》明確合同的法律適用和爭(zhēng)議解決方式,由雙方簽字確認(rèn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.咨詢師未按合同約定提供咨詢服務(wù),或提供的咨詢服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:咨詢師應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),如未能提供符合約定的咨詢服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。示例說明:如果咨詢師未能在約定的時(shí)間內(nèi)提交咨詢報(bào)告,或者提交的咨詢報(bào)告內(nèi)容不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成違約行為。2.客戶未按合同約定支付咨詢費(fèi)用,或未提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息。責(zé)任認(rèn)定:客戶應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用,并提供必要的資料和信息。如未能履行這些義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償咨詢師損失等。示例說明:如果客戶未能在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付咨詢費(fèi)用,或者提供的資料和信息不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確,構(gòu)成違約行為。3.雙方未履行合同約定的保密義務(wù),泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定:雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),如泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明:如果雙方在合同履行過程中泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,構(gòu)成違約行為。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。應(yīng)用:在合同中規(guī)定不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。2.違約金:指一方違反合同約定應(yīng)支付給另一方的金錢賠償。應(yīng)用:在合同中約定違約金的計(jì)算方式和支付時(shí)間

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