注冊(cè)會(huì)計(jì)師：戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)知識(shí)點(diǎn)（題庫(kù)版）

注冊(cè)會(huì)計(jì)師：戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)知識(shí)點(diǎn)（題庫(kù)版）1、多選

在良好的公司治理的前提下，企業(yè)的獨(dú)立董事需要（）A.對(duì)戰(zhàn)略的任何方面提出挑戰(zhàn)和合適的建議，幫助制定戰(zhàn)略B.為企業(yè)的資本架構(gòu)和財(cái)務(wù)物資問(wèn)題作決定C.確保企（江南博哥）業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)D.監(jiān)督外聘審計(jì)師的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬正確答案：A,B,C,D參考解析：非執(zhí)行董事的職責(zé)可以分為四種不同的角色，即戰(zhàn)略角色、監(jiān)督或績(jī)效角色、風(fēng)險(xiǎn)角色和人事管理角色。選項(xiàng)A屬于戰(zhàn)略角色的責(zé)任，選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)角色的責(zé)任，選項(xiàng)C是風(fēng)險(xiǎn)角色的責(zé)任，選項(xiàng)D是人事管理角色的責(zé)任。2、多選

甲公司是一家大型IT企業(yè)，主要的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是研發(fā)，一是銷售。該公司每年申請(qǐng)大量專利。為保護(hù)這些專利，公司專門(mén)配備了保險(xiǎn)箱，并在研發(fā)大樓內(nèi)設(shè)立了門(mén)禁和保安。針對(duì)銷售這一塊，規(guī)定每個(gè)零售店每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由未參與銷售的雇員對(duì)收款機(jī)中的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)，并與收款機(jī)中存有的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)。如有不同，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采取的控制活動(dòng)包括()A.財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制B.不相容職務(wù)分離控制C.信息與溝通D.調(diào)節(jié)和復(fù)核正確答案：A,B,D參考解析：【答案解析】：為保護(hù)這些專利，公司專門(mén)配備了保險(xiǎn)箱，并在研發(fā)大樓內(nèi)設(shè)立了門(mén)禁和保安屬于財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制，因此選項(xiàng)A的說(shuō)法正確。由未參與銷售的雇員對(duì)收款機(jī)中的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)屬于不相容職務(wù)分離控制，因此選項(xiàng)B的說(shuō)法正確。將收款機(jī)中的現(xiàn)金與收款機(jī)中存有的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)屬于調(diào)節(jié)和復(fù)核，因此選項(xiàng)D的說(shuō)法正確。【該題針對(duì)“[新]控制活動(dòng)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】3、多選

下列()要素包括在COS0內(nèi)部控制框架中。A.控制環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制活動(dòng)D.信息與溝通E.監(jiān)察正確答案：A,B,C,D,E參考解析：COSO內(nèi)部控制框架包含這五個(gè)要素。4、單選

下列關(guān)于Z分模型說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.使用該模型需要計(jì)算五個(gè)比率B.研究表明，Z分模型對(duì)于公司破產(chǎn)之前兩年的策略及財(cái)務(wù)失敗的預(yù)測(cè)非常精確，但是對(duì)于超過(guò)兩年的期間，精確度會(huì)下降C.研究表明，Z分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果小于1.81時(shí)，說(shuō)明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定D.傳統(tǒng)Z分模型不太適合直接用于新興市場(chǎng)正確答案：C參考解析：本題考核Z分模型的相關(guān)內(nèi)容。Z分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果小于1.81時(shí)，說(shuō)明企業(yè)處于危險(xiǎn)之中，很可能走向破產(chǎn);Z分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果等于或大于3時(shí)，表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。因此C說(shuō)法錯(cuò)誤?！驹擃}針對(duì)“[新]Z分模型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5、單選

下列關(guān)于公司治理基本原則的說(shuō)法中，不正確的是()A.董事會(huì)保留和授權(quán)管理層的事項(xiàng)的性質(zhì)必然取決于企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜程度和所有權(quán)結(jié)構(gòu)，以及其傳統(tǒng)和企業(yè)文化B.董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事C.董事會(huì)主席和首席執(zhí)行官之間的分工應(yīng)經(jīng)過(guò)股東大會(huì)的同意，并記錄在一份職責(zé)聲明中D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)就任免內(nèi)部審計(jì)管理人員提供建議正確答案：C參考解析：董事會(huì)主席和首席執(zhí)行官之間的分工應(yīng)經(jīng)過(guò)董事會(huì)的同意，并記錄在一份職責(zé)聲明中。選項(xiàng)C的說(shuō)法錯(cuò)誤。6、多選

企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中權(quán)力的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在()A、對(duì)抗B、和解C、協(xié)作D、折中正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中權(quán)力的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在：(1)對(duì)抗;(2)和解;(3)協(xié)作;(4)折中;(5)規(guī)避。7、多選

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)因其目標(biāo)、文化以及整個(gè)商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別，風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度可分為()。A.風(fēng)險(xiǎn)厭惡B.風(fēng)險(xiǎn)中立C.風(fēng)險(xiǎn)追求D.無(wú)視風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A,B,C參考解析：【答案解析】：企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)因其目標(biāo)、文化以及整個(gè)商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度可分為風(fēng)險(xiǎn)厭惡、風(fēng)險(xiǎn)中立或風(fēng)險(xiǎn)追求。8、問(wèn)答?X公司是一大型上市公司，X公司董事會(huì)起草并制定了非常全面的內(nèi)部控制規(guī)章制度，董事長(zhǎng)認(rèn)為每個(gè)員工都是好員工，大家都會(huì)自覺(jué)的遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度，從而其領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)人手很少，在遇到大型的審計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，臨時(shí)從被審計(jì)的部門(mén)調(diào)取熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)的人員。企業(yè)另外設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，識(shí)別和分析影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，不論付出多大的代價(jià)，一律采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略予以應(yīng)對(duì)。企業(yè)倡導(dǎo)員工信息傳遞的真實(shí)性，嚴(yán)格規(guī)定有關(guān)信息必須逐層傳達(dá)。另外，財(cái)務(wù)部門(mén)人手較為緊張，一人長(zhǎng)時(shí)間處在同一崗位或者同時(shí)兼任多個(gè)崗位的現(xiàn)象普遍存在。要求：(1)COSO內(nèi)部控制框架的五個(gè)要素是什么?(2)根據(jù)COSO內(nèi)部控制相關(guān)理念，指出資料中對(duì)于五要素哪個(gè)方面存在問(wèn)題，簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。正確答案：(1)COSO內(nèi)部控制系統(tǒng)的五大要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)察。(2)①控制環(huán)境存在問(wèn)題。高級(jí)管理層的管理理念作為控制環(huán)境的重要因素，認(rèn)為“大家都會(huì)自覺(jué)的遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度”將導(dǎo)致控制環(huán)境薄弱，控制環(huán)境作為其他內(nèi)部控制因素的根基，薄弱的控制環(huán)境必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制整體的失效。②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在問(wèn)題。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。采取何種的風(fēng)險(xiǎn)策略應(yīng)該綜合地進(jìn)行考慮，成本效益也是考慮的一個(gè)重要方面，不能不考慮付出的代價(jià)而一律采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。③控制活動(dòng)存在問(wèn)題。財(cái)務(wù)部門(mén)存在長(zhǎng)時(shí)間處在同一崗位和同時(shí)兼任多個(gè)崗位的現(xiàn)象，沒(méi)有做到重要職責(zé)的劃分。④信息溝通存在問(wèn)題。只強(qiáng)調(diào)了信息的真實(shí)性，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)信息傳遞的及時(shí)性，有關(guān)信息可以越級(jí)進(jìn)行傳遞。⑤監(jiān)察存在問(wèn)題。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)喪失了獨(dú)立性，而且人手較少，無(wú)法進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)察活動(dòng)或單獨(dú)的評(píng)估。9、多選

下列關(guān)于Z分模型的說(shuō)法正確的有()A.用于計(jì)量公司的流動(dòng)性的公式是營(yíng)運(yùn)資本÷總資產(chǎn)B.用于計(jì)量資產(chǎn)負(fù)債比率的公式是盈余公積與未分配利潤(rùn)之和÷總資產(chǎn)C.用于計(jì)量當(dāng)負(fù)債超過(guò)資產(chǎn)(即公司資不抵債)時(shí)，股票可能下跌的幅度的公式是股票市價(jià)÷負(fù)債總額D.用于計(jì)量公司資產(chǎn)產(chǎn)生收入的能力的公式是息稅前利潤(rùn)÷總資產(chǎn)正確答案：A,C參考解析：用于計(jì)量資產(chǎn)負(fù)債比率的公式是未分配利潤(rùn)÷總資產(chǎn);用于計(jì)量公司資產(chǎn)產(chǎn)生收入的能力的公式是銷售收入÷總資產(chǎn)。【該題針對(duì)“[新]Z分模型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】10、單選

下列匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，通常成本較高的是()。A.匹配收入和支出B.匹配長(zhǎng)期資產(chǎn)和負(fù)債C.貨幣套期D.多邊凈額結(jié)算正確答案：D參考解析：多邊凈額結(jié)算程序最復(fù)雜，成本較高。11、多選

波士頓矩陣用來(lái)幫助管理層實(shí)現(xiàn)他們對(duì)多種產(chǎn)品的組合進(jìn)行分析，該矩陣的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是()A、市場(chǎng)增長(zhǎng)率B、風(fēng)險(xiǎn)高低C、相對(duì)市場(chǎng)占有率D、利潤(rùn)的大小正確答案：A,C參考解析：本題考核波士頓矩陣。波士頓矩陣的橫坐標(biāo)是相對(duì)市場(chǎng)占有率，縱坐標(biāo)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率。12、多選

加強(qiáng)公司治理披露的實(shí)現(xiàn)途徑包括()A.要求上市公司在年度報(bào)告中提供公司治理聲明B.披露公司員工薪酬C.在“績(jī)效基礎(chǔ)”和“非績(jī)效基礎(chǔ)”之間分析董事的薪酬D.披露有關(guān)董事的股票期權(quán)資料正確答案：A,C,D參考解析：【答案解析】：本題考核公司治理的基本原則中的及時(shí)披露信息和提高透明度。加強(qiáng)公司治理披露，可以通過(guò)下列途徑實(shí)現(xiàn)：(1)為了告知股東公司治理結(jié)構(gòu)、政策和執(zhí)行的力度，應(yīng)當(dāng)要求上市公司在其年度報(bào)告中提供一份公司治理的聲明。這樣的一份有關(guān)公司治理的聲明應(yīng)當(dāng)在年度報(bào)告中單獨(dú)列報(bào)，并給予和董事報(bào)告同樣的重視;(2)為了提高董事薪酬的可比性和透明度，尤其是薪酬與企業(yè)的業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)程度，應(yīng)當(dāng)在“績(jī)效基礎(chǔ)”和“非績(jī)效基礎(chǔ)”之間分析董事的薪酬，并披露有關(guān)董事股票期權(quán)的資料?！驹擃}針對(duì)“公司治理的基本原則”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】13、多選

甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，正在考慮進(jìn)軍汽車制造業(yè)。該公司管理層希望在投資前了解能否成功實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略。在整個(gè)分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()A.資金流量分析B.盈虧平衡分析C.資源配置分析D.情景分析法正確答案：A,B,C參考解析：甲公司管理層希望在投資前了解能否成功實(shí)施進(jìn)軍汽車制造業(yè)的戰(zhàn)略，屬于戰(zhàn)略可行性的評(píng)估。評(píng)估戰(zhàn)略可行性有三種方法：資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。選項(xiàng)D.屬于評(píng)估戰(zhàn)略適宜性后進(jìn)行戰(zhàn)略篩選的方法(情景分析法、評(píng)級(jí)和評(píng)分法、決策樹(shù)法)14、多選

下列關(guān)于戰(zhàn)略變革動(dòng)因的說(shuō)法中，正確的有()A、技術(shù)和工作方法方面的變化B、產(chǎn)品和服務(wù)方面變化C、管理及工作關(guān)系的變化D、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核戰(zhàn)略變革管理。戰(zhàn)略變革的動(dòng)因包括外部環(huán)境的變化;技術(shù)和工作方法方面的變化;產(chǎn)品和服務(wù)方面變化;管理及工作關(guān)系的變化;組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化;并購(gòu)后。15、多選

審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜等。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的（）A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.專業(yè)勝任能力C.良好的職業(yè)操守D.獨(dú)立性正確答案：B,C,D參考解析：審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的獨(dú)立性、良好的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力。16、單選

內(nèi)部控制無(wú)論如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行只能對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供合理保證，其原因是（）A.建立和維護(hù)內(nèi)部控制是公司管理層的職責(zé)B.內(nèi)部控制的成本不應(yīng)超過(guò)預(yù)期帶來(lái)的收益C.在決策時(shí)人為判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤D.對(duì)資產(chǎn)和記錄采取適當(dāng)?shù)陌踩Ｗo(hù)措施是公司管理層應(yīng)當(dāng)履行的經(jīng)管責(zé)任正確答案：C參考解析：內(nèi)部控制存在固有局限性，無(wú)論如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行，只能對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供合理的保證。內(nèi)部控制存在的固有局限性包括：（1）在決策時(shí)人為判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤和由于人為失誤而導(dǎo)致內(nèi)部控制失效；（2）可能由于兩個(gè)或更多的人員進(jìn)行串通或管理層凌駕于內(nèi)部控制之上而被規(guī)避。17、單選

東方公司是一家生產(chǎn)小家電的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括豆?jié){機(jī)、微波爐、加濕器、飲水機(jī)等，公司為了加強(qiáng)微波爐的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)上通過(guò)收購(gòu)其他生產(chǎn)微波爐的公司，使微波爐的生產(chǎn)能力和市場(chǎng)占有率大大提高，增加了微波爐的競(jìng)爭(zhēng)力。該公司的這種收購(gòu)戰(zhàn)略屬于()A、公司戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、企業(yè)整體戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：本題考核公司戰(zhàn)略的層次。公司戰(zhàn)略包括實(shí)施兼并收購(gòu)。本題^江南博哥司在市場(chǎng)上通過(guò)收購(gòu)其他生產(chǎn)微波爐的公司，使微波爐的生產(chǎn)能力和市場(chǎng)占有率大大提高，增加了微波爐的競(jìng)爭(zhēng)力，故其屬于公司戰(zhàn)略。18、單選

大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷售商品時(shí)，會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性，其中一個(gè)分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過(guò)程屬于()A.人口細(xì)分B.財(cái)富細(xì)分C.購(gòu)買特性細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分正確答案：A19、單選

2012年7月1日，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略研討會(huì)在北京召開(kāi)。人社部社會(huì)保障研究所所長(zhǎng)何平稱，建議中國(guó)從2016年實(shí)行延長(zhǎng)退休年齡的政策，并每?jī)赡暄娱L(zhǎng)1歲退休年齡，到2045年不論男女退休年齡均為65歲。甲公司目前正在進(jìn)行2016年的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)于可能延長(zhǎng)退休年齡的政策變化考慮是基于PEST分析中的（）因素。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素正確答案：A參考解析：如果實(shí)行延長(zhǎng)退休年齡的政策，這是執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，屬于PEST分析中的政治和法律因素。20、單選

“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩(shī)”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營(yíng)，“卡爾詩(shī)”在經(jīng)營(yíng)期間存在一些管理問(wèn)題，而北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩(shī)”通過(guò)研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問(wèn)題，這屬于基準(zhǔn)分析中的()A.一般基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)正確答案：D參考解析：過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)，是從具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面，例如，生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品工藝、存貨管理以及人力資源管理等方面。“朋克”和“卡爾詩(shī)”位于不同的城市，不存在直接競(jìng)爭(zhēng)，但是核心業(yè)務(wù)很類似，所以“卡爾詩(shī)”所進(jìn)行的分析是“過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)”?！咎崾尽孔⒁獗容^競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)和過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)是直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)，是從具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系?！驹擃}針對(duì)“[新]評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】21、單選

弗農(nóng)認(rèn)為通常是一個(gè)公司在本國(guó)（尤其是類似美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體）市場(chǎng)上推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品，其他國(guó)家對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品的需求隨之產(chǎn)生，于是企業(yè)開(kāi)始將本地制造的產(chǎn)品出口。當(dāng)國(guó)外市場(chǎng)上的需求增長(zhǎng)到一定程度時(shí)，該公司就會(huì)開(kāi)始國(guó)外運(yùn)營(yíng)，特別是為了擠出國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者。由此可見(jiàn)，弗農(nóng)認(rèn)為企業(yè)實(shí)行國(guó)際多元化戰(zhàn)略的原因之一是為了（）A.延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期B.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)C.獲取資源D.尋求效率正確答案：A參考解析：1966年，弗農(nóng)以《產(chǎn)品周期中的國(guó)際貿(mào)易與投資》一文奠定了國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論的基礎(chǔ)。該理論以美國(guó)為例對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因進(jìn)行了分析。他認(rèn)為，美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、技術(shù)先進(jìn)，人均收入高，但勞動(dòng)成本也高，其既有產(chǎn)品創(chuàng)新的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，同時(shí)也面臨勞動(dòng)力成本上升的壓力。這一特點(diǎn)就決定了美國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)——在本國(guó)進(jìn)行創(chuàng)新而在國(guó)際化生產(chǎn)。但究竟何時(shí)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、何時(shí)出口以及何時(shí)何地國(guó)外生產(chǎn)，這就決定于產(chǎn)品的生命周期。因此，弗農(nóng)認(rèn)為企業(yè)實(shí)行國(guó)際多元化戰(zhàn)略的原因之一是為了延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。22、多選

計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分為（）A.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略B.應(yīng)急戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略正確答案：B,D參考解析：計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略。在經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實(shí)現(xiàn)。在應(yīng)急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。[該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]23、單選

在內(nèi)部控制架構(gòu)中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步程序是()A.考慮如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率C.考慮采用何種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施D.對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和排序正確答案：B參考解析：【答案解析】：本題考核我國(guó)《內(nèi)部規(guī)范》五要素中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在內(nèi)部控制架構(gòu)中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可被描述為一個(gè)兩步式程序。第一步是采用定性與定量相結(jié)合的方法，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率，以及其為企業(yè)帶來(lái)的影響程度;第二步是對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和排序。因此，本題應(yīng)該選擇B選項(xiàng)?！驹擃}針對(duì)“[新]風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】24、單選

與所有的目光集中在同一方向，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)形成共同的理解，是每一位員工的責(zé)任。這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理文化好處中的()A.合作B.協(xié)作C.溝通D.聯(lián)系正確答案：B參考解析：【答案解析】：創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化將有助于溝通、協(xié)作和聯(lián)系，其中關(guān)于協(xié)作方面的好處是“把所有的目光集中在同一方向，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)形成共同的理解，是每一位員工的責(zé)任，所以正確答案為B?！驹擃}針對(duì)“[新]風(fēng)險(xiǎn)管理文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】25、單選

下列經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)大的階段的是()A.引入階段B.成長(zhǎng)階段C.成熟階段D.衰退階段正確答案：A參考解析：【答案解析】：引入階段的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最大?！驹擃}針對(duì)“[新]生命周期理論與波士頓矩陣的組合”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】26、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述企業(yè)倒閉的主要原因。正確答案：企業(yè)倒閉的主要原因有：(1)企業(yè)總體環(huán)境企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，它必須考慮可能影響企業(yè)的總體環(huán)境。當(dāng)企業(yè)制定自己的戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該將這些環(huán)境因素考慮在內(nèi)?？傮w環(huán)境中，可能影響企業(yè)業(yè)績(jī)狀況的因素是行業(yè)衰退。結(jié)果是，在這樣一個(gè)時(shí)期由于決策考慮不周全而新成立的企業(yè)面臨著巨大的生存困難。企業(yè)沒(méi)有足夠長(zhǎng)的時(shí)間在更一般的環(huán)境中去經(jīng)歷其他事件。由于投資失敗后缺乏靈活性，總體環(huán)境對(duì)企業(yè)能否在失敗中恢復(fù)過(guò)來(lái)有著決定性的影響。擴(kuò)張計(jì)劃的失敗，并不僅僅是總體環(huán)境影響的結(jié)果，而更可能是管理部門(mén)沒(méi)有準(zhǔn)確分析所造成的?？傮w環(huán)境的其他因素，如金融市場(chǎng)是熊市或行業(yè)正處于衰退期，都可能會(huì)加快企業(yè)失敗的過(guò)程。(2)企業(yè)政策由于企業(yè)的政策由管理人員制定，很明顯，特定的管理錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致企業(yè)政策的典型錯(cuò)誤。企業(yè)政策包括戰(zhàn)略、投資、商務(wù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和行政政策、人力資源管理，以及公司治理。不同的倒閉程序伴隨著特定的管理層特征。因此，同屬于一個(gè)類型倒閉程序的企業(yè)具有許多相似之處。常見(jiàn)的倒閉程序類型包括：創(chuàng)業(yè)公司，盲目增長(zhǎng)型企業(yè)(增長(zhǎng)雄心過(guò)大或極端迅速擴(kuò)張)和對(duì)環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)等。(3)企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)企業(yè)必須考慮公司與其利益相關(guān)者之間的互動(dòng)：客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是非常重要的。然而，其他利益方(如供應(yīng)商和銀行)對(duì)公司也有影響。管理人員必須對(duì)環(huán)境的變化做出預(yù)測(cè)和反應(yīng)以提高效率。大多數(shù)不成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨吸引和保留客戶的問(wèn)題，這些企業(yè)沒(méi)有獨(dú)特的銷售方法，或者其客戶滿意度很低。某些盲目增長(zhǎng)的公司因?yàn)檫^(guò)高地預(yù)測(cè)了需求，從而導(dǎo)致了失敗。這些公司剛開(kāi)始時(shí)面臨抵制競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，因?yàn)樗鼈內(nèi)狈φ{(diào)整自身經(jīng)營(yíng)方式以適應(yīng)環(huán)境變化的靈活性。最后的結(jié)果是，外部因素成了導(dǎo)致公司破產(chǎn)的嚴(yán)重財(cái)務(wù)問(wèn)題的直接原因，這些外部因素包括與競(jìng)爭(zhēng)者的爭(zhēng)端以及來(lái)自外國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)。與其他類型的倒閉程序不同，盲目增長(zhǎng)型企業(yè)的倒閉程序與戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)的增加相關(guān)。最后，對(duì)環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)在吸引客戶方面的問(wèn)題主要源于已有的客戶轉(zhuǎn)向了競(jìng)爭(zhēng)者，這些競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)方式。(4)管理人員的態(tài)度和疏忽不成功的創(chuàng)業(yè)公司的管理人員的主要錯(cuò)誤在于他們建立公司過(guò)程中的魯莽。管理人員能力和經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有采納外部建議，也沒(méi)有對(duì)公司可能的問(wèn)題和威脅進(jìn)行預(yù)測(cè)。此外，少數(shù)的管理人員是公司的業(yè)主，他們有管理經(jīng)驗(yàn)，但是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們的獨(dú)斷專行行為增加了公司的僵化程度。對(duì)營(yíng)業(yè)額的過(guò)高估計(jì)觸發(fā)了盲目增長(zhǎng)型企業(yè)的惡化，這種高估應(yīng)歸咎于管理人員的管理技能和盲目樂(lè)觀的個(gè)性特征。管理人員的管理技能和盲目樂(lè)觀的個(gè)性特征影響管理人員選擇和吸收關(guān)于中短期內(nèi)預(yù)期營(yíng)業(yè)額和投資計(jì)劃的信息。管理人員還具有一些特定的個(gè)性特征，如專業(yè)知識(shí)、說(shuō)服能力以及風(fēng)險(xiǎn)尋求行為，這些個(gè)性特征也對(duì)擴(kuò)張決策有影響。(5)管理者及其管理風(fēng)格的影響管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素。首先，管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式。管理者的管理技能不夠、管理方式不合適是很多公司破產(chǎn)的原因。很多管理人員或企業(yè)家只具有有限的領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。如果管理人員不愿意接受專業(yè)建議，他們降低了公司在中期內(nèi)生存的可能性。(6)企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)本身的歷史與規(guī)模公司的特征、公司的管理者以及公司政策之間存在很強(qiáng)的聯(lián)系。在不同類型的公司中，導(dǎo)致破產(chǎn)的管理不足是不同的。不同類型的公司具有不同的管理知識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。老公司的破產(chǎn)經(jīng)常是因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化。27、多選

中國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)內(nèi)部控制的定義中，內(nèi)部控制是由()實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。A.企業(yè)董事會(huì)B.企業(yè)監(jiān)事會(huì)C.企業(yè)經(jīng)理層D.全體員工正確答案：A,B,C,D28、單選

兩家飯店提供類似食物，地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的()A.不可替代的資源B.稀缺資源C.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源D.不可被模仿的資源正確答案：C參考解析：建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。例如兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會(huì)成為決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源?！驹擃}針對(duì)“[新]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】29、多選

構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮（）A.及時(shí)性B.全面性C.變化D.風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C,D參考解析：構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮：鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、變化五個(gè)方面。30、多選

企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)數(shù)字比較的方式包括()A.公司在最近一年的會(huì)計(jì)數(shù)字與公司過(guò)去年度的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較B.公司的會(huì)計(jì)數(shù)字與同行業(yè)中的其他公司的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較C.公司的最近一年的會(huì)計(jì)數(shù)字與同行業(yè)中的其他公司的上一年的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較D.公司的會(huì)計(jì)數(shù)字與不同行業(yè)中的其他公司的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較正確答案：A,B,D參考解析：比較可以通過(guò)如下方式進(jìn)行：公司在最近一年的會(huì)計(jì)數(shù)字與公司過(guò)去年度的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較;公司的會(huì)計(jì)數(shù)字與同行業(yè)中的其他公司的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較;公司的會(huì)計(jì)數(shù)字與不同行業(yè)中的其他公司的會(huì)計(jì)數(shù)字進(jìn)行比較。選項(xiàng)C在比較時(shí)存在著比較的期間不可比的問(wèn)題?！驹擃}針對(duì)“[新]從數(shù)據(jù)觀察企業(yè)倒閉的跡象”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】31、單選

探富是一家煤礦開(kāi)采企業(yè)，由于前幾年煤礦塌方事故頻發(fā)，2010年5月24日，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，并將于2010年7月1日實(shí)施，對(duì)此該企業(yè)也實(shí)施了相應(yīng)的戰(zhàn)略變革，進(jìn)一步保證員工工作的安全性。根據(jù)以上資料可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略變革動(dòng)因是()A.管理及工作關(guān)系的變化B.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化C.外部環(huán)境的變化D.技術(shù)和工作方法方面的變化正確答案：D參考解析：戰(zhàn)略變革的動(dòng)因可能來(lái)源于外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境。技術(shù)和工作方法方面的變化也可能是環(huán)境變化所造成的，如新技術(shù)的出現(xiàn)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)的出現(xiàn)。32、單選

“戰(zhàn)略就是要通過(guò)正確地配置企業(yè)資源，形成有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這種說(shuō)法屬于戰(zhàn)略的（）A.計(jì)劃觀B.模式觀C.定位觀D.觀念觀正確答案：C參考解析：戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。33、單選

丁丁圖書(shū)出版有限公司一直以來(lái)依靠傳統(tǒng)的銷售方式，即批發(fā)給各地新華書(shū)店通過(guò)柜臺(tái)銷售。后來(lái)丁丁圖書(shū)出版有限公司的營(yíng)銷總監(jiān)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，年輕人越來(lái)越喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并且傳統(tǒng)銷售方式折扣太低，大多數(shù)人也沒(méi)有時(shí)間逛書(shū)店，為此該公司在短期內(nèi)成立了，專門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)售書(shū)，一舉取得成功。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是()A.戰(zhàn)略是一種模式B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)略是一種觀念D.戰(zhàn)略是一種定位正確答案：D參考解析：定位包括相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)定位，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門(mén)，或以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)的需求，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從本題的資料中可以看出丁丁圖書(shū)出版有限公司確定網(wǎng)絡(luò)銷售正是該企業(yè)滿足客戶和市場(chǎng)需求所采取的方式，所以D選項(xiàng)的說(shuō)法是正確的。34、多選

企業(yè)在進(jìn)行變革時(shí)，要保持兩種力量的平衡，這也就是有名的力場(chǎng)分析，那么涉及到的兩種力量為()A.制約力B.協(xié)調(diào)力C.強(qiáng)迫力D.驅(qū)動(dòng)力正確答案：A,D參考解析：力場(chǎng)分析是一種形象化變革過(guò)程的技術(shù)，它認(rèn)為，在任何團(tuán)體或組織中都有一個(gè)制約力和一個(gè)驅(qū)動(dòng)力相互作用以保持平衡。35、單選

企業(yè)的變革中，人類行為的變革可以分為解體、變革和重新鞏固三個(gè)階段，而在解體階段進(jìn)行分析的時(shí)候，要確定來(lái)自外部環(huán)境的各種威脅的本質(zhì)，比如可能威脅公司未來(lái)業(yè)績(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，那么最適宜的分析方式是()A.PEST分析B.SWOT分析C.鉆石模型分析D.五力模型分析正確答案：A參考解析：解體階段，確定來(lái)自外部環(huán)境的各種威脅的本質(zhì)時(shí)，適宜執(zhí)行PEST分析。36、單選

下列屬于信息與溝通中的外部信息的是()A.技術(shù)創(chuàng)新信息B.綜合管理信息C.科技進(jìn)步信息D.資本運(yùn)作信息正確答案：C參考解析：【答案解析】：內(nèi)部信息：會(huì)計(jì)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、資本運(yùn)作信息、人員變動(dòng)信息、技術(shù)創(chuàng)新信息、綜合管理信息。外部信息：政策法規(guī)信息、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)信息、監(jiān)管要求信息、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息、客戶信用信息、社會(huì)文化信息、科技進(jìn)步信息。【該題針對(duì)“[新]信息與溝通”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】37、多選

企業(yè)需要通過(guò)融資來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，有以下融資方式()A.內(nèi)部融資B.債務(wù)融資C.股權(quán)融資D.資產(chǎn)銷售融資正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)需要通過(guò)融資來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資?！驹擃}針對(duì)“[新]資源分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】38、多選

面對(duì)不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部制定實(shí)施了開(kāi)源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關(guān)措施的績(jī)效是否符合管理層的預(yù)期，及其在各部門(mén)的運(yùn)作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符，丁公司管理層可以采用的評(píng)價(jià)方法有A.SWOT分析

B.預(yù)算控制

C.平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量

D.蒙特卡羅模擬法正確答案：B,C參考解析：本題考核的是預(yù)算控制的問(wèn)題。預(yù)算控制和平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量可用于評(píng)價(jià)相關(guān)措施的績(jī)效是否符合管理層的預(yù)期，及其在各部門(mén)的運(yùn)作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符。39、單選

市場(chǎng)調(diào)研是指系統(tǒng)性地搜集、記錄和分析與產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷問(wèn)題有關(guān)的信息。下列關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的說(shuō)法正確的是()A.案頭調(diào)研是指直接從回答者那里搜集新的信息B.案頭調(diào)研是指對(duì)現(xiàn)有的資料進(jìn)行搜集和分析C.實(shí)地調(diào)研的成本往往高于案頭調(diào)研D.僅當(dāng)實(shí)地調(diào)研無(wú)法回答所有提出的問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行案頭調(diào)研正確答案：C參考解析：案頭調(diào)研是指對(duì)現(xiàn)有的或二手資料進(jìn)行搜集和分析。案頭調(diào)研可能利用到現(xiàn)有的企業(yè)報(bào)告與其他企業(yè)內(nèi)外部信息。實(shí)地調(diào)研是指直接從回答者那里搜集新的信息。因此，實(shí)地調(diào)研的成本往往高于案頭調(diào)研，因此僅當(dāng)案頭調(diào)研無(wú)法回答所有提出的問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。40、問(wèn)答題

什么是公司治理?基本的公司治理原則有哪些?正確答案：公司治理是在合法、合理、可持續(xù)性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，同時(shí)確保公平對(duì)待每一個(gè)利益相關(guān)者——該公司的客戶、員工、投資者、供應(yīng)方合作伙伴、土地管理部門(mén)和社區(qū)等等。因此，公司治理反映了企業(yè)的文化、政策、如何處理利益相關(guān)者之間的關(guān)系及其價(jià)值觀?；镜墓局卫碓瓌t包括：(1)奠定管理和監(jiān)督的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);(2)設(shè)計(jì)董事會(huì)的結(jié)構(gòu)以增加價(jià)值;(3)促進(jìn)道德和負(fù)責(zé)任的決策;(4)維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠(chéng)信;(5)及時(shí)且公正地披露信息;(6)尊重股東的權(quán)利;(7)識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn);(8)鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén);(9)鼓勵(lì)提升業(yè)績(jī);(10)公平的薪酬和責(zé)任;(11)確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益;(12)履行法律義務(wù)。41、多選

具有下列特征的企業(yè)中，容易在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中發(fā)生倒閉的有()A.高財(cái)務(wù)杠桿的企業(yè)B.處于行業(yè)衰退期的企業(yè)C.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)功能失效的企業(yè)D.勞動(dòng)密集型企業(yè)正確答案：A,B,C42、多選

橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的有()A.減少競(jìng)爭(zhēng)壓力B.控制關(guān)鍵原材料的投入成本C.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.控制和掌握市場(chǎng)正確答案：A,C參考解析：企業(yè)用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以選項(xiàng)A和C是正確答案。選項(xiàng)B是后向一體化戰(zhàn)略的目的。選項(xiàng)D是前向一體化戰(zhàn)略的目的。[該題針對(duì)“一體化戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]43、單選

關(guān)鍵性成功要素是指對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要的少數(shù)關(guān)鍵目標(biāo)，下列不屬于識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的好處的是()A.識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的過(guò)程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng)B.能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)C.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展D.能夠用于將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行外部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較正確答案：D參考解析：識(shí)別關(guān)鍵成功要素具有如下好處：(1)識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的過(guò)程可以提醒管理層那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng);(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報(bào)告的成本可能與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo);(3)關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展;(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較。44、多選

下列各項(xiàng)中適合用于對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的有()A.設(shè)立流程、程序和政策B.對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)和管理C.評(píng)價(jià)技術(shù)和系統(tǒng)D.合理確定籌資渠道正確答案：A,B,C參考解析：管理操作風(fēng)險(xiǎn)最為普遍采用的方法是：(1)設(shè)立流程、程序和政策;(2)在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);(3)防止錯(cuò)誤和欺詐;(4)培訓(xùn)和管理雇員;(5)評(píng)價(jià)技術(shù)和系統(tǒng);(6)外包安排。合理確定籌資渠道可以降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，與操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)。【該題針對(duì)“[新]操作風(fēng)險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】45、單選

下列各項(xiàng)中，不會(huì)發(fā)生企業(yè)倒閉的是()A、不成功的創(chuàng)業(yè)公司B、增長(zhǎng)雄心過(guò)大的公司C、極端迅速擴(kuò)張的公司D、管理失誤的公司正確答案：D參考解析：企業(yè)倒閉的類型包括不成功的創(chuàng)業(yè)公司、增長(zhǎng)雄心過(guò)大的公司、極端迅速擴(kuò)張的公司、成熟的、沒(méi)有迅速增長(zhǎng)的公司。46、單選

若審計(jì)委員會(huì)成員之間有不同意見(jiàn)，應(yīng)()A.提請(qǐng)股東大會(huì)解決B.提請(qǐng)董事會(huì)解決C.由內(nèi)部審計(jì)師投票決定D.聘外部審計(jì)師參議決定正確答案：B參考解析：審計(jì)委員會(huì)成員之間的不同意見(jiàn)如無(wú)法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請(qǐng)董事會(huì)解決。47、多選

構(gòu)成鉆石模型的要素有()。A.生產(chǎn)要素

B.需求條件

C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)正確答案：A,B,C,D參考解析：鉆石模型4要素是：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)。48、多選

下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)倒閉的主要原因的有()A、企業(yè)總體環(huán)境不佳B、企業(yè)政策錯(cuò)誤C、管理人員不正確的態(tài)度和疏忽D、管理者不適宜的管理風(fēng)格正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核企業(yè)倒閉概述的知識(shí)點(diǎn)。企業(yè)倒閉的主要原因有：企業(yè)總體環(huán)境;企業(yè)政策;企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng);管理人員的態(tài)度和疏忽;管理者及其管理風(fēng)格的影響;企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)本身的歷史與規(guī)模。49、單選

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，處在同一行業(yè)的企業(yè)紛紛通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷爭(zhēng)取某產(chǎn)品的最大市場(chǎng)份額，這種情形標(biāo)志著該產(chǎn)品已進(jìn)入生命周期的()A.引入期階段B.成長(zhǎng)期階段C.成熟期階段D.衰退期階段正確答案：B參考解析：答案參考解析：成長(zhǎng)期市場(chǎng)擴(kuò)張，市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)鍵。選項(xiàng)B正確。50、單選

下列有關(guān)財(cái)務(wù)部職能的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()A.財(cái)務(wù)政策的目標(biāo)是幫助管理人員建立指導(dǎo)方向，確定參數(shù)并行使控制，同時(shí)也為進(jìn)行決策提供一個(gè)明確的框架和指導(dǎo)方針B.企業(yè)財(cái)務(wù)職能的短期作用主要是指股東財(cái)富的最大化C.對(duì)于未來(lái)不測(cè)進(jìn)行準(zhǔn)備是財(cái)務(wù)部職責(zé)的重要組成部分D.財(cái)務(wù)部往往還負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)敞口、對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值以及利率風(fēng)險(xiǎn)管理正確答案：B參考解析：企業(yè)財(cái)務(wù)職能的長(zhǎng)期作用主要是指股東財(cái)富的最大化，短期作用主要是指對(duì)資源的管理。【該題針對(duì)“財(cái)務(wù)部的職能及其在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】51、單選

創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯(cuò)誤是多種多樣的，通常這些錯(cuò)誤主要來(lái)源于()A.管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏B.溝通不暢C.企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理D.內(nèi)部控制缺乏有效性正確答案：A參考解析：創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯(cuò)誤是多種多樣的，這些錯(cuò)誤主要來(lái)源于管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏。【該題針對(duì)“[新]企業(yè)倒閉的概述”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】52、多選

一般而言，下列說(shuō)法正確的有()A.小規(guī)模企業(yè)所產(chǎn)生的壓力通常要比新生企業(yè)壓力小B.小規(guī)模公司常常無(wú)法得到債權(quán)人的財(cái)務(wù)資源以及支持以緩沖市場(chǎng)的收縮C.小規(guī)模組織比大型組織較容易吸引人才D.新生企業(yè)面臨多方面的壓力，許多公司很容易在剛成立不久倒閉正確答案：A,B,D參考解析：小規(guī)模組織較難吸引人才，因?yàn)樾∫?guī)模組織無(wú)法提供與大型組織一樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?！驹擃}針對(duì)“[新]企業(yè)倒閉的概述”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】53、單選

企業(yè)對(duì)員工的管理屬于價(jià)值鏈中的()活動(dòng)。A.基本B.輔助C.價(jià)值D.增值正確答案：B參考解析：企業(yè)對(duì)員工的管理屬于輔助活動(dòng)中的人力資源管理活動(dòng)。價(jià)值鏈分析只涉及五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。54、多選

乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()A.乙公司屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)B.乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資D.乙公司不適宜派發(fā)股利正確答案：A,B,D參考解析：【答案解析】：本題考核對(duì)企業(yè)不同階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的理解?！驹擃}針對(duì)“[新]企業(yè)在不同發(fā)展階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】55、多選

甲公司擁有的下列經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)中，能夠幫助其建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有（）A.掌握著稀缺的自然資源B.擁有壟斷性的經(jīng)營(yíng)特權(quán)C.建立了巨大的生產(chǎn)規(guī)模和專業(yè)的制造工藝D.打造了龐大的銷售渠道和專業(yè)的配送管理正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核的是能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的資源。選項(xiàng)A屬于稀缺的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力；選項(xiàng)B屬于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力；選項(xiàng)C、D屬于不可被模仿或復(fù)制的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。56、單選

提高可持續(xù)增長(zhǎng)率的方法包括提高經(jīng)營(yíng)效率和改變財(cái)務(wù)政策兩種。提高經(jīng)營(yíng)效率的方法不包括()A.增加借款的比例B.降低營(yíng)運(yùn)資金C.剝離部分資產(chǎn)D.改變供貨渠道正確答案：A參考解析：【答案解析】：提高可持續(xù)增長(zhǎng)率的方法包括提高經(jīng)營(yíng)效率和改變財(cái)務(wù)政策兩種。(1)提高經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)需要改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,尋求突破性的改善。具體包括:①降低成本。進(jìn)行作業(yè)分析,重構(gòu)作業(yè)鏈,消除無(wú)增值作業(yè),提高增值作業(yè)的效率。②提高價(jià)格。改變價(jià)格形象,在維持利潤(rùn)的同時(shí)抑制銷售增長(zhǎng),減少資金需要。③降低營(yíng)運(yùn)資金。重構(gòu)價(jià)值鏈,減少資金占用。④剝離部分資產(chǎn)。將資產(chǎn)利潤(rùn)率較低的資產(chǎn)剝離出去,用節(jié)省出的資金支持核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。⑤改變供貨渠道。增加外購(gòu)以減少自制,減少資產(chǎn)占用,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。(2)改變財(cái)務(wù)政策。具體包括:①停止支付股利;②增加借款的比例?！驹擃}針對(duì)“[新]基于創(chuàng)造價(jià)值或增長(zhǎng)率的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】57、問(wèn)答?1984年到1991年是海爾實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產(chǎn)過(guò)程的全面質(zhì)量管理，同時(shí)在銷售方面推出星級(jí)服務(wù)的概念，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象。海爾在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，海爾在上世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的營(yíng)銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā)，三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系。從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業(yè)，集團(tuán)資產(chǎn)從幾千萬(wàn)元迅速增長(zhǎng)至39億元，成為中國(guó)第一家家電特大型企業(yè)。其中，海爾內(nèi)部認(rèn)為并購(gòu)紅星是所有并購(gòu)中最成功的。青島紅星電器公司曾是我國(guó)三大洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有3500多名員工，年產(chǎn)洗衣機(jī)達(dá)70萬(wàn)臺(tái)，年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開(kāi)始，其經(jīng)營(yíng)每況愈下，出現(xiàn)多年未有的大滑坡現(xiàn)象，而且資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)143.65%，資不抵債1.6億元，前景堪憂。為了盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)和3500多名職工的生計(jì)，1995年7月4日，青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團(tuán)。這是一次引人注目的旨在盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)而在政府牽線搭橋下進(jìn)行的產(chǎn)權(quán)交易，其成敗扣人心弦。1995年7月4日，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團(tuán)后，更名為青島海爾洗衣機(jī)有限總公司，從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機(jī)有限公司之后海爾集團(tuán)下屬的第二個(gè)洗衣機(jī)子公司。并購(gòu)后取得巨大成功，截止到95年底，該公司出口洗衣機(jī)8.2萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)匯1230萬(wàn)美元，位居全國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)首位。要求：（1）分析海爾84～91年間采用哪種業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略；（2）說(shuō)明上述業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)；（3）91年購(gòu)并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰(zhàn)略；（4）簡(jiǎn)要分析該總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑及適用情況。正確答案：（1）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這種差異性可以來(lái)自于設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營(yíng)銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。海爾在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量，最終在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象，并且海爾以星級(jí)服務(wù)為特色的營(yíng)銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā)，三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系，由此可見(jiàn)，海爾從品牌和服務(wù)方面采取了差異化戰(zhàn)略。（2）采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失；②產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了重要意義；③與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大；④采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更大的差異化。（3）海爾購(gòu)并青島紅星電器股份有限公式屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中的橫向一體化戰(zhàn)略，因?yàn)楹柵c紅星電器都涉及洗衣機(jī)的生產(chǎn)，兩者之間屬于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略。（4）橫向一體化戰(zhàn)略主要通過(guò)以下幾種途徑實(shí)現(xiàn)：①購(gòu)買，即一家實(shí)力占據(jù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)收購(gòu)與之相競(jìng)爭(zhēng)的另一家企業(yè)；②合并，即兩家相互競(jìng)爭(zhēng)而實(shí)力和規(guī)模較為接近的企業(yè)合并為一個(gè)新的企業(yè)；③聯(lián)合，即兩個(gè)或兩個(gè)以上相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)在某一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合投資、開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)。在下列情況中，比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略：①企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；②企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；③企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；④企業(yè)所在行業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；⑤企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源。58、多選

與信息相關(guān)的戰(zhàn)略包括()A、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略B、信息技術(shù)戰(zhàn)略C、信息管理戰(zhàn)略D、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略正確答案：A,B,C參考解析：本題考核信息戰(zhàn)略的類型的知識(shí)點(diǎn)。與信息相關(guān)的戰(zhàn)略包括：信息系統(tǒng)、信息技術(shù)、信息管理。59、單選

關(guān)于信息技術(shù)管理的相關(guān)說(shuō)法，不正確的是()A.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元B.信息技術(shù)以供應(yīng)信息為導(dǎo)向C.信息技術(shù)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)以及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù)D.信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)層次上以獲取信息為導(dǎo)向正確答案：D參考解析：本題考核信息管理戰(zhàn)略。總括而言，信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元，使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向，它重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)以及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù)。信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。【該題針對(duì)“[新]信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】60、單選

能夠顯示一個(gè)公司是否賺取了足夠的息稅前利潤(rùn)以輕松地支付其利息成本的指標(biāo)是()A.債務(wù)比率B.資本杠桿C.運(yùn)營(yíng)杠桿D.利息覆蓋比率正確答案：D參考解析：利息覆蓋比率顯示了一個(gè)公司是否賺取了足夠的息稅前利潤(rùn)以輕松地支付其利息成本，或者說(shuō)，該指標(biāo)顯示了公司的利息成本相對(duì)于利潤(rùn)的規(guī)模是否過(guò)高。【該題針對(duì)“[新]從數(shù)據(jù)觀察企業(yè)倒閉的跡象”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】61、多選

按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有（）。A.技術(shù)開(kāi)發(fā)中購(gòu)買外部的測(cè)試服務(wù)B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨(dú)特的員工招聘和培訓(xùn)方式D.企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系正確答案：A,B,C,D參考解析：技術(shù)開(kāi)發(fā)中購(gòu)買外部的測(cè)試服務(wù)，屬于支持活動(dòng)中的采購(gòu)管理，所以，選項(xiàng)A正確；訂貨由手工訂單改為電子訂單，屬于支持活動(dòng)中的技術(shù)開(kāi)發(fā)，所以，選項(xiàng)B正確；獨(dú)特的員工招聘和培訓(xùn)方式，屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理，所以，選項(xiàng)C正確；企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系，屬于支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施，所以，選項(xiàng)D正確。62、單選

某市多年經(jīng)營(yíng)免費(fèi)電視業(yè)務(wù)的電視臺(tái)，正考慮向國(guó)家廣播電影電視總局申請(qǐng)開(kāi)展收費(fèi)電視業(yè)務(wù)和收費(fèi)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，并將電視平臺(tái)由普通平臺(tái)升級(jí)到高清晰度電視平臺(tái)，以使該電視臺(tái)的總體市場(chǎng)占有率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升l5%。該電視臺(tái)認(rèn)為這種戰(zhàn)略符合其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。該電視臺(tái)利用特定指標(biāo)來(lái)衡量其戰(zhàn)略的優(yōu)劣時(shí)，所使用的戰(zhàn)略測(cè)試類別屬于()A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)B.一致性檢驗(yàn)C.邏輯一致性檢驗(yàn)D.價(jià)值增值檢驗(yàn)正確答案：D63、多選

位于瑞典的宜家家居公司，是一個(gè)在44個(gè)國(guó)家有分公司、在2006年實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)235億美元的全球家居零售企業(yè)。該公司的愿景是“低價(jià)的完美設(shè)計(jì)和實(shí)用功能”。既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者構(gòu)成了宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)這些顧客，宜家公司提供的家具產(chǎn)品綜合了如下特點(diǎn)：設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產(chǎn)商，而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運(yùn)輸購(gòu)買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，宜家公司向顧客提供了如下服務(wù)：獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂(lè)場(chǎng)、供顧客使用的輪椅，以及延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。由此可見(jiàn)，宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異戰(zhàn)略正確答案：C,D參考解析：宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位于既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者，表明該公司采用的是集中化戰(zhàn)略。宜家公司通過(guò)以下兩項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)低成本：不是依賴第三力‘生產(chǎn)商，而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運(yùn)輸購(gòu)買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)向顧客提供了如下服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化：獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂(lè)場(chǎng)、供顧客使用的輪椅，以及延長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。由此可見(jiàn)，宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。64、單選

“無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略”這種說(shuō)法屬于戰(zhàn)略的()A.計(jì)劃觀B.模式觀C.定位觀D.觀念觀正確答案：B參考解析：戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即，無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。65、多選

在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有()A.技術(shù)開(kāi)發(fā)B.采購(gòu)C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)D.人力資源管理正確答案：A,B,D參考解析：價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)。輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購(gòu)、人力資源管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)?！驹擃}針對(duì)“[新]價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】66、單選

甲企業(yè)集團(tuán)設(shè)有一個(gè)信息中心，負(fù)責(zé)全集團(tuán)所有信息化建設(shè)工作。集團(tuán)對(duì)該中心進(jìn)行考核時(shí)主要考核其費(fèi)用控制情況，由此可以看出該信息中心屬于()A.成本中心B.利潤(rùn)中心C.投資中心D.收入中心正確答案：A參考解析：從財(cái)務(wù)控制的觀點(diǎn)來(lái)看，責(zé)任中心可以分為收入中心、成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心。收入中心是指只對(duì)收入負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，比如銷售部門(mén)。成本中心是指負(fù)責(zé)將費(fèi)用控制在一定限度內(nèi)的責(zé)任中心，比如IT部門(mén)。利潤(rùn)中心是指既對(duì)費(fèi)用負(fù)責(zé)又對(duì)收入和成本負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，但其不對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表負(fù)責(zé)。投資中心是指企業(yè)內(nèi)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)負(fù)責(zé)的責(zé)任中心。67、多選

擔(dān)保業(yè)務(wù)的不相容崗位包括（）A.擔(dān)保業(yè)務(wù)的評(píng)估與審批B.擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批與執(zhí)行C.擔(dān)保業(yè)務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督D.擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的保管與擔(dān)保業(yè)務(wù)的記錄正確答案：A,B,C,D參考解析：擔(dān)保業(yè)務(wù)的主要管控環(huán)節(jié)包括：調(diào)查評(píng)估、審核批準(zhǔn)、擔(dān)保執(zhí)行和擔(dān)保監(jiān)控等環(huán)節(jié)。選項(xiàng)A、B、C、D均屬于擔(dān)保業(yè)務(wù)的不相容崗位。68、多選

下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的說(shuō)法中，正確的有()A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高屬于差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)B.消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低適合采用差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)通過(guò)其低成本地位來(lái)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的共同風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A,C,D參考解析：本題考核業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確。69、單選

在下列各項(xiàng)差距分析中，屬于企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距內(nèi)容的是()A.企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析B.企業(yè)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距D.主要利益相關(guān)者與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距正確答案：C參考解析：A選項(xiàng)屬于企業(yè)層面差距分析的內(nèi)容，B、D選項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距的內(nèi)容。70、單選

在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是()A.新客戶開(kāi)發(fā)率B.客戶滿意度C.盈利率D.客戶關(guān)系正確答案：D參考解析：本題考核平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容。客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額(或市場(chǎng)份額)以及客戶保留率、新客戶開(kāi)發(fā)率、客戶滿意度和盈利率?？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。在明確價(jià)值定位的過(guò)程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個(gè)與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。71、單選

奇瑞QQ的目標(biāo)客戶是收入并不高但有知識(shí)有品位的年輕人，同時(shí)也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)，心態(tài)年輕、追求時(shí)尚的中年人。一般大學(xué)畢業(yè)兩三年的白領(lǐng)都是奇瑞QQ潛在的客戶。人均月收入2000元即可輕松擁有這款轎車。根據(jù)以上資料分析奇瑞QQ是根據(jù)()進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.價(jià)值細(xì)分D.應(yīng)用細(xì)分正確答案：A參考解析：人口細(xì)分包括年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等。所以選項(xiàng)A正確。72、單選

下列關(guān)于信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的說(shuō)法中，不正確的()A.管理信息系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)，收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)B.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)和訪問(wèn)與整個(gè)公司范圍的活動(dòng)有關(guān)的信息C.經(jīng)理信息系統(tǒng)采用“向下鉆取”功能，從總計(jì)數(shù)據(jù)下移到更舉例詳細(xì)的層次D.專家系統(tǒng)為需要酌情判斷的問(wèn)題提供解決方案正確答案：A參考解析：事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)，它收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)，如顧客訂單、銷售、采購(gòu)和庫(kù)存變動(dòng)等相關(guān)數(shù)據(jù)，所以選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確?！驹擃}針對(duì)“[新]信息戰(zhàn)略的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】73、單選

以下不屬于統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果形式的是()A.表格式B.圖形式C.數(shù)字式D.文章式正確答案：C參考解析：統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告可以通過(guò)表格式、圖形式和文章式等多種形式表現(xiàn)出來(lái)。74、多選

對(duì)于一個(gè)煙草企業(yè)來(lái)講，下列各項(xiàng)屬于該企業(yè)機(jī)會(huì)的有（）。A.鄰國(guó)吸煙人數(shù)呈上升態(tài)勢(shì)B.該企業(yè)改進(jìn)技術(shù)，降低了生產(chǎn)成本C.公共場(chǎng)合禁止吸煙D.煙葉大豐收，市場(chǎng)價(jià)格下降正確答案：A,D參考解析：本題考核SWOT分析的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)A鄰國(guó)吸煙人數(shù)呈上升態(tài)勢(shì)表明該企業(yè)可以進(jìn)軍鄰國(guó)，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，因而屬于機(jī)會(huì)；選項(xiàng)B屬于該企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；選項(xiàng)C公共場(chǎng)合禁止吸煙，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)香煙的消費(fèi)量，屬于威脅；選項(xiàng)D煙葉大豐收，市場(chǎng)價(jià)格下降，可以使得該煙草企業(yè)降低采購(gòu)成本，屬于機(jī)會(huì)。75、單選

首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論的是()。A.海默

B.索思阿德

C.弗農(nóng)

D.巴克利正確答案：A參考解析：索思阿德提出區(qū)位理論;海默首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論;弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論是將壟斷因素與區(qū)位因素結(jié)合起來(lái)的動(dòng)態(tài)分析;1976年，英國(guó)學(xué)者巴克利和卡森發(fā)掘了科斯在1937年對(duì)企業(yè)的起源和均衡規(guī)模提出的內(nèi)部化理論。76、多選

戰(zhàn)略管理的流程分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施，在戰(zhàn)略制定時(shí)，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境B.是否符合利益相關(guān)者的預(yù)期C.是否很難被模仿D.從企業(yè)的資源和能力來(lái)看是否實(shí)際可行正確答案：A,B,D參考解析：戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括：該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境、是否符合利益相關(guān)者的預(yù)期、從企業(yè)的資源和能力來(lái)看是否實(shí)際可行。[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]77、多選

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)，則說(shuō)明()A、投資資本回報(bào)率大于資本成本B、銷售增長(zhǎng)率大于可持續(xù)增長(zhǎng)率C、銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率D、投資資本回報(bào)率小于資本成本正確答案：A,C參考解析：本題考核財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果(投資資本回報(bào)率-資本成本)大于零，則創(chuàng)造價(jià)值;如果(投資資本回報(bào)率-資本成本)小于零，則價(jià)值減損。如果(銷售增長(zhǎng)率-可持續(xù)增長(zhǎng)率)大于零，則現(xiàn)金短缺;如果(銷售增長(zhǎng)率-可持續(xù)增長(zhǎng)率)小于零，則現(xiàn)金剩余。78、多選

企業(yè)資源審計(jì)中的實(shí)物資源包括()A.企業(yè)與政府的關(guān)系B.企業(yè)已經(jīng)擁有的資源C.企業(yè)容易獲得的資源D.企業(yè)的信譽(yù)資產(chǎn)正確答案：B,C參考解析：資源審計(jì)可以從以下五個(gè)方面來(lái)分析，分別是實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源。其中實(shí)物資源包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。【該題針對(duì)“[新]資源分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】79、多選

在了解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容有（）A.公司治理層相對(duì)于管理層的獨(dú)立性B.公司管理層的理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格C.公司員工整體的道德價(jià)值觀D.公司對(duì)控制的監(jiān)督正確答案：A,B,C參考解析：選項(xiàng)A，要考慮治理層的參與程度，治理層對(duì)內(nèi)部環(huán)境的影響要素包括有治理層相對(duì)于管理層的獨(dú)立性；選項(xiàng)B，管理層負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)作以及經(jīng)營(yíng)策略和程序的制定、執(zhí)行與監(jiān)督，管理層的理念包括管理層對(duì)內(nèi)部控制的理念；選項(xiàng)C，在確定內(nèi)部環(huán)境的要素是否得到執(zhí)行時(shí)，通過(guò)詢問(wèn)管理層和員工，可能了解管理層如何就業(yè)務(wù)規(guī)程和道德價(jià)值觀與員工進(jìn)行溝通；選項(xiàng)D，內(nèi)部控制的要素包括對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督，但是其并不屬于了解內(nèi)部環(huán)境時(shí)需要關(guān)注的內(nèi)容。80、多選

甲公司是一家以純手工工藝制作傳統(tǒng)民俗產(chǎn)品的企業(yè)，手工制品制作優(yōu)良，受到顧客歡迎。但由于工人在手工制作過(guò)程中隨意性較大，水平參差不齊，造成公司廢品率居高不下。甲公司管理層一直在想辦法改進(jìn)此種狀況。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項(xiàng)中該公司管理層可以采用的方法是()A、設(shè)立流程、程序和政策B、對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)和管理C、對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)進(jìn)行管理D、進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)查正確答案：A,B參考解析：本題考核識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。應(yīng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)設(shè)立流程、程序和政策;(2)在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);(3)防止錯(cuò)誤和欺詐;(4)培訓(xùn)和管理雇員;(5)評(píng)價(jià)技術(shù)和系統(tǒng);(6)外包安排。81、多選

2008年6月28日，財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)制定并印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)符合以下目標(biāo)()A.保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整B.提高經(jīng)營(yíng)效率和效果C.促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略D.有效支持企業(yè)職能部門(mén)的運(yùn)作正確答案：A,B,C參考解析：《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》將于2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行，其中要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)符合以下目標(biāo)：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;(2)提高經(jīng)營(yíng)效率和效果;(3)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。82、單選

美國(guó)汽車行業(yè)比較發(fā)達(dá)，這得益于美國(guó)的電子和鋼鐵行業(yè)比較發(fā)達(dá)。電子和鋼鐵行業(yè)屬于()A.有利因素狀況B.鉆石條件C.相關(guān)和支持性行業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正確答案：C參考解析：一個(gè)行業(yè)的成功往往會(huì)有助于其他行業(yè)的成功，所以選項(xiàng)C正確。83、多選

變革可分為兩種類型，包括()A.增量變革B.轉(zhuǎn)換變革C.不變變革D.全面變革正確答案：A,B參考解析：變革可分為兩種類型：增量變革與轉(zhuǎn)化變革。84、單選

COSO內(nèi)部控制架構(gòu)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的三步程序是()A.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率、考慮如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理、估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性B.考慮如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率、估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性C.估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率、考慮如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理D.估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性、考慮如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率正確答案：C參考解析：COSO內(nèi)部控制架構(gòu)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估描述成一個(gè)可以分為三步的程序：第一步是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性;第二步是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率;第三步是考慮如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，以及應(yīng)采取何種行動(dòng)。85、單選

戰(zhàn)略的主要層面是業(yè)務(wù)層面。管理層需要對(duì)企業(yè)內(nèi)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行差距分析。然而，在企業(yè)層面上，還需要進(jìn)行一些分析：企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析以及()A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距的分析B.企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績(jī)差距的分析C.企業(yè)能力與企業(yè)業(yè)績(jī)差距的分析D.企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略差距的分析正確答案：B參考解析：戰(zhàn)略的主要層面是業(yè)務(wù)層面。管理層需要對(duì)企業(yè)內(nèi)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行差距分析。然而，在企業(yè)層面上，還需要進(jìn)行以下分析：企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析以及企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績(jī)差距的分析。[該題針對(duì)“差距分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]86、單選

下列各項(xiàng)不屬于管理信息數(shù)據(jù)形成的定期報(bào)告的是()A.交易報(bào)告B.例外報(bào)告C.簡(jiǎn)報(bào)D.定期總結(jié)報(bào)正確答案：C參考解析：本題考核管理信息數(shù)據(jù)的結(jié)果。向用戶提供管理信息最常見(jiàn)的形式是硬盤(pán)拷貝報(bào)告，由計(jì)算機(jī)生成的報(bào)告列出交易(交易報(bào)告)、例外(例外報(bào)告)或定期總結(jié)報(bào)告。【該題針對(duì)“[新]管理信息數(shù)據(jù)的結(jié)果”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】87、單選

在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最有效的做法是（）。A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)B.把所有經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn)，即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較低但對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大并且對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)正確答案：D參考解析：企業(yè)能夠識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)有很多，但是企業(yè)沒(méi)有那么多的財(cái)力、物力和人力將所有的風(fēng)險(xiǎn)一一進(jìn)行應(yīng)對(duì)，有效的做法是將識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分辨，找出其中能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理。88、多選

平衡計(jì)分卡的內(nèi)部流程角度主要關(guān)注（）A.員工能力評(píng)估和發(fā)展B.工程進(jìn)度完成率C.新客戶開(kāi)發(fā)率D.處理客戶訂單時(shí)間正確答案：B,D參考解析：業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動(dòng)目標(biāo)，它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度，并通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新。選項(xiàng)A是創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度；選項(xiàng)C是顧客角度所關(guān)注的活動(dòng)。89、單選

ONLY和VEROMODA是聞名于歐洲的丹麥時(shí)裝公司BESTSELLER擁有的兩個(gè)品牌，這兩款服裝價(jià)位相差不大，面向的市場(chǎng)也是一樣的，設(shè)計(jì)風(fēng)格也沒(méi)有明顯的差別，這兩個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要是依靠公眾的品牌忠誠(chéng)度，那么這兩個(gè)品牌建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源屬于()A、不可被模仿的資源B、不可替代的資源C、持久的資源D、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源正確答案：A參考解析：本題考核資源的不可模仿性。公眾的品牌忠誠(chéng)度屬于不可被模仿的資源。90、單選

甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)日用洗滌品的消費(fèi)者主要是家庭主婦，他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感。目前，甲公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場(chǎng)條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：答案參考解析：本題考核的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。91、單選

某企業(yè)的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，根據(jù)此特征可初歩判斷該產(chǎn)品屬于生命周期的()階段。A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期正確答案：C參考解析：產(chǎn)品的生命周期有四個(gè)階段：導(dǎo)人期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。各個(gè)階段的產(chǎn)品及產(chǎn)品變化有各自的特征。導(dǎo)人期：質(zhì)量低劣;重點(diǎn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā);許多產(chǎn)品種類沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);頻繁設(shè)計(jì)變化;基本產(chǎn)品設(shè)計(jì)。成長(zhǎng)期：產(chǎn)品具有技術(shù)和性能方面的歧異性;復(fù)雜產(chǎn)品的關(guān)鍵在于可靠性;競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的改進(jìn);優(yōu)良的質(zhì)量。成熟期：質(zhì)量?jī)?yōu)異，產(chǎn)品歧異性不明顯;標(biāo)準(zhǔn)化;產(chǎn)品變化不迅速——更多的是細(xì)小變化;折價(jià)具有重要意義。衰退期：產(chǎn)品歧異性小;產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是成熟期產(chǎn)品的特征，因此本題選C。92、單選

某公司董事會(huì)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)主要的出發(fā)點(diǎn)就是看戰(zhàn)略方案能否被股東接受。衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法是對(duì)特定戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的投資回報(bào)進(jìn)行評(píng)估。下列選項(xiàng)中，用于衡量戰(zhàn)略可接受性，最廣泛使用的投資評(píng)估方法是()A.未來(lái)現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法B.盈虧平衡分析法C.情景分析法D.投資回收期法正確答案：A參考解析：衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法是對(duì)特定戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的投資回報(bào)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)影響投資決策的戰(zhàn)略性問(wèn)題進(jìn)行量化并不容易或者甚至不可能。通常需要使用以下四種財(cái)務(wù)技術(shù)方法：(1)投入資本回報(bào)率法。投入資本回報(bào)率等于獲取利潤(rùn)的數(shù)量除以新戰(zhàn)略需要投入的資本。(2)現(xiàn)金凈流量法?，F(xiàn)金凈流量是折舊前的利潤(rùn)減去在項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)資本上的周期性投資。(3)投資回收期法。當(dāng)項(xiàng)目中有大量專門(mén)的資本投資時(shí)，通常使用投資回收期。(4)未來(lái)現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法(DCF)。折現(xiàn)現(xiàn)金流是在重新評(píng)估了現(xiàn)金流量的每個(gè)單獨(dú)因素之后，根據(jù)未來(lái)戰(zhàn)略中的預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量和組織的資本成本計(jì)算出其資本的凈現(xiàn)值。折現(xiàn)現(xiàn)金流量分析法是最廣泛使用的投資評(píng)估方法，而且實(shí)質(zhì)上是投資回報(bào)評(píng)估的一種延伸。選項(xiàng)B盈虧平衡分析用于分析戰(zhàn)略方案的可行性。選項(xiàng)C用于戰(zhàn)略的篩選。93、單選

下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理概念的說(shuō)法中，正確的是()A.企業(yè)戰(zhàn)略可以分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為資本結(jié)構(gòu)決策和籌資來(lái)源決策C.有效的財(cái)務(wù)管理一定能使經(jīng)營(yíng)災(zāi)難轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的成功D.股東價(jià)值是由企業(yè)長(zhǎng)期的籌資活動(dòng)創(chuàng)造的正確答案：A參考解析：【答案解析】：本題考核財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理的概念。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)A正確;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為籌資戰(zhàn)略和資金管理戰(zhàn)略。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等，所以選項(xiàng)B不正確;有效的財(cái)務(wù)管理不一定能使經(jīng)營(yíng)災(zāi)難轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的成功，失敗的財(cái)務(wù)管理卻足以使成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一無(wú)所獲，甚至使優(yōu)秀的企業(yè)毀于一旦，所以選項(xiàng)C不正確;股東價(jià)值是由企業(yè)長(zhǎng)期的現(xiàn)金創(chuàng)造能力決定的，而現(xiàn)金創(chuàng)造能力又是由企業(yè)對(duì)各種因素(包括資金因素)進(jìn)行管理的方式?jīng)Q定的，所以選項(xiàng)D不正確。【該題針對(duì)“[新]財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理的概念”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】94、單選

戰(zhàn)略控制允許公司層經(jīng)理()A.用客觀標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估事業(yè)層業(yè)績(jī)B.關(guān)注公司日常運(yùn)作C.評(píng)估每個(gè)事業(yè)部的員工和經(jīng)理的業(yè)績(jī)表現(xiàn)D.對(duì)每個(gè)事業(yè)部實(shí)施戰(zhàn)略有運(yùn)行層面的理解正確答案：D95、單選

1968年哥倫比亞大學(xué)教授愛(ài)德華·奧特曼提出了著名的Z分模型，這個(gè)模型可用來(lái)分析企業(yè)的（）A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.破產(chǎn)的可能性C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度D.宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B參考解析：Z分模型的原理是通過(guò)檢查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)預(yù)測(cè)策略及財(cái)務(wù)失敗。96、多選

下列分析方法中，可以用以分析公司戰(zhàn)略可行性的有()A.資源配置分析B.盈虧平衡分析C.價(jià)值鏈分析D.現(xiàn)金流量分析正確答案：A,B97、單選

某造紙企業(yè)主要生產(chǎn)新聞紙，其原料80%從美國(guó)進(jìn)口，所產(chǎn)新聞紙內(nèi)銷和出口各占50%，經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金50%需要貸款解決，月平均貸款余額約為20億元(等值人民幣)。2010年初市場(chǎng)預(yù)測(cè)，當(dāng)年人民幣對(duì)美元將均衡升值3%，人民銀行將從7月開(kāi)始每季度加息25個(gè)基點(diǎn)，人民幣和美元存、貸款利率相同且將同步調(diào)整。假定該企業(yè)管理層屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型。下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)2010年度預(yù)算的籌資方案中，最符合管理層要求的是()A.借入1年期人民幣借款20億元B.借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)C.借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)，并對(duì)利率進(jìn)行套期保值D.借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)，同時(shí)買入等額1年到期遠(yuǎn)期合約正確答案：C98、多選

屬于COSO內(nèi)部控制框架的監(jiān)察這一要素的有()A.評(píng)估B.授權(quán)C.記錄D.報(bào)告正確答案：A,C,D參考解析：監(jiān)察是不斷對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，可以通過(guò)持續(xù)的監(jiān)察活動(dòng)或單獨(dú)的評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)，適量的文件記錄能令評(píng)價(jià)變得更為有效。內(nèi)部控制如有缺陷，應(yīng)向上級(jí)(例如高級(jí)管理層和審計(jì)委員會(huì)或董事會(huì)等)報(bào)告。99、多選

下列關(guān)于貨幣遠(yuǎn)期合同和貨幣期貨說(shuō)法正確的有()A.貨幣遠(yuǎn)期合同大小與交付日根據(jù)個(gè)人需要度身確定，而貨幣期貨合同是標(biāo)準(zhǔn)化的B.遠(yuǎn)期市場(chǎng)不存在獨(dú)立的結(jié)算行，而期貨市場(chǎng)上的所有結(jié)算都由證券交易所結(jié)算所處理C.就清算而言，大多數(shù)遠(yuǎn)期合同按凈額結(jié)算，相反，大多數(shù)期貨合同在實(shí)際交付時(shí)結(jié)算D.期貨合同的價(jià)格隨時(shí)間改變，如果企業(yè)擁有貨幣期貨合同，它可以銷售相同的期貨合同以拋售頭寸，而遠(yuǎn)期合同則不能這么做正確答案：A,B,D參考解析：本題考點(diǎn)是貨幣遠(yuǎn)期合同和貨幣期貨的區(qū)別。就清算而言，大多數(shù)遠(yuǎn)期合同在實(shí)際交付時(shí)結(jié)算，并且僅有一些合同是按成本抵消結(jié)算，相反，大多數(shù)期貨合同按抵消結(jié)算，并且僅有極少數(shù)是交付結(jié)算。因此選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。【該題針對(duì)“[新]衍生金融工具”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】100、單選

甲公司是一家大品牌的醫(yī)藥企業(yè)，該企業(yè)決定將某種藥品漲價(jià)25%,受到了政府的嚴(yán)厲處罰。最后以甲公司承諾三年內(nèi)逐步漲價(jià)至15%收?qǐng)觥Ｔ趹?zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中，甲公司的策略屬于()。A.對(duì)抗

B.和解

C.協(xié)作

D.折中正確答案：D參考解析：如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來(lái)描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的行為模式，可以分為以下5種類型：(1)対抗。對(duì)抗是堅(jiān)定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關(guān)者運(yùn)用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對(duì)方徹底就范，根本不考慮對(duì)方的要求，并堅(jiān)信自己有能力實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)。(2)和解。和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對(duì)利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對(duì)方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。(3)協(xié)作。協(xié)作是堅(jiān)定行為與合作行為的組合。在對(duì)待利益矛盾與沖突時(shí)，既考慮自己利益的滿足，也考慮對(duì)方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。(4)折中。折中是中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合。通過(guò)各方利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià)，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式，消極的方式。前者是指對(duì)沖突的另一方做出承諾，給予一定的補(bǔ)償，以求得對(duì)方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對(duì)方做出讓步。多數(shù)場(chǎng)合，則是雙管齊下。(5)規(guī)避。規(guī)避模式是不堅(jiān)定行為與不合作行為的組合。以時(shí)機(jī)選擇的早晚來(lái)區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時(shí)，通過(guò)調(diào)整來(lái)躲避沖突，另一種況是當(dāng)矛盾與沖突實(shí)際發(fā)生時(shí)主動(dòng)撤出。因此本題選D。101、單選

為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中()因素的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境正確答案：C參考解析：政府部門(mén)對(duì)行業(yè)制定了各種政策和法規(guī)，以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展，并對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生影響，這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。102、單選

采用差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略共同的風(fēng)險(xiǎn)是()A.競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿B.目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆礐.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大D.新進(jìn)入者重新瓜分市場(chǎng)正確答案：A參考解析：采用差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失;(2)產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了重要意義;(3)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大;(4)采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更大的差異化。采用集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿;(2)目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?(3)由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過(guò)小，大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入細(xì)分市場(chǎng);(4)新進(jìn)入者重新瓜分市場(chǎng)。103、多選

下列各項(xiàng)中，屬于促銷組合構(gòu)成要素的有()A.廣告促銷B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系正確答案：A,B,C,D參考解析：答案參考解析：本題考核的是促銷策略。由四個(gè)要素構(gòu)成：廣告促銷、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳(公共關(guān)系)、人員推銷。104、多選

五力模型中新進(jìn)入者的威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度，決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有()A.客戶忠誠(chéng)度B.不確定性C.轉(zhuǎn)換成本D.現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)(與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān))正確答案：A,C,D參考解析：本題考核進(jìn)入壁壘。決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)客戶忠誠(chéng)度;(3)資本金投入;(4)轉(zhuǎn)換成本;(5)對(duì)銷售渠道的使用權(quán);(6)政府政策;(7)現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)(與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān))。不確定性屬于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的影響因素?！驹擃}針對(duì)“波特的五力模型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】105、多選

企業(yè)以其目標(biāo)或使命為出發(fā)點(diǎn)，計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)。與其他組織結(jié)構(gòu)比較，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有()。A.降低企業(yè)總部的控制跨度B.使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切C.使具有類似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好的協(xié)調(diào)D.更易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的績(jī)效正確答案：A,C,D106、單選

A公司是一家乳制品加工企業(yè)，其生產(chǎn)的一種老年人專用牛奶目前銷售增長(zhǎng)率處于上升階段，但市場(chǎng)占有率不高，存在著強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自己的營(yíng)銷通路手段等有重大缺陷，但該品牌市場(chǎng)潛力看好。這時(shí)，企業(yè)最應(yīng)該采取的策略是（）A．追加投資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)B．保持目前的市場(chǎng)份額，不再追加投資C．縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模，退出市場(chǎng)D．首先分析自身的實(shí)力及優(yōu)勢(shì)，決定是否追加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額正確答案：D參考解析：該產(chǎn)品屬于問(wèn)號(hào)產(chǎn)品，首先要分析自身的實(shí)力及優(yōu)勢(shì)，決定是否追加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。107、單選

下列關(guān)于融資的說(shuō)法正確的是（）A．債權(quán)融資方式是企業(yè)普遍采用的融資方式B．股權(quán)融資只是向新股東發(fā)行股票來(lái)籌集資金C．股權(quán)融資方式比債權(quán)融資方式融資速度較快D．債權(quán)融資方式比股權(quán)融資方式隱蔽正確答案：D參考解析：內(nèi)部融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式；股權(quán)融資是指企業(yè)為了新的項(xiàng)目而向現(xiàn)在的股東和新股東發(fā)行股票來(lái)籌集資金；債券融資方式比股權(quán)融資方式融資速度快。108、問(wèn)答?為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)有兩位管理學(xué)家提出了一種名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡四個(gè)角度的衡量方法。要求：（