注冊(cè)會(huì)計(jì)師：戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考點(diǎn)

注冊(cè)會(huì)計(jì)師：戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考點(diǎn)1、多選

海爾集團(tuán)在冰箱領(lǐng)域鞏固市場(chǎng)之后，開始實(shí)行“從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過幾年的發(fā)展，如今的海爾已經(jīng)從家電業(yè)進(jìn)入IT業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，海爾的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)歷了的階（江南博哥）段包括()A.橫向一體化B.相關(guān)多元化C.非相關(guān)多元化D.縱向一體化正確答案：B,C參考解析：本題考核多元化的相關(guān)知識(shí)。從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域是相關(guān)多元化，進(jìn)入IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。2、單選

長虹公司看準(zhǔn)當(dāng)時(shí)國內(nèi)高質(zhì)低價(jià)的大屏幕液晶彩電市場(chǎng)是一個(gè)空白，本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕液晶彩電，外來品牌大屏幕液晶彩電價(jià)格普遍偏高，大眾消費(fèi)者無法承受，一時(shí)難以普及。長虹及時(shí)研究開發(fā)，改進(jìn)技術(shù)，乘虛而入，不失時(shí)機(jī)地填補(bǔ)了這一空白，終于取得了成功。長虹公司這一戰(zhàn)略屬于()A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：本題考核密集型成長戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是通過改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。長虹公司采用的戰(zhàn)略是開發(fā)新產(chǎn)品，所以選項(xiàng)A正確。[該題針對(duì)“密集型成長戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]3、多選

在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的方面有（）。A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的時(shí)間正確答案：A,B,C參考解析：在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。4、單選

以下關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的說法中不正確的是()A.審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)B.審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)C.審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的D.雖然企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況會(huì)有所不同，但是審計(jì)委員會(huì)的任務(wù)是相同的正確答案：D參考解析：【答案解析】：審計(jì)委員會(huì)的任務(wù)會(huì)因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況而有所不同，因此選項(xiàng)D不正確?！驹擃}針對(duì)“[新]審計(jì)委員會(huì)的監(jiān)察角色”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5、多選

天寶信息科技有限公司主要負(fù)責(zé)運(yùn)營一個(gè)購物網(wǎng)站，產(chǎn)品線數(shù)量眾多，并且隨著客戶的需求，由原來的日用品迅速擴(kuò)展到了護(hù)膚品、服裝等領(lǐng)域，信息技術(shù)方面也進(jìn)行了完善，則該公司比較適宜采用()A.機(jī)械式系統(tǒng)B.有機(jī)式系統(tǒng)C.集權(quán)型系統(tǒng)D.分權(quán)型系統(tǒng)正確答案：B,D參考解析：當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品線數(shù)量很多時(shí)，比較適合采用分權(quán)型系統(tǒng)，因此選項(xiàng)D正確;當(dāng)企業(yè)的技術(shù)、市場(chǎng)定位或任務(wù)進(jìn)入快速變化階段時(shí)，應(yīng)該采用有機(jī)式系統(tǒng)，因此選項(xiàng)B正確?！驹擃}針對(duì)“集權(quán)型對(duì)分權(quán)型、環(huán)境的影響”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】6、單選

金鑫建筑裝修公司高層召開內(nèi)部會(huì)議。在會(huì)上，該公司總經(jīng)理指示輿情和公關(guān)部經(jīng)理：此次投標(biāo)對(duì)我們公司至關(guān)重要，如果我們中標(biāo)，拿下這個(gè)工程，今后幾年我們不但有穩(wěn)定的收入，而且還會(huì)給我們公司現(xiàn)有的資質(zhì)加分。更為關(guān)鍵的是，我們可以騰出精力來，研究一下我們的混業(yè)經(jīng)營計(jì)劃。所以，你要想辦法很自然地將我公司以低于正常價(jià)格30%的價(jià)格去投標(biāo)的信息散播出去，這樣可以讓他們望而卻步，如果他們和我們競(jìng)爭(zhēng)，非要投標(biāo)，根本就是賠本，也不會(huì)保證質(zhì)量的。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是（）A.戰(zhàn)略是一種模式B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)略是一種觀念D.戰(zhàn)略是一種定位正確答案：B參考解析：戰(zhàn)略也是一種計(jì)謀，是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。這種計(jì)謀是有準(zhǔn)備和意圖的。本題的案例主要是闡述贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式，所以，應(yīng)該選B。[該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]7、多選

下列各項(xiàng)甲公司內(nèi)部控制的安排中，不能有效預(yù)防壞賬損失發(fā)生的內(nèi)部控制有()A.在與客戶談判過程中，授權(quán)甲公司業(yè)務(wù)員將銷售價(jià)格盡量降低到客戶最希望的程度，以降低客戶因交易金額過大而發(fā)生拒付款項(xiàng)的可能性B.在與新客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系前，甲公司市場(chǎng)部必須系統(tǒng)調(diào)查新客戶的資信狀況C.在銷售合同中明確規(guī)定預(yù)收賬款在整個(gè)交易金額中的比例，并要求客戶對(duì)未付款項(xiàng)提供擔(dān)保D.甲公司法律部必須在欠款客戶破產(chǎn)清算過程中及時(shí)申報(bào)其債權(quán)，并要求合理清償正確答案：A,D參考解析：答案參考解析：選項(xiàng)B對(duì)客戶資信的調(diào)查、選項(xiàng)C對(duì)未付款項(xiàng)的擔(dān)保，都可以有效的控制壞賬損失的發(fā)生;但是A和D對(duì)付款方都沒有一定的約束，所以不能有效控制壞賬損失的產(chǎn)生。8、單選

某著名教育培訓(xùn)企業(yè)為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，進(jìn)行了技術(shù)開發(fā)，不僅支持平板電腦聽課學(xué)習(xí)，而且還支持手機(jī)看課。這受到了學(xué)員普遍的歡迎，占據(jù)了市場(chǎng)，獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這說明該企業(yè)針對(duì)的是PEST環(huán)境分析中的()A、政治和法律環(huán)境因素B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C、社會(huì)和文化環(huán)境因素D、技術(shù)環(huán)境因素正確答案：D參考解析：本題考核技術(shù)環(huán)境因素。該企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，占據(jù)了市場(chǎng)，獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以是PEST分析中的技術(shù)環(huán)境因素。9、多選

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)，則說明（）。A.投資資本回報(bào)率大于資本成本B.銷售增長率大于可持續(xù)增長率C.投資資本回報(bào)率小于資本成本D.銷售增長率小于可持續(xù)增長率正確答案：A,D參考解析：在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果投資資本回報(bào)率大于資本成本則屬于增值型業(yè)務(wù)，如果投資資本回報(bào)率小于資本成本則屬于減值型業(yè)務(wù)；如果銷售增長率大于可持續(xù)增長率則屬于現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，如果銷售增長率小于可持續(xù)增長率則屬于現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)。10、單選

甲公司財(cái)務(wù)部只有3名員工：1名財(cái)務(wù)經(jīng)理，1名會(huì)計(jì)和1名出納。甲公司下列日常資金運(yùn)營管理的控制活動(dòng)中，屬于偵查式控制的是()A.出納不能負(fù)責(zé)登記銀行日記賬B.財(cái)務(wù)專用章、企業(yè)法人章分別由出納和會(huì)計(jì)保管C.財(cái)務(wù)經(jīng)理雖然不負(fù)責(zé)編制任何會(huì)計(jì)憑證，但必須復(fù)核會(huì)計(jì)、出納編制的全部會(huì)計(jì)憑證D.財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核由會(huì)計(jì)人員按月編制的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并調(diào)查異常調(diào)節(jié)項(xiàng)目正確答案：D參考解析：答案參考解析：出納的負(fù)責(zé)包括登記銀行日記賬，選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。B體現(xiàn)的是預(yù)防性控制;C體現(xiàn)的是預(yù)防性控制。D體現(xiàn)的是偵查式控制。11、多選

甲公司將一項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目授權(quán)公司總經(jīng)理孫某全權(quán)負(fù)責(zé)組織工程的可行性研究，并通過集體審議做出決策。之后，公司董事會(huì)又授權(quán)副總經(jīng)理李某負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算編制，并對(duì)工程各項(xiàng)價(jià)款的支付進(jìn)行審批。根據(jù)上述情況，分析關(guān)于該公司在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的內(nèi)部控制缺陷的說法正確的有()A.存在兩項(xiàng)內(nèi)部控制缺陷B.存在一項(xiàng)內(nèi)部控制缺陷C.李某負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算編制并對(duì)工程各項(xiàng)價(jià)款的支付進(jìn)行審批，違背了內(nèi)部控制要求D.授權(quán)公司總經(jīng)理孫某全權(quán)負(fù)責(zé)組織工程的可行性研究，并通過集體審議做出決策也不科學(xué)正確答案：B,C參考解析：【解析】工程項(xiàng)目不相容職務(wù)分離控制包括：可行性研究與決策;預(yù)算編制與審核;項(xiàng)目實(shí)施與價(jià)款支付;竣工決算與審計(jì)。12、單選

甲公司是一家日化用品企業(yè)，企業(yè)將所有產(chǎn)品按照洗滌類、個(gè)人護(hù)理類、清潔用品類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些類別的產(chǎn)品，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為()A、產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D、H型組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：本題考核產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品型事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用于具有若干產(chǎn)品線的企業(yè)。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，而不是以職能為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分。13、多選

下列屬于內(nèi)部審計(jì)師職能范圍的有（）A.復(fù)核外部審計(jì)部門的有效性B.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議D.規(guī)劃、復(fù)核和記錄內(nèi)部審計(jì)部門的工作正確答案：B,C,D參考解析：內(nèi)部審計(jì)師的職能范圍主要包括（1）對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門的有效性進(jìn)行復(fù)核，確保他們的報(bào)告被聽取，并采取了相應(yīng)行動(dòng)；（2）達(dá)成內(nèi)部審計(jì)的目的，包括評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；（3）為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議；（4）內(nèi)部審計(jì)部門的工作應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并被復(fù)核和記錄。14、多選

相對(duì)于零基預(yù)算，增量預(yù)算具有如下優(yōu)點(diǎn)（）A.預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化D.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配正確答案：A,B參考解析：增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有：（1）預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的；（2）經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門；（3）系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解；（4）遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；（5）容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。C、D兩項(xiàng)是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。15、單選

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其戰(zhàn)略一致性檢測(cè)方面表現(xiàn)怎樣?這個(gè)問題用于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的()。A.核心能力

B.適應(yīng)變化能力

C.持久力

D.成長能力正確答案：A參考解析：核心能力分析包括：(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各職能領(lǐng)域中能力如何?最強(qiáng)之處是什么?最弱之處在哪里?(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其戰(zhàn)略一致性檢測(cè)方面表現(xiàn)怎樣?(3)隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成熟，這些方面的能力是否可能發(fā)生變化?隨時(shí)間的延長是增長還是減弱?16、單選

權(quán)益投資者希望“利用別人的錢來賺錢”，且可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配是()A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配正確答案：C參考解析：權(quán)益投資人希望“利用別人的錢來賺錢”，愿意提高負(fù)債權(quán)益比例，因此可以接受這種風(fēng)險(xiǎn)搭配。對(duì)于債權(quán)人來說，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)有穩(wěn)定的經(jīng)營現(xiàn)金流入，債權(quán)人可以為償債提供保障，可以為其提供較多的貸款。因此，低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。17、單選

公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心，已經(jīng)與不斷變化的外部環(huán)境失去了聯(lián)系的企業(yè)倒閉類型是()A.不成功的創(chuàng)業(yè)公司B.增長雄心過大的公司C.極端迅速擴(kuò)張的公司D.成熟的、沒有迅速增長的公司正確答案：D參考解析：成熟的、沒有迅速增長的公司的倒閉是由于公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心，公司的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)與不斷變化的外部環(huán)境失去聯(lián)系?！驹擃}針對(duì)“[新]企業(yè)倒閉的不同類型及其原因”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】18、單選

信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫包括10個(gè)流程和1項(xiàng)功能。其中有5個(gè)流程目標(biāo)在于服務(wù)支持，5個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)，下列不屬于5個(gè)服務(wù)支持流程和目標(biāo)的是()A.配置管理B.能力管理C.事件管理D.變更管理正確答案：B參考解析：能力管理屬于5個(gè)提供服務(wù)的流程和目標(biāo)。19、單選

LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化科技公司，2003年，LX集團(tuán)除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)全部出現(xiàn)虧損，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)起云涌，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。LX集團(tuán)戰(zhàn)略變革屬于()A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.適應(yīng)性變革D.危機(jī)性變革正確答案：D參考解析：危機(jī)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。該公司除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)全部出現(xiàn)虧損，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)，所以屬于危機(jī)性變革。20、單選

甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)，近年來致力于推進(jìn)橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2009年9月，甲公司在化肥市場(chǎng)低迷時(shí)期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并計(jì)劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2009年ll月，甲公司啟動(dòng)2010年度預(yù)算編審工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求乙化肥廠編制()A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動(dòng)態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算正確答案：B21、多選

擔(dān)保業(yè)務(wù)的不相容崗位包括（）A.擔(dān)保業(yè)務(wù)的評(píng)估與審批B.擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批與執(zhí)行C.擔(dān)保業(yè)務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督D.擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的保管與擔(dān)保業(yè)務(wù)的記錄正確答案：A,B,C,D參考解析：擔(dān)保業(yè)務(wù)的主要管控環(huán)節(jié)包括：調(diào)查評(píng)估、審核批準(zhǔn)、擔(dān)保執(zhí)行和擔(dān)保監(jiān)控等環(huán)節(jié)。選項(xiàng)A、B、C、D均屬于擔(dān)保業(yè)務(wù)的不相容崗位。22、單選

下列屬于電子商務(wù)的主要好處的是()A.提高企業(yè)的知名度B.擴(kuò)大企業(yè)銷售渠道C.允許遠(yuǎn)程管理D.可以通過全球市場(chǎng)使銷售量出現(xiàn)潛在增長，相比其他銷售方式減少了交易成本正確答案：D參考解析：電子商務(wù)的主要好處是可以通過全球市場(chǎng)使銷售量出現(xiàn)潛在增長，相比其它銷售方式減少了交易成本。【該題針對(duì)“[新]信息和網(wǎng)絡(luò)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】23、多選

企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)將（）作為反舞弊工作的重點(diǎn)。A.未經(jīng)授權(quán)或者采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn)，牟取不當(dāng)利益B.在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和信息披露等方面存在的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏C.董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員濫用職權(quán)D.相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員串通舞弊正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)將下列情形作為反舞弊工作的重點(diǎn)：（1）未經(jīng)授權(quán)或者采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn)，牟取不當(dāng)利益。（2）在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和信息披露等方面存在的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏等。（3）董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員濫用職權(quán)。（4）相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員串通舞弊。24、單選

某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()A.服務(wù)B.采購C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正確答案：C參考解析：該銀行的這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)?！驹擃}針對(duì)“[新]價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】25、多選

產(chǎn)品的生命周期理論假設(shè)產(chǎn)品都要經(jīng)過()A.引入階段B.成長階段C.成熟階段D.衰退階段正確答案：A,B,C,D參考解析：【答案解析】：產(chǎn)品的生命周期理論假設(shè)產(chǎn)品都要經(jīng)過引入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段?！驹擃}針對(duì)“[新]產(chǎn)品生命周期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】26、單選

龍華會(huì)計(jì)師事務(wù)所系經(jīng)主管部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所。今年該所與國內(nèi)的另一會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了合并。龍華事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于()A.集中化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略。兩家事務(wù)所經(jīng)營業(yè)務(wù)形似，所以屬于橫向一體化戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)D正確。27、單選

一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是它超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存是至關(guān)重要的，那么企業(yè)要維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)注意()A.自身的資源和能力B.建立現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要的周期C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)速度D.以上全是正確答案：D28、單選

某企業(yè)直接選擇以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，則該企業(yè)選擇的基準(zhǔn)類型為()A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)正確答案：C參考解析：競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)即直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，企業(yè)需要收集關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、過程以及業(yè)務(wù)業(yè)績方面的具體信息，用與企業(yè)自身的情況進(jìn)行比較?！驹擃}針對(duì)“[新]評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】29、多選

在產(chǎn)品、市場(chǎng)細(xì)分甚至戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元方面可以運(yùn)用的主要戰(zhàn)略有()。A.建設(shè)B.持有C.收獲D.剝奪正確答案：A,B,C,D參考解析：【答案解析】：在產(chǎn)品、市場(chǎng)細(xì)分甚至戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元方面可以運(yùn)用的主要戰(zhàn)略有：建設(shè)、持有、收獲、剝奪?！驹擃}針對(duì)“[新]投資組合計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】30、單選

董事會(huì)、首席執(zhí)行官、內(nèi)部審計(jì)人員和外聘審計(jì)師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任是()A.監(jiān)察內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性B.為內(nèi)部控制制定基調(diào)C.制訂程序和政策D.實(shí)施程序和政策正確答案：A參考解析：【解析】風(fēng)險(xiǎn)管理中的個(gè)人責(zé)任：董事會(huì)、首席執(zhí)行官、外聘審計(jì)師負(fù)責(zé)監(jiān)察;業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制訂明確的內(nèi)部控制程序和政策;雇工的責(zé)任是負(fù)責(zé)執(zhí)行和遵守內(nèi)部控制政策和程序。31、單選

企業(yè)資源，是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能知識(shí)等。下列不屬于企業(yè)資源的是()A.廠房、生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)B.應(yīng)收賬款、現(xiàn)金等財(cái)務(wù)資源C.企業(yè)文化、品牌等無形資源D.人力管理、質(zhì)量管理正確答案：D參考解析：物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實(shí)物資源。財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等。無形資源通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。人力管理和質(zhì)量管理屬于企業(yè)能力中的生產(chǎn)管理能力。32、多選

甲公司是國內(nèi)一家大型企業(yè)，最近意欲進(jìn)軍國際市場(chǎng)，決策層決定走跨境并購的戰(zhàn)略之路，收購部分國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以達(dá)到擴(kuò)張的目的。為了識(shí)別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，甲公司應(yīng)當(dāng)對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)估()A.行業(yè)所處的階段及其長期前景B.行業(yè)中技術(shù)進(jìn)步的前景C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模及優(yōu)勢(shì)D.政府對(duì)國際并購的態(tài)度正確答案：A,B,C,D參考解析：【解析】購買海外企業(yè)會(huì)更具風(fēng)險(xiǎn)，購買方應(yīng)當(dāng)對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)估：(1)行業(yè)中技術(shù)進(jìn)步的前景;(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)該收購的反應(yīng);(3)政府干預(yù)及法規(guī)制約的可能性;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模及優(yōu)勢(shì);(5)從兼并或收購中獲得的協(xié)同效應(yīng);(6)行業(yè)所處階段及其前景。33、單選

成熟的、沒有迅速增長的公司存在倒閉風(fēng)險(xiǎn)，是因?yàn)檫@些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏()A.管理經(jīng)驗(yàn)B.財(cái)務(wù)知識(shí)C.遠(yuǎn)見D.積極性和決心正確答案：D參考解析：成熟的、沒有迅速增長的公司存在倒閉風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)椋@些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心。34、多選

下列關(guān)于“問號(hào)產(chǎn)品”的說法正確的有()A.問號(hào)產(chǎn)品是高增長市場(chǎng)的產(chǎn)物，但市場(chǎng)份額較低B.將問號(hào)產(chǎn)品變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品需要投入大量的資本C.問號(hào)產(chǎn)品通常不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金D.所用的戰(zhàn)略是剝離或持有正確答案：A,B,C參考解析：【答案解析】：問號(hào)產(chǎn)品是高增長市場(chǎng)的產(chǎn)物，但市場(chǎng)份額較低。由于將問號(hào)產(chǎn)品變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品需要投入大量的資本才能獲得市場(chǎng)份額，問號(hào)產(chǎn)品通常不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，因而表示出了負(fù)的現(xiàn)金流。所用的戰(zhàn)略是建設(shè)或收獲?！驹擃}針對(duì)“[新]波士頓矩陣”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】35、問答?曾經(jīng)有人開玩笑說，全中國最便宜的空調(diào)不是在國美或者蘇寧的商場(chǎng)，而是在中移動(dòng)的倉庫里。這句話的出處來自于中移動(dòng)的集中采購制度，據(jù)說在一次為中移動(dòng)基站采購空調(diào)的招標(biāo)中，有供應(yīng)商竟然報(bào)出了比制造商出廠價(jià)還低的價(jià)格。要求：站在中移動(dòng)的角度，分析以上資料體現(xiàn)了五力模型中的哪種力量?并簡述五力模型的局限性。正確答案：站在中移動(dòng)的角度，該資料主要體現(xiàn)了“供應(yīng)商的議價(jià)能力”的影響。五力模型的局限性包括：(1)該分析模型基本上是靜態(tài)的。(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營利機(jī)構(gòu)，有獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。(3)該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。但這只是一種理想的方式。(4)該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對(duì)于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無必要。(5)該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶與分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。36、單選

下列各項(xiàng)中屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的是()A、發(fā)展戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D、收縮戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：本題考核業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種基本類型。37、多選

戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。具體來講，其意義有()。A.有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況

B.有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”

C.有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)

D.可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)正確答案：A,B,C,D參考解析：戰(zhàn)略群組分析的意義有：(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況;(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”;(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn);(4)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。38、單選

下列各項(xiàng)中，不違背不相容職責(zé)的有（）A.出納與編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.接受訂單與批準(zhǔn)賒銷C.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬D.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證正確答案：C參考解析：現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬屬于相容職務(wù)。39、問答?財(cái)政部會(huì)計(jì)司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則情況分析報(bào)告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預(yù)計(jì)負(fù)債，占18.28%，這287家上市公司2007年確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債總額為148.50億元，其中，因擔(dān)保事項(xiàng)確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債達(dá)到22.26億元，占到了14.99%。另有研究資料表明，我國上市公司擔(dān)保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風(fēng)險(xiǎn)高、違規(guī)情況較為嚴(yán)重，僅2001～2004年，平均每年新增121家上市公司涉及擔(dān)保事項(xiàng)，年均增速達(dá)到35%；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔(dān)保情況，涉及金額為279.98億元，違規(guī)擔(dān)保金額占上市公司擔(dān)保總額的26.72%；在深市505家上市公司中，涉及擔(dān)保的公司311家，擔(dān)保總額達(dá)420億元，其中違規(guī)擔(dān)保金額為131億元，占擔(dān)?？傤~的31.19%。要求：簡述擔(dān)保的主要風(fēng)險(xiǎn)以及管控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。正確答案：擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)：（1）企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任；（2）對(duì)被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任；（3）被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，包括受理申請(qǐng)、調(diào)查評(píng)估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。（1）受理申請(qǐng)。為避免擔(dān)保申請(qǐng)受理流于形式或難以對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)和審核，企業(yè)需健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度，明確擔(dān)保對(duì)象、范圍、方式、條件等，并按擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和嚴(yán)格的審核。（2）調(diào)查評(píng)估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐，強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評(píng)估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行咨信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（3）審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。（4）簽訂擔(dān)保合同。（5）監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對(duì)擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng)，將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對(duì)被擔(dān)保人的異常情況，延誤處置時(shí)機(jī)，加劇擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，加重經(jīng)濟(jì)損失。40、問答題

簡述管理層收購的定義及其各種方式。正確答案：管理層收購是一組管理者收購了受其管理的公司的實(shí)際控制權(quán)和實(shí)質(zhì)的所有權(quán)，并設(shè)立獨(dú)立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。管理層購出是指公司的行政管理層購買現(xiàn)在由公司持有的業(yè)務(wù)，管理者可能為此項(xiàng)購買活動(dòng)提供大多數(shù)資金；杠桿收購是指購買價(jià)超出管理者擁有的資金，而且此次收購的大多數(shù)資金是由其他投資人提供的；雇員收購與管理層購出及杠桿收購相類似，不同之處在于所有的雇員將取得新公司的股份；管理層購入是指公司外部的一組管理者收購業(yè)務(wù)；分拆與管理層收購相類似，不同之處是母公司繼續(xù)享有被分拆業(yè)務(wù)的股份。41、單選

以下屬于生產(chǎn)活動(dòng)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的是()A.市場(chǎng)份額B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.成本水平D.毛利率正確答案：B參考解析：生產(chǎn)活動(dòng)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)主要包括利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。42、單選

某國內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。這種做法屬于()。A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)細(xì)分C.工業(yè)細(xì)分D.產(chǎn)品分散化正確答案：B參考解析：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)客戶的需要和消費(fèi)習(xí)慣，將市場(chǎng)劃分為不同客戶群的市場(chǎng)。43、多選

下列關(guān)于價(jià)值鏈的說法中，正確的有()A.價(jià)值鏈?zhǔn)穷櫩驮敢鉃槠髽I(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價(jià)格B.對(duì)企業(yè)來說，價(jià)值的概念要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度來理解C.價(jià)值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)D.同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)的價(jià)值鏈也會(huì)相差較大正確答案：A,C參考解析：【解析】價(jià)值鏈的定義是顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價(jià)格，所以選項(xiàng)A的說法正確;價(jià)值的概念最終要從消費(fèi)者的角度來理解，這對(duì)于那些與終端消費(fèi)者距離較遠(yuǎn)的企業(yè)來說更加重要，所以選項(xiàng)B的說法不正確;價(jià)值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善，所以選項(xiàng)C的說法正確;同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈，所以選項(xiàng)D的說法不正確。44、單選

甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所歷來特別重視對(duì)客戶資料的保密，除了要求員工恪守職業(yè)道德外，甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所還在信息系統(tǒng)中加強(qiáng)了控制和管理。當(dāng)甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工利用電郵系統(tǒng)與客戶溝通時(shí)，有關(guān)信息與數(shù)據(jù)在傳輸前將被轉(zhuǎn)化成非可讀格式。甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所電郵系統(tǒng)所實(shí)施的控制類別屬于()A．輸入控制B．一般控制C．設(shè)備控制D．網(wǎng)絡(luò)控制正確答案：D參考解析：最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒維護(hù)。數(shù)據(jù)加密就是指數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來。所以選項(xiàng)D正確。45、單選

甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購日用洗滌品的消費(fèi)者主要是家庭主婦，他們對(duì)品牌的忠誠度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感。目前，甲公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場(chǎng)條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：答案參考解析：本題考核的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。對(duì)品牌的忠誠度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。46、單選

以下屬于成長期行業(yè)的特征的有()A.增長率相對(duì)穩(wěn)定B.一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)C.需要設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)D.行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對(duì)緩慢正確答案：C參考解析：進(jìn)入成長期的行業(yè)發(fā)展迅速，大多數(shù)企業(yè)因高增長率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)份額。需大量資金達(dá)到高增長率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)。47、多選

盛強(qiáng)公司是一家位于甲市的家電制造企業(yè)，由于甲市的家電銷售渠道已經(jīng)被當(dāng)?shù)氐膸状筮B鎖渠道壟斷，為了能夠在大型零售賣場(chǎng)銷售自己的產(chǎn)品，盛強(qiáng)公司需要支付高額的通道費(fèi)用，為了克服這種威脅，盛強(qiáng)公司一方面建設(shè)自己品牌的零售專賣店，向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，在乙市開發(fā)新市場(chǎng)，希望能在乙市新開發(fā)的市場(chǎng)上銷售企業(yè)的家電，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和銷售額。盛強(qiáng)公司采取的戰(zhàn)略包括（）A.前向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：A,D參考解析：在銷售渠道被壟斷的A市建設(shè)自己品牌的專賣店向零售業(yè)發(fā)展，屬于前向一體化戰(zhàn)略。在B市開拓新市場(chǎng)銷售企業(yè)原有的產(chǎn)品，屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略?！驹擃}針對(duì)“總體戰(zhàn)略的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】48、多選

乙企業(yè)的一組產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率比較高，但是市場(chǎng)增長率比較低，那么適合采取的戰(zhàn)略有（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄正確答案：B,C參考解析：本題考核波士頓矩陣。相對(duì)市場(chǎng)占有率比較高，市場(chǎng)增長率比較低，屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品?，F(xiàn)金牛產(chǎn)品所用的戰(zhàn)略是保持或在處境不佳時(shí)收割。49、單選

ONLY和VEROMODA是聞名于歐洲的丹麥時(shí)裝公司BESTSELLER擁有的兩個(gè)品牌，這兩款服裝價(jià)位相差不大，面向的市場(chǎng)也是一樣的，設(shè)計(jì)風(fēng)格也沒有明顯的差別，這兩個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要是依靠公眾的品牌忠誠度，那么這兩個(gè)品牌建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源屬于()A、不可被模仿的資源B、不可替代的資源C、持久的資源D、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源正確答案：A參考解析：本題考核資源的不可模仿性。公眾的品牌忠誠度屬于不可被模仿的資源。50、單選

下列關(guān)于管理層收購說法錯(cuò)誤的是()A.管理層收購對(duì)于實(shí)施處置的公司和展開收購的管理層雙方都有好處B.管理層收購所需資金并不一定都由管理層提供C.管理層收購有多種形式D.實(shí)施管理層收購的人員只能是公司內(nèi)部人員正確答案：D參考解析：管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆，其中管理層購入是指公司外部的一組管理者收購業(yè)務(wù)，可見實(shí)施管理層收購的人員并不一定是公司內(nèi)部人員，因此選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。【該題針對(duì)“[新]管理層收購”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】51、多選

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的好處包括()A.改善財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理B.輔助做出更加合理的投資決策C.為套期決策提供信息D.在進(jìn)行外包和與對(duì)手交易時(shí)，促進(jìn)盡職調(diào)查的執(zhí)行正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的好處。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是必要的，其好處包括：(1)改善財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理，這是公司治理的核心;(2)輔助做出更加合理的投資決策;(3)為套期決策提供信息;(4)對(duì)市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)的持續(xù)監(jiān)控，為決策制定提供信息;(5)在進(jìn)行外包和與對(duì)手交易時(shí)，促進(jìn)盡職調(diào)查的執(zhí)行?！驹擃}針對(duì)“[新]財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】52、多選

構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮（）A.及時(shí)性B.全面性C.變化D.風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C,D參考解析：構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮：鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、變化五個(gè)方面。53、多選

甲公司是一家服裝制造企業(yè)，每天收到的布匹和配飾的數(shù)量正好滿足一天的生產(chǎn)需求，并且供應(yīng)商將在非常短的時(shí)間內(nèi)將所需的布匹及配飾配送給生產(chǎn)線上正確的進(jìn)料臺(tái)。以下關(guān)于甲公司采取的這種生產(chǎn)系統(tǒng)的說法正確的有()A.為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了一定數(shù)量的庫存B.降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時(shí)的可能性C.降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時(shí)間。D.降低了對(duì)供應(yīng)商的依賴性正確答案：B,C參考解析：【解析】甲公司每天收到的布匹和配飾的數(shù)量正好滿足一天的生產(chǎn)需求，并且供應(yīng)商將在非常短的時(shí)間內(nèi)將所需的布匹和配飾配送給生產(chǎn)線上正確的進(jìn)料臺(tái)，由此可以判斷甲公司采取的是及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)。JIT的優(yōu)點(diǎn)：(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲(chǔ)空間，從而節(jié)約了租賃和保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)由于僅在需要時(shí)才取得存貨，因此降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營資本;(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時(shí)的可能性;(4)避免因需求突然變動(dòng)而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn);(5)由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時(shí)間。JIT的缺點(diǎn)：(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小;(2)生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，并且如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤;(3)由于企業(yè)按照實(shí)際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。54、單選

3月份，某投機(jī)者認(rèn)為丙公司股價(jià)在未來3個(gè)月內(nèi)可能下跌。此時(shí)，丙公司股價(jià)為每股30美元;而3個(gè)月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價(jià)為，23美元，目前售價(jià)為每份2美元。如果該投機(jī)者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價(jià)下跌至21美元，那么其損益是()。A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元正確答案：C參考解析：到期是該投資者的損益為：(23-21)-2=0。55、單選

某機(jī)械企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人了解到“價(jià)值鏈分析”這一工具對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營很有幫助，決定在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的分析。但一直對(duì)有關(guān)的活動(dòng)區(qū)別不清。請(qǐng)你幫助這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人確認(rèn)，在下述價(jià)值活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是()A、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)C、機(jī)械加工D、人員招聘正確答案：C參考解析：本題考核價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)。價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)。機(jī)械加工屬于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，所以本題的答案為選項(xiàng)C。56、多選

下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采用并購方式動(dòng)因的有()A.不存在合適的收購對(duì)象B.實(shí)現(xiàn)多元化C.獲得技術(shù)與技能D.以更大的產(chǎn)量和大批購買來削減成本正確答案：B,C,D參考解析：本題考核并購戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)。企業(yè)采取并購戰(zhàn)略有以下動(dòng)因(1)通過引進(jìn)新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場(chǎng)份額來實(shí)現(xiàn)營銷方面的優(yōu)勢(shì)(2)通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對(duì)新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘(3)實(shí)現(xiàn)多元化(4)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以更大的產(chǎn)量和大批購買來削減成本(5)獲得技術(shù)與技能(6)獲得流行資源(7)通過形成大到無法被收購的規(guī)模來避免被人收購而保持獨(dú)立性。選項(xiàng)A屬于內(nèi)生增長的動(dòng)因。[該題針對(duì)“并購戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]57、多選

下列屬于實(shí)務(wù)中常用的股利政策的有()A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策正確答案：A,B,C,D參考解析：【答案解析】：ABCD都是常用的股利政策?！驹擃}針對(duì)“[新]財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的確立”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】58、單選

甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以來，由于公司業(yè)績持續(xù)下滑，無法再從資本市場(chǎng)上獲得新的資金，但每年還要負(fù)擔(dān)高額的上市費(fèi)用。根據(jù)以上信息可以判斷，最適合該公司的選擇是()A.私有化B.債轉(zhuǎn)股C.管理層收購D.分拆正確答案：A參考解析：上市公司進(jìn)行私有化是指，一小群人(現(xiàn)有股東和/或管理人員)在有或沒有金融機(jī)構(gòu)的支持下購買公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)省公司達(dá)到公開上市的要求的所有費(fèi)用;公司免于受到由財(cái)務(wù)問題所導(dǎo)致的公司股票價(jià)格波動(dòng);公司不容易受到敵意要約收購;公司管理層可以專注于長期的業(yè)務(wù)需求，而不是滿足股東的短期期望;在私有公司，股東可能會(huì)更接近公司管理，降低了由所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離帶來的代理成本。缺點(diǎn)：可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機(jī)會(huì)，如果股份不能交易，則可能會(huì)失去其部分價(jià)值。【該題針對(duì)“[新]企業(yè)私有化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】59、單選

在平衡計(jì)分卡業(yè)績衡量方法下，下列各項(xiàng)中不屬于滯后指標(biāo)的是()A.新客戶開發(fā)率B.客戶滿意度C.盈利率D.客戶關(guān)系正確答案：D參考解析：本題考核平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容?？蛻艚嵌鹊哪繕?biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額(或市場(chǎng)份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。在明確價(jià)值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個(gè)與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。60、單選

在產(chǎn)品生命周期各階段中，競(jìng)爭(zhēng)壓力最大的時(shí)期是（）A．引入期B．成長期C．成熟期D．衰退期正確答案：C參考解析：在產(chǎn)品生命周期各階段中，競(jìng)爭(zhēng)壓力最大的是成熟期。61、單選

堪稱為內(nèi)部控制發(fā)展史上的里程碑的文件是A．產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)B．信用風(fēng)險(xiǎn)C．流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D．匯率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B參考解析：COSO委員會(huì)于1992年9月發(fā)布了指導(dǎo)內(nèi)部控制實(shí)踐的綱領(lǐng)性文件《內(nèi)部控制—整合框架》，并于1994年進(jìn)行了增補(bǔ)，即COSO內(nèi)部控制框架，這份文件堪稱內(nèi)部控制發(fā)展史上的里程碑。62、多選

下列關(guān)于戰(zhàn)略變革動(dòng)因的說法中，正確的有()A、技術(shù)和工作方法方面的變化B、產(chǎn)品和服務(wù)方面變化C、管理及工作關(guān)系的變化D、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核戰(zhàn)略變革管理。戰(zhàn)略變革的動(dòng)因包括外部環(huán)境的變化;技術(shù)和工作方法方面的變化;產(chǎn)品和服務(wù)方面變化;管理及工作關(guān)系的變化;組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化;并購后。63、單選

下列各項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略變革主要任務(wù)的是()A.調(diào)整企業(yè)理念B.調(diào)整管理層結(jié)構(gòu)C.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位正確答案：B參考解析：企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括：(1)調(diào)整企業(yè)理念;(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位;(3)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。64、多選

甲公司成立五年來，利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關(guān)系，企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過向咨詢公司請(qǐng)教，得出的結(jié)論是該企業(yè)缺乏核心能力。對(duì)于該企業(yè)而言，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識(shí)別自身核心能力的方法包括()A、功能分析B、資源分析C、情景分析D、過程系統(tǒng)分析正確答案：A,B,D參考解析：本題考核核心能力的識(shí)別。識(shí)別核心能力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。65、單選

A公司是一家乳制品加工企業(yè)，其生產(chǎn)的一種老年人專用牛奶目前銷售增長率處于上升階段，但市場(chǎng)占有率不高，存在著強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自己的營銷通路手段等有重大缺陷，但該品牌市場(chǎng)潛力看好。這時(shí)，企業(yè)最應(yīng)該采取的策略是（）A．追加投資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)B．保持目前的市場(chǎng)份額，不再追加投資C．縮小經(jīng)營規(guī)模，退出市場(chǎng)D．首先分析自身的實(shí)力及優(yōu)勢(shì)，決定是否追加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額正確答案：D參考解析：該產(chǎn)品屬于問號(hào)產(chǎn)品，首先要分析自身的實(shí)力及優(yōu)勢(shì)，決定是否追加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。66、多選

百利公司是一個(gè)家電企業(yè)，經(jīng)過分析得到該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，據(jù)此可以判斷()A、該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)B、該公司可以通過加速增長來增加股東財(cái)富C、該公司的策略可以是增發(fā)股份D、如果該公司加速增長后，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，可以回購股份正確答案：B,D參考解析：本題考核價(jià)值創(chuàng)造和增長率矩陣。該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現(xiàn)金剩余，所以選項(xiàng)A不正確;處于第二象限的企業(yè)可以為股東創(chuàng)造價(jià)值，但是增長緩慢，因此通過加速增長可以增加股東財(cái)富，選項(xiàng)B正確;由于資金有剩余，所以公司應(yīng)該將多余的資金用于投資，并不需要再次增發(fā)股份，選項(xiàng)C不正確;如果該公司加速增長后，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，應(yīng)該把多余的錢還給股東，可以通過增加股利支付和回購股份來實(shí)現(xiàn)。67、單選

甲公司生產(chǎn)穩(wěn)定，市場(chǎng)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，毛利和凈利潤都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）A.提高質(zhì)量B.提高效率C.加大研發(fā)D.盡早退出正確答案：B參考解析：根據(jù)材料可以判斷該公司處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取成為領(lǐng)頭羊。這個(gè)時(shí)期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營銷，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。成熟期：經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期：經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡早退出?！驹擃}針對(duì)“產(chǎn)品生命周期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】68、多選

某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：A,C69、多選

一般而言，下列說法正確的有()A.小規(guī)模企業(yè)所產(chǎn)生的壓力通常要比新生企業(yè)壓力小B.小規(guī)模公司常常無法得到債權(quán)人的財(cái)務(wù)資源以及支持以緩沖市場(chǎng)的收縮C.小規(guī)模組織比大型組織較容易吸引人才D.新生企業(yè)面臨多方面的壓力，許多公司很容易在剛成立不久倒閉正確答案：A,B,D參考解析：小規(guī)模組織較難吸引人才，因?yàn)樾∫?guī)模組織無法提供與大型組織一樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?！驹擃}針對(duì)“[新]企業(yè)倒閉的概述”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】70、多選

位于瑞典的宜家家居公司，是一個(gè)在44個(gè)國家有分公司、在2006年實(shí)現(xiàn)銷售利潤235億美元的全球家居零售企業(yè)。該公司的愿景是“低價(jià)的完美設(shè)計(jì)和實(shí)用功能”。既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者構(gòu)成了宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)這些顧客，宜家公司提供的家具產(chǎn)品綜合了如下特點(diǎn)：設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產(chǎn)商，而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運(yùn)輸購買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，宜家公司向顧客提供了如下服務(wù)：獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂場(chǎng)、供顧客使用的輪椅，以及延長營業(yè)時(shí)間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異戰(zhàn)略正確答案：C,D參考解析：宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位于既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者，表明該公司采用的是集中化戰(zhàn)略。宜家公司通過以下兩項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)低成本：不是依賴第三力‘生產(chǎn)商，而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運(yùn)輸購買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，通過向顧客提供了如下服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化：獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂場(chǎng)、供顧客使用的輪椅，以及延長的營業(yè)時(shí)間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。71、多選

關(guān)于全面質(zhì)量管理，以下說法正確的有()A.它強(qiáng)調(diào)在開始時(shí)就把事情做好，并設(shè)計(jì)好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量B.它強(qiáng)調(diào)外部客戶比內(nèi)部客戶更重要C.只有治理層、管理層和與生產(chǎn)有關(guān)的人員才會(huì)影響質(zhì)量D.允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能，有助于提高質(zhì)量正確答案：A,D參考解析：【解析】全面質(zhì)量管理提升了內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商的概念。內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶所做的工作最終會(huì)影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。為了滿足外部客戶的期望，就必須滿足整個(gè)經(jīng)營中每個(gè)階段內(nèi)部客戶的期望。因此內(nèi)部客戶與質(zhì)量鏈密切相關(guān)。比如，內(nèi)部客戶甲可以滿足內(nèi)部客戶乙，內(nèi)部客戶乙可以滿足內(nèi)部客戶丙，丙最終滿足外部客戶的需求。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。企業(yè)中的每一個(gè)人都會(huì)影響質(zhì)量，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。72、單選

甲公司起初是日本一個(gè)生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠，由于訂貨不足，面臨破產(chǎn)?？偨?jīng)理在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn)，日本每年約出生25O萬個(gè)嬰兒，如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布，一年需要500萬條。于是，他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品，專注于尿布生產(chǎn)。一炮打響后，又不斷研制新材料、開發(fā)新品種，不僅壟斷了日本尿布市場(chǎng)，還遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國家和地區(qū)，成為聞名于世的“尿布大王”。甲公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是（）A.選擇性專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.市場(chǎng)全面化D.產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：D參考解析：產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)專門生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品，并按照不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。甲公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略。73、多選

戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過兩個(gè)方面來反映，即程序的正式程度和能被識(shí)別的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)目。企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮（）。A.鏈接性B.多樣性C.風(fēng)險(xiǎn)D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)建。構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下方面：（1）鏈接性；（2）多樣性；（3）風(fēng)險(xiǎn)；（4）變化；（5）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。74、單選

風(fēng)險(xiǎn)管理是自信地接受正確的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行管理進(jìn)而取得成功的一種途徑。這就要求關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理與()相結(jié)合。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.責(zé)任和問責(zé)制C.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量D.與控制自我評(píng)價(jià)的聯(lián)系正確答案：A75、單選

下列說明正確的是（）。A、一般地，劇場(chǎng)空?qǐng)龌祉憰r(shí)間要比滿場(chǎng)混響時(shí)間短B、房間穿孔石膏板吊頂內(nèi)的玻璃棉受潮吸濕后，房間的混響時(shí)間會(huì)變短C、某廳堂低頻混響時(shí)間過長，鋪架空木地板和木墻裙后會(huì)有所改善D、劇場(chǎng)后墻上常會(huì)看到穿有孔洞，目的是為了美觀正確答案：C76、多選

甲公司管理層為了改進(jìn)完善內(nèi)部控制，正在重新檢查本公司現(xiàn)有的職責(zé)、崗位設(shè)置的合理性。下列各項(xiàng)中，屬于兼任不相容崗位的情況有()A.財(cái)務(wù)部主任同時(shí)擔(dān)任采購部的審批主管B.記錄存貨明細(xì)賬的會(huì)計(jì)人員同時(shí)負(fù)責(zé)存貨的實(shí)物管理C.行政部經(jīng)理兼任工會(huì)主席D.銷售部經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信用的調(diào)查評(píng)估與銷售合同的審批簽訂正確答案：A,B,D參考解析：答案參考解析：不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)性分析、梳理業(yè)務(wù)流程中的不相容職務(wù)，防止具有欺騙性的活動(dòng)發(fā)生或未被查出。企業(yè)可以通過在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員之間分配工作的方式，相互制約的工作機(jī)制實(shí)現(xiàn)這一監(jiān)控目標(biāo)。行政部門經(jīng)理和工會(huì)主席，工會(huì)主席并不會(huì)負(fù)責(zé)到企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，所以這兩個(gè)不屬于不相容職務(wù);選項(xiàng)A、B、D都屬于不相容職務(wù)。77、單選

大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷售商品時(shí)，會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性，其中一個(gè)分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過程屬于()A.人口細(xì)分B.財(cái)富細(xì)分C.購買特性細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分正確答案：A78、多選

甲公司是一家正在迅速發(fā)展的、市場(chǎng)占有率較高的高科技企業(yè)。甲公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于甲公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()A.甲公司屬于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)B.甲公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資C.甲公司應(yīng)該主要依靠權(quán)益融資D.甲公司適宜派發(fā)高股利正確答案：A,C參考解析：【解析】由題意可知，甲公司處于成長期，選項(xiàng)B屬于起步期的特點(diǎn)，選項(xiàng)D屬于成熟期和衰退期的特點(diǎn)。79、單選

市場(chǎng)調(diào)研是指系統(tǒng)性地搜集、記錄和分析與產(chǎn)品和服務(wù)的營銷問題有關(guān)的信息。下列關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的說法正確的是()A.案頭調(diào)研是指直接從回答者那里搜集新的信息B.案頭調(diào)研是指對(duì)現(xiàn)有的資料進(jìn)行搜集和分析C.實(shí)地調(diào)研的成本往往高于案頭調(diào)研D.僅當(dāng)實(shí)地調(diào)研無法回答所有提出的問題時(shí)才進(jìn)行案頭調(diào)研正確答案：C參考解析：案頭調(diào)研是指對(duì)現(xiàn)有的或二手資料進(jìn)行搜集和分析。案頭調(diào)研可能利用到現(xiàn)有的企業(yè)報(bào)告與其他企業(yè)內(nèi)外部信息。實(shí)地調(diào)研是指直接從回答者那里搜集新的信息。因此，實(shí)地調(diào)研的成本往往高于案頭調(diào)研，因此僅當(dāng)案頭調(diào)研無法回答所有提出的問題時(shí)才進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。80、單選

甲有限責(zé)任公司在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施之后，各董事提出了戰(zhàn)略控制的步驟，你認(rèn)為正確的是()A、執(zhí)行策略檢查-識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑-設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-監(jiān)控-獎(jiǎng)勵(lì)B、識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑-執(zhí)行策略檢查-監(jiān)控-設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-獎(jiǎng)勵(lì)C、監(jiān)控-執(zhí)行策略檢查-識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑-設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-獎(jiǎng)勵(lì)D、設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次-執(zhí)行策略檢查-識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑-監(jiān)控-獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：A參考解析：本題考核戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的知識(shí)點(diǎn)。戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟：(1)執(zhí)行策略檢查;(2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑;(3)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量;(4)對(duì)戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控;(5)獎(jiǎng)勵(lì)。81、單選

戰(zhàn)略控制允許公司層經(jīng)理()A.用客觀標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估事業(yè)層業(yè)績B.關(guān)注公司日常運(yùn)作C.評(píng)估每個(gè)事業(yè)部的員工和經(jīng)理的業(yè)績表現(xiàn)D.對(duì)每個(gè)事業(yè)部實(shí)施戰(zhàn)略有運(yùn)行層面的理解正確答案：D82、名詞解釋

掉期交易正確答案：掉期交易是指將貨幣相同、金額相同而方向相反，交割期限不同的兩筆或兩筆以上的外匯交易結(jié)合起來進(jìn)行，也就是在買進(jìn)某種外匯時(shí)，同時(shí)賣出金額相同的這種貨幣，但買進(jìn)和賣出的交割日期不同。83、多選

通過協(xié)議的方式，甲遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司收購了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司，其資金來源為：發(fā)行債券25%，銀行貸款60%，自有資金15%，該種收購方式屬于（）。A.杠桿收購B.多元化并購C.友善并購D.敵意并購正確答案：A,B,C參考解析：并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強(qiáng)行收購對(duì)方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對(duì)外負(fù)債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，可分為橫向并購、縱向并購和多元化并購。84、多選

企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析時(shí)，可以作為企業(yè)的基準(zhǔn)對(duì)象的有()A.企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)C.顧客的預(yù)期D.具有類似核心業(yè)務(wù)的企業(yè)正確答案：A,B,C,D參考解析：基準(zhǔn)分析時(shí)，不同的基準(zhǔn)對(duì)象決定了不同的基準(zhǔn)類型：內(nèi)部基準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較;競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)是直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;過程或活動(dòng)基準(zhǔn)是從具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;顧客基準(zhǔn)是以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。85、多選

甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，在公司的生產(chǎn)過程中，由于公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時(shí)工，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。另外，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，30%的產(chǎn)品出口西歐某國，2009年由于該國對(duì)其國內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)實(shí)行私有化引發(fā)機(jī)場(chǎng)工人罷工，導(dǎo)致該企業(yè)產(chǎn)品在很長一段時(shí)間無法正常運(yùn)抵該國，造成積壓。該公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A,D參考解析：由于國家采取私有化導(dǎo)致工人罷工屬于典型的政治風(fēng)險(xiǎn)。公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時(shí)工，由于臨時(shí)工缺乏恰當(dāng)?shù)哪芰?zhí)行工作，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，因此公司面臨操作風(fēng)險(xiǎn)?！驹擃}針對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】86、單選

企業(yè)所面臨的下列風(fēng)險(xiǎn)中，最便于管理的是()。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.法律或合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C參考解析：操作風(fēng)險(xiǎn)最便于管理。87、單選

就企業(yè)環(huán)境而言，環(huán)境是企業(yè)設(shè)計(jì)過程中的主要決定因素。面對(duì)不同的環(huán)境，企業(yè)可以選擇機(jī)械式和有機(jī)式兩種不同的類型。下列關(guān)于這兩類企業(yè)的說法中正確的是()A.在機(jī)械式系統(tǒng)中，企業(yè)設(shè)計(jì)的原則是自動(dòng)調(diào)節(jié);在有機(jī)式系統(tǒng)中，企業(yè)設(shè)計(jì)的原則是層次控制B.機(jī)械式系統(tǒng)將人視為待管理的資源，而有機(jī)式系統(tǒng)將技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)視為最重要的資源C.機(jī)械式系統(tǒng)適合于變化的環(huán)境，而有機(jī)式系統(tǒng)適合于穩(wěn)定的環(huán)境D.有機(jī)式系統(tǒng)通過正式的授權(quán)和影響來實(shí)施權(quán)力;機(jī)械式系統(tǒng)通過專門技術(shù)來實(shí)施權(quán)力正確答案：B參考解析：【解析】在機(jī)械式系統(tǒng)中，企業(yè)設(shè)計(jì)的原則是層次控制;而在有機(jī)式系統(tǒng)中，企業(yè)設(shè)計(jì)的原則是自動(dòng)調(diào)節(jié)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。機(jī)械式系統(tǒng)適合于穩(wěn)定的環(huán)境，而有機(jī)式系統(tǒng)適合于變化的環(huán)境，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。機(jī)械式系統(tǒng)通過正式的授權(quán)和影響來實(shí)施權(quán)力;有機(jī)式系統(tǒng)通過專門技術(shù)來實(shí)施權(quán)力，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。88、多選

一家中國的計(jì)算機(jī)公司收購了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)及相關(guān)品牌、技術(shù)。收購后，該計(jì)算機(jī)公司已成為全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)巨頭企業(yè)之一。通過收購利用兩家公司的創(chuàng)新力，把全球的產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)整合為一個(gè)新的全球集團(tuán)，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。此外，為了獲得最高的運(yùn)營效率，公司更把其供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)并成一個(gè)新的全球供應(yīng)系統(tǒng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該中國公司收購的動(dòng)因包括()A.尋求資源B.尋求市場(chǎng)C.尋求效率D.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)正確答案：A,B,C參考解析：國際化經(jīng)營的動(dòng)因包括：尋求資源;尋求市場(chǎng);尋求效率;尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)?！驹擃}針對(duì)“國際化經(jīng)營的動(dòng)因”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】89、單選

下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的是（）。A.甲公司是一家稀有資源開發(fā)企業(yè)。按照國際慣例，甲公司每年向礦區(qū)所在地政府預(yù)付一定金額的塌陷補(bǔ)償費(fèi)B.乙公司是一家股票上市的商品零售企業(yè)。為了籌建更多商場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長期貸款提供擔(dān)保C.丙公司是一家區(qū)域性奶制品生產(chǎn)企業(yè)。為了推廣高端乳酸菌飲料產(chǎn)品，丙公司決定按照"買一送一"的政策對(duì)乳酸菌飲料新產(chǎn)品和傳統(tǒng)水果味酸奶產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售D.丁公司是一家規(guī)模較小的唱片制作企業(yè)。為了保護(hù)唱片版權(quán)，丁公司與某網(wǎng)絡(luò)商城簽訂合作協(xié)議，由該網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)每年支付固定版權(quán)費(fèi)用，商城會(huì)員即可無限次下載受到版權(quán)保護(hù)的丁公司制作的唱片音樂正確答案：D參考解析：本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理策略的工具。選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償；選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)保留；選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖；選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。90、單選

下列選項(xiàng)中，屬于外部質(zhì)量保證成本的是()A.甲公司對(duì)采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)B.乙公司對(duì)研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核C.丙公司申請(qǐng)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證D.丁公司免費(fèi)召回產(chǎn)品維修正確答案：C參考解析：選項(xiàng)A屬于鑒定成本。選項(xiàng)B屬于預(yù)防成本。選項(xiàng)C屬于外部質(zhì)量保證成本。選項(xiàng)D屬于外部損失成本。91、單選

以下有關(guān)信息與網(wǎng)絡(luò)的說法中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()A.互聯(lián)網(wǎng)由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、通訊線路和通訊軟件組成B.主要的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是TCP/IPC.泄密和系統(tǒng)間的兼容性是應(yīng)用外部網(wǎng)時(shí)必須面對(duì)的難題D.企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)確立其公共關(guān)系，進(jìn)行信息傳遞和擴(kuò)展其零售渠道正確答案：B92、多選

集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)擁有多級(jí)管理層(管理層次較多)，并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu)。以下屬于集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()A.危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策B.有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限D(zhuǎn).由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過長正確答案：A,B參考解析：集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;(2)對(duì)報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范;(3)能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;(4)危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策;(5)有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(6)這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非盈利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)包括：(1)高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求;(2)由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過長;(3)對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。93、單選

某企業(yè)以出售茶為主，該企業(yè)在南方擁有一座山，景色優(yōu)美，稱為一個(gè)小的旅游景點(diǎn)，企業(yè)可以在此景點(diǎn)內(nèi)的度假村出售自己的茶葉，也形成了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源角度分析屬于()A、稀缺資源B、不可被模仿的資源C、不可替代的資源D、持久的資源正確答案：B參考解析：本題考核決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。礦山屬于不可被模仿資源中的物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。94、多選

一個(gè)戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標(biāo)的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)屬性稱為關(guān)鍵性成功要素。識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的意義包括（）A.可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)B.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息C.能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較D.可以按照相同方式定期報(bào)告關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)正確答案：A,B,C,D參考解析：識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的意義:（1）識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng)。（2）傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報(bào)告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)。（3）關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展。（4）它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較。95、多選

通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項(xiàng)中屬于通用矩陣局限性的有()A.用綜合指標(biāo)來測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差B.分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜C.資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力D.通用矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，即企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是呈正比的正確答案：A,B參考解析：波士頓矩陣的另一個(gè)條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。波士頓事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是呈正比的。選項(xiàng)C、D屬于波士頓矩陣的局限性。通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標(biāo)來測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差。(2)分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項(xiàng)A、B正確。96、單選

隨著移動(dòng)時(shí)代的到來，某互聯(lián)網(wǎng)公司著眼未來，研發(fā)手機(jī)移動(dòng)終端并早于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1年推出市場(chǎng)，獲得了巨大的收益，該戰(zhàn)略變革屬于()A、技術(shù)變革B、提前性變革C、反應(yīng)性變革D、危機(jī)性變革正確答案：B參考解析：本題考核戰(zhàn)略變革管理?；ヂ?lián)網(wǎng)公司著眼未來，提前研發(fā)并早于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出市場(chǎng)，該戰(zhàn)略變革屬于提前性變革。97、單選

下列關(guān)于企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試采用的方法的表述中，錯(cuò)誤的是()A.個(gè)別訪談通常用于企業(yè)層面與業(yè)務(wù)層面評(píng)價(jià)的階段B.對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的調(diào)查可以采用調(diào)查問卷的形式C.實(shí)地查驗(yàn)是一個(gè)用于公司層面評(píng)價(jià)的方法D.比較分析法是一種通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)的方法正確答案：C參考解析：實(shí)地查驗(yàn)是一個(gè)用于業(yè)務(wù)層面評(píng)價(jià)的方法，選項(xiàng)C的說法錯(cuò)誤。98、多選

下列各項(xiàng)中適合用于對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的有()A.設(shè)立流程、程序和政策B.對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)和管理C.評(píng)價(jià)技術(shù)和系統(tǒng)D.合理確定籌資渠道正確答案：A,B,C參考解析：管理操作風(fēng)險(xiǎn)最為普遍采用的方法是：(1)設(shè)立流程、程序和政策;(2)在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);(3)防止錯(cuò)誤和欺詐;(4)培訓(xùn)和管理雇員;(5)評(píng)價(jià)技術(shù)和系統(tǒng);(6)外包安排。合理確定籌資渠道可以降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，與操作風(fēng)險(xiǎn)無關(guān)。【該題針對(duì)“[新]操作風(fēng)險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】99、單選

香港中策投資集團(tuán)有限公司從1992年5月開始，從收購太原市橡膠廠開始對(duì)我國國有企業(yè)進(jìn)行成片、成行業(yè)“打捆式”的參股、控股合資和改造，然后利用國際財(cái)團(tuán)的金融操作手段，在國際資本市場(chǎng)“出售”，以求牟利。此戰(zhàn)略即是一種()A.計(jì)劃B.模式C.定位D.觀念正確答案：B參考解析：戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)行為相一致的模式。即戰(zhàn)略應(yīng)包括由計(jì)劃導(dǎo)致的行為，無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。該公司采用的戰(zhàn)略即是一種模式。100、多選

甲公司是一家上市公司，上市三年來，經(jīng)營一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。2009年突然傳出該公司資不抵債，即將倒閉的消息。在查閱該公司會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，能夠用于衡量該企業(yè)負(fù)債情況的指標(biāo)有（）A.財(cái)務(wù)杠桿B.債務(wù)比率C.利息覆蓋比率D.市盈率正確答案：A,B,C101、問答?萬利家具公司為中檔臥室家具生產(chǎn)企業(yè)，成立于1995年，并于2000年在深圳證券交易所公開發(fā)行股票及上市。萬利家具公司2005年至2010年間分店數(shù)量、職工人數(shù)、收入總額及稅前利潤數(shù)據(jù)如下：鑒于2011年第一季度稅前利潤繼續(xù)下滑，萬利家具公司董事會(huì)于2011年5月召開擴(kuò)大會(huì)議，銷售總監(jiān)***設(shè)計(jì)師與采購總監(jiān)李工、財(cái)務(wù)總監(jiān)王農(nóng)等均參加了會(huì)議。

在討論到萬利家具公司未來發(fā)展時(shí)，張林認(rèn)為，萬利家具公司2011年度第一季度每件家具的稅前邊際貢獻(xiàn)已經(jīng)降至最低水平，建議采取措施增加銷量。采取的措施包括擴(kuò)大產(chǎn)能并降價(jià)，如果可能還可以進(jìn)軍客戶眾多的低檔臥室家具市場(chǎng)。

王農(nóng)不同意張林進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)的建議，認(rèn)為該成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不能解決萬利家具公司所面臨的問題。王農(nóng)建議繼續(xù)采取有效措施發(fā)展公司現(xiàn)有的中檔目標(biāo)客戶群，并力爭(zhēng)增加邊際貢獻(xiàn)。

李工同意王農(nóng)的看法。李工還建議委托國外頂級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)多種類型的臥室家具，采取包括在高級(jí)時(shí)尚雜志刊登廣告等有效的銷售推廣措施，以此進(jìn)軍高檔臥室家具市場(chǎng)。同時(shí)，改造現(xiàn)有生產(chǎn)線，考慮生產(chǎn)具有特色主題的家具以及與家具相關(guān)的附帶裝飾物品，并接受客戶訂制的家具生產(chǎn)。

董事會(huì)對(duì)***王農(nóng)和李工的建議進(jìn)行了深入的討論，但未能達(dá)成共識(shí)。

要求：

(1)列示萬利家具公司選擇進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略可能需要采取的措施。

(2)簡要分析萬利家具公司選擇進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和不足。

(3)簡要分析萬利家具公司進(jìn)軍高檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和不足。

(4)簡要分析萬利家具公司選擇生產(chǎn)特色主題家具、家具附帶裝飾及訂制服務(wù)的差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和不足。

(5)簡要分析萬利家具公司做出戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)考慮的關(guān)鍵因素。

正確答案：(1)萬利家具公司進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略，其實(shí)就是采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?？赡苄枰扇〉拇胧?建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);?采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能充分滿足消費(fèi)者需要來降低成本;?采用最新的技術(shù)來降低成本和(或)改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力;?專注于生產(chǎn)力的提高。例如，通過改變生產(chǎn)流程來節(jié)省成本(如將生產(chǎn)階段改成自動(dòng)化);…充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。企業(yè)通過比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)更多的產(chǎn)品可以從學(xué)習(xí)曲線中獲得更多的好處，并達(dá)到較低的平均成本;⑥將制造成本降到最低。例如，企業(yè)辦公區(qū)域或廠房能提供大量的成本優(yōu)勢(shì)，如經(jīng)營地點(diǎn)的適當(dāng)定位能為產(chǎn)品分銷提供便利;⑦獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格。(2)萬利家具公司進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略，其實(shí)就是采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：一是可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻。低成本使企業(yè)可以制定比競(jìng)爭(zhēng)者更低的價(jià)格，并仍然可以獲得適當(dāng)?shù)氖找?。因此，即使面?duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，成本領(lǐng)先者仍然可以有效地保護(hù)企業(yè)。二是具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略往往通過大規(guī)模生產(chǎn)或銷售建立起成本優(yōu)勢(shì)，較大的購買量使這類企業(yè)對(duì)供應(yīng)商往往具有較強(qiáng)的議價(jià)能力，從而進(jìn)一步增加了其成本優(yōu)勢(shì)。三是形成了進(jìn)入壁壘。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略充分利用了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)，使得無法達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)難以進(jìn)入該行業(yè)并與之競(jìng)爭(zhēng)。因此，成本領(lǐng)先者有可能獲得高于平均水平的投資回報(bào)。不足：?可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低;?技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失;?購買者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征;?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異;…采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。(3)萬利家具公司進(jìn)軍高檔臥室家具的市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于集中差異化戰(zhàn)略。它的優(yōu)點(diǎn)是：資源和能力集中于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化。不足：?競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿;?目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆??由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過小，大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入細(xì)分市場(chǎng);?新進(jìn)入者重新瓜分市場(chǎng)。(4)萬利家具生產(chǎn)特色主題家具、家具附帶裝飾及定制服務(wù)的差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：①吸引品牌忠誠度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。②差異化戰(zhàn)略有可能獲得比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高的利潤率。不足：?競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失;?產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來說失去了重要意義;?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過大;?采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更大的差異化。(5)萬利家具公司做出戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)考慮的關(guān)鍵因素包括可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)和適宜性標(biāo)準(zhǔn)?？尚行詷?biāo)準(zhǔn)，它評(píng)估戰(zhàn)略在實(shí)踐中會(huì)如何運(yùn)行?？山邮苄詷?biāo)準(zhǔn)，它評(píng)估戰(zhàn)略的收益結(jié)果是否可被接受。適宜性標(biāo)準(zhǔn)，它評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略在多大程度上適用于戰(zhàn)略分析中所識(shí)別出的問題。102、多選

依據(jù)我國《內(nèi)控規(guī)范》表述，下列各項(xiàng)屬于內(nèi)部控制的內(nèi)部環(huán)境因素的有()A.企業(yè)文化與溝通B.人力資源政策和實(shí)務(wù)C.組織結(jié)構(gòu)D.調(diào)節(jié)和復(fù)核正確答案：A,B,C參考解析：【答案解析】：本題考核我國《內(nèi)控規(guī)范》的五要素。內(nèi)部環(huán)境因素的范圍包括組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力和責(zé)任的分配、管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格與戰(zhàn)略的發(fā)展、人力資源政策和實(shí)務(wù)、企業(yè)文化與溝通、社會(huì)責(zé)任。選項(xiàng)D調(diào)節(jié)和復(fù)核屬于控制活動(dòng)?！驹擃}針對(duì)“內(nèi)部環(huán)境”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】103、問答?魯藝有限責(zé)任公司是一家成立時(shí)間較長的大型建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前，該公司打算開拓南美市場(chǎng)，但經(jīng)過分析后，擬進(jìn)入的國家政局不穩(wěn)，并且國內(nèi)經(jīng)濟(jì)惡化，通貨膨脹率十分嚴(yán)重，而且政變后新上臺(tái)的軍政府不承認(rèn)前任政府的所有簽署的相關(guān)協(xié)議，另外，外匯管制十分嚴(yán)格。因此，該公司決定放棄此地區(qū)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而進(jìn)軍中東市場(chǎng)。由于公司資質(zhì)很好，很順利地承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有“尾款”，并以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，在匯出時(shí)再按當(dāng)時(shí)牌價(jià)折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款，向中信保投保了信用險(xiǎn)，為防止匯率波動(dòng)影響公司最后利潤，公司財(cái)務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)沖，鎖定大部分工程款匯率。根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)工程結(jié)束時(shí)，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機(jī)械等，該國海關(guān)會(huì)以各種借口扣留在本國，但公司認(rèn)為幾年工程下來，這些設(shè)備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進(jìn)行其他運(yùn)作。要求：請(qǐng)根據(jù)上述材料，指出魯藝公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。正確答案：（1）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。（2）南美某國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn)，因此，該公司放棄開拓該國市場(chǎng)，采用的是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的應(yīng)對(duì)策略。（3）承攬中東某國工程后，該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款，蒙受信用風(fēng)險(xiǎn)，其向中信保投保，采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的應(yīng)對(duì)策略。（4）該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的是風(fēng)險(xiǎn)降低的應(yīng)對(duì)策略。（5）該公司針對(duì)該國海關(guān)的特有做法，這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大，在該公司承受范圍內(nèi)，因此，采用的是風(fēng)險(xiǎn)保留的應(yīng)對(duì)策略。104、單選

某集團(tuán)下列四項(xiàng)等額的投資或支出中，如果各項(xiàng)目在預(yù)計(jì)盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布，那么在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略的是()A.甲項(xiàng)目，建設(shè)辦公用房，預(yù)計(jì)的損益為0B.乙項(xiàng)目，增加產(chǎn)品生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間0至+