標準商場物業(yè)服務合同

標準商場物業(yè)服務合同2024年通用合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主（或產(chǎn)權人、使用權人），乙方為物業(yè)服務企業(yè)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方為甲方提供物業(yè)服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于____________________，物業(yè)類型為____________________，物業(yè)總面積為____________________平方米。1.2物業(yè)共分為____________________層，其中地上____________________層，地下____________________層。1.3物業(yè)共有____________________個出入口，分別為____________________。第二條物業(yè)服務內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維護、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用設施設備的安全運行、維護、保養(yǎng)和管理；（3）物業(yè)共用場地的清潔、綠化和管理；（4）物業(yè)共用設施設備的維修、保養(yǎng)和管理；（5）物業(yè)共用部位及設施設備的大修、更新和改造；（6）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（7）物業(yè)的公共秩序維護；（8）物業(yè)的消防安全管理；（9）其他物業(yè)服務事項。2.2乙方應按照國家相關法律法規(guī)和物業(yè)服務規(guī)范，提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量符合甲方的合理期待。第三條物業(yè)服務費用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務費用為每月每平方米____________________元，按物業(yè)總面積計算。3.2物業(yè)服務費用支付方式為____________________。3.3物業(yè)服務費用支付時間為每月____________________日前。3.4物業(yè)服務費用的調(diào)整方式為____________________。第四條物業(yè)服務期限4.1本合同的有效期為____________________年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前____________________個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五條物業(yè)的維修和保養(yǎng)5.1乙方應定期對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修、保養(yǎng)，確保其正常運行和使用。5.2乙方應在接到甲方報修通知后____________________小時內(nèi)，派員到現(xiàn)場進行維修、保養(yǎng)。（1）屬于保修范圍的，由乙方承擔；（2）不屬于保修范圍，但屬于物業(yè)共用部位、共用設施設備的，由乙方承擔；（3）不屬于保修范圍且不屬于物業(yè)共用部位、共用設施設備的，由甲方承擔。第六條物業(yè)的變更和終止6.1在合同有效期內(nèi)，如甲方需對物業(yè)進行變更，應提前____________________個月書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2在合同有效期內(nèi)，如乙方需終止提供物業(yè)服務，應提前____________________個月書面通知甲方。6.3合同期滿或提前終止時，乙方應將物業(yè)交還給甲方，并按照雙方約定的方式處理物業(yè)相關事宜。第七條違約責任7.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____________________%。7.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并按照約定支付違約金。7.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方在合理期限內(nèi)支付，并按照約定支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，前款所稱簽字（或蓋章）是指甲乙雙方的法定代表人或授權代表人的簽字（或蓋章）。甲方多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定特殊事項條款：甲方有權根據(jù)實際情況，要求乙方針對特定事項提供專項服務。例如，甲方舉辦大型活動時，要求乙方提供臨時性安保服務。說明：該條款賦予甲方在特定情況下，要求乙方提供額外服務的權利。1.2甲方特殊要求條款：甲方有權根據(jù)自身需求，對物業(yè)服務提出特殊要求。例如，甲方要求乙方定期對特定設施進行特別保養(yǎng)。說明：該條款確保甲方在物業(yè)服務過程中，能夠滿足自身特殊需求。1.3甲方檢查權條款：甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行定期檢查，以確保服務質(zhì)量符合約定標準。說明：該條款賦予甲方對乙方服務進行檢查的權利，以保障甲方利益。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方服務改進條款：乙方應不斷改進物業(yè)服務質(zhì)量，提高服務水平，以滿足甲方日益增長的需求。2.2乙方培訓義務條款：乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的專業(yè)技能和服務水平。說明：該條款確保乙方員工具備專業(yè)素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務。2.3乙方保密義務條款：乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以嚴格保密。說明：該條款保護甲方的隱私和商業(yè)利益，防止信息泄露。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責條款：第三方中介應承擔協(xié)調(diào)甲乙雙方關系、處理合同履行過程中產(chǎn)生的爭議等職責。說明：該條款明確第三方中介的職責，確保合同順利履行。3.2第三方中介費用條款：第三方中介的報酬由甲方和乙方共同承擔，雙方按約定比例支付。說明：該條款規(guī)定了第三方中介費用的承擔方式，避免產(chǎn)生糾紛。說明：該條款保障甲乙雙方的權益，防止因第三方中介原因導致合同無法順利履行。一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)服務內(nèi)容明細表3.物業(yè)服務費用計算公式4.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表5.物業(yè)安全保衛(wèi)措施清單6.物業(yè)消防安全管理規(guī)程7.物業(yè)公共秩序維護方案8.物業(yè)服務人員培訓記錄9.物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷10.物業(yè)服務合同續(xù)簽申請表11.物業(yè)服務合同終止協(xié)議12.物業(yè)交接清單二、違約行為及認定：1.乙方未按約定提供物業(yè)服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準的，視為違約。2.乙方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，視為違約。3.乙方未按約定改正物業(yè)共用部位、共用設施設備的缺陷的，視為違約。4.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，視為違約。5.甲方未按約定要求乙方提供專項服務的，視為違約。6.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方關系，或未妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)的業(yè)主（或產(chǎn)權人、使用權人）。2.乙方：指物業(yè)服務企業(yè)。3.物業(yè)服務費用：指乙方為甲方提供物業(yè)服務所需的費用。4.物業(yè)共用部位：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的部位。5.物業(yè)共用設施設備：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的設施和設備。6.物業(yè)服務合同：指甲方與乙方簽訂的，約定乙方為甲方提供物業(yè)服務的合同。7.第三方中介：指協(xié)助甲乙雙方履行合同的獨立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務質(zhì)量不符合約定標準。解決辦法：甲方有權要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并支付違約金。2.問題：甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。解決辦法：乙方有權要求甲方在合理期限內(nèi)支付，并支付違約金。3.問題：物業(yè)共用部位或設施設備出現(xiàn)缺陷。解決辦法：乙方應在接到甲方報修通知后及時派員修復，修復費用由乙方承擔。4.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲