2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（4篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本近三年來(lái)，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和同事們的大力支持與配合下，始終恪守職責(zé)、廉潔自律，并全力以赴地開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作取得了顯著成效。現(xiàn)就個(gè)人近三年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力本人始終堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，不斷提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力。面對(duì)社會(huì)新情況、新問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)，以及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的巨大變化，本人將加強(qiáng)學(xué)習(xí)置于重要位置，確保自己的觀點(diǎn)、思想和知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠緊跟時(shí)代步伐，從而具備駕馭工作的能力，更好地為鄉(xiāng)黨委、政府提供決策支持，履行國(guó)家干部的職責(zé)。二、工作成果概述（一）____年工作：1.天然林保護(hù)工程：成功實(shí)施天然林保護(hù)工程，完成保護(hù)面積____畝，并參與相關(guān)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)及復(fù)查工作。2.林權(quán)制度改革：全面完成林改外業(yè)勘界、內(nèi)業(yè)整理及數(shù)據(jù)處理工作，同時(shí)完成林改檔案的裝訂移交。3.退耕還林工作：鞏固退耕還林成果，完成補(bǔ)植補(bǔ)造____畝，并對(duì)全鄉(xiāng)退耕還林地進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)需要補(bǔ)植補(bǔ)造的小班作出規(guī)劃設(shè)計(jì)。4.人口普查工作：圓滿(mǎn)完成黨委政府安排的全國(guó)第六次人口普查制圖及相關(guān)表冊(cè)的培訓(xùn)與審核收集工作。5.新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，對(duì)享受待遇人員進(jìn)行審核輸機(jī)，共發(fā)放待遇____人次。（二）____年至今：1.人事管理：按照干部管理權(quán)限，抓好股級(jí)干部任命及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動(dòng)的呈報(bào)工作，確保人事工作有序進(jìn)行。2.職工培訓(xùn)：認(rèn)真組織參與各類(lèi)培訓(xùn)，包括在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。3.考核與獎(jiǎng)懲：堅(jiān)持嚴(yán)格的考核制度，強(qiáng)化人事管理，確保公平公正公開(kāi)的評(píng)比機(jī)制得以實(shí)施。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議與仲裁：制定勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案，全面排查本轄區(qū)用人單位，打擊非法用工行為，維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。5.保險(xiǎn)工作：加大各類(lèi)保險(xiǎn)的征繳力度，確保應(yīng)保盡保，杜絕不繳、少繳現(xiàn)象。6.機(jī)構(gòu)編制工作：根據(jù)文件要求，開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制核查，核實(shí)編制數(shù)，清理上調(diào)人員，確保編制工作的準(zhǔn)確性。7.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)：具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保工作的實(shí)施，連續(xù)三年超額完成縣要求的目標(biāo)任務(wù)，____年獲得____縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。8.日常工作：認(rèn)真做好會(huì)議記錄、來(lái)信來(lái)訪登記、信息簡(jiǎn)報(bào)等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并積極開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)與推薦工作。三、存在不足及改進(jìn)措施盡管本人在三年來(lái)的工作中付出了努力，但仍存在以下不足：一是對(duì)業(yè)務(wù)理論鉆研不夠深入，工作存在局限性；二是工作創(chuàng)新不足，缺乏創(chuàng)造性；三是容易將個(gè)人情緒帶入工作。針對(duì)上述問(wèn)題，本人將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是持續(xù)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力；二是緊密?chē)@鄉(xiāng)黨委、政府的戰(zhàn)略決策，結(jié)合本單位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；三是求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保工作的高效執(zhí)行。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（二）____年對(duì)于____壽險(xiǎn)市場(chǎng)而言，是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈加激烈的一年，同時(shí)也是____個(gè)險(xiǎn)發(fā)展的關(guān)鍵性一年。在中支公司總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下，____個(gè)險(xiǎn)部門(mén)認(rèn)真貫徹并落實(shí)了年初總經(jīng)理室制定的各項(xiàng)指導(dǎo)方針，緊密?chē)@分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作的核心，明確了經(jīng)營(yíng)策略，把握了經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為未來(lái)工作提供有益的參考，現(xiàn)將____個(gè)險(xiǎn)在____年的工作概況及____年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：截至____月____日，在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下，____個(gè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)____萬(wàn)元，躉交保費(fèi)____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元，成功提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的期繳業(yè)績(jī)目標(biāo)；個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定，至____月已擁有營(yíng)銷(xiāo)代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率高達(dá)____%；各級(jí)主管共計(jì)____人，其中部經(jīng)理____人，主任____人，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)人力的雙穩(wěn)定?；仡檁___年的發(fā)展歷程，這一成績(jī)的取得凝聚了____太保人堅(jiān)忍不拔、拼搏進(jìn)取的精神。針對(duì)不同階段的工作重心與實(shí)際情況，我們積極調(diào)整工作思路，緊跟公司發(fā)展的步伐，主要采取了以下具體工作措施：首先，我們從思想上堅(jiān)定信心，明確發(fā)展方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。面對(duì)今年____同業(yè)公司從多方面發(fā)起的競(jìng)爭(zhēng)，特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司的挑戰(zhàn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到只有積極進(jìn)取，主動(dòng)發(fā)展才是唯一的出路。____個(gè)險(xiǎn)上下深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到不能被動(dòng)地圍繞市公司的計(jì)劃指標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)，而應(yīng)主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種截然不同的發(fā)展理念，也將帶來(lái)截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用一切機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，從“要我發(fā)展”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙l(fā)展”。對(duì)于一線銷(xiāo)售人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)、占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)無(wú)限的資源，并意識(shí)到每做一份保單就是占領(lǐng)一塊市場(chǎng)。正是通過(guò)攻克思想上的難關(guān)，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，____個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，展現(xiàn)出積極主動(dòng)、健康向上的精神風(fēng)貌。其次，針對(duì)全年各階段的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)緊密配合中支公司的各項(xiàng)安排，結(jié)合個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。特別是在今年____月份的百日大戰(zhàn)中，我們推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹(shù)立標(biāo)桿，營(yíng)造氛圍，布置了“天天拜訪、周周舉績(jī)、月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，并在各職場(chǎng)懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)全體內(nèi)外勤的共同努力，最終取得了全省進(jìn)度前十強(qiáng)的優(yōu)異成績(jī)，____個(gè)險(xiǎn)共有____名代表成功赴人民大會(huì)堂。此外，針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)工作，我們明確了職責(zé)定位，強(qiáng)化了崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都能認(rèn)清方向、各司其職。具體措施包括：一是針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管的帶動(dòng)能力；二是針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)；三是針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)做好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。在基礎(chǔ)管理方面，我們堅(jiān)持立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不斷提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。通過(guò)加強(qiáng)早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面的工作，我們使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，我們高度重視，要求組訓(xùn)人員全力保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)取得了顯著的成果。為了做好出勤管理，我們年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出了明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，在全轄樹(shù)立了制度意識(shí)，明確了“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣、養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。同時(shí)，在抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，我們認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，特別是在今年____月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的廣泛認(rèn)可。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（三）在過(guò)去的這一年中，我司在省市公司的正確指導(dǎo)下，憑借全體員工的持續(xù)努力，公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了重大突破。我們提前完成了省公司設(shè)定的全年銷(xiāo)售目標(biāo)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進(jìn)。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作成績(jī)與不足的總結(jié)。一、工作理念我們堅(jiān)決貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的指導(dǎo)精神，秉持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，以勤奮、務(wù)實(shí)、高效、卓越的工作精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密?chē)@“深化改革、加速發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提升效益”的核心任務(wù)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新求變。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們強(qiáng)化了核心競(jìng)爭(zhēng)力，拓展多元化經(jīng)營(yíng)，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)根據(jù)市公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)，我們制定了各部室的周、月、季度和年度銷(xiāo)售計(jì)劃，確保計(jì)劃的切實(shí)可行和針對(duì)性。在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，我們堅(jiān)持“全面執(zhí)行，全程監(jiān)督”的原則，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)控，確保各部室目標(biāo)的順利完成。同時(shí)，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)組織各類(lèi)學(xué)習(xí)、研討和培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、部門(mén)管理作為業(yè)務(wù)分管經(jīng)理，我同時(shí)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)一部的管理工作，主要面向大客戶(hù)市場(chǎng)。針對(duì)生資公司車(chē)隊(duì)的特性，我們創(chuàng)新性地推出了營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)，既保障了客戶(hù)的安全，又增加了公司的保費(fèi)收入，實(shí)現(xiàn)了雙贏。四、工作中的挑戰(zhàn)盡管取得了一些成績(jī)，但工作中仍存在一些不足。有時(shí)因工作繁重，可能出現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差等問(wèn)題。有時(shí)我可能會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，過(guò)于追求工作效率，反而影響了工作的質(zhì)量和進(jìn)度；在處理工作關(guān)系時(shí)，仍有待提高技巧和靈活性。綜上所述，過(guò)去一年中，我始終以身作則，以嚴(yán)格的自我要求，提升了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，規(guī)范了工作流程。在全體員工的共同努力下，我們以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，不斷改革，追求創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，取得了顯著的成果。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（四）在剛?cè)肼氈H，我迅速融入了公司的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仿佛重返學(xué)生時(shí)代，專(zhuān)心聆聽(tīng)并吸收知識(shí)，以期能將這些知識(shí)應(yīng)用于未來(lái)的實(shí)踐之中。培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到業(yè)務(wù)部，深感同事們的支持與幫助，使我倍感親切。我深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，牢記各類(lèi)險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍與責(zé)任免除范圍，并熟練掌握投保單的填寫(xiě)技巧。面對(duì)疑問(wèn)，我始終保持求知若渴的態(tài)度，力求在學(xué)業(yè)上取得顯著的進(jìn)步。即將步入展業(yè)階段，我深知業(yè)務(wù)員作為公司的先鋒，代表著公司的形象。因此，我將嚴(yán)格遵循公司的文明禮貌用語(yǔ)，按照公司規(guī)定的儀表要求著裝，以展現(xiàn)公司的良好形象給客戶(hù)。我的首個(gè)客戶(hù)成為了我追求的目標(biāo)，初次接觸時(shí)，我詳細(xì)介紹了公司的文化、產(chǎn)品與服務(wù)，盡管遭遇了拒絕，但在同事們的鼓勵(lì)下，我并未氣餒，通過(guò)持續(xù)與客戶(hù)溝通，最終贏得了客戶(hù)的信任。這一過(guò)程中，從接觸、懷疑、拒絕，到再接觸、憂(yōu)慮、信任，直至獲得客戶(hù)的支持與理解，我邁出了成功的第一步。在牡丹花會(huì)期間，我積極參與車(chē)展宣傳，推廣公司的車(chē)險(xiǎn)條款與售后服務(wù)，以期獲得洛陽(yáng)市民的認(rèn)可與選擇。同時(shí)，我也積極參與客戶(hù)溫馨活動(dòng)月，提供更為貼心的服務(wù)，特別是車(chē)險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案賠付”以及“事故車(chē)輛自主擇廠修理”等，均獲得了客戶(hù)的青睞。夏日里，我曾冒雨為客戶(hù)送去保單，盡管途中不慎滑倒，但想到能為客戶(hù)帶來(lái)便利，我仍堅(jiān)持送達(dá)?？蛻?hù)對(duì)我的認(rèn)真態(tài)度表示感動(dòng)，這讓我深感滿(mǎn)足。在當(dāng)今社會(huì)，客戶(hù)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素，因此，我始終將滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為我的職責(zé)所在。我深入學(xué)習(xí)陳總的講話，認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)的重要性，以及品牌塑造對(duì)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。同時(shí)，我也認(rèn)真研讀《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們請(qǐng)教，深刻體會(huì)到作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，才能提高展業(yè)成功率。在過(guò)去十個(gè)月的展業(yè)過(guò)程中，我遇到了不少挫折，如客戶(hù)的冷漠與不信任。然而，我堅(jiān)信付出必有回報(bào)，自信是我面對(duì)困難時(shí)最有力的武器。通過(guò)每周制定計(jì)劃，我按計(jì)劃走訪各單位進(jìn)行宣傳，業(yè)務(wù)取得了顯著的進(jìn)展，成功承保了多家單位的車(chē)險(xiǎn)。每當(dāng)簽訂一份保單，我都感到無(wú)比喜悅，因?yàn)檫@不僅意味著客戶(hù)的信任，也為我?guī)?lái)了成就感與滿(mǎn)足感。在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助，也要感謝客戶(hù)對(duì)我工作的信任與支持。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，我從一個(gè)缺乏朝氣的新手成長(zhǎng)為充滿(mǎn)朝氣、積極進(jìn)取的員工。公司的發(fā)展為員工提供了良好的發(fā)展平臺(tái)與未來(lái)機(jī)遇。同時(shí)，我也深感企業(yè)文化的激勵(lì)作用，它使我更加青春、主動(dòng)、進(jìn)取，對(duì)待工作更加認(rèn)真、對(duì)待他人更加感恩、對(duì)待資源更加珍惜。我的變化也得到了同學(xué)與朋友的認(rèn)可與贊賞，他們說(shuō)我比以前更有涵養(yǎng)、更年輕了。在這個(gè)過(guò)程中，我也為公司傳遞了正能量與良好形象。通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神以及公司未來(lái)發(fā)展的七個(gè)目標(biāo)與八個(gè)意識(shí)，我對(duì)公司的未來(lái)充