精準(zhǔn)家庭助理服務(wù)合同（2024年修訂版）

精準(zhǔn)家庭助理服務(wù)合同（2024年修訂版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1家庭事務(wù)管理1.2.2個(gè)人助理服務(wù)1.2.3專業(yè)咨詢支持1.2.4定制化服務(wù)1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的選任2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)2.3服務(wù)人員的更換2.4服務(wù)人員的職責(zé)3.客戶義務(wù)3.1提供必要信息3.2協(xié)助服務(wù)人員3.3遵守服務(wù)規(guī)定3.4支付服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.4費(fèi)用支付的期限5.服務(wù)期限5.1合同期限的起始5.2合同期限的延長(zhǎng)5.3合同期限的終止5.4終止合同的條件6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)6.3保密信息的例外6.4違反保密條款的后果7.違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3違約行為的補(bǔ)救措施7.4違約行為的免除8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2仲裁程序的啟動(dòng)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行8.4司法訴訟的途徑9.法律適用9.1合同的適用法律9.2法律變更的影響9.3法律解釋的權(quán)威性9.4法律適用的一致性10.合同的修改與補(bǔ)充10.1合同修改的條件10.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容10.3修改與補(bǔ)充的效力10.4修改與補(bǔ)充的記錄11.合同的效力11.1合同的生效條件11.2合同的生效時(shí)間11.3合同的無效情形11.4合同的解除權(quán)12.合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)12.4合同終止的備案13.合同的解除13.1解除合同的條件13.2解除合同的程序13.3解除合同后的權(quán)利義務(wù)13.4解除合同的備案14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的副本14.3合同的保管14.4合同的修訂歷史第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方作為精準(zhǔn)家庭助理，向甲方提供全面、專業(yè)的家庭事務(wù)管理及個(gè)人助理服務(wù)。1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1家庭事務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)甲方家庭日常事務(wù)的管理，包括但不限于家庭收支管理、家庭活動(dòng)安排、子女教育輔導(dǎo)等。1.2.2個(gè)人助理服務(wù)乙方協(xié)助甲方處理個(gè)人事務(wù)，包括但不限于日程安排、交通出行安排、個(gè)人文件管理等。1.2.3專業(yè)咨詢支持乙方根據(jù)甲方需求提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于家庭財(cái)務(wù)管理咨詢、子女教育輔導(dǎo)咨詢等。1.2.4定制化服務(wù)乙方根據(jù)甲方特殊需求提供定制化服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方另行商定。1.3服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，每天八小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方需求調(diào)整。1.4服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的家庭地址。2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的選任乙方根據(jù)甲方需求選任合適的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員始終保持高水平的服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)人員的更換如乙方服務(wù)人員未能滿足甲方需求，乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后七個(gè)工作日內(nèi)更換合適的服務(wù)人員。2.4服務(wù)人員的職責(zé)（1）嚴(yán)格遵守甲方的家庭規(guī)章制度；（2）忠誠、敬業(yè)，保護(hù)甲方的隱私和利益；（3）按照甲方需求提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（4）不得擅自泄露甲方的個(gè)人信息及家庭情況；（5）其他雙方約定的職責(zé)。3.客戶義務(wù)3.1提供必要信息甲方應(yīng)向乙方提供與服務(wù)有關(guān)的所有必要信息，包括但不限于家庭人員結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、特殊需求等。3.2協(xié)助服務(wù)人員甲方應(yīng)協(xié)助乙方服務(wù)人員更好地提供服務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)所需的工具和資源、協(xié)助服務(wù)人員熟悉家庭環(huán)境等。3.3遵守服務(wù)規(guī)定甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)定，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。3.4支付服務(wù)費(fèi)用甲方按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。8.保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中，甲方、乙方相互提供的不為公眾所知悉的、具有商業(yè)價(jià)值并需要保密的信息。包括但不限于商業(yè)秘密、個(gè)人隱私、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等。8.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或公開披露保密信息。8.3保密信息的例外（1）保密信息已成為公開信息，且不是由于乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的；（2）保密信息依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露；（3）保密信息因合法的第三方權(quán)利要求而必須披露；（4）保密信息在法庭審理中，根據(jù)法庭命令或法律程序要求披露；（5）保密信息在雙方書面同意的情況下披露。8.4違反保密條款的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.3違約行為的補(bǔ)救措施（1）要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務(wù)；（2）要求乙方支付違約金；（3）要求乙方賠償因此造成的損失；（4）解除本合同。9.4違約行為的免除（1）違約行為是由于不可抗力導(dǎo)致的；（2）違約行為是由于第三方原因?qū)е碌?，且違約方已盡合理努力仍無法避免；（3）違約行為是在甲方同意的情況下發(fā)生的。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式（1）調(diào)解，向約定的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；（2）仲裁，向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁程序的啟動(dòng)當(dāng)雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向約定的仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)。10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決是終局性的，雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。10.4司法訴訟的途徑當(dāng)雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.法律適用11.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律變更的影響如本合同履行過程中，適用的法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律履行合同。11.3法律解釋的權(quán)威性本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容，以誠信原則為依據(jù)。11.4法律適用的一致性本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的條件本合同在履行過程中，如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容本合同在履行過程中，如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。12.3修改與補(bǔ)充的效力合同的修改與補(bǔ)充不得與本合同的原則和條款相沖突。12.4修改與補(bǔ)充的記錄雙方應(yīng)妥善保管合同修改與補(bǔ)充的書面文件。13.合同的效力13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的生效時(shí)間本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同無效的情形如本合同任何條款違反法律法規(guī)，該條款無效，但不影響其他條款的效力。13.4合同的解除權(quán)任何一方在合同履行過程中，如有違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同。14.合同的終止14.1合同終止的條件本合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；（3）一方違約，對(duì)方解除第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《服務(wù)人員簡(jiǎn)歷及資質(zhì)證明》詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)資質(zhì)證明，以證明其具備提供專業(yè)服務(wù)的能力。2.附件二：《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以便甲方了解并評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的具體要求和費(fèi)用。3.附件三：《保密信息清單》詳細(xì)要求和說明：雙方應(yīng)共同制定保密信息清單，明確列出需要保密的信息種類、范圍和期限，以確保雙方在合同履行過程中的信息安全。4.附件四：《培訓(xùn)計(jì)劃及教材》詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材及培訓(xùn)記錄，以證明服務(wù)人員已接受必要的培訓(xùn)，具備提供高質(zhì)量服務(wù)的能力。5.附件五：《服務(wù)人員更換流程》詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)人員更換的流程和條件，以便在甲方提出更換要求時(shí)，乙方能夠及時(shí)、高效地完成更換。6.附件六：《爭(zhēng)議解決方式的選擇協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：甲方和乙方應(yīng)在本附件中明確選擇爭(zhēng)議解決方式（如調(diào)解、仲裁或訴訟），并約定相應(yīng)的仲裁委員會(huì)或人民法院。7.附件七：《合同修改與補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：雙方應(yīng)在本附件中明確修改與補(bǔ)充合同的條件、程序及效力，以確保合同的及時(shí)更新和補(bǔ)充。8.附件八：《解除合同協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：雙方應(yīng)在本附件中明確解除合同的條件、程序及后果，以規(guī)范合同解除行為，避免不必要的糾紛。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)人員未按照約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定，立即糾正違約行為，并支付違約金或賠償甲方因此造成的損失。2.違約行為：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.違約行為：雙方未履行保密義務(wù)，泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.違約行為：甲方未按照約定提供必要信息，或未協(xié)助服務(wù)人員。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。5.違約行為：乙方未按照約定更換服務(wù)人員。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于精準(zhǔn)家庭助理服務(wù)的一系列權(quán)利義務(wù)的約定。2.服務(wù)人員：指乙方根據(jù)甲方需求選任，為甲方提供家庭事務(wù)管理及個(gè)人助理服務(wù)的人員。3.保密信息：指在本合同履行過程中，甲方、乙方相互提供的不為公眾所知悉的、具有商業(yè)價(jià)值并需要