保險居間服務合同范本（2024年修訂版）

保險居間服務合同范本（2024年修訂版）本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1保險居間服務1.2保險公司1.3客戶1.4保險產品1.5保單第二條服務內容2.1保險產品咨詢2.2保險方案設計2.3保險產品比較2.4保險購買協(xié)助2.5保單管理與服務第三條服務流程3.1需求分析與咨詢3.2方案設計3.3保險公司協(xié)調3.4保單購買與發(fā)放3.5后續(xù)服務與客戶關懷第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3合同續(xù)約條款第五條服務費用5.1服務費率5.2費用支付方式5.3費用退還與調整第六條雙方的權利與義務6.1保險居間公司的權利與義務6.2保險公司的權利與義務6.3客戶的權利與義務第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密違反后果第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解程序8.3仲裁條款8.4法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償限額第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力條款的適用第十二條合同的生效、解除與終止12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同終止條件第十三條其他條款13.1信息披露13.2通知程序13.3強制性法律規(guī)定13.4合同附件第十四條簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同副本數量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1保險居間服務本合同所稱保險居間服務，是指保險公司與客戶之間，由保險居間公司提供的中介服務，包括保險產品咨詢、保險方案設計、保險產品比較、保險購買協(xié)助以及保單管理與服務等。1.2保險公司本合同所稱保險公司，是指與保險居間公司簽訂合作協(xié)議，由保險居間公司提供保險產品的企業(yè)。1.3客戶本合同所稱客戶，是指與保險公司簽訂保險合同，購買保險產品的自然人、法人和其他組織。1.4保險產品本合同所稱保險產品，是指保險公司根據合同約定，向客戶提供的保險商品。1.5保單本合同所稱保單，是指保險公司向客戶發(fā)出的，證明保險合同成立的書面文件。第二條服務內容2.1保險產品咨詢保險居間公司應向客戶提供有關保險產品的信息，包括保險責任、保險期間、保險費率、保險金額、保險條款等內容，以便客戶了解并選擇適合自己的保險產品。2.2保險方案設計保險居間公司應根據客戶的需求、風險承受能力等因素，為客戶設計適合的保險方案。2.3保險產品比較保險居間公司應向客戶提供不同保險公司、不同保險產品的比較信息，幫助客戶選擇性價比高的保險產品。2.4保險購買協(xié)助保險居間公司應協(xié)助客戶辦理保險購買手續(xù)，包括填寫投保單、提交投保資料、辦理投保確認等。2.5保單管理與服務保險居間公司應為客戶提供保單管理服務，包括保單查詢、保單繳費、保單理賠等。第三條服務流程3.1需求分析與咨詢保險居間公司應與客戶進行溝通，了解客戶的需求，向客戶解答關于保險產品的疑問。3.2方案設計保險居間公司根據客戶需求，設計保險方案，并向客戶說明方案的優(yōu)點和適用性。3.3保險公司協(xié)調保險居間公司應與保險公司進行協(xié)調，確保客戶的保險需求得到滿足。3.4保單購買與發(fā)放保險居間公司應協(xié)助客戶完成保單購買手續(xù)，并確保保單的發(fā)放順利進行。3.5后續(xù)服務與客戶關懷保險居間公司應提供保單管理服務，定期與客戶溝通，了解客戶的需求和反饋，并提供相應的服務。第四條合同期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。4.2合同結束日期本合同的期限為____年，自合同開始日期起計算。4.3合同續(xù)約條款合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂相應的續(xù)約協(xié)議。第五條服務費用5.1服務費率保險居間公司向客戶收取的服務費率，按保險費的一定比例計算。5.2費用支付方式服務費用可采取預付、按揭支付等方式。5.3費用退還與調整合同終止或解除的，保險居間公司應按照約定退還剩余服務費用，或根據實際情況進行費用調整。第六條雙方的權利與義務6.1保險居間公司的權利與義務保險居間公司有權要求客戶提供真實、完整的投保資料，并按照約定提供保險產品及服務。6.2保險公司的權利與義務保險公司應按照合同約定，向客戶提供保險產品，并履行保險合同義務。6.3客戶的權利與義務客戶有權要求保險居間公司提供保險產品及服務，并按照約定支付服務費用。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、與商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等相關的所有信息。8.2保密期限保密信息的保密期限自披露之日起算，至合同終止或解除之日止。8.3保密違反后果違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商，解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調解程序如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁條款如調解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。10.3合同終止后的事宜合同終止后，保險居間公司應協(xié)助保險公司辦理保單轉移、續(xù)保等手續(xù)，確保客戶利益不受影響。第十一條違約責任11.1違約行為一方違約是指未能履行或未能完全履行合同約定的義務。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。11.3違約賠償限額違約賠償限額不超過合同金額的___%。第十二條合同的生效、解除與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同解除條件合同解除條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.3合同終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1信息披露雙方應按照合同約定，及時、準確地披露相關信息。13.2通知程序雙方應通過合同約定的方式，進行信息通知。13.3強制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均應遵守中華人民共和國的強制性法律規(guī)定。13.4合同附件本合同附件包括合同約定的保險產品、服務標準等相關文件。第十四條簽署與備案14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同備案雙方應在合同生效后，按照法律規(guī)定進行備案。14.3合同副本數量與分發(fā)雙方按照合同約定，制備合同副本，并進行分發(fā)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險產品清單詳細列出合同中涉及的所有保險產品名稱、保險責任、保險期間、保險費率、保險金額、保險條款等信息。附件二：保險方案設計模板提供一份保險方案設計模板，用于指導保險居間公司在為客戶設計保險方案時的具體要求和格式。附件三：保險產品比較表列出不同保險公司、不同保險產品的比較信息，包括保險責任、費率、保額等，以便客戶選擇。附件四：投保單填寫指南為指導客戶正確填寫投保單，提供詳細的投保單填寫指南。附件五：保單管理服務指南詳細說明保險居間公司提供的保單管理服務內容，包括保單查詢、繳費、理賠等。附件六：合同續(xù)約協(xié)議用于雙方在合同到期前，協(xié)商續(xù)約時簽訂的續(xù)約協(xié)議。附件七：保密協(xié)議詳細列出保密信息的范圍、保密期限及違反保密義務的后果。附件八：爭議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭議時，協(xié)商解決、調解程序、仲裁條款及法律適用等事項。附件九：合同變更協(xié)議用于雙方在合同履行過程中，變更合同內容時簽訂的協(xié)議。附件十：違約行為及責任認定協(xié)議詳細列出合同中涉及的各種違約行為及違約責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.保險居間公司未按照約定提供保險產品及服務。2.保險公司未按照合同約定提供保險產品或履行保險合同義務。3.客戶未按照約定支付服務費用。4.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同目的不能實現(xiàn)。違約責任認定標準：1.保險居間公司未按照約定提供保險產品及服務的，應按照合同約定退還服務費用，或支付違約金。2.保險公司未按照合同約定提供保險產品或履行保險合同義務的，應承擔合同違約責任，如退還保險費、支付賠償金等。3.客戶未按照約定支付服務費用的，應按照合同約定支付滯納金，或承擔其他違約責任。4.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同目的不能實現(xiàn)的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如果保險居間公司未能在約定的時間內提供保險產品及服務，則構成違約。根據合同約定，保險居間公司應退還客戶已支付的服務費用，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.保險居間服務：指保險公司與客戶之間，由保險居間公司提供的中介服務，包括保險產品咨詢、保險方案設計、保險產品比較、保險購買協(xié)助以及保單管理與服務等。2.保險公司：指與保險居間公司簽訂合作協(xié)議，由保險居間公司提供保險產品的企業(yè)。3.客戶：指與保險公司簽訂保險合同，購買保險產品的自然人、法人和其他組織。4.保險產品：指保險公司根據合同約定，向客戶提供的保險商品。5.保單：指保險公司向客戶發(fā)出的，證明保險合同成立的書面文件。6.服務費