【關(guān)于在A市保安服務(wù)有限公司的頂崗實(shí)踐報(bào)告2200字】

關(guān)于在A市保安服務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u28360一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 120516二、實(shí)習(xí)收獲 122620三、保安服務(wù)企業(yè)存在的一些問題 226685四、優(yōu)化對(duì)策 230380（一）優(yōu)化內(nèi)部管理制度 210780（二）建立培訓(xùn)機(jī)制培養(yǎng)一線押運(yùn)員的素質(zhì) 226825（三）加強(qiáng)思想教育工作 3569（四）打造“像軍隊(duì)、像學(xué)校、像家庭”式的企業(yè)文化 3實(shí)習(xí)是從學(xué)校步入社會(huì)的橋梁，自參加實(shí)習(xí)工作以來，我認(rèn)真完成公司安排的每一項(xiàng)安全工作，在工作中得到了許多成長(zhǎng)，有了很大的進(jìn)步，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，工作總結(jié)如下：一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程我的實(shí)習(xí)崗位是安全押運(yùn)員，主要負(fù)責(zé)出車押運(yùn)。在工作中我的主要工作職責(zé)是：（1）協(xié)助車輛駕駛員做好出車前，行車中，收車后的車輛檢查，確保車況良好，相關(guān)證件齊全，安全設(shè)備完備。在運(yùn)輸過程中全程監(jiān)管；（2）在裝車時(shí)要協(xié)同相關(guān)人員對(duì)押運(yùn)的貨物進(jìn)行核對(duì)，單貨相符。認(rèn)真核查貨物的包裝、標(biāo)志，確保所押運(yùn)的貨物屬于符合安全規(guī)定的押運(yùn)物；（3）押運(yùn)過程中坐在指定位置，督促駕駛員按照規(guī)定的行駛路線和時(shí)間安全行車。時(shí)刻關(guān)注押運(yùn)物的狀態(tài)，防止押運(yùn)物脫落、丟失（作為實(shí)習(xí)員工，未參與危險(xiǎn)物品押運(yùn)）；（4）運(yùn)輸過程中遇到要停車的狀況，全程在車輛旁值守。貨物運(yùn)送到指定位置后，按照運(yùn)單向收獲人交付簽收。運(yùn)輸結(jié)束后按照相關(guān)規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)檢查。二、實(shí)習(xí)收獲過去，我對(duì)押運(yùn)員這個(gè)工作崗位并沒有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，心中覺得在現(xiàn)在的這個(gè)和諧社會(huì)，押運(yùn)員就是一個(gè)做做樣子的工作。他們的要求大概就是形象好，氣質(zhì)佳。但是在真正接觸了這個(gè)工作才明白，事實(shí)并不是我想象的那樣。押運(yùn)員的工作并不簡(jiǎn)單，押運(yùn)員還有很多要做的事情。押運(yùn)員首先要協(xié)助駕駛員做好押運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，保障車輛各項(xiàng)性能良好，相關(guān)的押運(yùn)證件齊全，同時(shí)要時(shí)刻注意可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)行為，雖然現(xiàn)在是和諧的法治社會(huì)，但是押運(yùn)員的謹(jǐn)小慎微的態(tài)度一刻都不能放松。讓每一趟押運(yùn)車輛都能安全及時(shí)的完成押運(yùn)任務(wù)需要整個(gè)押運(yùn)隊(duì)伍的全力合作。綜上，實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)使我受益無窮，而且我獲得了很多我在課堂上學(xué)不到的東西。我已經(jīng)了解了押運(yùn)工作的運(yùn)行方式以及如何進(jìn)行安全押運(yùn)，而且我們?cè)诿宽?xiàng)工作中都必須有安全感，而且我們不能盲目行事。這些在學(xué)校里沒有感覺到。在學(xué)校里，可能有老師說出今天要做的事情和明天要做的事情，但是在這里，沒有人會(huì)告訴你這件事，你必須知道該做什么，自己做，盡自己最大的努力去做到最好。在學(xué)校里，只有一種學(xué)習(xí)氛圍。畢竟，學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，每個(gè)學(xué)生都在努力取得更高的成績(jī)。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在競(jìng)爭(zhēng)。在比賽中，我們必須不斷地向他人的先進(jìn)之處學(xué)習(xí)，我們必須不斷地向他人學(xué)習(xí)如何提高自己的能力。這是我一生中的寶貴財(cái)富。三、保安服務(wù)企業(yè)存在的一些問題一是內(nèi)部安全操作管理流程執(zhí)行不到位導(dǎo)致押運(yùn)員槍支使用不規(guī)范，威脅押運(yùn)員自身生命安全；二是保安員積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，保安工作每天值班、巡邏、站崗，單調(diào)又瑣碎，職工感覺付出與實(shí)際得到的報(bào)酬不成正比，心里會(huì)失衡，押運(yùn)員企業(yè)薪酬水平設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致出現(xiàn)群體性的罷工事件和盜竊案件發(fā)生；三是押運(yùn)員對(duì)外提供服務(wù)的過程中，因個(gè)人素質(zhì)不高、法律意識(shí)不夠或者服務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行不到位導(dǎo)致無法正確處理突發(fā)情況引起社會(huì)治安問題。四、優(yōu)化對(duì)策（一）優(yōu)化內(nèi)部管理制度無規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)格制度管理是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段。依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)制定細(xì)致的內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，以國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)各種負(fù)面事件為防范樣本，在實(shí)踐運(yùn)營(yíng)中不斷優(yōu)化完善。（二）建立培訓(xùn)機(jī)制培養(yǎng)一線押運(yùn)員的素質(zhì)軍人的特點(diǎn)在于執(zhí)行，保安服務(wù)企業(yè)大部分押運(yùn)員都是退伍軍人，管理者應(yīng)利用這些優(yōu)勢(shì)，通過定期培訓(xùn)明確告知哪些該為，哪些不該為。擬定員工定期培訓(xùn)管理制度，開展崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括保安基礎(chǔ)知識(shí)、法律常識(shí)、職業(yè)道德教育等。在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施封閉式培訓(xùn)，軍事化管理，分批次采取多種形式輪流培訓(xùn)國(guó)家法律法規(guī)、公司員工行為規(guī)范、禁止不文明行為的規(guī)定和ATM加鈔、現(xiàn)金清分等業(yè)務(wù)操作，通過“洗腦式”的培訓(xùn)讓員工在服務(wù)過程時(shí)時(shí)想著規(guī)定，以約束自己的行為，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。（三）加強(qiáng)思想教育工作加強(qiáng)思想教育工作是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。首先建立健全黨務(wù)、工會(huì)和共青團(tuán)等組織，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的組織觀念，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的組織教育。二是思想教育工作采取層級(jí)管理，一級(jí)抓一級(jí)的工作制度，如要求中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)做到“四個(gè)知道，一個(gè)跟進(jìn)”知道員工到在哪里、想什么、干什么、需要什么，思想工作和管理服務(wù)就要及時(shí)跟進(jìn)。（四）打造“像軍隊(duì)、像學(xué)校、像家庭”式的企業(yè)文化企業(yè)文化是通過精神和文化的力量，從管理的深層規(guī)范企業(yè)的各種行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。公司秉著安全、高效、專業(yè)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，著重強(qiáng)調(diào)規(guī)范、敬業(yè)、和諧、廉潔的管理意識(shí)，核心價(jià)值觀是服務(wù)金融，安全直達(dá)，建立了管理服務(wù)像軍隊(duì)，對(duì)內(nèi)生活像學(xué)校、像家庭的企業(yè)文化。像軍隊(duì)是建立各項(xiàng)規(guī)章制度，以嚴(yán)格的管理規(guī)范人，根據(jù)企業(yè)文化的要求，結(jié)合保安工作的特點(diǎn)不斷完善相應(yīng)的行為規(guī)范、禮儀規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范，以適應(yīng)客戶需求，提高客戶的忠誠(chéng)度，和客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。像學(xué)校、像家庭是員工在緊張的工作之余，建立一個(gè)溫暖的大家庭，員工之間相互學(xué)習(xí)、親如手足、互相