2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考范本（2篇）

第5頁共5頁2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考范本在院長的高度重視和直接領(lǐng)導下，全體護理人員始終秉持“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作，本年護理計劃完成率超過____%?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，這是提升護理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的根本基石。1.護理部重申了各級護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各司其職，有效避免了病人自行更換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。2.嚴格執(zhí)行查對制度：包括醫(yī)囑班班查對、護理操作三查七對，以及輸液卡的填寫，全年未發(fā)生大的護理差錯。3.認真貫徹骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，并完整填寫了各類信息數(shù)據(jù)登記本，同時配備了五種操作處置盤。4.堅持床頭交接班制度及晨間護理，有效預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、為提高護士長管理水平，采取了以下措施：1.護士長手冊實行每月考核制，要求護士長按照年計劃、季安排、月計劃重點實施工作，并定期總結(jié)。2.堅持護士長例會制度，按等級醫(yī)院要求每周召開，對上周工作進行總結(jié)，并部署本周工作重點。3.每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，以促進護士長管理水平的提升。4.組織護士長外出學習、參觀，借鑒先進經(jīng)驗，拓寬知識面。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，具體舉措包括：1.落實護士行為規(guī)范，推廣使用文明用語。2.組織禮儀培訓，提升護士禮儀水平。3.開展健康教育，對住院病人進行滿意度調(diào)查，并采取整改措施。4.定期召開工休座談會，征求病人意見，盡量滿足病人需求。5.對新護士進行崗前職業(yè)道德教育和護理技能培訓，確保合格上崗。四、為提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取了以下措施：1.對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2.聘請專家授課，提升專業(yè)知識水平。3.開展護理業(yè)務(wù)查房，探討護理診斷和護理措施。4.對新護士進行崗前培訓，提高業(yè)務(wù)技能。5.鼓勵護士參加學歷教育和專業(yè)技能培訓。五、在院內(nèi)感染管理方面，采取了以下措施：1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，確保無菌操作。2.定期對病區(qū)治療室、換藥室進行空氣培養(yǎng)，確保環(huán)境安全。3.定期對紫外線燈管進行除塵處理和強度監(jiān)測。4.一次性用品使用后及時毀形、浸泡、集中處理。5.定期使用消毒液拖地，出院病人床單進行終末消毒。6.手術(shù)室嚴格執(zhí)行院感管理要求，確保無菌操作。7.供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行定期定點監(jiān)測。2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考范本（二）在過去的____年，標志著我們門診部的起始階段，在____衛(wèi)生局的正確指導和全力支持下，全體員工的共同努力下，我們堅決貫徹“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院原則，積極執(zhí)行區(qū)局文件精神。一年來，我們?nèi)〉昧孙@著的成果，主要體現(xiàn)在以下四個方面：一、強化設(shè)備投入，提升服務(wù)能力____年，我們秉持“高起點、高標準、高品位”的建設(shè)理念和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的策略，致力于提升醫(yī)療服務(wù)水平：1.我們斥資引進先進的醫(yī)療設(shè)備，包括韓國牙種植系統(tǒng)、日本根管治療系統(tǒng)、牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)、低輻射牙片____光機系統(tǒng)以及手機抗感染消毒系統(tǒng)等，以增強服務(wù)能力。2.我們精心設(shè)計和裝修診療室，設(shè)立了特診室、口腔正畸室、綜合治療室以及兩個休閑候診區(qū)，以滿足不同人群的需求，為患者提供舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境。二、加強質(zhì)量管理，防止交叉感染我們始終將“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所有缺陷都是可以避免的”作為工作宗旨，嚴格把控醫(yī)療質(zhì)量管理：1.成立醫(yī)療安全管理專項小組，由院____主任擔任組長，全面負責全院醫(yī)療安全工作。2.我們遵循浙江省口腔感染管理標準，引進高效手機消毒系統(tǒng)，強化醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物處理，杜絕交叉感染風險。3.我們采用無痛醫(yī)療技術(shù)，選用進口超細針頭和進口麻藥，結(jié)合細致操作，確?；颊咴诒M可能少的痛苦中接受治療。4.我們堅持平價醫(yī)療原則，收費標準低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)標準，讓利于民，得到了廣大患者的好評。三、提升服務(wù)內(nèi)涵，塑造良好口碑我們以“以服務(wù)、樹口碑”為目標，不斷提升服務(wù)質(zhì)量：1.實行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，從被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。2.執(zhí)行五聲活動，確保“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。3.開展預約門診，通過網(wǎng)絡(luò)和電話熱線提供預約服務(wù)，減少患者等待時間。4.不斷完善門診部網(wǎng)站管理，方便患者查詢口腔保健信息和了解醫(yī)院動態(tài)。5.保持診室環(huán)境整潔、優(yōu)雅，免費提供茶水，確?；颊呔驮\的舒適度。四、奉獻社會，積極開展公益活動我們積極參與社會公益事業(yè)，展現(xiàn)白衣天使的人道主義精神：1.成立青年志愿者服務(wù)隊，參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。2.開展“重晚情、送溫暖”活動，定期為老年人提供口腔健康檢查和免費藥品。3.組織青年志愿者深入社區(qū)，提供上門、隨訪服務(wù)，普及口腔健康知識，贈送口腔保健用品。4.積極參與“慈善一日捐”活動，為____地震受災地區(qū)捐款。5.開展“愛牙日”活動，組織義診活動