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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)參考模板自加入公司已逾半年,我首先要表達(dá)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在我工作中的悉心指導(dǎo)和鼎力支持的深深謝意。這段時(shí)期對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)全新的工作環(huán)境,充滿挑戰(zhàn)與探索,我深入學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)定和制度,并積極參與各種培訓(xùn)課程,以更加飽滿的熱情投身于公司的企業(yè)文化之中,堅(jiān)信“學(xué)無(wú)止境”,明白不進(jìn)則退的道理。同時(shí),我也在本職工作中意識(shí)到自身的責(zé)任,時(shí)刻以“每日自問(wèn)”的態(tài)度,致力于創(chuàng)新、實(shí)踐、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。以下是我在____年度的工作總結(jié):一、職責(zé)執(zhí)行與思想狀況作為經(jīng)理助理,我全力協(xié)助部門主管,確保工作的有效布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)和執(zhí)行。我專注于項(xiàng)目竣工圖的繪制和修改,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持,始終堅(jiān)守公司的管理制度,秉持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。二、年度工作回顧1.積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入理解公司文化,以規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,自我要求嚴(yán)格,提升工作效率。2.在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我負(fù)責(zé)了賓館、____集團(tuán)辦公樓、會(huì)所、____酒店的實(shí)施檢查工作。3.完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制任務(wù)。4.對(duì)____酒店的施工資料進(jìn)行了整理,補(bǔ)充了缺失部分,完成了質(zhì)量檢驗(yàn)批次的重新編制工作。5.協(xié)助完成了____集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制。6.協(xié)助經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行賓館結(jié)算,與甲方進(jìn)行了核量工作。7.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、工作中的改進(jìn)與不足1.我意識(shí)到在工作中,我較為內(nèi)向,溝通主動(dòng)性不足,這對(duì)助理工作是不利的。改進(jìn)措施:我將加強(qiáng)主動(dòng)溝通,以開放的心態(tài)改進(jìn)工作方法,充分展現(xiàn)自我能力。2.在繪制竣工圖的過(guò)程中,由于急于求成,影響了準(zhǔn)確性。改進(jìn)措施:我將更加專注于細(xì)節(jié),以謹(jǐn)慎的態(tài)度處理竣工圖的變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,確保資料收集的完整性,提高繪制圖紙的專業(yè)技能。回顧過(guò)去,我能夠基本完成本職工作,這得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,改正不足,以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。四、明年的工作規(guī)劃與目標(biāo)1.我將持續(xù)深入學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)和綜合能力。2.我將繼續(xù)以高度的責(zé)任心做好本職工作,注重細(xì)節(jié),從細(xì)微處做起。3.我將努力改正過(guò)去一年中的不足,以更高效的狀態(tài)應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)參考模板(二)折扣的執(zhí)行不應(yīng)被妥協(xié),否則我作為總經(jīng)理助理的職能將失去實(shí)質(zhì)意義。4、對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù),我始終以自我驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新思維和高標(biāo)定位來(lái)確保其一絲不茍地完成,不等待、不依賴,發(fā)現(xiàn)不足即刻改正。例如,在迎接宜家審查的案例中,面對(duì)緊迫的時(shí)間,我迅速在程總和羅總的指導(dǎo)下,接過(guò)組織大規(guī)模清理任務(wù),有效協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想,明確分工,克服了工具不足、天氣惡劣、人員素質(zhì)不一等多重困難,成功完成了總經(jīng)辦交付的任務(wù)。這次經(jīng)歷展示了我勇于承擔(dān)、靈活應(yīng)對(duì)和以公司利益為重的品質(zhì),因?yàn)槲艺J(rèn)為,每一個(gè)挑戰(zhàn)都是提升自我能力和展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。4、在工作流程不完善的情況下,我能根據(jù)公司實(shí)際情況制定適應(yīng)的工作流程,并堅(jiān)決執(zhí)行,確保工作有序進(jìn)行。我將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)劃分,確保重要事項(xiàng)優(yōu)先處理,同時(shí)保持對(duì)突發(fā)任務(wù)的靈活性和應(yīng)對(duì)能力。在重大任務(wù)中,我注重事前規(guī)劃、事中預(yù)想和事后總結(jié),確保工作效果達(dá)到預(yù)期并進(jìn)行反饋。5、我充分發(fā)揮了自己在人際溝通和沖突調(diào)解中的潤(rùn)滑作用。在公司內(nèi)部和外部的矛盾、糾紛或合作中,我都能妥善處理,保持各方滿意。例如,我成功處理了噴粉車間員工的交通事故,以及接待了燈籠協(xié)會(huì)和政府監(jiān)察部門的來(lái)訪,均得到了滿意的反饋。我始終保持尊重、公正和真誠(chéng)的態(tài)度,處理好內(nèi)部團(tuán)結(jié)與外部關(guān)系。6、回顧過(guò)去一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下取得了一些成績(jī),但仍有提升空間。尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面,我認(rèn)識(shí)到自己仍需增強(qiáng)。因此,我將持續(xù)學(xué)習(xí)、思考和嘗試,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使工作效果更上一層樓。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)參考模板(三)未必產(chǎn)生積極效果,反而可能挫傷員工的積極性。對(duì)于工作成果,應(yīng)客觀分析其中的成績(jī)與不足,避免與下屬爭(zhēng)搶功勞。特別是在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),不應(yīng)推諉責(zé)任,尤其是對(duì)自己的過(guò)錯(cuò),更不應(yīng)推卸給下屬或上級(jí)。工作應(yīng)扎實(shí)有效,追求實(shí)際成果,避免形式主義,嚴(yán)禁弄虛作假。應(yīng)真實(shí)反映情況,扎實(shí)開展工作。五、持續(xù)提升個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)人文魅力。個(gè)人素質(zhì)的提升將直接增強(qiáng)人文魅力和影響力。作為總經(jīng)理助理,既要依靠權(quán)力的影響力,更要注重非權(quán)力的影響力。只有將兩者有機(jī)結(jié)合,才能更好地推動(dòng)工作。應(yīng)發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,通過(guò)品德、見識(shí)、才能和學(xué)識(shí),以及高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干和高效的工作方法來(lái)開展工作。同時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)尊重、理解和給予,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于支持下級(jí)。應(yīng)善于識(shí)人用人,培養(yǎng)人才,量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。六、注重自身形象,發(fā)揮表率作用。總經(jīng)理助理的言行舉止均代表公司形象,因此務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),應(yīng)引導(dǎo)全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),共同塑造良好形象。凡要求員工做到的,自己應(yīng)首先做到并做好。在工作中,應(yīng)重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物。應(yīng)善于換位思考,設(shè)身處地為他人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。七、制定并完善工作制度。根據(jù)工作需要,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí),應(yīng)在工作實(shí)踐中不斷完善這些制度。例如,建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。應(yīng)依靠制度來(lái)管理人和事,根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。應(yīng)建立并逐步完善激勵(lì)機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八、營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。應(yīng)努力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作氛圍來(lái)影響、改造和約束員工。應(yīng)積極倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作和樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,增強(qiáng)公司整體效能。應(yīng)做到容人愛(ài)才,以攻心為上。容人要有雅量;愛(ài)才不僅要愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,也要愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性。只有揚(yáng)長(zhǎng)避短、避輕就重,才能讓員工有知遇感、歸屬感和穩(wěn)定感,從而激發(fā)出他們的工作爆發(fā)力。攻心為上,要讓員工感受到公司既是他們縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是他們休憩的港灣和溫暖的家園。得人心者得天下。五個(gè)角色扮演:為留住公司人才,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好以下五個(gè)角色:一、激勵(lì)者:通過(guò)期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利手段,引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,使公司目標(biāo)與員工個(gè)人需求相結(jié)合,以調(diào)動(dòng)員工的積極性。二、溝通者:與公司內(nèi)部各部門及員工以及公司外部的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持有效溝通和聯(lián)系,構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿情緒,提高員工滿意度,降低離職率。同時(shí),將領(lǐng)導(dǎo)的意圖轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)。此外,與獵頭公司保持密切聯(lián)系,及時(shí)為公司挖掘和聘請(qǐng)急需人才。三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系;二是傳達(dá)和解釋領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)公司的整體合力。四、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化,合理預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)公司的人才需求數(shù)量和類型,并制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃。為招聘和培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保公司的人員配備適當(dāng)。五、培訓(xùn)者:即使招聘到高度合格的員工,也需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)確保他們完全勝任公司分配的工作。作為人才管理者,應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際需求制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。培訓(xùn)內(nèi)容包括適應(yīng)性培訓(xùn)、知識(shí)性培訓(xùn)和技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力并減少流動(dòng)的可能性。遠(yuǎn)離幾個(gè)誤區(qū):一、忘記自己是管理者:總經(jīng)理助理在工作中應(yīng)避免過(guò)于身先士卒,而應(yīng)牢記自己的主要職責(zé)是引導(dǎo)下屬完成工作。過(guò)于忙碌的總經(jīng)理助理往往忽略了這一點(diǎn)。二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主:總經(jīng)理助理應(yīng)將歸其領(lǐng)導(dǎo)的部門視為公司的一部分而非獨(dú)立王國(guó)。
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