2024年企業(yè)人事部工作總結參考（三篇）

第5頁共5頁2024年企業(yè)人事部工作總結參考____《_小時工作制》薪資調整報告____自實施《_小時工作制》以來，對保安員的薪資進行了合理的調整。經過兩個月的試行，保安員普遍能理解并接受此項調整，部門人員流動率保持穩(wěn)定，未出現異常波動。此舉有效解決了因人員不足導致的空崗問題，并逐步消化了去年下半年累積的加班時數。____有償服務提成制實施報告____隨著二期入住率的提高，有償服務需求逐步增加。為在不增加清潔人員的基礎上滿足服務需求，試行安排休息員工提供有償服務，并按照既定的小時費率作為工資提成給予員工。此舉旨在減少加班時長、控制人工成本，同時激發(fā)員工工作的積極性。____員工培訓總結報告____上半年，新員工對《員工手冊》及企業(yè)制度的培訓覆蓋率達到100%，各部門平均每周開展業(yè)務培訓若干次。此外，組織部分業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動，旨在提升團隊協作與領導能力。在特定月份，還組織主管以上員工外出參觀學習，借鑒他人管理經驗，自我反思與提升。初步建立員工培訓檔案、制定培訓課程計劃及相關培訓資料，計劃在下半年全面實施。由于培訓工作長期缺乏專職人員，目前由部門內部兼任開展，存在培訓內容單一、部門間交叉培訓不足、缺乏系統(tǒng)培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。各部門現已完善操作手冊，為下半年的培訓工作奠定了堅實基礎。____績效考核推行情況報告____自某月起，保安部率先試行《保安員績效考核辦法》，明確保安員級別及相應工資待遇標準。通過績效考核，激發(fā)員工提升工作水平及自身素質的積極性，為員工提供晉級、調薪的機會。目前，已先后在客服中心、車隊等部門實施績效考核。然而，績效考核工作尚未全面覆蓋，推廣力度與實效性尚未達到真正激勵員工積極性的效果。主要原因包括：工作目標不明確、缺乏實際操作的規(guī)范、管理人員流動性大、管理辦法頻繁變動、績效考核過程管理不足以及員工對績效考核的理解度和認同感有限。____行政管理工作報告________員工餐廳管理____針對員工反映集中的員工餐廳問題，通過多次意見調查，結合員工口味需求，對食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。在合理控制成本的基礎上，實現了包餐費用包含餐廳電費、人事費用、工具及物料采購費用等全部開支。____倉庫管理____通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，從物料驗收環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料品質，增設業(yè)務部門協助驗貨環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。同時，加大倉庫對物料的管理責任，在采購物料的價格、品質上，與歷史數據、原用物料品質進行比較，嚴格把關，對不合格品一律予以退貨處理。為確保費用合理劃撥，工程物料的使用在月度盤點表中詳細列明用途及費用歸屬。此外，增加對樣板房物品的管理，聯合材料部進行徹底核對，對遺失、錯賬、損壞等情況進行清點。在多次樣板房搬遷中，倉庫積極參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，有效避免了物品清單不完整的問題。在上半年集團財務部的資產盤點中，行政、工程倉庫均實現了賬貨相符。____車隊管理____針對上半年車隊被投訴的主要問題及存在的不足之處，制定了《司機獎懲條例》，以季度形式進行考核，并設立安全駕駛獎。對于業(yè)主投訴的司機，給予相應懲罰，并要求司機本人向業(yè)主解釋和道歉，以此提高司機對服務規(guī)范的重視程度。同時，為滿足業(yè)主有償用車服務的需求，制定了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，滿足業(yè)主需求并實現服務創(chuàng)收。____采購管理____上半年采購工作中，提高采購計劃性，基本完成各部門采購任務，并及時進行價格核對。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在涉及大批量、質量價格不確定的采購中，聯合業(yè)務部門主管及材料部共同到市場確定品質及價格標準。完成上半年工程物料供應商評估工作，并根據業(yè)務部門推薦，引入新的物料供應商以降低采購成本。____樣板房管理____自某月起，人事行政部正式接管樣板房管理工作。在原有清潔組操作規(guī)范的基礎上重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，并對樣板房員工進行全面培訓確保清潔標準得到執(zhí)行。將樣板房物品的保管責任落實到個人并定期進行盤點確保物品安全。同時主動與營銷部門溝通征詢樣板房需要改進的問題及時調整并積極配合相關工作。2024年企業(yè)人事部工作總結參考（二）在入職后的近兩個月中，我積極參與了工牌設計和企業(yè)文化相關制作，與廣告公司建立了良好的合作關系，為公司的文化建設提供了有力支持。同時，我學習并掌握了工資制作，對原有的薪酬計算模式進行了合理的調整，以實現更公平的工資計算標準。在日常工作中，我每天向所有伙伴發(fā)送早安問候，促進各部門間的溝通與協作，我已完全融入并熱愛這個團隊。我深感我的成就得益于陳總提供的工作機會，伍總對我工作的悉心指導，周總對我工作的大力支持，以及各部門的配合與對我個人的認可。在此，我衷心感謝所有給予我?guī)椭椭С值幕锇?，愿我們在新的一年里共同實現事業(yè)的新高度。回顧____年，行政人事部在全力配合各部門工作的同時，也意識到在工作制度和流程、工作細心度以及職業(yè)化方面存在不足，需要進一步改進和完善。針對____年，我制定了以下主要工作計劃：1.優(yōu)化公司架構，做好人力資源規(guī)劃，以適應北京分部的人才需求。2.多渠道招聘，吸引并留住優(yōu)秀人才，以滿足公司發(fā)展需求。3.制定科學的績效考核體系，確保公平公正地評估每位員工的表現。4.加強員工培訓，包括企業(yè)文化、公司制度、陽光心態(tài)等多個方面，提升員工的綜合素質。5.舉辦定期的團隊活動，增強員工的凝聚力，并通過企業(yè)文化墻提升公司文化的宣傳效果。6.提升員工福利，如每月為生日員工發(fā)放小禮品或組織聚餐，以增強員工的歸屬感。7.定期召開員工大會，表彰優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作積極性和榮譽感。8.完善公司制度，與伍總共同修訂并執(zhí)行新的公司制度。9.推行5S管理，制定衛(wèi)生清掃規(guī)定，提升辦公環(huán)境的整潔度。10.規(guī)范工作服裝，樹立公司對外的良好形象。11.繼續(xù)關注員工需求，做好溝通工作，解決員工在工作和生活中遇到的問題，保持員工的良好工作狀態(tài)。____年，行政人事部在面對挑戰(zhàn)的同時，不斷探索適合公司發(fā)展的管理模式。新的一年，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，改進工作方法，強化管理，提升服務，為公司實現更高層次的發(fā)展做出更大的貢獻。2024年企業(yè)人事部工作總結參考（三）過去的一年中，____有限公司的運營已步入規(guī)范化軌道。在公司領導的正確指導和各部門的協同努力下，人力資源部緊密圍繞集團的發(fā)展愿景，高效地完成了上級和公司領導布置的各項任務。以下是三年來我部門工作總結：一、構建與優(yōu)化公司人力資源管理體系1.完善組織架構與人員編制人力資源部在公司成立初期即明確了各部門的組織架構，設計并實施了各崗位設置及人員編制，初步確定了公司的定員定編。隨后，我們根據實際運營情況和工作重點，對各部門的定員定編進行了適時調整，以實現最優(yōu)的人力資源配置，最大化發(fā)揮每個部門和員工的效能。2.建立公司管理制度體系我們深刻理解規(guī)范管理對于公司長期穩(wěn)定發(fā)展的重要性。因此，人力資源部致力于構建全面的內部管理制度，編制了《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》和《公司績效考核制度》等基礎管理文件，為公司的有序運行奠定了堅實基礎。3.人事管理體系的建立與完善在推進公司基礎管理體系的同時，我們也沒有忽視人力資源部自身的規(guī)范化建設。我們制定了新的薪酬制度，并配套制定了績效考核制度草案，不斷進行調整優(yōu)化，以確保薪酬體系與公司戰(zhàn)略的緊密對接。二、精確掌握職工人數人力資源部始終將準確掌握職工人數視為核心工作。作為管理“人”的部門，確保職工數量信息的準確性是進行薪酬計算、個稅、福利等后續(xù)工作的前提。由于公司生產計劃和人員結構的動態(tài)變化，職工人數的統(tǒng)計工作始終保持著高度的復雜性和重要性。三、人員招聘工作第一年是公司快速發(fā)展的一年，人員需求大且流動性較高，人力資源部在招聘工作中投入了大量時間和精力，以滿足公司各崗位的人員需求，確保業(yè)務的順利進行。四、培訓工作職工培訓與產品質量和合格率直接相關。為了維持生產產品的合格率，我們每年都會投入培訓資源，但過度的培訓可能導致員工級別的提升，增加不必要的薪酬支出。因此，我們在規(guī)劃培訓費用時，需同時考慮未來可能需要進行的高級別員工調整策略。五、日常人事管理工作人力資源部在規(guī)范管理、薪酬計算、員工保險辦理、組織各類活動等方面發(fā)揮了基礎職能作用，為公司運營提供了有力支持。然而，我們也意識到一些不足之