2024專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署與優(yōu)化服務(wù)合約

2024專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署與優(yōu)化服務(wù)合約本合同目錄一覽第一條：合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3術(shù)語(yǔ)定義與解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1軟件部署服務(wù)2.2軟件優(yōu)化服務(wù)2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)第三條：服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)地點(diǎn)第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3發(fā)票開具與報(bào)銷第五條：服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)成果交付5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.3驗(yàn)收不合格的處理第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決方式第八條：不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理第九條：合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條：適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條：其他約定11.1甲方特殊要求11.2乙方服務(wù)承諾11.3雙方的其他補(bǔ)充約定第十二條：附件12.1軟件部署與優(yōu)化方案12.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十三條：簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)第十四條：合同正本與副本14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)14.3合同副本效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3術(shù)語(yǔ)定義與解釋：1.3.1專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件：指本合同項(xiàng)下，乙方根據(jù)甲方需求部署與優(yōu)化之軟件產(chǎn)品。1.3.2部署：指將專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件安裝至甲方指定的信息系統(tǒng)及設(shè)備中，并保證軟件正常運(yùn)行的過程。1.3.3優(yōu)化：指針對(duì)已部署的專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件，通過技術(shù)手段提升其性能、穩(wěn)定性、安全性等各項(xiàng)指標(biāo)的活動(dòng)。1.3.4技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指在專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署與優(yōu)化過程中，以及之后的一定期限內(nèi)，乙方為甲方提供的軟件故障排除、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1軟件部署服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的部署服務(wù)，包括軟件安裝、配置、測(cè)試等。2.2軟件優(yōu)化服務(wù)：乙方在專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署后一定期限內(nèi)，根據(jù)甲方反饋的軟件使用情況，提供軟件性能優(yōu)化服務(wù)，包括代碼優(yōu)化、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等。2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：自專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署完成之次日起，至合同約定的服務(wù)期滿之日止，乙方提供專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)咨詢等。第三條：服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)開始時(shí)間：專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署服務(wù)的開始時(shí)間，應(yīng)以乙方完成部署準(zhǔn)備工作，并通知甲方時(shí)為準(zhǔn)。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：3.2.1軟件部署服務(wù)結(jié)束時(shí)間：自專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署完成時(shí)起。3.2.2軟件優(yōu)化服務(wù)結(jié)束時(shí)間：自乙方完成一次軟件性能優(yōu)化時(shí)起。3.2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)結(jié)束時(shí)間：至合同約定的服務(wù)期滿之日止。3.3服務(wù)地點(diǎn)：專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的部署、優(yōu)化及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的地點(diǎn)，為甲方指定的信息系統(tǒng)及設(shè)備所在地。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：4.1.1部署費(fèi)用：人民幣[部署費(fèi)用金額]，用于支付乙方部署專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的費(fèi)用。4.1.2優(yōu)化費(fèi)用：人民幣[優(yōu)化費(fèi)用金額]，用于支付乙方提供軟件性能優(yōu)化服務(wù)的費(fèi)用。4.1.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用金額]，用于支付乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。4.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付給乙方。4.3發(fā)票開具與報(bào)銷：乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用予以報(bào)銷。第五條：服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)成果交付：專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署完成后，乙方應(yīng)向甲方提供部署報(bào)告，詳細(xì)記錄軟件部署的過程、測(cè)試結(jié)果等信息。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程：5.2.1部署驗(yàn)收：專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署完成后，甲方應(yīng)按照乙方提供的部署報(bào)告，對(duì)軟件的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，確認(rèn)軟件能夠正常運(yùn)行。5.2.2優(yōu)化驗(yàn)收：甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的軟件性能優(yōu)化方案，對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)軟件性能得到提升。5.2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收：甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，確認(rèn)服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收不合格的處理：若甲方對(duì)乙方的服務(wù)成果驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在甲方指定的合理期限內(nèi)，按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格。第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、機(jī)密信息等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起，至合同約定的服務(wù)期滿后[保密期限]年止。6.3違約責(zé)任：違反本保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條：不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政策法規(guī)變化。8.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3不可抗力處理：一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的影響，決定是否繼續(xù)履行合同，或調(diào)整合同的履行期限和方式。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并作為合同的附件。9.2合同終止：9.2.1提前終止：在合同履行期間，除非發(fā)生不可抗力事件，否則任何一方不得單方面終止合同。如一方需提前終止合同，應(yīng)至少提前[提前終止通知期限]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2.2到期終止：合同約定的服務(wù)期滿，合同自動(dòng)終止。9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持，確保專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后[資料歸檔期限]內(nèi)，將相關(guān)技術(shù)資料、客戶反饋等移交給甲方。第十條：適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一條：其他約定11.1甲方特殊要求：甲方如需乙方提供與本合同無(wú)關(guān)的額外服務(wù)或支持，應(yīng)與乙方另行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。11.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照本合同的約定，提供專業(yè)、高效的專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署與優(yōu)化服務(wù)。11.3雙方的其他補(bǔ)充約定：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條：附件12.1軟件部署與優(yōu)化方案：詳細(xì)描述專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的部署流程、優(yōu)化措施等。12.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃：詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間表、服務(wù)內(nèi)容等。12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等。第十三條：簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)：本合同在[簽署地點(diǎn)]簽署。第十四條：合同正本與副本14.1合同正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)：本合同副本份數(shù)[副本份數(shù)]，由甲方留存。14.3合同副本效力：合同副本具有同等法律效力，但不得作為訴訟或仲裁的依據(jù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件部署與優(yōu)化方案詳細(xì)描述專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的部署流程、優(yōu)化措施等，包括但不限于軟件的安裝步驟、配置要求、性能調(diào)優(yōu)方法等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間表、服務(wù)內(nèi)容等，包括但不限于服務(wù)的時(shí)間段、故障響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)升級(jí)周期等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等，包括但不限于部署費(fèi)用、優(yōu)化費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付方式不符合合同約定。2.乙方未按合同約定完成專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件的部署、優(yōu)化或技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按合同約定提供必要的技術(shù)支持和配合。5.甲方未按合同約定使用和維護(hù)專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總額的[違約金比例]%。2.乙方違約：乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，或支付甲方因違約所遭受的直接損失。3.雙方違約：雙方應(yīng)根據(jù)違約程度，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按合同約定支付部署費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部署服務(wù)，并書面通知甲方。若甲方在乙方指定的合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)終止合同，并追究甲方的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件：指本合同項(xiàng)下，乙方根據(jù)甲方需求部署與優(yōu)化之軟件產(chǎn)品。2.部署：指將專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件安裝至甲方指定的信息系統(tǒng)及設(shè)備中，并保證軟件正常運(yùn)行的過程。3.優(yōu)化：指針對(duì)已部署的專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件，通過技術(shù)手段提升其性能、穩(wěn)定性、安全性等各項(xiàng)指標(biāo)的活動(dòng)。4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指在專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件部署與優(yōu)化過程中，以及之后的一定期限內(nèi)，乙方為甲方提供的軟件故障排除、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政策法規(guī)變化。本合同中的專項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件指的是乙方根據(jù)甲方需求部署與優(yōu)化的軟件