中專學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)2000字

中專學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)2000字中專學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)2000字篇一今年一月，我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí)，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識(shí)：首先是有關(guān)燈飾的知識(shí)，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動(dòng)手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會(huì)上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢？”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會(huì)對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺(tái)階的余地，還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀！這件事確實(shí)讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀！”，她說：“在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客，他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因?yàn)轭櫩途褪巧系矍f不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會(huì)買，或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個(gè)美好的印象?！敝鞴芩f的話給我觸動(dòng)很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。在這里，我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其第2個(gè)問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會(huì)不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問幾個(gè)客人問題，問去年參加過了什么展會(huì)？今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多？明年有沒有展會(huì)計(jì)劃？大概什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息？但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。第3個(gè)問題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時(shí)候回來，累吧，還要打電話嗎？很多人都會(huì)問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會(huì)的競爭可比曹操時(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話銷售里面，每一個(gè)電話都是一次希望！第4個(gè)問題，每個(gè)電話銷售都愛聽到的話，因?yàn)榭梢愿?jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭，朋友們，這是個(gè)假象，什么樣的情況是假象呢？1、他不知道你們公司名字（電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的）。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)的成果，但記住，這只是個(gè)開始。好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個(gè)錯(cuò)誤，做的越多，并不會(huì)更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊張，對于每一個(gè)新人來說，都是這樣的，緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會(huì)展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái)，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計(jì)部門，記住，本公司做的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是最好了的。愛自己的工作，愛自己的團(tuán)隊(duì)，愛自己的公司。中專學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)2000字篇二時(shí)間水的時(shí)間過得很快，像大雁沒有跟蹤時(shí)間的推移，瞬間從中專畢業(yè)到實(shí)踐已超過六個(gè)月，回頭看，在過去六個(gè)月中，由位，白天和晚上，心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗(yàn)，每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標(biāo)志，因?yàn)橐娮C了一個(gè)新生兒的生長。在過去的六個(gè)月中，團(tuán)組織通過不斷的學(xué)習(xí)，使我健康成長，所以我知道正確的世界觀，人生觀，世界觀。一個(gè)繁忙的一年，在團(tuán)組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時(shí)間是如此的殘酷沒有期待著行走，但為了不左死命趕上。是的，沒有人愿意離開的時(shí)候。隨著時(shí)間的推移，我們有一個(gè)成長的點(diǎn)點(diǎn)。和美麗的純?yōu)轱L(fēng)雨侵蝕變得成熟。也許這是價(jià)格的增長。記得，她仍然是一個(gè)學(xué)生在那些日子里，顯得那么遙遠(yuǎn)。我明白珍惜來之不易的渴望；想了解期待已久的真理；甜后收獲努力。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但并不總是的情況后，仔細(xì)琢磨……在過去看到和知道，原來是如此的偏見和膚淺，前者似乎天真的時(shí)刻打開成無知和可笑，我覺得誰是不是這樣？也許在未來，現(xiàn)在小笑……我們不得不笑，在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過了每一步的方式：在日常生活中：我是一個(gè)服裝來伸手，通過第一學(xué)期的前七天的軍旅生活和過去幾年的老師和同學(xué)的幫助使我養(yǎng)成獨(dú)立不腐的食物，兒童和青少年的口中，我現(xiàn)在有做盡可能多的家務(wù)。如果承認(rèn)一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在我的生活學(xué)習(xí)到中學(xué)，然后讀法律系，是沖刺階段。過去已無法挽回，唯一能夠做到使明確研究的目的是為了了解各類復(fù)雜的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)道路上的小知識(shí)，技能，為以后的生活安頓下來資本。我深深了解學(xué)習(xí)如何的重要性。面對的二十一世紀(jì)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在知識(shí)面前，是動(dòng)力，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我想，離開知識(shí)是無用的廢人。和資本作為最重要的生產(chǎn)力"資本主義"的時(shí)代將成為過去，"知識(shí)"的知識(shí)特點(diǎn)的時(shí)代即將到來。中學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，中國的中等職業(yè)教育是世界一流的，我應(yīng)該抓住這一有利時(shí)機(jī)，機(jī)會(huì)，用知識(shí)來武裝自己的頭腦徹底，知識(shí)是無價(jià)的財(cái)富。當(dāng)時(shí)，一個(gè)合理的時(shí)間表調(diào)整作息時(shí)間，分配給學(xué)習(xí)，工作，娛樂的時(shí)間。時(shí)間是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)效率和更重要的工作的前提和基礎(chǔ)。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè)，以確保質(zhì)量和數(shù)量，一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真考試，考試認(rèn)真檢討。此外，積極閱讀有關(guān)書籍和材料，以擴(kuò)大他們的知識(shí)，經(jīng)常提問，討論，老師幫助學(xué)生在師生關(guān)系做一個(gè)良好的工作，教師和學(xué)生相處，親密的家庭；抓住一點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，知識(shí)總是有用的。在本學(xué)期期中考試，盡管取得了一些成績，但我們的目標(biāo)仍然是迄今為止，在努力離心，需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學(xué)習(xí)。無盡的知識(shí)，探索無止境的，人類的發(fā)展也是無止境的，我有很多東西要學(xué)的知識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)詳細(xì)介紹幾個(gè)學(xué)習(xí)的方式，我覺得受益于土匪錢導(dǎo)師。教教師的語言，并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀經(jīng)典購買的書籍，這是導(dǎo)航燈，中國有句古話："老師打開門，在個(gè)人的實(shí)踐"。一個(gè)大門已經(jīng)打開，對于我們來說，我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它，控制它，創(chuàng)造它。如果說時(shí)尚是樂趣，玩死亡。我想，王老師給我的動(dòng)機(jī)，不