轉(zhuǎn)介紹的重要性及經(jīng)典話術(shù)

轉(zhuǎn)介紹的重要性及經(jīng)典話術(shù)課程目的認識轉(zhuǎn)介紹的重要性借鑒典型話術(shù)的優(yōu)點8/28/20242理念篇8/28/20243對于一名銷售人員來說，最重要的是什么？客戶資源8/28/20244學(xué)生家長朋友轉(zhuǎn)介紹客戶的來源各個渠道的資源是相對有限的但所有的資源背后都有更多的資源8/28/20245為什么要做轉(zhuǎn)介紹？1、手上能續(xù)的單是有限的;2、沒有特殊情況下，學(xué)管師不能接前臺資源和直訪家長；3、每個家長都認識很多人，但我們不認識。4、介紹過來的家長是最容易建立信任的。8/28/20246轉(zhuǎn)介紹最有效的業(yè)績來源！8/28/20247轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點轉(zhuǎn)介紹比其它方法更容易獲取有潛質(zhì)的準客戶可信度強，銷售成功機會高家長的從眾心態(tài)獲得再次轉(zhuǎn)介紹的機率高學(xué)管師所受拒絕的可能性小8/28/20248獲得轉(zhuǎn)介紹的前提1、家長重視教育2、家長對我們的信任3、家長滿意我們的服務(wù)態(tài)度4、家長接受我們的輔導(dǎo)理念5、家長信賴我們的品牌8/28/20249轉(zhuǎn)介紹的時機孩子成績提高的時候家長對我們滿意的時候家長要優(yōu)惠的時候家長跟我們聊得比較投機的時候8/28/202410轉(zhuǎn)介紹工具學(xué)生成績記錄表教學(xué)反饋輔導(dǎo)方案試卷分析8/28/202411正確理解轉(zhuǎn)介紹成熟的學(xué)管師是讓家長不斷地給她帶來轉(zhuǎn)介紹具備看到家長背后的資源的眼力把轉(zhuǎn)介紹培養(yǎng)成一種習(xí)慣轉(zhuǎn)介紹是優(yōu)秀學(xué)管師必備的技能8/28/202412轉(zhuǎn)介紹的誤區(qū)已經(jīng)報名的家長，不好意思再麻煩人家調(diào)整心態(tài)，正確認識轉(zhuǎn)介紹的意義，理解教育對孩子的價值。同時用服務(wù)與誠意讓家長滿意?？朔c誤區(qū)一8/28/202413不敢開口要求轉(zhuǎn)介紹努力提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自信；讓家長認可我們的品德、知識、專業(yè)；成為家長的朋友克服要點誤區(qū)二8/28/202414強迫介紹不要讓家長覺得你志在必得，要減輕家長的壓力?？朔c誤區(qū)三8/28/202415拿到信息冒然聯(lián)系和介紹人進行必要溝通，了解情況后再接觸?？朔c誤區(qū)四8/28/202416話術(shù)篇8/28/202417促成后的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)某某爸爸，某某媽媽，非常感謝您對我們的信任，您對孩子教育的重視和關(guān)心，我們都非常理解，相信在您的同事和朋友中一定有和您一樣對孩子教育比較關(guān)心和重視的人吧，您如果覺得我們這邊的老師還不錯的話，您可以介紹他們也把小孩兒送過來學(xué)習(xí)呀！您們平時工作也都比較忙，剛好也幫他們解決了一個“難題”是吧?不懂的話我可以當面和他溝通的，到時候您讓他打我就好了，您放心，我們絕對是專業(yè)的、不會給您丟臉.8/28/202418回訪時的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)某某爸爸媽媽，您孩子已經(jīng)在星火學(xué)習(xí)了一個多學(xué)期了吧，孩子現(xiàn)在和以前有什么不一樣嗎？您也發(fā)現(xiàn)了，他現(xiàn)在對學(xué)習(xí)有信心了，回家會主動寫作業(yè)了，有很多良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，現(xiàn)在周圍的同事和朋友是不是非常認同您選擇了一對一，選擇了星火呢？您身邊要是有朋友的小孩也要補習(xí)的話，您可以給我推薦他們來星火呀？到時讓他過來找我，我給他做一個專業(yè)的分析.他們有一天會感謝您的哦？8/28/202419

某某爸爸媽媽，通過與您接觸，我覺得您熱情豪爽，有良好人緣，我真理解為什麼您一直下不了決心，孩子的教育是非常重要的一件事情，可能有這樣或那樣的原因，但也沒關(guān)系，慎重考慮是應(yīng)該的。您身邊應(yīng)該也會有其他朋友像你一樣關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)吧？他們可能也正需要這方面的幫助呢？如果您認可我的話，麻煩您幫我推薦一下.未成交客戶收集名單話術(shù)8/28/202420我們是一條漁船的船主，不僅自己要善于找到有魚的地方打漁，同時還要教會其他人尋找魚群和捕撈這樣才能得到最大的收獲。8/28/202421結(jié)束語