課題7 處理采集的電子商務(wù)數(shù)據(jù)

電子教案任課教師專業(yè)日期年月日教學(xué)課題處理采集的電子商務(wù)數(shù)據(jù)課時(shí)5課時(shí)所選教材《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析（慕課版）》教學(xué)班級(jí)一、教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)（1）熟悉數(shù)據(jù)分類與處理的基本原則；（2）熟悉Excel的分類匯總、數(shù)據(jù)透視表等的應(yīng)用；（3）熟悉Excel的常見(jiàn)錯(cuò)誤信息、轉(zhuǎn)置功能等。2.技能目標(biāo)（1）能夠使用Excel分類統(tǒng)計(jì)、清洗數(shù)據(jù)；（2）能夠使用Excel轉(zhuǎn)化、計(jì)算數(shù)據(jù)。3.職業(yè)素養(yǎng)（1）客觀對(duì)待數(shù)據(jù)；（2）在采集與處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中培養(yǎng)耐心、細(xì)心的工作態(tài)度。二、教學(xué)方法與資源教學(xué)方法：講授法、案例分析法、分組學(xué)習(xí)法；教學(xué)資源（媒體和平臺(tái)）：一體化教室、外網(wǎng)、PPT、Excel。三、教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：分類統(tǒng)計(jì)、清洗、轉(zhuǎn)化、計(jì)算數(shù)據(jù)；教學(xué)難點(diǎn)：分類統(tǒng)計(jì)、清洗、轉(zhuǎn)化、計(jì)算數(shù)據(jù)。四、教學(xué)問(wèn)題預(yù)測(cè)及方案問(wèn)題預(yù)測(cè)：學(xué)生上手難度大，在使用Excel進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)存在困難；解決方案：通過(guò)操作演示和細(xì)致講解，使知識(shí)點(diǎn)更加生動(dòng)易懂。五、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)【課前準(zhǔn)備】（5分鐘）1.課前三件事：點(diǎn)名；檢查衛(wèi)生和物品擺放；檢查學(xué)生精神狀態(tài)；2.安全教育考勤檢查衛(wèi)生清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)問(wèn)好衛(wèi)生整理準(zhǔn)備書本上交手機(jī)【教學(xué)實(shí)施】1.教學(xué)導(dǎo)入（5分鐘）介紹本節(jié)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容2.提問(wèn)引入（15分鐘）采集到的數(shù)據(jù)都可以使用嗎？如果存在無(wú)效數(shù)據(jù)怎么處理？你知道Excel中的哪些函數(shù)和公式？3.本節(jié)內(nèi)容介紹（195分鐘）（1）認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分類與處理先講解數(shù)據(jù)分類與處理在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中的作用，然后講解數(shù)據(jù)分類與處理的的基本原則，包括客觀性原則、完整性原則、針對(duì)性原則、嚴(yán)謹(jǐn)性原則、便捷性原則。（2）分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)先講解分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的定義，然后依次講解分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的常用方法，包括分類匯總、合并計(jì)算、函數(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)透視表的應(yīng)用。①分類匯總。利用Excel的分類匯總功能匯總上周不同流量來(lái)源的支付總額，通過(guò)操作演示帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)講解。②合并計(jì)算。利用Excel的合并計(jì)算功能按不同流量來(lái)源統(tǒng)計(jì)上周、本周各個(gè)指標(biāo)的結(jié)果，通過(guò)操作演示帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)講解。③函數(shù)的應(yīng)用。先講解函數(shù)的定義、函數(shù)與公式的結(jié)構(gòu)，然后在Excel中利用了求和函數(shù)、條件求和函數(shù)、求平均值函數(shù)、計(jì)數(shù)函數(shù)、條件計(jì)數(shù)函數(shù)、求最大值函數(shù)和求最小值函數(shù)統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)，通過(guò)操作演示帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)講解。④數(shù)據(jù)透視表的應(yīng)用。先講解數(shù)據(jù)透視表的作用，然后在Excel中使用數(shù)據(jù)透視表統(tǒng)計(jì)分析男裝行業(yè)各類目上半年的銷售數(shù)據(jù)。（3）清洗數(shù)據(jù)①處理缺失值。先講解不同情況下處理缺失值的方式，然后在Excel中使用“查找和選擇”功能、“定位條件”功能找出空值，修補(bǔ)招聘數(shù)據(jù)中的缺失值。②修復(fù)錯(cuò)誤值。先介紹Excel中常見(jiàn)的錯(cuò)誤信息，如“#####!”“#VALUE!”等，然后在Excel中使用IFERROR函數(shù)修復(fù)商品庫(kù)存數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤值。③統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式。先講解統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的作用，然后在Excel中使用數(shù)據(jù)類型設(shè)置、“查找和替換”功能統(tǒng)一處理采集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訂單數(shù)據(jù)中不同的數(shù)據(jù)格式。④修復(fù)邏輯錯(cuò)誤。先說(shuō)明數(shù)據(jù)的邏輯錯(cuò)誤是什么、有哪些常見(jiàn)類型，如數(shù)據(jù)不合理、數(shù)據(jù)自相矛盾、數(shù)據(jù)不符合規(guī)則。然后在Excel中使用“條件格式”功能標(biāo)記店鋪來(lái)訪數(shù)據(jù)中的店內(nèi)跳轉(zhuǎn)人數(shù)和跳出本店人數(shù)中的邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。⑤清洗重復(fù)數(shù)據(jù)。利用Excel的刪除重復(fù)值功能，去掉數(shù)據(jù)中可能存在的重復(fù)記錄。（4）轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)①轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)行列。先介紹轉(zhuǎn)置的含義，然后在Excel中使用“選擇性粘貼”功能來(lái)完成數(shù)據(jù)行與列的轉(zhuǎn)換。②提取數(shù)據(jù)。先介紹提取數(shù)據(jù)的作用，然后介紹提取工作中常用的函數(shù)，包括LEFT函數(shù)、MID函數(shù)和RIGHT函數(shù)，接著在Excel中使用LEFT函數(shù)提取商品系列數(shù)據(jù)。③分列數(shù)據(jù)。在Excel中利用“文本分列向?qū)А睂?duì)話框?qū)ⅰ八阉髦祵傩浴绷蟹譃椤八阉髦怠绷泻汀皩傩浴绷?。④重新排列?shù)據(jù)。先介紹Excel提供的多種排列數(shù)據(jù)的方法，包括快速排序、關(guān)鍵字排序、自定義排序等，然后在Excel中利用“排序”功能重新排列客服數(shù)據(jù)。（5）計(jì)算數(shù)據(jù)①常規(guī)計(jì)算。先介紹常規(guī)計(jì)算中公式、函數(shù)各因素的含義。然后介紹集中常見(jiàn)的單元格引用方式，如相對(duì)引用、絕對(duì)引用和混合引用。接著在Excel中使用公式計(jì)算各門店上半年的銷售總額與投入產(chǎn)出比。②日期計(jì)算。先介紹Excel中的日期函數(shù)，如DAYS函數(shù)、DATEDIF函數(shù)、TODAY函數(shù)，然后在Excel中利用DAYS函數(shù)計(jì)算間隔天數(shù)、利用DATEDIF函數(shù)計(jì)算間隔月數(shù)。③加權(quán)計(jì)算。先介紹加權(quán)計(jì)算中需要用到的SUMPRODUCT函數(shù)，然后在Excel中利用SUMPRODUCT函數(shù)對(duì)各推廣渠道進(jìn)行評(píng)分計(jì)算。老師介紹本節(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，并板書老師提問(wèn)老師發(fā)布任務(wù)老師講解知識(shí)點(diǎn)，并上機(jī)演示老師講解知識(shí)點(diǎn)，并上機(jī)演示老師講解知識(shí)點(diǎn)，并上機(jī)演示老師講解知識(shí)