現(xiàn)代家庭服務(wù)合同：2024版家政服務(wù)協(xié)議典范

現(xiàn)代家庭服務(wù)合同：2024版家政服務(wù)協(xié)議典范本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同效力2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)報(bào)酬3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2管理方式4.3人員更換5.客戶義務(wù)5.1提供服務(wù)條件5.2配合工作5.3客戶投訴6.服務(wù)人員權(quán)益保障6.1勞動(dòng)保障6.2休息休假6.3保密協(xié)議7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3解除后果8.違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約8.2客戶違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解組織解決9.3法律途徑解決10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.第三方責(zé)任11.1第三方服務(wù)11.2第三方責(zé)任承擔(dān)11.3第三方權(quán)益保障12.合同的終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件13.3合同的修訂14.簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（家政服務(wù)提供商）之間，就乙方提供家庭服務(wù)事宜達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.1.2“家庭服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的家庭清潔、烹飪、照顧老人、兒童看護(hù)、家教等服務(wù)。1.1.3“甲方”是指與乙方簽訂合同并接受乙方提供家庭服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4“乙方”是指與甲方簽訂合同并提供家庭服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2適用法律本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國法律。1.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于家庭清潔、烹飪、照顧老人、兒童看護(hù)、家教等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以附件形式明確。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間由雙方在附件中具體約定，乙方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.3服務(wù)人員乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。服務(wù)人員的具體信息詳見附件。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)報(bào)酬乙方向甲方提供的家庭服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)報(bào)酬。服務(wù)報(bào)酬的具體金額及支付方式由雙方在附件中約定。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式支付服務(wù)報(bào)酬。支付方式包括但不限于月結(jié)、周結(jié)、預(yù)付等。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化等原因，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)報(bào)酬，但應(yīng)提前通知甲方。第四條服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備高水平的服務(wù)質(zhì)量。4.2管理方式乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，對(duì)不符合要求的服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整或解聘。4.3人員更換如甲方對(duì)乙方提供的人員不滿意，乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后7個(gè)工作日內(nèi)更換符合甲方要求的服務(wù)人員。第五條客戶義務(wù)5.1提供服務(wù)條件甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)人員開展家庭服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于住宿、交通等。5.2配合工作甲方應(yīng)積極配合乙方服務(wù)人員的工作，協(xié)助乙方服務(wù)人員更好地提供服務(wù)。5.3客戶投訴如甲方對(duì)乙方提供的人員或服務(wù)不滿意，可通過乙方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。第六條服務(wù)人員權(quán)益保障6.1勞動(dòng)保障乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。6.2休息休假乙方應(yīng)按照國家法律規(guī)定，保障服務(wù)人員的休息休假權(quán)益。6.3保密協(xié)議乙方服務(wù)人員應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方隱私和秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約（1）未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）服務(wù)過程中故意損壞甲方財(cái)物；（3）違反甲方提出的合理要求，嚴(yán)重影響到甲方生活；（4）泄露甲方隱私和秘密。違約責(zé)任如下：（1）服務(wù)人員應(yīng)賠償甲方因此造成的直接損失；（2）乙方有權(quán)立即解除合同，并追究服務(wù)人員的相關(guān)責(zé)任。8.2客戶違約（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)報(bào)酬；（2）故意提供虛假信息，誤導(dǎo)乙方；（3）惡意誹謗乙方服務(wù)人員；（4）拒絕乙方服務(wù)人員合理的工作條件。違約責(zé)任如下：（1）甲方應(yīng)支付乙方因此造成的直接損失；（2）乙方有權(quán)立即解除合同，并追究甲方的相關(guān)責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解組織解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條第三方責(zé)任11.1第三方服務(wù)如乙方在提供服務(wù)過程中涉及第三方服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方如因提供服務(wù)造成甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行追償。11.3第三方權(quán)益保障第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保障自身權(quán)益。第十二條合同的終止12.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告解除，但不影響雙方因履行合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2合同的附件本合同附件包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員信息、費(fèi)用支付方式等詳細(xì)內(nèi)容。13.3合同的修訂合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在甲方所在地簽署。14.3合同生效時(shí)間本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的家庭服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家庭清潔、烹飪、照顧老人、兒童看護(hù)、家教等。附件二：服務(wù)人員信息表列出服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等信息。附件三：服務(wù)時(shí)間安排表詳細(xì)列出服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間、輪班安排等信息。附件四：服務(wù)報(bào)酬明細(xì)表列出服務(wù)報(bào)酬的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等信息。附件五：培訓(xùn)計(jì)劃列出乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件六：管理措施詳細(xì)列出乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理的措施，包括考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等。附件七：保密協(xié)議明確保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等。附件八：第三方服務(wù)信息列出涉及第三方服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)提供者、服務(wù)報(bào)酬等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)人員未按約定時(shí)間提供服務(wù)。2.服務(wù)人員故意損壞甲方財(cái)物。3.服務(wù)人員違反甲方提出的合理要求，嚴(yán)重影響到甲方生活。4.服務(wù)人員泄露甲方隱私和秘密。5.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)報(bào)酬。6.甲方故意提供虛假信息，誤導(dǎo)乙方。7.甲方惡意誹謗乙方服務(wù)人員。8.甲方拒絕乙方服務(wù)人員合理的工作條件。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員違約：賠償甲方因此造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。2.甲方違約：支付乙方因此造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。示例說明：如服務(wù)人員未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即更換服務(wù)人員，并要求乙方賠償因此造成的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.家庭服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求提供的家庭清潔、烹飪、照顧老人、兒童看護(hù)、家教等服務(wù)。2.服務(wù)報(bào)酬：指甲方支付給乙方的，作為乙方提供家庭服務(wù)的對(duì)價(jià)。3.培訓(xùn)：指乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)