冷鏈物流服務(wù)詳細(xì)協(xié)議（2024年版）

冷鏈物流服務(wù)詳細(xì)協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1冷鏈物流服務(wù)范圍1.1.1冷藏貨物運(yùn)輸1.1.2冷凍貨物運(yùn)輸1.1.3冷鏈倉儲(chǔ)服務(wù)1.1.4冷鏈配送服務(wù)1.1.5冷鏈增值服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物溫度控制2.2貨物濕度控制2.3運(yùn)輸時(shí)間保障2.4安全性與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.5信息化管理水平3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3試用期4.服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)輸費(fèi)用4.2倉儲(chǔ)費(fèi)用4.3配送費(fèi)用4.4增值服務(wù)費(fèi)用4.5費(fèi)用結(jié)算方式5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.特殊情況處理6.1不可抗力因素6.2貨物損失與損壞處理6.3應(yīng)急預(yù)案7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3附加條款14.合同附件14.1服務(wù)方案14.2技術(shù)參數(shù)14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1冷鏈物流服務(wù)范圍1.1.1冷藏貨物運(yùn)輸甲方同意乙方為其提供從甲方倉庫至乙方指定目的地的冷藏貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于裝卸、運(yùn)輸、保溫、保鮮等。1.1.2冷凍貨物運(yùn)輸甲方同意乙方為其提供從甲方倉庫至乙方指定目的地的冷凍貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于裝卸、運(yùn)輸、保溫、保鮮等。1.1.3冷鏈倉儲(chǔ)服務(wù)乙方提供甲方所需的冷鏈倉儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于貨物入庫、儲(chǔ)存、出庫、搬運(yùn)等，并保證貨物在倉儲(chǔ)過程中的溫度、濕度等指標(biāo)符合甲方要求。1.1.4冷鏈配送服務(wù)乙方提供甲方所需的冷鏈配送服務(wù)，包括但不限于貨物分揀、打包、配送、送貨上門等，并保證貨物在配送過程中的溫度、濕度等指標(biāo)符合甲方要求。1.1.5冷鏈增值服務(wù)乙方提供包括但不限于貨物跟蹤、信息反饋、咨詢解答等冷鏈增值服務(wù)，以滿足甲方的需求。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物溫度控制乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求對(duì)貨物進(jìn)行溫度控制，確保貨物在整個(gè)過程中溫度波動(dòng)范圍在甲方要求之內(nèi)。2.2貨物濕度控制乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求對(duì)貨物進(jìn)行濕度控制，確保貨物在整個(gè)過程中濕度波動(dòng)范圍在甲方要求之內(nèi)。2.3運(yùn)輸時(shí)間保障乙方保證按照甲方的要求，按時(shí)完成貨物的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等服務(wù)，確保貨物在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。2.4安全性與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方在提供冷鏈物流服務(wù)過程中，應(yīng)確保貨物安全無損，嚴(yán)格遵守我國食品安全法規(guī)，保證貨物衛(wèi)生符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.5信息化管理水平乙方應(yīng)具備一定的信息化管理水平，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，對(duì)冷鏈物流過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，確保貨物在整個(gè)過程中信息暢通、透明。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為____年__月__日。3.2結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為____年__月__日。3.3試用期本合同簽訂后，甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行試用期評(píng)價(jià)，試用期為____個(gè)月，自合同開始日期起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)輸費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)，運(yùn)輸費(fèi)用按照實(shí)際運(yùn)輸距離、貨物重量、運(yùn)輸方式等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2倉儲(chǔ)費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈倉儲(chǔ)服務(wù)，倉儲(chǔ)費(fèi)用按照實(shí)際倉儲(chǔ)時(shí)間、貨物體積、倉儲(chǔ)條件等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.3配送費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈配送服務(wù)，配送費(fèi)用按照實(shí)際配送距離、貨物重量、配送方式等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.4增值服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈增值服務(wù)，增值服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際提供服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)長等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.5費(fèi)用結(jié)算方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式、時(shí)間等詳見附件一。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供貨物，并確保貨物符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)履行付款義務(wù)。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見和建議。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的冷鏈物流服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)、快速地送達(dá)目的地。（2）乙方應(yīng)確保其在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中的溫度、濕度等指標(biāo)符合甲方要求。（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的貨物負(fù)責(zé)，保證貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中不受損失、損壞。第六條特殊情況處理6.1不可抗力因素如因戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法按照合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況采取措施減輕損失。6.2貨物損失與損壞處理如貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)立即采取措施予以補(bǔ)救，并按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。（2）如甲方未按照合同約定提供貨物，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）如乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑如上述解決方式無法解決爭議，雙方同意通過法律途徑解決。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如任何一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或適用。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更條件如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3終止條件本合同的有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第十三條其他條款13.1甲方聲明甲方聲明其已經(jīng)充分了解本合同的內(nèi)容，并同意本合同的各項(xiàng)條款。13.2乙方聲明乙方聲明其已經(jīng)充分了解本合同的內(nèi)容，并同意本合同的各項(xiàng)條款。13.3附加條款如雙方在本合同之外有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)設(shè)備、溫度控制設(shè)備等。14.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。14.4其他相關(guān)文件包括但不限于雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他書面文件、協(xié)議、憑證等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。附件二：冷鏈物流服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)設(shè)備、溫度控制設(shè)備等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。附件五：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他書面文件、協(xié)議、憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照合同約定提供貨物。3.乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)。4.乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中導(dǎo)致貨物損失或損壞。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.如甲方未按照合同約定提供貨物，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.如乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.如乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付日期后__天內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的__%。2.若甲方提供的貨物不符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的__%。3.若乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的__%。4.若乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為貨物損失或損壞的價(jià)值。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害等。2.冷鏈物流：指在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送過程中，通過制冷、保溫等技術(shù)手段，保持貨物溫度在規(guī)定范圍內(nèi)的物流活動(dòng)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，按照一定比例計(jì)算的金錢賠償。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑等方式予以解決。5.