2024年民用航空旅客運送服務合同范本

2024年最新民用航空旅客運送服務合同范本本合同目錄一覽1.第一條合同主體與授權1.1第二條旅客信息1.2第三條運送服務內(nèi)容1.3第四條票價與支付1.4第五條旅客責任與義務1.5第六條航班取消與變更1.6第七條行李運輸規(guī)定1.7第八條旅客權益保障1.8第九條爭議解決方式1.9第十條合同生效與終止1.10第十一條隱私保護與信息安全1.11第十二條法律法規(guī)適用1.12第十三條其他約定1.13第十四條合同修改與補充第一部分：合同如下：1.第一條合同主體與授權1.2甲方授權代理人：姓名：職務：聯(lián)系方式：1.3乙方授權代理人：姓名：職務：聯(lián)系方式：1.4雙方授權代理人代表雙方簽訂本合同，并承擔相應的權利和義務。2.第二條旅客信息2.1旅客姓名：性別：出生日期：身份證號碼：聯(lián)系方式：2.2旅客預訂的航班信息：航班號：出發(fā)日期：出發(fā)地點：目的地：3.第三條運送服務內(nèi)容3.1航空公司承諾按照本合同約定的航班號、出發(fā)日期和出發(fā)地點，將旅客運送至目的地。3.2航空公司應當為旅客提供舒適的乘坐環(huán)境，并按照航班計劃準時起飛和降落。3.3航空公司應當負責旅客行李的安全運輸，并按照本合同約定的行李規(guī)定進行運輸。4.第四條票價與支付4.1旅客應當支付的票價為：元。4.2旅客應當在預訂航班時支付全票價。4.3旅客支付票價的方式為：。5.第五條旅客責任與義務5.1旅客應當按照航空公司規(guī)定的時間和要求，到達出發(fā)地點辦理登機手續(xù)。5.2旅客應當按照航空公司規(guī)定的方式，妥善保管自己的行李，并配合航空公司的行李安全檢查。5.3旅客不得攜帶危險品、違禁品或者管制的物品乘坐飛機。6.第六條航班取消與變更6.1如果航空公司因故取消或者變更航班，將及時通知旅客，并按照本合同約定處理。6.2如果航空公司取消航班，旅客有權選擇改簽或者要求退還全票價。6.3如果航空公司變更航班，旅客有權選擇繼續(xù)乘坐或者要求退還全票價。6.4航空公司因故取消或者變更航班，不承擔額外的賠償責任，除非由于航空公司故意或者重大過失導致旅客遭受損失。8.第八條旅客權益保障8.1航空公司應當保障旅客的人身安全，提供緊急救援服務。8.2航空公司應當尊重旅客的合法權益，不得歧視或者不公平對待旅客。8.3航空公司應當及時處理旅客的投訴和異議，并給予合理的答復。9.第九條爭議解決方式9.1對于本合同的解釋或者履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向航空公司所在地的法院提起訴訟。10.第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止合同。11.第十一條隱私保護與信息安全11.1航空公司應當保護旅客的個人信息，不得泄露或者未經(jīng)授權使用旅客的個人信息。11.2航空公司應當采取適當措施，確保旅客的信息安全，防止信息泄露或者被未授權訪問。12.第十二條法律法規(guī)適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。13.2本合同的修改或者補充，應當以書面形式進行，并由雙方簽字或者蓋章確認。14.第十四條合同修改與補充14.1本合同的任何修改或者補充，必須經(jīng)過雙方的書面同意，并注明修改或者補充的日期。14.2任何未經(jīng)雙方書面同意的修改或者補充，均視為無效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《旅客個人信息表》詳細要求：包含旅客的姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。附件說明：用于確認旅客的身份和聯(lián)系方式，以便于航班信息通知和行李運輸。附件二：《航班行程單》詳細要求：包含航班號、出發(fā)日期、出發(fā)地點、目的地等信息。附件說明：用于確認旅客的航班行程安排，以便于辦理登機手續(xù)和乘坐航班。附件三：《行李運輸規(guī)定》詳細要求：明確行李的體積、重量限制、禁止攜帶的物品等內(nèi)容。附件說明：用于指導旅客正確攜帶行李，并遵守行李運輸?shù)南嚓P規(guī)定。附件四：《旅客權益保障說明》詳細要求：詳細說明旅客的權益保障措施，包括人身安全、合法權益保護等內(nèi)容。附件說明：用于告知旅客其在乘坐航班過程中的權益保障措施，以增強旅客的信任感。附件五：《隱私保護與信息安全協(xié)議》詳細要求：明確航空公司對旅客個人信息的保護措施和信息安全的責任。附件說明：用于保護旅客的個人信息不被泄露，并確保信息的安全。附件六：《爭議解決方式說明》詳細要求：詳細說明爭議解決的途徑和程序，包括友好協(xié)商和法院訴訟等內(nèi)容。附件說明：用于在發(fā)生爭議時，明確雙方應當采取的解決方式。附件七：《合同修改與補充協(xié)議》詳細要求：明確合同修改和補充的程序和要求，包括書面同意和注明日期等內(nèi)容。附件說明：用于在合同履行過程中，對合同進行修改和補充的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.航空公司未按照約定的航班號、出發(fā)日期和出發(fā)地點，將旅客運送至目的地，構成違約。示例說明：如果航空公司取消了航班，而未及時通知旅客，并按照本合同約定處理，則構成違約行為。2.航空公司未按照本合同約定的行李規(guī)定進行行李運輸，構成違約。示例說明：如果航空公司未能按照約定的行李體積和重量限制，妥善運輸旅客的行李，則構成違約行為。3.航空公司未按照本合同約定的時間和要求，通知旅客航班信息，構成違約。示例說明：如果航空公司未能在航班取消或變更時，及時通知旅客，則構成違約行為。4.旅客未按照航空公司規(guī)定的時間和要求，到達出發(fā)地點辦理登機手續(xù)，構成違約。示例說明：如果旅客未能在規(guī)定的時間內(nèi)到達出發(fā)地點辦理登機手續(xù)，則構成違約行為。5.旅客未按照航空公司規(guī)定的方式，妥善保管自己的行李，并配合航空公司的行李安全檢查，構成違約。示例說明：如果旅客未能按照規(guī)定的方式妥善保管自己的行李，導致行李丟失或損壞，則構成違約行為。6.旅客攜帶危險品、違禁品或者管制的物品乘坐飛機，構成違約。示例說明：如果旅客攜帶了易燃、易爆物品或者其他危險品乘坐飛機，則構成違約行為。說明三：法律名詞及解釋：1.民用航空旅客運送服務合同：指航空公司與旅客之間，就旅客乘坐民用航空器從起點到終點的運輸服務所簽訂的合同。2.航班號：指航空公司用于標識每一架次民用航空器的編號。3.出發(fā)日期：指合同約定的旅客應當乘坐民用航空器的日期。4.出發(fā)地點：指合同約定的旅客應當乘坐民用航空器的地點。5.目的地：指合同約定的旅客應當被運送到的地點。6.票價：指旅客為乘坐民用