鐵路旅客運輸合同2024年

鐵路旅客運輸合同2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同術(shù)語解釋第二章：合同雙方2.1鐵路運輸企業(yè)信息2.2旅客信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：運輸服務(wù)3.1運輸服務(wù)內(nèi)容3.2運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3運輸服務(wù)時間第四章：票價與支付4.1票價規(guī)定4.2支付方式4.3支付時間第五章：旅客義務(wù)5.1遵守運輸規(guī)定5.2攜帶行李限制5.3行為規(guī)范第六章：運輸企業(yè)責(zé)任6.1運輸安全6.2運輸準(zhǔn)時6.3運輸服務(wù)保障第七章：行李運輸7.1行李托運規(guī)定7.2行李保管責(zé)任7.3行李丟失與損壞處理第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約處理8.3賠償條款第九章：合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費用第十一章：合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的義務(wù)第十二章：附則12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)12.3其他約定簽字欄鐵路運輸企業(yè)代表簽字：______旅客簽字：______簽訂時間：______簽訂地點：______鐵路旅客運輸合同(2024年)合同編號：______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確鐵路運輸企業(yè)與旅客之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保鐵路旅客運輸服務(wù)順利進(jìn)行。1.2合同范圍本合同涉及的鐵路旅客運輸服務(wù)包括但不限于車票銷售、旅客運輸、行李托運等相關(guān)服務(wù)。1.3合同術(shù)語解釋本合同中所稱“旅客”是指購買車票并乘坐鐵路運輸企業(yè)的列車的個人或團(tuán)體。第二章：合同雙方2.1鐵路運輸企業(yè)信息鐵路運輸企業(yè)名稱：______企業(yè)地址：______企業(yè)代表：______聯(lián)系電話：______2.2旅客信息旅客姓名：______旅客地址：______旅客聯(lián)系方式：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)鐵路運輸企業(yè)有權(quán)按照國家規(guī)定和合同約定收取運輸費用，旅客有權(quán)獲得符合約定的運輸服務(wù)。第三章：運輸服務(wù)3.1運輸服務(wù)內(nèi)容鐵路運輸企業(yè)應(yīng)提供安全、準(zhǔn)時的旅客運輸服務(wù)，包括但不限于車票預(yù)訂、檢票進(jìn)站、列車乘坐等。3.2運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運輸服務(wù)應(yīng)符合國家鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保旅客安全、舒適。3.3運輸服務(wù)時間鐵路運輸企業(yè)應(yīng)公布列車時刻表，并按照時刻表提供運輸服務(wù)。3.3.1時刻表調(diào)整如因特殊情況需調(diào)整列車時刻表，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)提前通知旅客。第四章：票價與支付4.1票價規(guī)定票價應(yīng)按照鐵路運輸企業(yè)公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，旅客應(yīng)按照規(guī)定支付相應(yīng)的票價。4.2支付方式旅客可選擇以下支付方式之一：現(xiàn)金支付銀行卡支付移動支付其他支付方式（需雙方協(xié)商確定）4.3支付時間旅客應(yīng)在購票時一次性支付全部票價。4.3.1票價變動如遇票價調(diào)整，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)提前公告，并按照公告的票價執(zhí)行。第五章：旅客義務(wù)5.1遵守運輸規(guī)定旅客應(yīng)遵守鐵路運輸企業(yè)的運輸規(guī)定和國家相關(guān)法律法規(guī)。5.2攜帶行李限制旅客攜帶的行李應(yīng)符合鐵路運輸企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，不得攜帶違禁品。5.3行為規(guī)范旅客在列車內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序，不得妨礙其他旅客和鐵路工作人員的正常工作。5.3.1違規(guī)處理旅客違反運輸規(guī)定或行為規(guī)范，鐵路運輸企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)措施，并追究旅客的責(zé)任。第六章：運輸企業(yè)責(zé)任6.1運輸安全鐵路運輸企業(yè)應(yīng)確保運輸過程的安全，采取必要的安全措施。6.2運輸準(zhǔn)時鐵路運輸企業(yè)應(yīng)確保列車準(zhǔn)時發(fā)車和到達(dá)，因故延誤應(yīng)向旅客說明情況。6.3運輸服務(wù)保障鐵路運輸企業(yè)應(yīng)提供必要的運輸服務(wù)保障，包括但不限于信息服務(wù)、餐飲服務(wù)等。6.3.1延誤賠償如因鐵路運輸企業(yè)原因?qū)е铝熊噰?yán)重延誤，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向旅客提供賠償。第七章：行李運輸7.1行李托運規(guī)定旅客托運的行李應(yīng)符合鐵路運輸企業(yè)的規(guī)定，不得托運違禁品。7.2行李保管責(zé)任鐵路運輸企業(yè)應(yīng)對旅客托運的行李負(fù)責(zé)，確保行李安全。7.3行李丟失與損壞處理如行李在運輸過程中丟失或損壞，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。7.3.1行李聲明價值旅客可對托運的行李聲明價值，鐵路運輸企業(yè)按聲明價值承擔(dān)責(zé)任。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形如鐵路運輸企業(yè)未按合同提供運輸服務(wù)或旅客未按合同支付票價，均視為違約。8.2違約處理違約方需向守約方支付違約金，違約金的計算方式為______。8.3賠償條款因違約造成的損失，違約方需按照實際損失進(jìn)行賠償。8.3.1賠償范圍賠償范圍包括但不限于票價損失、行李損失、誤工損失等。第九章：合同變更與解除9.1變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如確需變更，應(yīng)提前______天書面通知對方，并取得對方書面同意。9.2解除條件如遇不可抗力或其他雙方認(rèn)可的情形，任一方均有權(quán)提出解除合同。解除合同應(yīng)提前______天書面通知對方，并說明解除原因。9.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)遵循以下程序：提出變更或解除請求雙方協(xié)商一致簽訂書面變更或解除協(xié)議9.3.1變更或解除協(xié)議變更或解除協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更或解除的內(nèi)容、原因及雙方的權(quán)利義務(wù)，作為本合同不可分割的一部分。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可提交______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁地點為______。10.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。10.3.1爭議解決期間的權(quán)利義務(wù)在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未涉及爭議部分的權(quán)利和義務(wù)。第十一章：合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同在以下情形下終止：運輸服務(wù)完成雙方協(xié)商一致解除合同合同被依法解除或終止11.3合同終止后的義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的事宜，包括但不限于行李的返還、款項的結(jié)算等。11.3.1合同終止后的結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)在______天內(nèi)完成款項的結(jié)算，確保雙方的權(quán)益不受損害。第十二章：附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于列車時刻表、票價表、行李托運規(guī)定等，附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得擅自對合同內(nèi)容進(jìn)行解釋。12.3其他約定雙方可根據(jù)實