外部關(guān)系與社會公益管理制度

外部關(guān)系與社會公益管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)與外部關(guān)系的管理，健全社會公益事務(wù)的開展，提高企業(yè)社會責(zé)任履行水平，本規(guī)章制度訂立。第二條本規(guī)章制度適用于本企業(yè)全體員工和與本企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商、合作伙伴以及其他外部組織及個人。第三條外部關(guān)系管理包含企業(yè)形象塑造、與政府、社會組織以及媒體的關(guān)系管理等；社會公益事務(wù)管理包含社會責(zé)任項目的開展與管理。第二章企業(yè)形象塑造第四條企業(yè)形象塑造是指通過一系列有組織、有計劃、有針對性的活動，提高企業(yè)在外界的贊譽度、知名度和影響力，提升企業(yè)的競爭力和公信力。第五條企業(yè)形象塑造的目標(biāo)是樹立樂觀向上、負責(zé)任的企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的核心價值觀和發(fā)展理念。第六條企業(yè)形象塑造的具體措施包含但不限于以下幾種形式：品牌宣傳推廣活動參加社會公益活動重視員工形象管理維護消費者權(quán)益第三章與政府的關(guān)系管理第七條企業(yè)與政府的關(guān)系管理是指企業(yè)與政府部門及官員之間的合作與溝通，旨在維護企業(yè)的合法權(quán)益，妥當(dāng)解決企業(yè)在經(jīng)營過程中可能面對的問題。第八條與政府的關(guān)系管理包含但不限于以下幾個方面：政府部門聯(lián)絡(luò)員制度的建立與運營與政府部門簽訂合作協(xié)議參加政府組織的公共事務(wù)活動參加政府扶持政策的實施第九條與政府的關(guān)系管理應(yīng)遵從以下原則：依法合規(guī)：企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，依照合法程序與政府部門進行合作與溝通。誠信守約：企業(yè)應(yīng)恪守合同精神，履行合同義務(wù)，與政府部門建立互信關(guān)系。公平公正：企業(yè)與政府部門的交往應(yīng)公平、公正，不得利用不正當(dāng)手段謀取私利。第四章社會組織的關(guān)系管理第十條企業(yè)與社會組織的關(guān)系管理是指企業(yè)與社會組織之間的合作與溝通，共同推動社會公益事業(yè)的開展。第十一條社會組織包含但不限于非營利組織、慈善機構(gòu)、社區(qū)組織等。第十二條與社會組織的關(guān)系管理包含但不限于以下幾個方面：與慈善機構(gòu)的合作與社區(qū)組織的合作參加社會公益項目的開展舉辦公益活動第五章媒體關(guān)系管理第十三條媒體關(guān)系管理是指企業(yè)與媒體的合作與溝通，建立和諧、穩(wěn)定的媒體關(guān)系，提升企業(yè)在媒體上的形象和聲譽。第十四條媒體關(guān)系管理的目標(biāo)是樂觀宣傳企業(yè)的創(chuàng)新成績、社會責(zé)任履行等，傳遞樂觀正面的企業(yè)形象。第十五條與媒體的關(guān)系管理具體做法包含但不限于以下幾點：建立媒體聯(lián)系人制度定期舉辦媒體溝通會議及時回應(yīng)媒體報道樂觀參加媒體活動第六章社會公益事務(wù)管理第十六條社會公益事務(wù)管理是指企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中的組織、管理和監(jiān)督。第十七條社會公益事務(wù)管理包含但不限于以下幾個方面：確定社會公益事務(wù)的戰(zhàn)略定位設(shè)立特地的社會公益事務(wù)部門或崗位訂立并執(zhí)行社會公益項目計劃審核與社會公益相關(guān)的捐贈申請第十八條社會公益事務(wù)管理應(yīng)遵從以下原則：依法開展：企業(yè)在開展社會公益事務(wù)時應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合規(guī)。透亮公開：企業(yè)應(yīng)及時公布社會公益事務(wù)的相關(guān)信息，接受社會的監(jiān)督。專業(yè)管理：企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、有效的管理機制，確保社會公益事務(wù)的質(zhì)量和效果。第七章監(jiān)督與違規(guī)處理第十九條企業(yè)對外部關(guān)系與社會公益事務(wù)的管理應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督制度，確保規(guī)章制度的落實和執(zhí)行效果。第二十條監(jiān)督機構(gòu)可以由企業(yè)內(nèi)部特地部門或者委托外部機構(gòu)進行監(jiān)督，監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)獨立、專業(yè)、公正。第二十一條違反本規(guī)章制度的行為將會被企業(yè)進行相應(yīng)的處理，處理方式依據(jù)具體情況包含但不限于口頭警告、書面警告、扣發(fā)獎金、通報批判等。第二十二條對于涉嫌違法的行為，企業(yè)將依照法律法規(guī)的規(guī)定進行處理，并搭配相關(guān)部門的調(diào)查工作。結(jié)束語本規(guī)章制度的訂立旨在規(guī)范企業(yè)與外部關(guān)系的管理，加強社會公益事務(wù)的開展與管理，促進企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。企業(yè)全體