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文檔簡介
電子支付的法律案例案例一二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區(qū)法院提起訴訟,狀告新浪“一拍網(wǎng)”的所有人和經(jīng)營者北京陽光山谷信息技術(shù),要求其賠償經(jīng)濟損失3400元并承擔(dān)全部訴訟費用(含旅差費)。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為:新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺,負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。但“一拍網(wǎng)”向網(wǎng)民提供完全虛假的交易信息,而原告完全是基于對“一拍網(wǎng)”此知名網(wǎng)站的信任,與虛假的楓祥科技進(jìn)行交易,造成的損失“一拍網(wǎng)”負(fù)有不可推卸的責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,被告表示愿意賠償原告的損失,但要求原告協(xié)助配合公安機關(guān)偵破此案。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為:新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺,負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。陳先生購買了一張50元面值的充值卡以備支付,并在G網(wǎng)站的“支付幫助”中獲悉,如果在消費過程中產(chǎn)生了余額,為避免充值卡金額的損失,余額將被自動存人余額卡或消費者的電子錢包中。使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額,系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗,50元將不予退還。分析師也曾指出,因為中國仍然以現(xiàn)金為主要支付手段,所以大約有四分之一的網(wǎng)上交易還是交易者們當(dāng)面結(jié)清的,而僅有30%是通過網(wǎng)絡(luò)來支付的。填寫完相關(guān)信息后,最后一步,對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客,同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區(qū)法院提起訴訟,狀告新浪“一拍網(wǎng)”的所有人和經(jīng)營者北京陽光山谷信息技術(shù),要求其賠償經(jīng)濟損失3400元并承擔(dān)全部訴訟費用(含旅差費)。但“一拍網(wǎng)”向網(wǎng)民提供完全虛假的交易信息,而原告完全是基于對“一拍網(wǎng)”此知名網(wǎng)站的信任,與虛假的楓祥科技進(jìn)行交易,造成的損失“一拍網(wǎng)”負(fù)有不可推卸的責(zé)任??丶惭b完畢后,網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額??丶惭b完畢后,網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。阿里巴巴旗下中國第二大在線拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng)(taobao)的總經(jīng)理孫彤宇說:“中國人的確很想在網(wǎng)上購物,但很多人都害怕邁出第一步,他們有很多擔(dān)憂:在線支付安全嗎?我買的產(chǎn)品會不會有瑕疵甚至是假貨呢?”現(xiàn)今,中國約9000萬的上網(wǎng)者中,僅10%的人通過互聯(lián)網(wǎng)購物,而相比之下,在該比例達(dá)到38%。本案例圍繞陳先生、K公司、G網(wǎng)站以及充值卡發(fā)卡方之間的交易,詳細(xì)分析了當(dāng)前較為普遍的、以電子錢包彰人耳目的非法侵占行為。數(shù)據(jù)也顯示,中國有13億的人口,但信用卡發(fā)卡量卻不足200萬張。使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額,系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗,50元將不予退還。數(shù)據(jù)也顯示,中國有13億的人口,但信用卡發(fā)卡量卻不足200萬張。網(wǎng)上交易是一種以互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺和數(shù)據(jù)傳輸媒介的交易方式。填寫完相關(guān)信息后,最后一步,對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客,同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。陳先生購買了一張50元面值的充值卡以備支付,并在G網(wǎng)站的“支付幫助”中獲悉,如果在消費過程中產(chǎn)生了余額,為避免充值卡金額的損失,余額將被自動存人余額卡或消費者的電子錢包中。控件安裝完畢后,網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為:新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺,負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為:新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺,負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的交易方式也正在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,網(wǎng)上交費、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上購物等形式多樣的網(wǎng)上交易也正逐步走向我們的日常生活。填寫完相關(guān)信息后,最后一步,對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客,同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。與傳統(tǒng)交易方式相比,網(wǎng)上交易具有速度快、信息豐富、操作便捷等優(yōu)勢。網(wǎng)上交易是一種以互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺和數(shù)據(jù)傳輸媒介的交易方式。二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區(qū)法院提起訴訟,狀告新浪“一拍網(wǎng)”的所有人和經(jīng)營者北京陽光山谷信息技術(shù),要求其賠償經(jīng)濟損失3400元并承擔(dān)全部訴訟費用(含旅差費)。使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額,系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗,50元將不予退還。根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,非金融機構(gòu)要從事支付服務(wù),必須依據(jù)《辦法》的有關(guān)規(guī)定于年9月1日前取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,成為合法的支付機構(gòu),依法接受中國人民的監(jiān)督管理。經(jīng)調(diào)解,被告表示愿意賠償原告的損失,但要求原告協(xié)助配合公安機關(guān)偵破此案。此外,還特別提示:“請認(rèn)真填寫充值卡序列號及密碼,錯誤兩次該卡將無法繼續(xù)支付”。案例五年5月1日,陳先生從北京K科技網(wǎng)站購買某軟件為期一年的使用權(quán),共需支付25元。在卡、支付寶、充值卡和郵政匯款等支付方式中,陳先生選擇了“充值卡”作為支付方式。隨后,被鏈接至G信息技術(shù)(第三方)的支付平臺,要求填寫充值卡序列號、充值卡密碼以及充值卡面額信息,并且特別注明“請務(wù)必正確的選擇您所使用的卡面額,以避免引起不必要的交易失敗或交易余額丟失。”支付提示還顯示,如果使用l00元的卡進(jìn)行支付但只選擇50元面額,則系統(tǒng)認(rèn)為實際支付金額為50元,其余部分將不予退還;使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額,系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗,50元將不予退還。此外,還特別提示:“請認(rèn)真填寫充值卡序列號及密碼,錯誤兩次該卡將無法繼續(xù)支付”。案例五通常,充值卡的面值50元和100元較為普遍。陳先生購買了一張50元面值的充值卡以備支付,并在G網(wǎng)站的“支付幫助”中獲悉,如果在消費過程中產(chǎn)生了余額,為避免充值卡金額的損失,余額將被自動存人余額卡或消費者的電子錢包中。幫助信息還顯示:在第一種方式下,支付時產(chǎn)生余額系統(tǒng)會將卡生成為余額卡,消費者可以在下次使用余額卡進(jìn)行訂單支付,但不能用于話費充值,余額卡支付時不需要選擇面值,支付頁面提供了余額卡查詢功能;第二種方式下,如果消費者沒有G公司提供的錢包,則按照提示填寫Email或號后,系統(tǒng)將自動分配電子錢包,然后可登錄支付中心查詢交易余額,該余額可繼續(xù)用于支付購買其他商品。案例五實現(xiàn)了25元的支付后,陳先生獲取了K公司某軟件一年的使用權(quán)。直至年5月1日,陳先生擬續(xù)購一年的軟件使用權(quán)。回想起自已尚有25元的余額可用,但不知該如何使用該余額,陳先生便打通了充值卡的發(fā)卡方售后服務(wù)。然而,卻被告知,發(fā)卡方并未為任何客戶開立所謂的“余額卡”,充值卡一旦使用其余額就一次性地轉(zhuǎn)入指定號中。隨后,登陸G網(wǎng)站查詢。輸入了自已預(yù)留的號以及常用密碼后,對話框提示“由于多次輸錯密碼,您的賬戶被臨時鎖定,請l0分鐘后再試”。10分鐘后再次輸入號和密碼,得到同樣的信息。陳先生撥通了G公司售后服務(wù),客服人員建議通過“找回登錄密碼”獲取或修改密碼。填寫完相關(guān)信息后,最后一步,對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客,同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。令人焦急的是,驗證碼總是在第53秒發(fā)至,陳先生沒有充分的時間回輸。如此反復(fù)數(shù)遍后,最終使用技巧完成了驗證碼的回輸。但卻又被提示,處于支付安全考慮,客戶須安裝一控件??丶惭b完畢后,網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。之后,陳先生回到K公司網(wǎng)站重新進(jìn)行支付。支付再次被鏈接至G網(wǎng)站支付平臺。輸人賬戶和N~JNU重新設(shè)置的密碼后,陳先生幾近崩潰地又一次看到“由于多次輸錯密碼,您的賬戶被臨時鎖定,請10分鐘后再試”的信息提示。無奈之間,L再一次撥通G網(wǎng)站售后質(zhì)詢,客服人員回答可能由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)不穩(wěn)定岡素導(dǎo)致,建議重復(fù)上述過程以便成功支付。案例五本案例圍繞陳先生、K公司、G網(wǎng)站以及充值卡發(fā)卡方之間的交易,詳細(xì)分析了當(dāng)前較為普遍的、以電子錢包彰人耳目的非法侵占行為。其問,陳先生的經(jīng)濟利益直接受損,K公司和充值卡發(fā)卡方的聲譽必將受到不同程度的損害。究其原因,對于陳先生而言無外乎選擇了不恰當(dāng)?shù)闹Ц斗绞胶椭Ц镀脚_;K公司則體現(xiàn)為業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商選擇不當(dāng),給運營第三方支付平臺的G公司提供機會;充值卡發(fā)卡方卻是在不知情的情況下被G利用了。電子支付非法侵占的手段和方式具有極強的隱蔽性,不容易被發(fā)現(xiàn)和防范。一般情況下,受害人的損失不大,很少有人主動要求調(diào)查和賠償,加之網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的難度普遍較大,在這種情況下,助長了非法支付平臺的氣焰。央行已于年5月19日通過并發(fā)布了《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法*,從年9月1日開始正式實施。根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,非金融機構(gòu)要從事支付服務(wù),必須依據(jù)《辦法》的有關(guān)規(guī)定于年9月1日前取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,成為合法的支付機構(gòu),依法接受中國人民的監(jiān)督管理。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的交易方式也正在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,網(wǎng)上交費、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上購物等形式多樣的網(wǎng)上交易也正逐步走向我們的日常生活。網(wǎng)上交易是一種以互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺和數(shù)據(jù)傳輸媒介的交易方式。與傳統(tǒng)交易方式相比,網(wǎng)上交易具有速度快、信息豐富、操作便捷等優(yōu)勢。中國的網(wǎng)上交易還處于“初級階段”,網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)還相當(dāng)薄弱,在此背景下,這一新生事物在發(fā)展過程中,不可避免地暴露了諸多問題:首先,中國網(wǎng)民存在網(wǎng)絡(luò)購物恐懼癥。阿里巴巴旗下中國第二大在線拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng)(taobao)的總經(jīng)理孫彤宇說:“中國人的確很想在網(wǎng)上購物,但很多人都害怕邁出第一步,他們有很多擔(dān)
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