全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題44

全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題44一、判斷題1.

旅游飯店出租的客房是以間(套)夜計(jì)算收費(fèi)的。正確答案：A

2.

按照有關(guān)規(guī)定，境外游客在退稅定點(diǎn)商店購買的退稅物品，其金額達(dá)到800（江南博哥）元時(shí)才可享受退稅。正確答案：B[解析]起退點(diǎn)為500元。

3.

如果組團(tuán)社預(yù)訂了旅游團(tuán)在某地下榻的飯店，由于旅游旺季，該飯店壓縮了該團(tuán)的客房，此時(shí)全陪應(yīng)負(fù)責(zé)處理。正確答案：A

4.

國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出，要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“人才強(qiáng)旅、科教興旅”戰(zhàn)略。正確答案：A

5.

宣傳和引導(dǎo)游客文明旅游是各類導(dǎo)游的共同職責(zé)。正確答案：A

6.

旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。正確答案：A

7.

根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，旅行社設(shè)立時(shí)租用的營業(yè)用房的租期不得少于三年。正確答案：B[解析]租期不少于1年，詳見《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第6條(1)。

8.

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，到2035年，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。正確答案：A

9.

旅客購買的團(tuán)體船票退票應(yīng)在客輪規(guī)定開船時(shí)間24小時(shí)以前辦理。正確答案：A

10.

《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》規(guī)定，維護(hù)國家主權(quán)、統(tǒng)一和領(lǐng)土完整是包括香港同胞在內(nèi)的全中國人民的共同義務(wù)。正確答案：A[解析]《香港國安法》第6條第1款規(guī)定，維護(hù)國家主權(quán)、統(tǒng)一和領(lǐng)土完整是包括香港同胞在內(nèi)的全中國人民的共同義務(wù)。

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

對(duì)導(dǎo)游來說，容貌端莊是______的基本要求。A.導(dǎo)游思想品德B.旅游行業(yè)規(guī)章C.旅游行業(yè)行為規(guī)范D.導(dǎo)游人員從業(yè)正確答案：D[解析]對(duì)導(dǎo)游來說，容貌端莊是導(dǎo)游從業(yè)的基本要求。

2.

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)優(yōu)先吸納______就業(yè)。A.當(dāng)?shù)卮迕馚.貧困農(nóng)民C.回鄉(xiāng)人員D.失業(yè)人員正確答案：A[解析]《指導(dǎo)意見》指出，要鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)優(yōu)先吸納當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè)。

3.

《中華人民共和國旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)一線旅游從業(yè)人員______。A.投保人身意外傷害保險(xiǎn)B.進(jìn)行安全說明和提示C.加強(qiáng)應(yīng)急救助技能培訓(xùn)D.告知面對(duì)誘惑的規(guī)避辦法正確答案：C[解析]旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)一線旅游從業(yè)人員加強(qiáng)應(yīng)急救助技能培訓(xùn)。

4.

為促進(jìn)餐飲節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)，文化和旅游部等三部門發(fā)布了《關(guān)于以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)餐飲節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的意見》，提出要制定一批國家標(biāo)準(zhǔn)。下列標(biāo)準(zhǔn)中不屬于該《意見》要制定的是______。A.餐飲原材料管理B.餐飲供應(yīng)鏈管理C.綠色餐飲經(jīng)營管理D.旅游餐館設(shè)施服務(wù)等級(jí)劃分正確答案：A[解析]餐飲原材料管理不屬于該《意見》要制定的標(biāo)準(zhǔn)。詳見該《意見》二第一段：組織制定餐飲供應(yīng)鏈管理、外賣餐品信息描述、綠色餐飲經(jīng)營管理、旅游餐館設(shè)施服務(wù)等級(jí)劃分、網(wǎng)絡(luò)配餐等一批國家標(biāo)準(zhǔn)。

5.

如果在導(dǎo)游講解進(jìn)程中發(fā)生意外情況，景區(qū)講解員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)______，以期盡快得到妥善的處理或解決。A.地接社計(jì)調(diào)部B.地方導(dǎo)游員C.景區(qū)有關(guān)部門D.全程導(dǎo)游員正確答案：C[解析]如果在導(dǎo)游講解進(jìn)程中發(fā)生意外情況，景區(qū)講解員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)景區(qū)有關(guān)部門，以期盡快得到妥善的處理或解決。

6.

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起______，做出符合《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的處理。A.5日內(nèi)B.5個(gè)工作日內(nèi)C.60日內(nèi)D.60個(gè)工作日內(nèi)正確答案：B[解析]《旅游投訴處理辦法》第15條規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作習(xí)內(nèi)作出以下處理。

7.

導(dǎo)游要使自己的語言表達(dá)有條不紊，首先要運(yùn)用好______。A.形象思維B.聚合思維C.創(chuàng)新思維D.邏輯思維正確答案：D[解析]導(dǎo)游要使自己的語言表達(dá)有條不紊，首先要運(yùn)用好邏輯思維。

8.

國家發(fā)布三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示時(shí)，旅行社應(yīng)采取的措施是______。A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游行程D.組織旅游者撤離風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域正確答案：B[解析]風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取下列措施：(1)四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示。(2)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，采取必要的安全防范措施。

9.

旅客誤機(jī)后，如未辦理誤機(jī)確認(rèn)而仍要乘該航班繼續(xù)旅行，必須繳納______的誤機(jī)費(fèi)。A.10%B.20%C.25%D.30%正確答案：B[解析]旅客誤機(jī)后，如未辦理誤機(jī)確認(rèn)而仍要乘該航班繼續(xù)旅行，必須繳納20%的誤機(jī)費(fèi)。

10.

《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，旅行社擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.10%B.15%C.20%D.30%正確答案：A[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，旅行社擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時(shí)間的，每次應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。

11.

來自疫區(qū)的入境旅客如果未持有有效的《國際預(yù)防接種證書》(俗稱“黃皮書”)，衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)將從他(她)離開感染環(huán)境時(shí)算起，實(shí)施______日的留驗(yàn)。A.1B.2C.3D.6正確答案：D[解析]來自疫區(qū)的入境旅客如果未持有有效的《國際預(yù)防接種證書》(俗稱“黃皮書”)，衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)將從他(她)離開感染環(huán)境時(shí)算起，實(shí)施6日的留驗(yàn)。

12.

對(duì)于執(zhí)意挑釁和一味苛求的旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)，全陪要對(duì)其______。A.發(fā)出警告B.提出批評(píng)C.予以提醒D.進(jìn)行斗爭正確答案：C[解析]對(duì)于執(zhí)意挑釁和一味苛求的旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)，全陪要對(duì)其予以提醒，說明其要求已超出了旅行社之間旅游協(xié)議的內(nèi)容。

13.

民族區(qū)域自治的核心是擁有______。A.自主權(quán)B.自立權(quán)C.自由權(quán)D.自治權(quán)正確答案：D[解析]民族區(qū)域自治的核心是擁有自治權(quán)。

14.

下列導(dǎo)游行為中，不屬于導(dǎo)游行為規(guī)范內(nèi)容的是______。A.不向旅游者兜售物品B.不索要小費(fèi)C.不迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味D.不拘小節(jié)正確答案：D[解析]不拘小節(jié)不屬于導(dǎo)游行為規(guī)范的內(nèi)容。

15.

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)屬于______保險(xiǎn)。A.強(qiáng)制B.自愿C.自選D.人壽正確答案：A[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)。

16.

《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》提出，到2022年，示范城市居民人均文化娛樂支出占消費(fèi)支出比例超過______，旅游收入增速保持兩位數(shù)以上增長。A.4%B.5%C.6%D.8%正確答案：C[解析]詳見《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》二(四)。

17.

為預(yù)防老年游客在景點(diǎn)游覽中走失，導(dǎo)游應(yīng)告知一旦掉隊(duì)后找不到團(tuán)隊(duì)要______。A.詢問其他游人B.往下車的方向走C.留在原地等候D.往旅游團(tuán)前進(jìn)的方向走正確答案：C[解析]為預(yù)防老年游客在景點(diǎn)游覽中走失，導(dǎo)游應(yīng)告知一旦掉隊(duì)后找不到團(tuán)隊(duì)要留在原地等候，因?yàn)橛慰鸵坏┳咄帲瑢?dǎo)游更難以找到。

18.

習(xí)近平總書記指出，要發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的______社會(huì)主義文化，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。A.全面的B.全新的C.大批的D.大眾的正確答案：D

19.

境外旅游者在中國旅游期間，可到中國銀行兌換點(diǎn)填寫外匯兌換證明(俗稱“水單”)，將外幣兌換成人民幣。該兌換證明的有效期為______。A.一個(gè)月B.三個(gè)月C.半年D.一年正確答案：C[解析]“外匯兌換證明”的有效期為半年。

20.

在旅游團(tuán)離開一地之前，地陪要請全陪填寫好旅游團(tuán)和全陪在當(dāng)?shù)仄陂g______。A.旅游的意見和建議B.旅游的活動(dòng)項(xiàng)目C.各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)D.旅游者的主要反映正確答案：C[解析]在旅游團(tuán)離開一地之前，地陪要請全陪填寫好旅游團(tuán)和全陪在當(dāng)?shù)仄陂g各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

為解決老年人因運(yùn)用智能技術(shù)困難不能進(jìn)入文化場館和旅游景區(qū)的問題，文化和旅游部提出的解決措施主要有______等。A.保留傳統(tǒng)預(yù)約方式B.允許他人代為預(yù)約C.保留免預(yù)約名額D.提供等待后補(bǔ)名額E.提供人工幫扶正確答案：ABCE[解析]D項(xiàng)不存在等待后補(bǔ)名額。詳見《關(guān)于落實(shí)(關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案)的通知》一(一)1．保留傳統(tǒng)預(yù)約方式。2．允許他人代為預(yù)約。3．保留免預(yù)約名額。4．保留傳統(tǒng)登記方式。5．提供人工幫扶。6．做好信息引導(dǎo)。

2.

旅游團(tuán)的旅行生活服務(wù)主要包括______。A.入出境迎送服務(wù)B.交通票據(jù)訂購服務(wù)C.旅途生活照料服務(wù)D.安全提醒服務(wù)E.上下站聯(lián)絡(luò)服務(wù)正確答案：ACDE[解析]B項(xiàng)交通票據(jù)訂購是計(jì)調(diào)部門工作。

3.

下列措施中，屬于預(yù)防新型冠狀病毒肺炎感染措施的是______。A.勤用流水洗手B.多喝淡鹽水C.自覺佩戴口罩D.觀景時(shí)彼此保持一米距離E.咳嗽時(shí)用紙巾捂住口鼻正確答案：ACDE[解析]B項(xiàng)多喝淡鹽水無助于預(yù)防新型冠狀病毒肺炎。

4.

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出，要加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，堅(jiān)定不移地建設(shè)______。A.制造強(qiáng)國B.質(zhì)量強(qiáng)國C.網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國D.數(shù)字中國E.品牌中國正確答案：ABCD[解析]詳見《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》四：堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益和核心競爭力。

5.

《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2021年3月修訂版)》對(duì)景區(qū)開放的總體要求是______。A.堅(jiān)持全面防控B.堅(jiān)持常態(tài)防控C.堅(jiān)持集中防控D.堅(jiān)持科學(xué)防控E.堅(jiān)持精準(zhǔn)防控正確答案：BDE[解析]詳見《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2021年3月修訂版)》：景區(qū)開放總體要求：(1)堅(jiān)持常態(tài)防控。(2)堅(jiān)持科學(xué)防控。(3)堅(jiān)持精準(zhǔn)防控。

6.

全面推進(jìn)依法治國永遠(yuǎn)的價(jià)值追求是______。A.維護(hù)憲法法律權(quán)威B.依法維護(hù)人民利益C.依法維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)D.維護(hù)社會(huì)公平正義E.維護(hù)國家安全穩(wěn)定正確答案：ABDE[解析]依法治國的總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義法制體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國家，C項(xiàng)維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不符合題意。

7.

導(dǎo)游語言要做到準(zhǔn)確性，導(dǎo)游必須注意______。A.態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真B.了解所講內(nèi)容C.遣詞造句準(zhǔn)確D.講解生動(dòng)幽默E.詞語組合得當(dāng)正確答案：ABCE[解析]導(dǎo)游語言必須以客觀現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，在遣詞造句、敘事上要以事實(shí)為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際。導(dǎo)游語言要做到準(zhǔn)確性，導(dǎo)游必須注意態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真、了解所講內(nèi)容、遣詞造句準(zhǔn)確、詞語組合得當(dāng)。

8.

《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持的基本原則有______等。A.堅(jiān)持市場主導(dǎo)B.堅(jiān)持技術(shù)賦能C.堅(jiān)持開放共享D.堅(jiān)持安全有序E.堅(jiān)持分級(jí)管理正確答案：ABCD[解析]詳見該《意見》一(二)：“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持的基本原則是堅(jiān)持正確導(dǎo)向、堅(jiān)持市場主導(dǎo)、堅(jiān)持技術(shù)賦能、堅(jiān)持開放共享、堅(jiān)持安全有序。

9.

食品安全是指______。A.食品無毒、無害B.食品符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求C.食品生產(chǎn)按程序進(jìn)行D.食品不會(huì)致人死亡E.食品對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害正確答案：ABE[解析]C項(xiàng)按程序進(jìn)行生產(chǎn)并不一定能保證食品安全，