全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題35

全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題35一、判斷題1.

單位或者個人違反《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生或者危害擴(kuò)大，給他人人身、財產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。參考（江南博哥）答案：B[解析]應(yīng)是承擔(dān)民事責(zé)任，《突發(fā)事件應(yīng)對法》第67條規(guī)定，單位或者個人違反本法規(guī)定，導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生或者危害擴(kuò)大，給他人人身、財產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

2.

景區(qū)景點(diǎn)講解員的主要職責(zé)是引導(dǎo)游客觀賞和適時解答他們的問詢。正確答案：B[解析]景區(qū)導(dǎo)游的主要職責(zé)包括：提供導(dǎo)游講解，做好安全提示，宣講相關(guān)知識。

3.

旅游行程單是包價旅游合同的重要組成部分。正確答案：A

4.

某香港游客在景點(diǎn)外的商亭要購買500克中藥材，導(dǎo)游應(yīng)告知我國海關(guān)的規(guī)定是300克。正確答案：B[解析]應(yīng)是150克。

5.

某游客因其個別要求未得到滿足要求退團(tuán)，導(dǎo)游應(yīng)對其耐心進(jìn)行解釋，說明難以辦到的原因。正確答案：A

6.

因監(jiān)護(hù)人存在重大過錯導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護(hù)人納入“旅游不文明行為記錄”。正確答案：A[解析]因監(jiān)護(hù)人存在重大過錯導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護(hù)人納入“旅游不文明行為記錄”。

7.

景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價格及團(tuán)體收費(fèi)價格。正確答案：A[解析]根據(jù)《旅游法》第44條規(guī)定，景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價格及團(tuán)隊收費(fèi)價格。

8.

《中華人民共和國旅游法》第8條規(guī)定，依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理。正確答案：A

9.

景區(qū)應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票，以便做到可甄別可查詢。正確答案：B[解析]應(yīng)是做到可查詢可追蹤，詳見《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2021年3月修訂版)》四(十一)：落實(shí)實(shí)名登記。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票，做到可查詢可追蹤。鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。

10.

《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第28條規(guī)定，國家鼓勵和支持開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的傳承、傳播。正確答案：A

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)1.

我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對考試合格的，省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起______，頒發(fā)導(dǎo)游證。A.15日內(nèi)B.15個工作日內(nèi)C.30日內(nèi)D.30個工作日內(nèi)正確答案：A[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第6條規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

2.

違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，處______。A.50元的罰款B.30元的罰金C.100元的罰款D.100元的罰金正確答案：A[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第44條規(guī)定，游客在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，處50元罰款。

3.

在社會主義初級階段，我國基本的經(jīng)濟(jì)制度是以公有制經(jīng)濟(jì)為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)______。A.共同發(fā)展B.協(xié)同發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.參與發(fā)展正確答案：A[解析]《憲法》第6條第2款規(guī)定，國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度。

4.

我國根本的政治制度是______。A.政治協(xié)商制度B.人民代表大會制度C.選舉制度D.地方自治制度正確答案：B[解析]詳見《中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會報告》六(二)第2行。

5.

旅行社與旅游者簽訂了旅游合同，因旅行社原因不能成行，在出發(fā)前的第5天通知旅游者。按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社除應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用外，還應(yīng)向旅游者支付______違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案：B[解析]詳見該《賠償標(biāo)準(zhǔn)》第4條(一)：國內(nèi)旅游應(yīng)提前7日(不含7日)通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)前7日(含7日)至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。

6.

中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起______不予簽發(fā)出境入境證件。A.1個月內(nèi)B.3個月內(nèi)C.5個月內(nèi)D.6個月至3年內(nèi)正確答案：D[解析]《出境入境管理法》第75條規(guī)定，中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起6個月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)出境入境證件。

7.

因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行，或者旅游者不同意調(diào)整行程而解除合同的，應(yīng)根據(jù)《旅游法》第67條，返程費(fèi)用由______。A.旅行社承擔(dān)B.旅行社與旅游者各承擔(dān)一半C.旅游者承擔(dān)D.旅行社與旅游者合理分擔(dān)正確答案：D[解析]因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行，或者旅游者不同意調(diào)整行程而解除合同的，應(yīng)根據(jù)《旅游法》第67條，返程費(fèi)用由旅行社與旅游者合理分擔(dān)。

8.

住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲等經(jīng)營的，則對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害______。A.不承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)部分責(zé)任C.承擔(dān)連帶責(zé)任D.承擔(dān)全部責(zé)任正確答案：C[解析]《旅游法》第54條規(guī)定，景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

9.

游客李某投訴某旅行社提供的服務(wù)有欺詐行為，經(jīng)查證屬實(shí)。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為李某接受服務(wù)費(fèi)用的______。A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍正確答案：C[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

10.

下列關(guān)于泥石流事故預(yù)防和處理的說法中，不正確的是______。A.一旦發(fā)生泥石流，導(dǎo)游一定要引導(dǎo)游客迅速跑向高坡B.帶領(lǐng)游客逃離時，要與泥石流的流向成平行的方向奔跑C.不要帶領(lǐng)游客停留在泥石流附近土體不穩(wěn)定的斜坡上D.組織游客快跑時，要提醒他們?nèi)拥粢磺蟹恋K奔跑速度的物品正確答案：B[解析]不應(yīng)帶領(lǐng)游客與泥石流成平行方向奔跑，因?yàn)槟嗍鞯乃俣群芸臁?/p>

11.

導(dǎo)游在向國外游客講解時說：“桂林以其獨(dú)具一格的‘山清、水秀、洞奇、石美’的自然山水風(fēng)光成為我國著名的觀光旅游勝地?！边@句導(dǎo)游詞中運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法是______。A.畫龍點(diǎn)睛法B.角色導(dǎo)引法C.制造懸念法D.突出重點(diǎn)法正確答案：A[解析]該段導(dǎo)游詞運(yùn)用了畫龍點(diǎn)睛的講解方法，即將桂林的景色之美用精練的詞語概括了出來。

12.

旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定中的景觀質(zhì)量包括______兩大評價指標(biāo)。A.文化要素和資源要素B.資源要素和景觀市場價值C.文化吸引力和游客滿意率D.資源吸引力和游客滿意率正確答案：B[解析]《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》包括資源要素與景觀市場價值兩大評價項(xiàng)目。

13.

下列原則中，不屬于博物館舉辦陳列展覽時應(yīng)當(dāng)遵循的是______。A.展覽應(yīng)突出館藏品特色、行業(yè)特性和區(qū)域特點(diǎn)，具有較高的學(xué)術(shù)和文化含量B.合理運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)、材料、工藝和表現(xiàn)手法，達(dá)到形式與內(nèi)容的和諧統(tǒng)一C.展品應(yīng)以復(fù)制品為主，以原件為輔，并予明示D.為公眾提供文字說明和講解服務(wù)正確答案：C[解析]應(yīng)是展品以原件為主，詳見《博物館管理辦法》第26條：①與本館性質(zhì)和任務(wù)相適應(yīng)，突出館藏品特色、行業(yè)特性和區(qū)域特點(diǎn)，具有較高的學(xué)術(shù)和文化含量；②合理運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)、材料、工藝和表現(xiàn)手法，達(dá)到形式與內(nèi)容的和諧統(tǒng)一；③展品應(yīng)以原件為主，復(fù)原陳列應(yīng)當(dāng)保持歷史原貌，使用復(fù)制品、仿制品和輔助展品應(yīng)予明示；④展廳內(nèi)具有符合標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)防范設(shè)備和防止展品遭受自然損害的展出設(shè)施；⑤為公眾提供文字說明和講解服務(wù)；⑥陳列展覽的對外宣傳活動及時、準(zhǔn)確，形式新穎。

14.

在旅游______等集合地點(diǎn)，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將文明旅游事項(xiàng)向游客進(jìn)行重申。A.目的地機(jī)場、車站B.景區(qū)景點(diǎn)門口C.景區(qū)景點(diǎn)游覽過程中D.出發(fā)地機(jī)場、車站正確答案：D[解析]在旅游出發(fā)地機(jī)場、車站等集合地點(diǎn)，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將文明旅游事項(xiàng)向游客進(jìn)行重申。

15.

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，旅行社違反本法關(guān)于出租、出借旅行社經(jīng)營許可證規(guī)定受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾______年的，不得重新從事旅行社業(yè)務(wù)。A.1B.2C.3D.5正確答案：C[解析]《旅游法》第103條規(guī)定，旅行社違反本法關(guān)于出租、出借旅行社經(jīng)營許可證規(guī)定受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新從事旅行社業(yè)務(wù)。

16.

下列原則中，不屬于食品安全基本原則的是______。A.預(yù)防為主B.衛(wèi)生第一C.風(fēng)險管理D.全程控制正確答案：B[解析]《食品安全法》第3條規(guī)定，食品安全工作實(shí)行預(yù)防為主、風(fēng)險管理、全程控制、社會共治，建立科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度。

17.

“十四五”時期發(fā)展中國特色哲學(xué)社會科學(xué)應(yīng)加強(qiáng)對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的整體性系統(tǒng)性研究、出版?zhèn)鞑ァ⑿麄麝U釋，推進(jìn)馬克思主義______。A.中國化、時代化、普及化B.中國化、實(shí)踐化、大眾化C.中國化、實(shí)踐化、普及化D.中國化、時代化、大眾化正確答案：D[解析]根據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》關(guān)于文化建設(shè)的三項(xiàng)重要任務(wù)，在提高社會文明程度時，應(yīng)發(fā)展中國特色哲學(xué)社會科學(xué)，加強(qiáng)對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的整體性系統(tǒng)性研究、出版?zhèn)鞑?、宣傳闡釋，推進(jìn)馬克思主義中國化、時代化、大眾化。

18.

旅行社自繳納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低______。A.10%B.20%C.30%D.50%正確答案：D[解析]《旅行社條例》第17條規(guī)定，旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%。

19.

依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第94條，旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的，______參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。A.可以推選代表人B.可以委托代理人C.應(yīng)當(dāng)推選代表人D.應(yīng)當(dāng)委托代理人正確答案：A[解析]旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。

20.

《中華人民共和國英雄烈士保護(hù)法》規(guī)定，每年9月______為烈士紀(jì)念日。A.5日B.10日C.20日D.30日正確答案：D[解析]《英雄烈士保護(hù)法》第5條規(guī)定，每年9月30日為烈士紀(jì)念日，國家在首都北京天安門廣場人民英雄紀(jì)念碑前舉行紀(jì)念儀式，緬懷英雄烈士。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng))1.

地陪導(dǎo)游員小錢準(zhǔn)備接一個來自甘肅的旅游團(tuán)，在旅游團(tuán)抵達(dá)上海前，小錢了解旅游者所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時間的途徑有______。A.與旅游團(tuán)領(lǐng)隊聯(lián)系B.與旅游團(tuán)全陪聯(lián)系C.與上一站旅行社聯(lián)系D.用手機(jī)相關(guān)APP查詢E.與機(jī)場(車站、碼頭)問訊處聯(lián)系正確答案：ABDE[解析]C項(xiàng)上一站接待社無法知道旅游團(tuán)抵達(dá)上海的準(zhǔn)確時間，因?yàn)樵搱F(tuán)所乘航班的飛機(jī)可能由于各種原因晚點(diǎn)。

2.

研學(xué)旅行是一種以中小學(xué)生為對象，依托旅游吸引物等社會資源，進(jìn)行體驗(yàn)式教育和探究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動。它有助于促進(jìn)參與對象______的提升。A.生存能力B.處理能力C.自控能力D.創(chuàng)新能力E.實(shí)踐能力正確答案：BDE[解析]A、C項(xiàng)不正確，因?yàn)檠袑W(xué)旅行不以培養(yǎng)學(xué)生生存能力和自控能力為目的。

3.

《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》對引導(dǎo)工作提出的基本要求有______等。A.率先垂范B.合理引導(dǎo)C.正確溝通D.分類引導(dǎo)E.善意幫助正確答案：ABCD[解析]E項(xiàng)善意幫助是直接介入行為，不是引導(dǎo)。詳見《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》4.1。

4.

因?qū)в螁T自身原因造成旅游團(tuán)漏接后，導(dǎo)游員應(yīng)采取的補(bǔ)救措施有______。A.向該團(tuán)旅游者賠禮道歉B.對旅游團(tuán)領(lǐng)隊予以特別關(guān)照C.賠付漏接對旅游者造成的費(fèi)用損失D.更加熱情周到地提供各項(xiàng)服務(wù)E.努力滿足旅游者的各種要求正確答案：ACD[解析]B項(xiàng)給領(lǐng)隊特別關(guān)照和E項(xiàng)滿足游客各種要求可能超出接待計劃與標(biāo)準(zhǔn)，是不正確選項(xiàng)。

5.

《中華人民共和國旅游法》第10條規(guī)定，旅游者享有被尊重權(quán)，主要包括______。A.人格尊嚴(yán)得到尊重B.民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重C.生活習(xí)慣得到尊重D.個人愛好得到尊重E.宗教信仰得到尊重正確答案：ABE

6.

我國對新型冠狀病毒肺炎患者的救治要