服務效率保證書承諾

服務效率保證書承諾合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供服務，為確保雙方權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務效率保證書承諾，以共同遵守。第一條服務內容1.1甲方應按照本合同約定向乙方提供服務，服務內容包括但不限于：__________。1.2甲方應保證服務的質量、安全、進度等符合雙方約定的標準。第二條服務效率2.1甲方應保證在合同約定的時間內完成服務，如因特殊情況導致無法按時完成，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商延期。2.2甲方應確保服務過程中各項指標達到雙方約定的效率要求，如服務效率低于約定標準，甲方應采取措施予以改進，并承擔相應責任。第三條服務質量3.1甲方應按照雙方約定的服務標準提供服務，保證服務質量符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2甲方應建立健全服務質量控制體系，對服務過程進行全程監(jiān)控，確保服務質量。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：__________。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務效率保證書承諾2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方身份證復印件4.服務內容詳細說明5.服務質量控制體系文件6.保密協(xié)議7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定時間完成服務，或服務效率低于約定標準。2.甲方提供的服務未達到約定的服務質量標準。3.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。4.乙方未按照約定支付服務費用。三、法律名詞及解釋：1.服務效率保證書：甲方為保證服務質量、進度等向乙方作出的書面承諾。2.違約行為：違反合同約定的一方行為。3.保密義務：合同雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密的義務。4.違約金：違約方按照約定或法律規(guī)定支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度延誤：solution:提前溝通，協(xié)商延期，確保雙方利益。2.服務質量不符合標準：solution:甲方及時改進，乙方有權要求重新服務或減免費用。3.保密義務違反：solution:違約方支付違約金，賠償損失，嚴重者解除合同。4.乙方支付費用延誤：solution:乙方支付違約金，違約金計算方式按照合同約定執(zhí)行。五、所有應用場景：1.乙方委托甲方提供特定服務。2.甲方為乙方提供服