酒店綜合服務(wù)承包協(xié)議（2024年版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

酒店綜合服務(wù)承包協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.合同期限4.1協(xié)議開始日期4.2協(xié)議結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1違約定義5.2違約責(zé)任5.3違約解決方式6.爭議解決6.1爭議范圍6.2爭議解決方式6.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.權(quán)利與義務(wù)7.1雙方權(quán)利7.2雙方義務(wù)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的使用9.合同的修改與終止9.1修改條款9.2終止條件9.3終止后的處理10.一般條款10.1適用法律10.2完整協(xié)議10.3通知機(jī)制11.合同的生效11.1簽署條件11.2生效日期12.附加條款12.1附加服務(wù)12.2附加費(fèi)用12.3附加服務(wù)的終止13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與概述1.1協(xié)議雙方甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方將其酒店綜合服務(wù)承包給乙方，乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，雙方共同維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和客戶滿意度。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于酒店的前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、清潔服務(wù)、安保服務(wù)等相關(guān)綜合服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）前臺(tái)接待：乙方需提供專業(yè)的接待人員，負(fù)責(zé)客人的入住、退房及咨詢服務(wù)。（2）客房服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)客房的日常清潔、床上用品更換、維修等工作。（3）餐飲服務(wù)：乙方需提供早餐、中餐、晚餐及客房送餐服務(wù)，保證食品衛(wèi)生和安全。（4）會(huì)議服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)會(huì)議場地的布置、音響設(shè)備調(diào)試、會(huì)議接待等工作。（5）清潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房的清潔工作。（6）安保服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)酒店的日常安保工作，確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人安全。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于：（2）客房服務(wù)：乙方需保證客房內(nèi)部干凈整潔，設(shè)施齊全，定期進(jìn)行消毒處理。（3）餐飲服務(wù)：乙方提供的餐飲服務(wù)需符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證口味和質(zhì)量。（4）會(huì)議服務(wù)：乙方需提前準(zhǔn)備好會(huì)議場地和設(shè)備，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。（5）清潔服務(wù)：乙方需保證公共區(qū)域和客房的清潔工作，做到無污漬、無異味。（6）安保服務(wù)：乙方安保人員需具備專業(yè)素質(zhì)，做好酒店的安全巡查和應(yīng)急預(yù)案。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求，提供全天候的綜合服務(wù)，確保酒店的正常運(yùn)營。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照約定的付款周期支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式為：【方式】（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式為：【方式】（如按比例調(diào)整、固定金額調(diào)整等）。第四條合同期限4.1協(xié)議開始日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為：【年】。4.2協(xié)議結(jié)束日期本協(xié)議有效期屆滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前【】個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致。4.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第五條違約責(zé)任5.1違約定義5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為：【金額】（大寫：【】元整）。5.3違約解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條爭議解決6.1爭議范圍本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、履行方式、違約責(zé)任等。6.2爭議解決方式雙方同意采用【方式】解決爭議（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）。6.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為：【城市】，仲裁機(jī)構(gòu)為：【仲裁委員會(huì)】。第八條權(quán)利與義務(wù)7.1雙方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供綜合服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營支持和配合。7.2雙方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的經(jīng)營信息和支持。乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)，確保酒店的正常運(yùn)營和客戶滿意度。第九條保密條款8.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)秘密等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。8.3保密信息的使用雙方僅可將保密信息用于本協(xié)議的履行，不得用于其他商業(yè)目的。第十條合同的修改與終止9.1修改條款本協(xié)議的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.2終止條件本協(xié)議提前終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.3終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求處理善后事宜。第十一條一般條款10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2完整協(xié)議本協(xié)議是雙方完整的約定，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3通知機(jī)制雙方通過書面形式互相發(fā)送通知，通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。第十二條合同的生效11.1簽署條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期本協(xié)議自簽字蓋章之日起【】日內(nèi)生效。第十三條附加條款12.1附加服務(wù)雙方同意，可在協(xié)議有效期內(nèi)就附加服務(wù)達(dá)成一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2附加費(fèi)用附加服務(wù)的費(fèi)用雙方協(xié)商確定。12.3附加服務(wù)的終止附加服務(wù)可由雙方協(xié)商終止，終止條件、方式等事項(xiàng)雙方約定明確。第十四條雙方簽字13.1甲方簽字甲方（全稱）：________________授權(quán)代表（簽字）：____________13.2乙方簽字乙方（全稱）：________________授權(quán)代表（簽字）：____________簽字日期：【年】年【月】月【日】日附件：14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等具體要求。附件2：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件3：會(huì)議服務(wù)方案具體描述乙方應(yīng)提供的會(huì)議服務(wù)內(nèi)容，包括會(huì)議場地布置、音響設(shè)備調(diào)試、會(huì)議接待等。附件4：餐飲服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容，包括菜單、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、送餐服務(wù)等。附件5：清潔服務(wù)方案具體列出乙方應(yīng)執(zhí)行的清潔服務(wù)項(xiàng)目、清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間等。附件6：安保服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的安保服務(wù)內(nèi)容，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件7：保密協(xié)議明確雙方在履行合同過程中應(yīng)保守的保密信息范圍、保密義務(wù)及保密信息的用途。附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件9：法律名詞及解釋列出本合同中涉及的法律名詞及其解釋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的經(jīng)營支持及配合等，視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約金【金額】元整的違約責(zé)任。示例：若甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，則需向乙方支付違約金【金額】元整。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間不符合要求等，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約金【金額】元整的違約責(zé)任。示例：若乙方未能按時(shí)提供客房服務(wù)，則需向甲方支付違約金【金額】元整。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，提供酒店綜合服務(wù)承包給乙方的一方。2.乙方：指本合同的另一方，接受甲方酒店綜合服務(wù)承包并提供服務(wù)的一方。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供綜合服務(wù)所需的報(bào)酬。4.費(fèi)用支付方式：指甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式，如銀