適用于2024年的軟件購(gòu)銷合約樣式

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

適用于2024年的軟件購(gòu)銷合約樣式本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)支持1.4商業(yè)機(jī)密1.5違約2.軟件產(chǎn)品的提供2.1銷售條款2.1.1產(chǎn)品版本2.1.2交付時(shí)間表2.1.3交付方式2.1.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持的提供3.1.1支持范圍3.1.2響應(yīng)時(shí)間3.1.3支持期限3.2軟件升級(jí)3.2.1升級(jí)政策3.2.2升級(jí)費(fèi)用4.付款條款4.1購(gòu)買價(jià)格4.2支付條件4.3發(fā)票4.4利息與滯納金5.違約責(zé)任5.1賣方違約5.2買方違約5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用7.合同的生效、修改與終止7.1合同生效條件7.2合同修改7.3合同終止8.一般條款8.1通知8.2完整協(xié)議8.3繼承8.4適用法律8.5爭(zhēng)議解決9.附加條款9.1數(shù)據(jù)處理與隱私9.2限制使用9.3出口控制9.4客戶反饋10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)指標(biāo)10.2服務(wù)監(jiān)控10.3服務(wù)水平目標(biāo)（SLO）11.安全與合規(guī)性11.1數(shù)據(jù)安全11.2法律法規(guī)合規(guī)11.3審計(jì)12.轉(zhuǎn)售與分許可12.1轉(zhuǎn)售條件12.2分許可政策13.保險(xiǎn)13.1保險(xiǎn)覆蓋13.2保險(xiǎn)證明14.其他條款14.1環(huán)境影響14.2非強(qiáng)迫性許可14.3損害賠償限制第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.1.3本合同項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持與服務(wù)由賣方提供給買方。1.2軟件產(chǎn)品1.2.1軟件產(chǎn)品指的是賣方根據(jù)本合同條款向買方提供的、用于領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。1.2.2軟件產(chǎn)品包括但不限于：軟件安裝包、用戶手冊(cè)、操作指南、技術(shù)文檔、升級(jí)文件等。1.3技術(shù)支持1.3.1技術(shù)支持指的是賣方在本合同有效期內(nèi)，為買方使用軟件產(chǎn)品提供的咨詢、指導(dǎo)、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.3.2技術(shù)支持的途徑包括：電話支持、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。1.4商業(yè)機(jī)密1.4.1賣方和買方在本合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，包括但不限于：經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)資料等。1.4.2雙方應(yīng)對(duì)商業(yè)機(jī)密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。1.4.3商業(yè)機(jī)密的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.5違約1.5.1違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)等。1.5.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第二部分：軟件產(chǎn)品的提供2.1銷售條款2.1.1產(chǎn)品版本賣方應(yīng)向買方提供版本的軟件產(chǎn)品。2.1.2交付時(shí)間表賣方應(yīng)在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付給買方。2.1.3交付方式軟件產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)的方式交付，賣方提供和密碼。2.1.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)賣方保證軟件產(chǎn)品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，買方在使用軟件產(chǎn)品時(shí)，不得侵犯賣方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三部分：技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持的提供3.1.1支持范圍賣方提供軟件產(chǎn)品的安裝、使用、升級(jí)、故障排查等技術(shù)支持。3.1.2響應(yīng)時(shí)間賣方在接到買方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。3.1.3支持期限賣方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持期限為自軟件產(chǎn)品交付之日起算的個(gè)月。3.2軟件升級(jí)3.2.1升級(jí)政策賣方根據(jù)軟件產(chǎn)品的更新需求，定期提供免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)。3.2.2升級(jí)費(fèi)用如有需要收費(fèi)的升級(jí)服務(wù)，賣方應(yīng)提前通知買方，買方有權(quán)選擇是否升級(jí)。第四部分：付款條款4.1購(gòu)買價(jià)格軟件產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格為人民幣萬元（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。4.2支付條件買方應(yīng)在本合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，向賣方支付軟件產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格。4.3發(fā)票賣方應(yīng)在收到購(gòu)買價(jià)格后，向買方開具等額的正規(guī)發(fā)票。4.4利息與滯納金買方如延遲支付購(gòu)買價(jià)格，應(yīng)向賣方支付延遲支付部分日息%的利息。第五部分：違約責(zé)任5.1賣方違約如賣方未按本合同約定提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，并賠償因此給買方造成的損失。5.2買方違約如買方延遲支付購(gòu)買價(jià)格，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付違約金，并賠償因此給賣方造成的損失。5.3違約賠償違約方的違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償?shù)诎瞬糠郑阂话銞l款8.1通知雙方通過電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式發(fā)送通知，視為有效送達(dá)。8.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的全部?jī)?nèi)容，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。8.3繼承本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由合同雙方的合法繼承人繼承。8.4適用法律本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。8.5爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九部分：附加條款9.1數(shù)據(jù)處理與隱私賣方和買方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息。9.2限制使用買方不得將軟件產(chǎn)品用于非法用途，不得對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行反向工程、解密或篡改。9.3出口控制買方應(yīng)遵守我國(guó)的出口控制法律法規(guī)，不得將軟件產(chǎn)品出口至受限國(guó)家或地區(qū)。9.4客戶反饋買方應(yīng)向賣方提供軟件產(chǎn)品的使用反饋，以幫助賣方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。第十部分：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)指標(biāo)賣方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的平均可用性不低于99.9%，平均響應(yīng)時(shí)間不超過秒。10.2服務(wù)監(jiān)控賣方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合服務(wù)指標(biāo)。10.3服務(wù)水平目標(biāo)（SLO）賣方應(yīng)根據(jù)買方的業(yè)務(wù)需求，制定并實(shí)施相應(yīng)服務(wù)水平目標(biāo)。第十一部分：安全與合規(guī)性11.1數(shù)據(jù)安全賣方應(yīng)采取有效措施，確保軟件產(chǎn)品在傳輸和存儲(chǔ)過程中的數(shù)據(jù)安全。11.2法律法規(guī)合規(guī)賣方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品符合我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)要求。11.3審計(jì)賣方應(yīng)接受買方的審計(jì)，以證明軟件產(chǎn)品符合本合同的約定。第十二部分：轉(zhuǎn)售與分許可12.1轉(zhuǎn)售條件買方如需轉(zhuǎn)售軟件產(chǎn)品，應(yīng)取得賣方的書面同意，并遵守賣方的轉(zhuǎn)售政策。12.2分許可政策買方不得將軟件產(chǎn)品的使用許可分許可給任何第三方。第十三部分：保險(xiǎn)13.1保險(xiǎn)覆蓋賣方應(yīng)購(gòu)買并維持營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)和第三方責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣萬元。13.2保險(xiǎn)證明賣方應(yīng)向買方提供保險(xiǎn)證明文件。第十四部分：其他條款14.1環(huán)境影響賣方和買方應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，確保軟件產(chǎn)品使用過程中的環(huán)境影響符合相關(guān)要求。14.2非強(qiáng)迫性許可買方在使用軟件產(chǎn)品時(shí)，不得強(qiáng)迫任何第三方接受不合理的條件。14.3損害賠償限制無論本合同的任何條款是否有明確規(guī)定，在任何情況下，賣方對(duì)買方的損害賠償責(zé)任總額不得超過軟件產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格的倍。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、特性、系統(tǒng)要求等信息。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)指南詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：軟件升級(jí)政策說明軟件升級(jí)的頻率、內(nèi)容、費(fèi)用及升級(jí)的獲取方式。4.附件四：保險(xiǎn)證明文件提供賣方所購(gòu)買的保險(xiǎn)的詳細(xì)信息，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。5.附件五：環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告證明軟件產(chǎn)品使用過程中的環(huán)境影響符合相關(guān)要求。6.附件六：非強(qiáng)迫性許可聲明聲明買方在使用軟件產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)強(qiáng)迫任何第三方接受不合理的條件。7.附件七：損害賠償限制聲明明確賣方對(duì)買方的損害賠償責(zé)任總額的限制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未按合同約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)支付延遲交付的違約金，并賠償買方因此造成的損失。2.賣方提供的技術(shù)支持未達(dá)到約定的響應(yīng)時(shí)間或服務(wù)范圍，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)提高響應(yīng)速度，擴(kuò)大服務(wù)范圍，并支付違約金。3.賣方未按合同約定提供軟件升級(jí)，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)，并賠償買方因此造成的損失。4.買方延遲支付購(gòu)買價(jià)格，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)支付延遲支付部分的利息，并賠償賣方因此造成的損失。5.買方未經(jīng)許可轉(zhuǎn)售或分許可軟件產(chǎn)品，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)停止侵權(quán)行為，支付違約金，并賠償賣方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指賣方根據(jù)本合同條款向買方提供的、用于領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。2.技術(shù)支持：指賣方在本合同有效期內(nèi)，為買方使用軟件產(chǎn)品提供的咨詢、指導(dǎo)、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。3.商業(yè)機(jī)密：指合同各方在本合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)信息，包