物業(yè)公司工作方案

物業(yè)公司工作方案物業(yè)公司工作方案1一、節(jié)日期間值班要求：（一）行政值班人員，嚴(yán)格按照公司要求值班。1.每天值班人員必須巡視大廈不少于3次，且在每天早上9點、每天下午16點，將大廈安全情況以電話形式如實上報給公司總部行政人員。2.行政值班人員要將巡視情況如實填寫在《項目值班表》。3.發(fā)現(xiàn)問題，能立即處理的，立即處理；不能立即處理的，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并同時向公司值班人員匯報。（二）熟記以下應(yīng)急電話號碼空港公安分局：空港消防支隊：天津市呼救電話：110、119、120（三）各值班部門要在值班室張貼《項目行政值班人員一覽表》，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并做好值班記錄。二、節(jié)前與春節(jié)期間工作要求：1.保安部嚴(yán)格執(zhí)行大廈人員出入、來訪登記制度；并加強對重點區(qū)域、重點時間的.安全巡檢工作的巡查，并配合工程部設(shè)備安全運行等方面的安全檢查，及時整改不合格項目，做好節(jié)日期間的安全工作。2.工程部做好節(jié)前各種設(shè)備設(shè)施運行情況的檢查工作，并做好設(shè)備設(shè)施保溫工作，同時對供電設(shè)施、用電設(shè)備、電氣線路及插座的安全性進(jìn)行檢查，保障節(jié)日期間的安全。3.各部門主管組織部門員工檢查項目管轄的建筑周圍消防通道、安全出口、疏散樓梯是否存在鎖閉、堵塞、占用現(xiàn)象。疏散門是否向疏散方向開啟，燈光疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈是否完好。發(fā)現(xiàn)問題，及時向管理室上報。4.節(jié)前向業(yè)主發(fā)放安全《溫馨提示》。物業(yè)公司工作方案2按照吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于落實建設(shè)行業(yè)消防安全專項整治三年行動和冬春火災(zāi)防控工作的通知》和長春市安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于深刻吸取我市近期多起事故教訓(xùn)深入落實省安委會通報精神的通知》的`工作部署，為加強綠園區(qū)物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治，根據(jù)專項行動要求以及省、市、區(qū)相關(guān)要求，特制定《綠園區(qū)物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)專項行動三年整治實施方案》。一、工作目標(biāo)通過三年行動，完善和落實重在從根本上消除物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患的責(zé)任鏈條、制度成果、管理辦法和工作機制，建立物業(yè)行業(yè)安全隱患排查和安全預(yù)防控制體系。將物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)管理落實到日常管理的各個方面和環(huán)節(jié)，不斷加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，全面提升本質(zhì)安全水平，堅決遏制重特大事故發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。二、主要任務(wù)1.各鎮(zhèn)、街，開發(fā)區(qū)對轄區(qū)物業(yè)企業(yè)日常安全管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，將物業(yè)各項管理工作納入轄區(qū)安全體檢評估指標(biāo)體系，通過開展轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目安全檢查工作，提升安全管理水平。2.將生命通道管理納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)內(nèi)容，建立完善嚴(yán)格的制約機制，配合相關(guān)部門做好推進(jìn)打通生命通道綜合治理。3.各鎮(zhèn)、街，開發(fā)區(qū)要集中開展高層住宅、老舊住宅小區(qū)消防安全綜合整治。4.各鎮(zhèn)、街，開發(fā)區(qū)要進(jìn)一步加強居民住宅區(qū)電動自行車集中管理，根據(jù)各物業(yè)小區(qū)電動自行車集中充電、集中停入，并加強日常管理，明確主體責(zé)任。三、措施保障1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。2.細(xì)化方案措施。3.強化督促指導(dǎo)。4.嚴(yán)肅問效問責(zé)。5.強化輿論引導(dǎo)。四、解讀機關(guān)解讀機關(guān)：長春市綠園區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)公司工作方案320__年，物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神，努力工作，求實創(chuàng)新，較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。20__年，是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們物業(yè)公司工作繼往開來的全新開始，新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合，在除了要一如既往地堅定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外，還要開拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡“以溝通促進(jìn)和諧，講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊理念，倡導(dǎo)實干意識，同心同德，實現(xiàn)物業(yè)公司各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點主要有以下幾個方面：一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)對物業(yè)公司所下達(dá)的各項指標(biāo)(包括經(jīng)濟(jì)及行政考核指標(biāo))，做好日常工作，提高物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司管轄范圍大，人員多且雜，整體管理素質(zhì)不高。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好，為集團(tuán)公司09年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。二、整頓物業(yè)各下屬單位管理團(tuán)隊，提高管理素質(zhì)。物業(yè)公司由原六個下屬物業(yè)單位組合而成，員工多且復(fù)雜。對物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段，整體管理意識欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后，首先提倡“人性化”管理模式，對以往所取得的成績給予充分認(rèn)可，而對于所存在的問題深度研究。因此，07年度物業(yè)公司將會在適當(dāng)時候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善管理人員隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。三、合理規(guī)劃部門。物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對物業(yè)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為兩大部門，分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部，物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個物業(yè)單位，下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé)，這樣做的目的就是增加工作中的透明度，杜絕灰色事件的發(fā)生，且對于集團(tuán)所下達(dá)的`各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報上知”，取消中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制，該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實，對集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理，并及時通報反饋。四、積極推動“以商業(yè)運做提升物業(yè)價值，以物業(yè)管理保障最大收益！走商業(yè)物業(yè)運營與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機結(jié)合的管理思路”！現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場的發(fā)展需要，必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化，有效的將商業(yè)運做模式深入到物業(yè)管理，通過有效的商業(yè)運做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營效益，強化同業(yè)競爭力，更好的彌補與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正?；⒆畲蠡?。物業(yè)公司工作方案4冬春季節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日、大型群眾性活動集中，用火用電量大，歷來是火災(zāi)多發(fā)高發(fā)期。當(dāng)前，受重大活動后放松期、年底業(yè)績沖刺期、傳統(tǒng)事故多發(fā)期“三期碰頭”疊加影響，不確定性因素增多，消防安全形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。為進(jìn)一步壓緊壓實消防安全責(zé)任，細(xì)化實化火災(zāi)防范措施，全面提升本質(zhì)安全水平，決定從2022年12月至2023年3月在全市交通運輸系統(tǒng)集中開展冬春火災(zāi)防控工作?，F(xiàn)將方案制定如下：一、工作目標(biāo)堅持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，按照“防住重特大、盯住小而險、緊跟新情況、消除空白點”的工作思路及屬地政府消防安全工作要求，結(jié)合交通運輸工作實際和季節(jié)性特點，采取針對性措施，切實落實行業(yè)消防安全工作職責(zé)，全力防范化解行業(yè)重大安全風(fēng)險，全面排查整治各類安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患，抓好行業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)防范工作。持續(xù)鞏固消防安全“除患治違”、消防安全大檢查行動成果，全面壓降一般火災(zāi)事故，有效遏制較大火災(zāi)事故，堅決杜絕重特大火災(zāi)事故，積極營造有利于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的交通安全環(huán)境，以新安全格局保障新發(fā)展格局。二、重點任務(wù)（一）壓實責(zé)任鏈條，堅決遏制群死群傷火災(zāi)事故1、嚴(yán)格落實消防工作責(zé)任。貫徹落實消防安全責(zé)任制實施辦法，健全消防工作責(zé)任體系，認(rèn)真履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，依法督促客運車站、碼頭、營運車輛，內(nèi)河通航水域航行、停泊、作業(yè)的營運船舶、水上浮動設(shè)施以及職責(zé)范圍內(nèi)交通建設(shè)工程有關(guān)單位落實消防安全主體責(zé)任和有關(guān)消防工作制度；將企業(yè)和經(jīng)營單位開展消防安全工作情況納入交通運輸安全生產(chǎn)檢查范圍，針對性開展消防安全專項檢查，建立臺賬、列出清單、逐項整改，確保消防安全隱患動態(tài)清零。2、緊盯重點場所。一是加強行業(yè)高層建筑重點場所火災(zāi)防控，認(rèn)真貫徹落實《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》《江蘇省住宅物業(yè)消防安全管理規(guī)定》，積極運用單位消防安全管理系統(tǒng)、建筑消防設(shè)施聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺等信息化手段，強化日常消防管理。二是加強老舊客運站、老舊船舶、物流倉儲、運輸（通航）樞紐、學(xué)校等突出風(fēng)險點管控，集中開展排查，力爭整治一批舊病頑疾。三是加強城市公交、出租車等新能源車領(lǐng)域的防火安全管理，突出風(fēng)險防控和隱患治理相結(jié)合，確保治理成效。四是加強對危險貨物運輸企業(yè)和港口危險化學(xué)品集中區(qū)域的安全檢查，強化事中事后監(jiān)管。五是加強長途客運、旅游包車等重點場所安全檢查，依法嚴(yán)厲打擊非法夾帶危險貨物等行為。六是強化過閘船舶管控，嚴(yán)格船舶消防設(shè)備設(shè)施安全檢查，加大檢查力度，督促問題整改，防止船舶“帶病”航行。3、緊盯重要節(jié)點。全國、省市“兩會”、國家公祭日等重大活動以及元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大節(jié)假日期間，要按照上級統(tǒng)一部署，加強消防火災(zāi)隱患排查，突出人流物流集中場所的安全檢查，配合落實社會面火災(zāi)防控措施，做好應(yīng)急處置各項準(zhǔn)備。（二）靶向精準(zhǔn)發(fā)力，全力防止敏感場所發(fā)生有影響火災(zāi)事故1、強化人員密集涉疫場所消防安全管理。密切關(guān)注疫情防控政策信息，結(jié)合防控實際，積極組織對地鐵、機場、客運站、港口碼頭、物流倉儲等人員密集和疫情防控重點場所消防安全專項檢查。重點糾治電氣設(shè)施使用、供氧供氣、壓力容器、占用消防通道等突出問題，嚴(yán)格電源火源管理，及時清理可燃物品。對因防疫需要臨時關(guān)閉的安全出口，督促單位落實專人看守，確保緊急情況下能夠迅速有序組織人員疏散。2、深化?；奉I(lǐng)域安全隱患治理。持續(xù)開展?；分卮笪ｋU源企業(yè)、危險貨物運輸企業(yè)和?；肥褂脝挝坏纫兹家妆ｋU品場所等安全風(fēng)險專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊使用危險物品未采取可靠安全措施、危險物品容器、運輸工具未按要求檢測檢驗、關(guān)閉、破壞直接關(guān)系生產(chǎn)安全的監(jiān)控、報警、防護(hù)、救生設(shè)備設(shè)施等違法違規(guī)行為。3、加強各級辦公場所火災(zāi)防范。要認(rèn)真宣貫即將出臺的地方標(biāo)準(zhǔn)《單位安全管理規(guī)范》，細(xì)致梳理機關(guān)本級及所有下屬單位辦公用房使用情況，有效提升單位消防安全自主管理水平。參照《省級黨政機關(guān)辦公用房消防安全責(zé)任清單》（蘇事管房〔2022〕87號），全面排查消防隱患，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，實時跟蹤督改，確保對賬銷號。（三）緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化消防安全措施管控1、持續(xù)深化暢通消防“生命通道”專項治理。聚焦建筑內(nèi)、外消防安全“生命通道”，持續(xù)深化專項治理，確保人員安全疏散逃生、應(yīng)急救援通道暢通。強化消防車通道內(nèi)部管理，及時排查整治占用、堵塞、封閉消防車通道等隱患問題。2、嚴(yán)格電源火源管理。強化交通基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)領(lǐng)域防火管理，嚴(yán)格審查安全生產(chǎn)條件，嚴(yán)格施工現(xiàn)場、辦公場所、民工住地消防安全管理，靶向糾治私拉亂接電器線路、違規(guī)動火動焊等問題，杜絕施工工地不安全用火風(fēng)險；深入開展高層建筑外墻易燃可燃保溫材料專項治理，采取設(shè)立安全警示牌、修復(fù)破損保溫層等措施，嚴(yán)防被引燃。3、規(guī)范公共區(qū)域消防安全管理。組織開展“三清三關(guān)”（即，清理樓道、走廊、陽臺等區(qū)域可燃雜物，離開房間后及時關(guān)閉火源、電源、氣源）；進(jìn)一步加強電動自行車消防安全管理，突出對使用環(huán)節(jié)的`內(nèi)部管控力度，每月組織開展一次電動自行車違規(guī)停放行為集中清查。加強燃?xì)獍踩婪豆ぷ?，組織開展單位內(nèi)部食堂、出租場所等燃?xì)獍踩珯z查，及時整改安全隱患。4、加強消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。組織開展建筑消防設(shè)施專項檢查，全面開展“四個一次”活動（起一次泵、放一次水、按一次按鈕、測一次風(fēng)壓），建立問題隱患清單和整改責(zé)任“兩個”清單，督促單位加快整改進(jìn)度、加強日常維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好有效。督促具備條件的單位和企業(yè)要按照屬地消防主管部門要求，探索建設(shè)微型消防站，配齊配強裝備、器材和人員，有效提升初起火災(zāi)撲救能力。（四）主動謀劃推進(jìn)，全力做好各類災(zāi)害事故應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作1、健全完善工作機制。結(jié)合冬季低溫雨雪冰凍等事故特點，建立完善惡劣天氣預(yù)警和聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，強化會商研判，更新完善應(yīng)急處置預(yù)案，及時掌握氣候變化和災(zāi)情信息，提前發(fā)布預(yù)警提示。2、持續(xù)開展專項行動。深入開展消防安全“除患治違”專項行動，重點對“兩客一?！敝攸c營運企業(yè)、港口碼頭、客貨運場站等人員密集場所、易燃易爆危險品場所、建設(shè)工程施工現(xiàn)場等進(jìn)行檢查，全面摸清行業(yè)消防安全狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，逐級明確監(jiān)管責(zé)任，逐一落實安全措施。3、做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。要嚴(yán)格落實節(jié)假日期間等重點時段領(lǐng)導(dǎo)帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班制度，分時段集中開展督查檢查，突出重點交通樞紐，強化涉消風(fēng)險的防控力度，做好應(yīng)急處置各項準(zhǔn)備。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，加強培訓(xùn)和演練，增強應(yīng)急處置實戰(zhàn)能力。要提前做好各類應(yīng)急物資準(zhǔn)備，保持應(yīng)急車船良好狀態(tài)，隨時保持應(yīng)急待命。一旦發(fā)生火災(zāi)事故險情，要立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，及時調(diào)動各方消防應(yīng)急力量，妥善高效處置，并按有關(guān)規(guī)定及時、準(zhǔn)確上報信息。（五）統(tǒng)籌渠道載體，廣泛開展消防安全宣傳教育深入推進(jìn)消防安全宣傳“五進(jìn)”，結(jié)合“119”消防宣傳月活動，持續(xù)開展“消防公益說”“全民學(xué)消防”“消防志愿行”“消防大體驗”等消防宣傳主題活動。針對冬春季節(jié)火災(zāi)特點，定期開展消防安全培訓(xùn)教育，組織實施消防安全疏散演練，切實提高消防安全意識。充分利用車站、碼頭的燈箱廣告、電子顯示屏、車載視頻、閱報欄等途徑刊播消防安全知識和提示，大力普及消防安全常識技能和法律法規(guī)。運用網(wǎng)站和新媒體平臺開設(shè)冬春火災(zāi)防控專欄，以網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、掃“消防安全碼”等形式，引導(dǎo)廣大干部職工、群眾關(guān)注消防安全、學(xué)習(xí)識別火災(zāi)風(fēng)險、自改消防隱患和科學(xué)逃生自救知識。三、工作步驟（一）部署發(fā)動階段。各地、各部門和單位要結(jié)合實際，進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)、廣泛動員部署，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，加強條線發(fā)動。（二）組織實施階段。各地、各部門和單位要對照工作方案，精心組織實施，定期研判調(diào)度，加強檢查督導(dǎo)，從嚴(yán)從實從細(xì)從實抓好各項責(zé)任措施落實。（三）總結(jié)驗收階段。各地、各部門和單位組織檢查驗收，認(rèn)真總結(jié)工作，固化經(jīng)驗做法，健全完善消防安全風(fēng)險分級管控和隱患排查雙重預(yù)防機制。四、工作要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步樹牢安全發(fā)展理念，層層抓好冬春火災(zāi)防控工作組織實施。要堅持安全第一、預(yù)防為主，推動消防安全治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，不斷提高治理能力和水平。要強化指揮調(diào)度，細(xì)化職責(zé)分工，組織約談提醒，解決重大消防安全問題。（二）實施綜合治理。要進(jìn)一步研判本地區(qū)、本單位冬春季消防安全形勢，找出最不放心的區(qū)域、最薄弱的環(huán)節(jié)和最突出的問題，堅持共性與個性相結(jié)合，開展精準(zhǔn)化治理，實施重大火災(zāi)隱患集中攻堅。強化行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，在全系統(tǒng)組織開展消防安全隱患大排查，跟蹤督促整改。健全完善部門會商研判、信息共享、聯(lián)合檢查、移交查辦等機制，形成工作合力。（三）嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法。要牢固樹立“隱患就是事故”的理念，加大監(jiān)督檢查力度，突出精準(zhǔn)執(zhí)法，對高風(fēng)險領(lǐng)域和單位場所實施重點抽查。抓住單位主要負(fù)責(zé)人這一“關(guān)鍵少數(shù)”，核查落實消防安全法定職責(zé)情況。對發(fā)現(xiàn)的違法行為和火災(zāi)隱患，要用足用好查處、掛牌等手段，堅決督促整改，防止遺患成災(zāi)；對涉嫌犯罪的，推動行刑銜接，依法追究刑事責(zé)任；對屢教不改、屢禁不止的，納入消防安全嚴(yán)重失信行為實施聯(lián)合懲戒。（四）嚴(yán)肅督導(dǎo)問責(zé)。要組織對冬春火災(zāi)防控工作開展明查暗訪，并列入年度安全生產(chǎn)考核內(nèi)容。對工作不落實、措施不得力、成效不明顯的單位和部門，要及時通報督辦，督促落實整改措施。對發(fā)生較大以上火災(zāi)的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。各級交通運輸主管部門、局屬各企事業(yè)單位將冬春火災(zāi)防控工作動員部署及推進(jìn)情況請于12月13日前報送至局安監(jiān)處，20__年3月17日前報送工作總結(jié)。重大案件、重要情況隨時報送。物業(yè)公司工作方案5為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《武漢市燃放煙花爆竹安全管理決定》，堅決落實政府部署的“禁改限”工作，確保我小區(qū)居民生命財產(chǎn)的安全，營造安定、和諧的節(jié)日氛圍，我公司特制定如下具體工作方案：一、職責(zé)負(fù)責(zé)對__小區(qū)業(yè)戶開展安全燃放煙花爆竹的宣傳教育，勸阻、舉報違規(guī)燃放煙花爆竹的行為。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立“禁改限”工作專班，有計劃、有部署的開展各項安全管理工作。成員如下：組長：__副組長：__組員：__三、工作要求提高認(rèn)識，加強管理，分工協(xié)作，責(zé)任到人。做到事前檢查、事中控制、事后總結(jié)。如果出現(xiàn)安全事故，將追究具體工作責(zé)任人的責(zé)任。四、工作措施1、落實層級安全管理，加強業(yè)戶特別是出租戶的安全管理工作，并與他們每戶簽訂《__年安全目標(biāo)責(zé)任書》。2、定人定責(zé)，開展入戶安全檢查落實工作（1）協(xié)助公安、消防部門按每套房配備1個滅火器的`標(biāo)準(zhǔn)，要求辦公業(yè)戶必須配備有效滅火器；（2）檢查每戶陽臺，跟進(jìn)落實業(yè)戶陽臺內(nèi)雜物、易燃物清理工作。3、開展形式多樣的安全宣傳工作（1）懸掛宣傳橫幅2條；（2）對每個門棟發(fā)布安全宣傳公告；（3）逐戶上門發(fā)放安全宣傳單。4、對小區(qū)內(nèi)共用安全設(shè)施，消防設(shè)施、設(shè)備，易燃易爆物品存放點和部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式自查自糾，以消除安全隱患。（1）重點完善消防設(shè)施建設(shè)，補足、配齊應(yīng)急消防器材；（2）完善重點部位消防標(biāo)識，確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施正常運行；（3）清理小區(qū)消防通道及單元樓道，清除小區(qū)雜草及垃圾；（4）檢查門禁系統(tǒng)和水、電、氣設(shè)施設(shè)備。4、確定小區(qū)煙花爆竹燃放點和燃放時間，并公布于眾，逐戶告知。5、春節(jié)期間充實物業(yè)管理人員力量，并定崗定責(zé)，加強小區(qū)內(nèi)值班與巡查力度。6、結(jié)合小區(qū)實際制定消防和燃放煙花爆竹火災(zāi)、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案，成立義務(wù)消防救援隊，組織一次應(yīng)急救援預(yù)案培訓(xùn)和演練，并公布小區(qū)救援點及聯(lián)系方式。五、具體工作日程安排1、__年1月5日前，完成與租戶、辦公業(yè)戶《__年安全目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂工作，檢查落實配備滅火器，跟進(jìn)落實業(yè)戶陽臺雜物、易燃物清理，并登記整理辦公業(yè)戶的檔案；（責(zé)任人：）2、__年1月10日，召開“禁改限”工作小組動員會，部署“禁改限”工作安排；（責(zé)任人：）3、__年1月13日，擬訂義務(wù)消防隊名單，修訂《消防和燃放煙花爆竹火災(zāi)、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》（含小區(qū)救援點及聯(lián)系方式）；（責(zé)任人：）4、20__年1月15日，在小區(qū)進(jìn)口和小區(qū)內(nèi)個懸掛1條“禁改限”宣傳橫幅，在各門棟公告欄發(fā)布小區(qū)安全管理溫馨提示；（責(zé)任人：）5、__年1月15日，擬訂《__物業(yè)春節(jié)值班表》；（責(zé)任人：）6、__年1月15日，上報《“禁改限”工作方案》、《應(yīng)急救援預(yù)案》、《春節(jié)值班表》、《目標(biāo)責(zé)任書》；（責(zé)任人：）7、__年1月15日，對小區(qū)進(jìn)行消防安全器材、設(shè)施設(shè)備及安全通道、門禁系統(tǒng)、水電氣設(shè)施檢查，清除小區(qū)雜草及垃圾；（責(zé)任人：）8、__年1月16日，組織小區(qū)門棟長召開“禁改限”安全工作座談開會，做到群防群治、齊抓共管；（責(zé)任人：）9、__年1月17日，開始嚴(yán)查大量煙花爆竹進(jìn)入小區(qū)，杜絕業(yè)主和租戶囤積煙花爆竹；（責(zé)任人：）10、__年1月18-22日，開始入戶發(fā)放“禁改限”和“小區(qū)春節(jié)消防安全要求”宣傳單，并進(jìn)行逐戶消防安全檢查；（責(zé)任人：）工作分工：一期：甲負(fù)責(zé)二期：乙負(fù)責(zé)11、__年1月物業(yè)公司煙花爆竹“禁改限”工作方案提要：__年2月1日，召開管理處節(jié)前安全動員會，并定責(zé)定崗，加強巡查和檢查力度，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)《武漢市燃放煙花爆竹安全管理規(guī)定》和市政府“禁改限”工作要求；（責(zé)任人22日（周五），保衛(wèi)部組織管理處全體人員（含保潔員），開展“禁改限”工作部署、《應(yīng)急救援預(yù)案》培訓(xùn)和演練；（責(zé)任人：）12、__年1月30日，在各門棟公告欄發(fā)布“禁改限”宣傳內(nèi)容和“安全溫馨提示”，進(jìn)一步強調(diào)小區(qū)安全、和諧，并公示小區(qū)煙花爆竹燃放時間、地點，消防救援點和聯(lián)系方式；（責(zé)任人：）13、__年2月1日，召開管理處節(jié)前安全動員會，并定責(zé)定崗，加強巡查和檢查力度，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)《武漢市燃放煙花爆竹安全管理規(guī)定》和市政府“禁改限”工作要求；（責(zé)任人：）14、__年2月2日-2月28日，適時提醒居民注意陽臺雜物及晾曬衣物的安全，出門或睡前關(guān)好門窗、煤氣、電源；及時對違反《武漢市燃放煙花爆竹安全管理規(guī)定》的人員進(jìn)行說服教育、勸阻制止，對不服從管理的及時報告公安不滿進(jìn)行處理；（責(zé)任人：管理處全體人員）15、__年2月13日（三十）晚17：00-次日1：00，行管人員4人、保潔員3人值班。行管人員職責(zé)：根據(jù)工作分工跟進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場安全管理，防止不按規(guī)定燃放煙花爆竹，出現(xiàn)違規(guī)情況及時與業(yè)戶溝通并制止；保潔員職責(zé)：負(fù)責(zé)鞭炮燃放現(xiàn)場的消防安全和保潔工作。工作分工：現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人A百貨廣場B一期C二期D16、__年2月28日（元宵節(jié)）晚上17：00-次日1：00，行管人員4人值班，保潔員3人值班。行管人員職責(zé)：根據(jù)工作分工跟進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場安全管理，防止不按規(guī)定燃放煙花爆竹，出現(xiàn)違規(guī)情況及時與業(yè)戶溝通并制止；保潔員職責(zé)：負(fù)責(zé)鞭炮燃放現(xiàn)場的消防安全和保潔工作。工作分工：現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人A百貨廣場負(fù)責(zé)人B一期C二期D17、__年3月2日，各責(zé)任人針對春節(jié)期間“禁改限”相關(guān)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報。物業(yè)公司工作方案6一、工作目標(biāo)建立健全安全生產(chǎn)隱患排查整治長效機制，切實提高物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，強化物業(yè)管理行業(yè)安全防范意識，落實物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任，全面提升全市物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)治理能力和治理水平，杜絕物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)事故隱患，確保物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。二、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）為加強物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查整治專項行動工作，成立市物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查整治專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查整治專項行動的組織、指導(dǎo)。組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市物業(yè)服務(wù)中心，辦公室主任由董朝旺擔(dān)任。（二）成立物業(yè)管理行業(yè)安全事故隱患排查整治督察組，督察組負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理安全事故隱患排查整治的督察工作，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實隱患整改工作，督察組分四個小組：第一組負(fù)責(zé)新城區(qū)、武川縣物業(yè)管理隱患排查督察工作；第二組負(fù)責(zé)回民區(qū)、金川開發(fā)區(qū)、土左旗物業(yè)管理隱患排查督察工作；第三組負(fù)責(zé)玉泉區(qū)、托縣、清水河縣物業(yè)管理隱患排查督察工作；第四組負(fù)責(zé)賽罕區(qū)、如意開發(fā)區(qū)、和林縣物業(yè)管理隱患排查督察工作；三、排查整治范圍、重點（一）房屋共用部位安全情況。重點檢查物業(yè)管理區(qū)域公共房屋屋面、外墻是否存在滲漏、樓體外墻墻面是否有脫落危險、公共護(hù)欄（圍）是否破損嚴(yán)重，玻璃幕墻是否完好，有無破損墜落風(fēng)險等情況；（二）公用設(shè)施設(shè)備運行情況。重點檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備運行狀況，特別是電梯、消防等公用設(shè)施設(shè)備運行安全隱患排查，是否開展定期維護(hù)保養(yǎng)；專業(yè)崗位操作人員是否按規(guī)定持有專業(yè)崗位證書；是否有安全隱患排查及整治記錄等；（三）履行安全防范責(zé)任情況。重點檢查物業(yè)管理區(qū)域是否存在禁止性行為，特別是是否存在房屋所有權(quán)人損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、擅自改變使用用途、違法搭建建筑物、違反規(guī)定存放易燃易爆炸等危險物品和占用、堵塞、封閉消防通道等行為；物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照物業(yè)服務(wù)合同約定落實安全防范措施，制定完善安全防范應(yīng)急預(yù)案；（四）安全宣傳情況。加強房屋使用安全宣傳引導(dǎo)情況，是否在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置張貼安全提示，開展安全消防應(yīng)急演練；是否及時告誡提醒業(yè)主加強房屋安全自我檢查防范意識。針對違法違規(guī)行為，是否及時勸阻、制止，無效的是否報告有關(guān)行政主管部門等。四、專項整治工作時間20__年6月19日-20__年7月10日五、工作措施（一）全面落實屬地監(jiān)管責(zé)任。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設(shè)管理局要按照屬地監(jiān)管職責(zé)，全面落實物業(yè)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，要加大對物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督、檢查力度，開展本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目全覆蓋排查督查，對排查出的安全事故隱患，建立事故隱患問題清單，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實整改。（二）嚴(yán)格落實物業(yè)服務(wù)企業(yè)主體責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，做好物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)工作。健全安全生產(chǎn)管理制度，成立安全生產(chǎn)責(zé)任機構(gòu)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任人、安全生產(chǎn)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)責(zé)人到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好服務(wù)項目的安全生產(chǎn)自查自糾工作，重點檢查物業(yè)項目的消防、安防、電梯、監(jiān)控等安全設(shè)施的運行、使用情況，確保公用設(shè)施設(shè)備正常使用。全面排查消防通道、安全出口、消防車通道等共用部位及住宅小區(qū)內(nèi)各類因私搭亂建造成的安全隱患；物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立風(fēng)險隱患排查治理清單和臺賬，明確整改責(zé)任人員、整改時限和整改措施，強化整改落實，對每一項隱患問題都要實行跟蹤問效，整改銷號，閉環(huán)管理，重大隱患及時上報主管部門，確保所有的隱患徹底整改到位，堅決杜絕和防范各類安全事故的發(fā)生。六、工作要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作部署。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設(shè)管理局要高度重視此次大排查大整治工作，立即開展排查工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合做好安全生產(chǎn)事故隱患排查專項整治工作，開展對物業(yè)管理項目的自查自糾工作。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全生產(chǎn)專項整治計劃，對安全生產(chǎn)工作快部署、快安排、快發(fā)動、快開展，做到隱患排查到位、隱患整改到位、扎實有效地推進(jìn)活動開展。（二）落實主體責(zé)任，確保整改實效。對查出的'隱患和問題，物業(yè)企業(yè)要實行排查銷號制度，建立臺賬，制定整改方案，能立即整改的要第一時間整改，不能立即整改的要制定計劃限期整改，對不屬于本企業(yè)責(zé)任或無力整改的，要及時上報相關(guān)主管部門或責(zé)任單位。（三）加大宣傳力度，強化應(yīng)急值守。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設(shè)管理局、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)萬里行”，推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”，不斷增強物業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)防范能力。同時，要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)工作各項制度，特別是巡查、24小時值班、應(yīng)急值守等制度，值班人員必須堅守崗位、盡職盡責(zé)，熟知值班操作規(guī)程和有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保遇有情況及時處置、上報，最大限度地減少損失和影響。（四）規(guī)范信息報送，保障信息準(zhǔn)確。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設(shè)管理局要做好隱患排查信息報送工作，確定一名信息聯(lián)絡(luò)員，每日中午12:00前報送當(dāng)日隱患排查情況信息表至市住建局（北垣東街興華綜合樓2號樓4樓403）。對排查發(fā)現(xiàn)的事故隱患要建立事故隱患臺賬，做好整改落實記錄，逐一銷號。6月26日前報送本地事故隱患排查開展情況。物業(yè)公司工作方案73月12日處里召開了緊急安全生產(chǎn)會議，針對環(huán)衛(wèi)處發(fā)生的重大安全事故做出了加強我處安全生產(chǎn)工作的指示要求。會后，根據(jù)我所安全生產(chǎn)實際情況，迅速組成由所長、分管安全負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、安全員和外包物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的專項檢查小組，于1516日對我所管轄區(qū)域進(jìn)行了全面安全檢查，現(xiàn)將檢查整改情況匯報如下。一、檢查范圍在這次安全生產(chǎn)專項檢查中，我們重點對消防中心、配電室、動力機房、消防水泵房、風(fēng)機房、辦公場所的`消防安全、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全運行及安全用電等情況進(jìn)行了全面檢查。二、安全隱患1、部分保安、保潔人員消防安全意識淡薄外包物業(yè)公司保安、保潔員工流動性較大，有個別新上崗人員沒有經(jīng)過崗前安全知識培訓(xùn)，消防安全意識相對比較淡薄，不能完全了解和熟練掌握基本的消防知識。2、安全管理工作缺陷及隱患對外包物業(yè)公司的管理不夠嚴(yán)格，辦公休息場所違章使用電氣設(shè)備、私自亂拉電現(xiàn)象；工作場所停車場有抽煙、亂扔煙頭等現(xiàn)象。三、整改措施針對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，檢查組當(dāng)場提出整改意見，要求有安全隱患的場所立即進(jìn)行整改。根據(jù)隱患排除情況，制定以下整改措施：1、加強對消防中心、配電室、動力機房、消防水泵房、風(fēng)機房防火重點部位的消防安全管理。把消防安全保衛(wèi)工作落實到具體崗位、具體人員身上，值班人員24小時在崗在位，認(rèn)真做好檢查巡查工作，并能熟練使用滅火器材和報警設(shè)施，全力實現(xiàn)防患于未然，確保消防安全工作萬無一失。2、加強對外包物業(yè)公司的安全監(jiān)督檢查力度，要求外包物業(yè)公司負(fù)責(zé)人定期對其內(nèi)部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和消防安全培訓(xùn)工作；要求物業(yè)公司不得私自亂拉電、違章使用電器設(shè)備。如有工作需要，必須向工程部申請，由工程部派專業(yè)電工進(jìn)行拉電，如果再發(fā)現(xiàn)私自拉電情況，嚴(yán)厲處罰。3、定期開展消防、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本常識的宣傳教育和實操培訓(xùn)工作，向職工宣傳有關(guān)消防、安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和消防、安全生產(chǎn)常識，使廣大職工的安全生產(chǎn)、消防安全意識和防火滅火技能得到進(jìn)一步提高，形成群防群治的消防、安全生產(chǎn)局面。4、要求各部門各班組認(rèn)真做好班前檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。班前檢查不到位，隱患排除不徹底的部門和班組，進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，徹底消除隱患。物業(yè)公司工作方案8一、目的：為響應(yīng)及積極配合總公司紅頭【20__】12號文件的宗旨，加強物業(yè)公司管理、提高工作質(zhì)量、工作效率，根據(jù)曾立品董事長提出的`企業(yè)文化建設(shè)“一種色彩、一種聲音、一種步調(diào)”和企業(yè)管理“一家人、一盤棋”、“一臺戲”精神，特制定本方案。二、活動評比成員：組長：成員：行政人事部人員品質(zhì)部成員三、實施步驟：1、學(xué)習(xí)宣傳階段：各部門組織人員學(xué)習(xí)公司“質(zhì)量效益管理年”活動精神，結(jié)合公司《員工手冊》，從考勤、日常管理等方案認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。2、評比階段：（1）評比依據(jù)：①品質(zhì)部檢查結(jié)果評分；②各部門工作計劃完成情況；③出勤率；④部門互評；（2）評比辦法：評比依據(jù)權(quán)重說明考評人附表品質(zhì)檢查結(jié)果20%根據(jù)每月情況匯總品質(zhì)部負(fù)責(zé)人品質(zhì)檢查結(jié)果表各部門工作計劃完成情況50%根據(jù)每月上報工作計劃結(jié)合每月工作總結(jié)對比李副總工作計劃考評表出勤率10%部門人員每月考勤行政人事部考勤表部門互評20%部門互評各部門部門互評表物業(yè)公司工作方案9一、物業(yè)運營部的目的1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù)，以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)經(jīng)營，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。2、通過良好的物業(yè)運營管理，延長物業(yè)的經(jīng)濟(jì)使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。3、通過完善的物業(yè)運營管理，使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運行狀況，使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)收益。4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌、信譽。5、通過良好的物業(yè)管理，促進(jìn)人居環(huán)境的改善。二、進(jìn)行調(diào)查研究市場人群消費分析根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài)，沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟(jì)收益。在未來510年里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費對象。三、一站式便捷服務(wù)特有首問負(fù)責(zé)制，提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務(wù)。特色家政服務(wù)：代找傭工（保姆/鐘點工）服務(wù)訂報服務(wù)代找家教服務(wù)失物招領(lǐng)服務(wù)衣（織）物洗滌服務(wù)家居清潔服務(wù)園林綠化養(yǎng)護(hù)家庭衛(wèi)生打理居家日常維修空置房委托打理個性化家居裝修建議服務(wù)廢品回收服務(wù)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)：與汽車美容服務(wù)公司合作，以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心，預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間，避免等候時間。出行秘書：航空票務(wù)代辦火車票務(wù)代辦的士代呼等商務(wù)秘書類：中、英文書信文件打印復(fù)印收發(fā)傳真、Email郵件收發(fā)代辦快遞、郵寄會議安排（會議室租憑、會議接待等）鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問服務(wù)：提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業(yè)戶自眩。旅游咨詢顧問服務(wù)：提供旅游咨詢顧問服務(wù)，為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。搬遷服務(wù)：提供業(yè)戶搬遷服務(wù)，預(yù)約搬運公司，協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù)，以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。慶典策劃：與專業(yè)慶典活動公司合作，為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。小區(qū)內(nèi)部廣告管理：提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳，外部可以招商宣傳。四、具體實施首先重點從家政服務(wù)抓起1、重點整治廢品回收服務(wù)，對廢品回收單位重新招標(biāo)，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務(wù)公司，簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的.家政服務(wù)。隨著汽車數(shù)量的增多，除了要對汽車停放進(jìn)行管理外，還要為業(yè)主提供特色家政服務(wù)與汽車美容服務(wù)公司合作為業(yè)主提供便利3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理：（1）廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。（2）市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。（3）租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。（4）內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。（5）公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃，包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項目形象維護(hù)。物業(yè)公司工作方案10根據(jù)公安部、市委、市政府部署要求和市消防安全委員會有關(guān)通知精神，切實加強本市住宅小區(qū)火災(zāi)防控工作，提高住宅小區(qū)消防安全管理水平，全力確保住宅小區(qū)安全平穩(wěn)運行，市局決定，自即日起至今年10月底，配合公安消防等部門，在全市住宅小區(qū)中開展消防安全隱患集中整治專項行動。具體實施方案如下：一、工作目標(biāo)積極配合公安消防等部門，爭取街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）委會、業(yè)主委員會的大力支持，深入發(fā)動物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員和廣大居民群眾廣泛參與，多部門聯(lián)合排查和聯(lián)合執(zhí)法，集中消除一批電動自行車充電及停放場所的火災(zāi)隱患，提高住宅小區(qū)消防安全建設(shè)管理水平。二、組織領(lǐng)導(dǎo)市局成立由分管局長黃永平任組長，物業(yè)管理處處長忻一鳴、市物業(yè)管理事務(wù)中心主任馬浩元、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長朱志榮為副組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局物業(yè)管理處，具體負(fù)責(zé)專項行動的組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)溝通、情況匯總和督察、檢查等工作。各區(qū)縣房管部門也要成立相應(yīng)工作班子，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保此次專項行動取得明顯實效。三、工作職責(zé)市住房保障房屋管理局：負(fù)責(zé)全市物業(yè)行業(yè)開展消防安全隱患集中整治專項行動的組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)溝通、情況匯總和監(jiān)督檢查等工作。區(qū)縣住房保障房屋管理部門：負(fù)責(zé)本地區(qū)物業(yè)行業(yè)開展消防安全隱患集中整治專項行動的具體組織、聯(lián)絡(luò)溝通、情況匯總和檢查指導(dǎo)等，指導(dǎo)本地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對居民住宅小區(qū)電動自行車庫、消防應(yīng)急疏散通道、消防設(shè)施設(shè)備的完好情況等進(jìn)行集中排查，摸清情況底數(shù)，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時督促相關(guān)單位或責(zé)任人予以整改；指導(dǎo)業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)人）按規(guī)定使用維修資金，及時更新、改造和修繕電動自行車充電裝置及存放場所，維修、改造、更新?lián)p壞的消防設(shè)施設(shè)備，以滿足消防安全需求。物業(yè)服務(wù)企業(yè)：負(fù)責(zé)聯(lián)合業(yè)主委員會、居（村）民委員會對本企業(yè)管理的.住宅小區(qū)電動自行車庫充電裝置及場所的消防安全狀況、消防通道的通暢情況等進(jìn)行具體檢查和排摸，發(fā)現(xiàn)電動自行車庫充電裝置及場所存在消防安全隱患和消防設(shè)施設(shè)備損壞等需動用維修資金予以整改的，要及時告知業(yè)主委員會（業(yè)主）落實資金；督促項目經(jīng)理和管理人員落實消防安全管理法定職責(zé)及物業(yè)服務(wù)合同約定義務(wù)；發(fā)現(xiàn)樓道堆物、占用消防應(yīng)急通道影響消防安全等情形，要開展聯(lián)合整治；發(fā)現(xiàn)消防違法行為影響小區(qū)消防安全的，要及時報告公安消防部門。業(yè)主委員會：負(fù)責(zé)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展電動自行車庫和消防通道全隱患的排查整治；及時勸阻業(yè)主（使用人）樓道堆物影響消防安全等行為；對電動自行車庫充電裝置及場所存在安全隱患和消防設(shè)施設(shè)備損壞等需更新、維修、改造的，要及時啟動相應(yīng)程序落實資金予以整改；督促、檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員履行合同約定的消防安全管理職責(zé)，落實消防安全日常管理制度等。四、整治內(nèi)容集中消除一批電動自行車充電裝置及存放場所的火災(zāi)隱患；清除樓道堆物，占用、封閉消防應(yīng)急疏散通道；檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，及時修復(fù)損壞的消防設(shè)施設(shè)備，確保消防設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。檢查范圍：居民住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置的電動自行車充電及存放場所（含地下車庫）、居民住宅小區(qū)內(nèi)樓梯間、首層門廳、安全出口；居民住宅小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備、消防應(yīng)急疏散通道等。工作措施：一是對居民住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置的電動自行車充電及存放場所存在安全隱患的，應(yīng)按照公安消防管理部門的相關(guān)規(guī)定和要求，主動接受公安消防部門指導(dǎo)，落實隱患排查、整改和各項安全管理制度措施。需動用維修資金予以整改修繕的，房管部門要指導(dǎo)業(yè)主委員會（業(yè)主）按規(guī)定使用維修