寵物出行托運責任協(xié)議(2024年版)

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寵物出行托運責任協(xié)議(2024年版)本合同目錄一覽1.寵物出行托運服務(wù)定義與范圍1.1服務(wù)的定義1.2服務(wù)的范圍2.客戶與托運方的權(quán)利與義務(wù)2.1客戶的權(quán)利與義務(wù)2.1.1客戶提供的信息2.1.2客戶的配合義務(wù)2.1.3客戶的其他義務(wù)2.2托運方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1托運方的責任2.2.2托運方的權(quán)利2.2.3托運方的其他義務(wù)3.寵物出行托運流程3.1托運前的準備工作3.2寵物出行前的檢查3.3寵物出行中的照顧3.4寵物到達目的地后的交接4.寵物健康與安全保障4.1寵物的健康保障4.2寵物的安全保障4.3突發(fā)情況的處理5.費用與支付方式5.1服務(wù)費用的確定5.2支付方式與時間6.違約責任與爭議解決6.1違約責任的認定與承擔6.2爭議解決的方式與途徑7.合同的生效、變更與解除7.1合同的生效條件7.2合同的變更7.3合同的解除8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)的履行8.3保密信息的例外9.不可抗力9.1不可抗力的認定9.2不可抗力事件的影響與處理10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決的方式與途徑11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的完整性與獨立性11.3合同的份數(shù)與保管12.客戶與托運方的簽字12.1客戶的簽字12.2托運方的簽字13.附件13.1寵物出行托運詳細流程圖13.2寵物健康與安全保障詳細措施14.合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條寵物出行托運服務(wù)定義與范圍1.1服務(wù)的定義1.2服務(wù)的范圍服務(wù)的范圍包括但不限于：寵物的運輸、寵物的飲食與休息、寵物的健康和安全保障、寵物的緊急情況處理等。第二條客戶與托運方的權(quán)利與義務(wù)2.1客戶的權(quán)利與義務(wù)2.1.1客戶提供的信息客戶應(yīng)向托運方提供寵物的真實、準確、完整的信息，包括寵物的品種、年齡、體重、健康狀況、喜好、特殊需求等。2.1.2客戶的配合義務(wù)客戶應(yīng)按照托運方的要求，提供必要的文件和材料，并按照約定的時間和地點，將寵物交付給托運方。2.1.3客戶的其他義務(wù)客戶應(yīng)對寵物的行為和健康狀況承擔責任，并確保寵物的出行不會對他人造成損害。2.2托運方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1托運方的責任托運方應(yīng)按照客戶的要求，將寵物安全、及時地運輸至目的地，并負責寵物的飲食、休息和健康安全保障。2.2.2托運方的權(quán)利托運方有權(quán)拒絕接受不符合本合同規(guī)定的寵物，并在合同約定的范圍內(nèi)，自行決定寵物的運輸方式和路線。2.2.3托運方的其他義務(wù)托運方應(yīng)對客戶提供的寵物信息保密，并按照約定的時間和方式，向客戶提供寵物到達目的地的信息。第三條寵物出行托運流程3.1托運前的準備工作托運方應(yīng)根據(jù)客戶提供的寵物信息，準備好相應(yīng)的食物、水、墊子等物品，并確保運輸工具的安全和舒適。3.2寵物出行前的檢查托運方應(yīng)在寵物出行前，對寵物的健康狀況進行檢查，并做好必要的防疫措施。3.3寵物出行中的照顧托運方應(yīng)確保寵物在出行過程中有足夠的空間活動，定時給予食物和水，并關(guān)注寵物的健康狀況。3.4寵物到達目的地后的交接托運方應(yīng)在寵物到達目的地后，及時與客戶或客戶指定的接收人進行交接，并告知寵物在出行過程中的健康狀況。第四條寵物健康與安全保障4.1寵物的健康保障托運方應(yīng)確保寵物在出行過程中，不會受到疾病、饑餓、口渴等健康問題的困擾。4.2寵物的安全保障托運方應(yīng)采取必要的措施，確保寵物在出行過程中不會受到傷害，如碰撞、摔落等。4.3突發(fā)情況的處理托運方應(yīng)具備處理突發(fā)情況的能力，如寵物生病、受傷、走失等，并立即通知客戶，采取相應(yīng)的措施。第五條費用與支付方式5.1服務(wù)費用的確定服務(wù)費用根據(jù)寵物的種類、體重、距離、出行方式等因素，由雙方協(xié)商確定。5.2支付方式與時間客戶應(yīng)按照約定的方式和時間，向托運方支付服務(wù)費用。如客戶未能按時支付，應(yīng)按照約定支付滯納金。第六條違約責任與爭議解決6.1違約責任的認定與承擔一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。6.2爭議解決的方式與途徑雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的，不為公眾所知曉的，具有商業(yè)價值的信息。包括客戶提供的寵物信息、托運方的運輸方式、路線等。8.2保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的例外法律要求或者法院命令要求披露的保密信息除外。第九條不可抗力9.1不可抗力的認定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的影響與處理由于不可抗力事件導致合同無法履行或者造成損失的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取合理的措施減輕損失。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的方式與途徑雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達任何一方就本合同的事項給予對方的通知，應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。11.2合同的完整性與獨立性本合同的任何條款，不影響其他條款的完整性和獨立性。11.3合同的份數(shù)與保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方均應(yīng)妥善保管合同副本。第十二條客戶與托運方的簽字12.1客戶的簽字客戶（甲方）簽字：____________________日期：____年__月__日12.2托運方的簽字托運方（乙方）簽字：____________________日期：____年__月__日第十三條附件13.1寵物出行托運詳細流程圖13.2寵物健康與安全保障詳細措施第十四條合同的修訂歷史本合同自首次簽署之日起生效，之前的一切口頭協(xié)議均視為無效。本合同的任何修訂均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：寵物出行托運詳細流程圖詳細描述寵物出行托運的具體流程，包括寵物交接、運輸、到達、交接等環(huán)節(jié)。附件2：寵物健康與安全保障詳細措施詳細描述寵物出行期間的健康保障和安全保障措施，包括食物、水、休息、疾病預防等。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶未按照約定提供寵物信息，導致托運方無法正常準備和安排寵物出行，視為違約?？蛻粜柚Ц锻羞\方因此產(chǎn)生的額外費用，并承擔違約責任。示例：客戶未能在約定時間內(nèi)提供寵物的健康證明，導致托運方無法安排寵物出行，客戶需支付因此產(chǎn)生的延遲費用。2.托運方未按照約定時間、地點交付寵物，或未能提供約定的照顧和保障服務(wù)，視為違約。托運方需支付客戶因此產(chǎn)生的額外費用，并承擔違約責任。示例：托運方未能在約定時間內(nèi)將寵物送達目的地，客戶因此產(chǎn)生的額外住宿費用由托運方承擔。3.托運方在運輸過程中，未能確保寵物的健康和安全，導致寵物受傷、生病或死亡，視為嚴重違約。托運方需承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。示例：托運方未能妥善照顧寵物，導致寵物在運輸過程中受到嚴重傷害，托運方需承擔相應(yīng)的醫(yī)療費用和賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.寵物：指客戶委托托運方運輸?shù)膭游?，包括狗、貓等?.托運方：指承擔寵物出行托運