2022年工會勞動調(diào)解工作總結(jié)范文

2022年工會勞動調(diào)解工作總結(jié)范文工會在勞動爭議調(diào)解工作中要有所作為勞動爭議調(diào)解制度作為解決勞動爭議的“第一道防線”，對于避免勞動關系雙方當事人間的激烈對抗，維護和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系具有重要意義。針對企業(yè)勞動爭議調(diào)解成效明顯和問題突出、調(diào)解力度加大和矛盾易發(fā)多發(fā)、員工期望值不斷上升和糾紛短期內(nèi)難以根治“三個并存”的新情況、新特點，本著盡最大可能將勞動爭議案件解決于基層的精神，工會在企業(yè)勞動爭議“三方”中更應準確定位，依法調(diào)解、主動調(diào)解、科學調(diào)解，做到預防為主、防調(diào)結(jié)合，切實維護企業(yè)職工合法權益，促進企業(yè)勞動關系和諧發(fā)展。腦要清。就是要頭腦清醒。工會作為勞動關系中的勞方代表，是勞動者的代表者，勞動者合法權益的維護者，職工參與管理的___者，勞動爭議處理的參與者，勞動法律執(zhí)行情況的監(jiān)督者。工會的性質(zhì)和職能決定了工會不僅參與勞動爭議的處理、維護職工的合法權益，更主要的是協(xié)調(diào)好勞動關系，化解勞動關系中的矛盾。為此，各級工會___要從構建和諧勞動關系、和諧社會的高度，進一步提高對勞動爭議調(diào)解工作重要性的認識，把這項工作納入到工會的重要議事日程，把勞動爭議調(diào)解工作情況作為一項重要指標，納入到工會工作的考核目標中，制定和完善勞動爭議調(diào)解工作考核標準及辦法，通過建立健全各項制度，推動勞動爭議調(diào)解工作規(guī)范有序運行，不斷提高整體質(zhì)量和水平。要積極與行政有關部門加強聯(lián)動協(xié)調(diào)，多方面為勞動爭議調(diào)解工作的開展創(chuàng)造必要條件。要注意把調(diào)解和職工普法宣傳教育、工會勞動法律監(jiān)督等有機結(jié)合，及時了解國家相關大政方針，掌握企業(yè)發(fā)展趨勢，熟知職工訴求，加強《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《工會法》等相關法律的學習和使用，熟練掌握調(diào)解工作的相關機制和程序，不斷提高調(diào)解工作能力。要建立大調(diào)解機制，推動形成社會各方共同關心、共同參與的大調(diào)解新格局，增強調(diào)解工作的權威性，不斷提高勞動爭議調(diào)解的成功率。心要誠。就是要誠心實意，以誠待人。勞動爭議調(diào)解制度的充分實施的___基礎是調(diào)解機構的中立性和公正性。即勞動爭議調(diào)解機構能否取得當事人的充分信任，勞動爭議當事人是否愿意選擇調(diào)解和履行調(diào)解協(xié)議在相當大程度上取決于當事人對勞動爭議調(diào)解機構的信任程度。工會要發(fā)揮群眾___的優(yōu)勢，突出調(diào)解___的親情化、柔情化、真情化思想工作的特色，真心實意的代表職工、維護職工。無論爭議大小，都要抱著為社會盡責、為企業(yè)分憂、為員工解難的誠心工作。工會要支持職工依法___、控告用人單位違反勞動法律法規(guī)的行為，敢于反映和表達職工的意愿和要求，要敢于維護勞動者作為弱者在勞動爭議中的權益。在勞動者無法選擇或不能作出對已有利的程序選擇時，為其提供法律咨詢，這樣可使勞動者少走彎路，最大程度維護自己的權利。特別要提醒勞動者對于用人單位違法侵害勞動者權利的可依調(diào)解仲裁法第九條的規(guī)定，向勞動監(jiān)察部門___，對行政機關___的還可依法提起行政訴訟。要利用自身宣傳陣地，積極開展勞動法律法規(guī)執(zhí)行情況的宣傳，落實全總提出的“___起來，切實___”的要求，___職工法律知識培訓，引導職工理性___，當好“娘家人”。氣要平。就是要春風化雨，尋找各方利益平衡點。工會要發(fā)揮調(diào)解___善做思想政治工作的優(yōu)勢，把握規(guī)律性，掌握技巧性，富有實效性，提高調(diào)解成功率，達到定紛止爭的目的。在調(diào)解中注重以事實為根據(jù)，以法律為準繩來調(diào)解糾紛。調(diào)查了解事實時，不僅要調(diào)查了解對案件處理相關事實還要對這些事實進行篩選，特別是對案件調(diào)解起關健性作用的事實。在調(diào)解過程中，發(fā)揮群眾___聯(lián)系群眾，被廣大群眾信任和信賴的優(yōu)勢，從企業(yè)發(fā)展和個___利維護的角度出發(fā)，對勞動權利和企業(yè)利益進行平衡，既讓勞動者的權利得到維護又能化解深層次的矛盾，使勞動關系得到進一步的穩(wěn)定和發(fā)展。在調(diào)解中注意對勞動者和用人單位相關人員進行說教，用道德和法律的雙重力量，感化矛盾的雙方，使調(diào)解成為促進勞動關系雙方互相了解和信任橋梁，讓事實說話。使勞動爭議的調(diào)解不僅解決了雙方的糾紛，同時也促進勞動關系的諧調(diào)和穩(wěn)定的發(fā)展。眼要明。就是要目光明銳。能夠洞察一切，透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，善于從事物中發(fā)現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)系，做出正確的判斷，恰如其分地解決問題。工會與職工群眾保持著最密切的聯(lián)系，最了解情況，最有發(fā)言權，也最富有同一切侵權現(xiàn)象作斗爭的實踐經(jīng)驗。為此，工會應按照《工會法》、《勞動法》所賦予的職權，加強對勞動法律法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督，善于站在全局的高度，善于發(fā)現(xiàn)用人單位違反勞動法律法規(guī)的問題，主動與用人單位進行交涉，提出解決對策，要求用人單位采取措施予以改正，從源頭上維護職工權益，預防勞動爭議的發(fā)生。對處在萌芽狀態(tài)的勞動爭議案件和可能引發(fā)矛盾激化的事件進行疏導，提出解決辦法，避免勞動關系矛盾擴大。對已經(jīng)發(fā)生的勞動爭議，要時刻注意盯緊勞動爭議調(diào)解工作發(fā)展的最新動向和最新趨勢，善于看準事件的關鍵點，保持對事件的高度敏感性，練就看透爭議案件本質(zhì)的“火眼金睛”，尋找爭議中的訴求點、矛盾點、突破點，注重對個案所涉具體法律適用問題的全面準備，全面收集實體法中的相關規(guī)定并將可能產(chǎn)生法律適用上的歧義的難點加以重點標示，以便在具體調(diào)解中找到相應的法律支持。對法律沒有具體規(guī)定的有關問題要查找到相應的地方法規(guī)和國家的（范本）相關政策。耳要靈。就是要耳聽八方，全面收集職工意見和建議。工會要始終把竭誠為職工群眾服務作為勞動爭議調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點。真正走進社區(qū)、深入?yún)^(qū)隊、沉到職工群眾之中，傾聽他們的呼聲，反映他們的意愿和要求，努力為職工群眾創(chuàng)造暢通的利益表達渠道。要通過促膝談心、專門人群座談會、思想調(diào)研等方式，認真傾聽職工訴求，滿足表達的欲望，提供傾訴的渠道，掌握第一手真實信息，建設成為職工信賴的“___到位、服務到家”的工會___，成為“有話好說、有事好找、有難好幫、有苦好訴”的勞動爭議調(diào)解___，成為“靠得住、有本事、能干事、干成事”的工會干部。要明晰“兼聽則明”，認真聽取各方意見，充分掌握情況，既不主觀臆斷，也不偏聽偏信。調(diào)解工作的準確性，往往取決于對信息量的掌握上，廣泛聽取信息和意見，才能把握調(diào)解工作重點，取得事半功倍的效果。嘴要勤。就是要勤于宣傳、勤于教育、敢于___。維護勞動者的合法權益是工會的天職。根據(jù)《勞動法》規(guī)定，勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、領取勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規(guī)定的其它權利。為了保障勞動者這些權利的實現(xiàn)，除了用人單位應當依法履職外，作為勞方代表的工會，更應當勤于為民鼓與呼，勤于向資方協(xié)商，使職工的各項權利真正得以實現(xiàn)，這是工會安身立命、存在和發(fā)展的基礎，也是社會和歷史的必然要求。因為廣大職工參加和___工會的目的，就是要工會代表和維護他們的合法權益。同時，工會要勤于加強黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的宣傳，動員職工主動參與企業(yè)共建共享，愛崗敬業(yè)、多做貢獻。勤于對職工進行說理教育，以誠動人，以情感人，以法明理，引導職工按照法律和政策辦事，依法___、科學___，最大限度的把矛盾化解在基層，努力營造雙贏的局面。腳要長。就是要密切聯(lián)系群眾。腳踏實地，深入群眾，才能貼近基層，了解實際情況。必須充分認識勞動爭議調(diào)解___做為群眾___的地位，深入職工群眾，做他們的貼心人，切實履行好維護和諧的職責。要把維護職工合法權益貫穿到推動企業(yè)改革、促進企業(yè)發(fā)展、維護企業(yè)穩(wěn)定的全過程。公共關系學統(tǒng)計顯示，交往是人際關系的基礎，人們只有在交往中才能彼此了解，相互熟悉，進而相互幫助，建立友誼。交往的頻率越高，越容易形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣和共同的經(jīng)驗。對于“是非地”、“問題人”要強化走動式管理，變“___”為“下訪”，把握職工的思想脈搏，作到時時關心，事事關心，迅速準確地了解和掌握職工群眾想什么、急什么、憂什么、盼什么，從而及時發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性的問題，并及時予以解決。凡事要眼見為實，不道聽途說，要有求真務實的精神，才能保證信息的真實性。反饋上來情況要常抓落實，對他們定時進行走訪、回訪，確保無疏漏，無瑕疵。行要正。就是要作風正派。作風正才有凝聚力，作風正則人心齊，人心齊則事業(yè)興?？紤]到勞動爭議的雙方，用人單位和勞動者的實際地位不平等，公正及時是解決勞動爭議的一項基本原則。工會應當本著公平公正的原則依法保障雙方當事人的合法權益。要著力建設一支管理創(chuàng)新、執(zhí)行力強、職工群眾認可的勞動爭議調(diào)解隊伍，維護企業(yè)穩(wěn)定，促進企業(yè)和諧。要在提高服務職工群眾的能力上下功夫，做到“拉得出、沖得上、打得贏”。以誠相待、勤奮工作、勤于溝通、嚴于律己、寬以待人，切實把主動服務、創(chuàng)新服務、盡責服務、高效服務和廉潔服務變?yōu)樽杂X行動。要在服務發(fā)展、破解難題上做文章，圍繞企業(yè)中心，服務發(fā)展大局，想點子，謀措施，呼應“熱點”，響應“難點”，解決穩(wěn)定難題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要在強化執(zhí)行上做表率，切實提高變思路為措施，變措施為行動，變行動為效果的落實力。杜絕辦事拖沓、推諉扯皮、工作響應慢、執(zhí)行慢、落實慢的現(xiàn)象。對職責所在的事要盡力辦，有難度的工作要想辦法辦，職工群眾的事要認真辦，以正派的作風推動調(diào)解工作的提高。2022年工會勞宣部上半年個人工作總結(jié)時光荏苒，光陰似箭，我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年，通過不斷的學習和摸索，我對工會的工作性質(zhì)和具體內(nèi)容有了越來越多的認識和越來越深的了解，本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高，并對今后的工作充滿了信心和希望。我將這半年來的工作總結(jié)和切身體會歸納如下：一、干好本職工作，勇于接受挑戰(zhàn)踏入勞宣部之日，便是我職場生涯開始之時。初入職場，面臨一個全新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作挑戰(zhàn)，我難免顯得有些不知所措，幸而有李主席和楊部長的悉心關懷和耐心指導，我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會系統(tǒng)的重要組成部分，主要的工作職能是___職工勞動競技比武、保護勞動和教育職工；教育分為思想教育、文化教育，保護則是保護勞動穿戴、設備保護、人員保護，勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術的平臺。有了這些初步的了解之后，我找準了自己的工作定位，在楊部的帶領下開始了勞宣部的各項工作。在勞宣部這半年，我積極參與并順利完成了以下的工作及活動：協(xié)助領導___企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分；另外，___企業(yè)內(nèi)部的勞動競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進行考核，也對二級單位示范車間進行了摸底考核；積極接受并按時完成領導交待的各項臨時任務；工作之余，主動學習勞動保護安全等相關知識。在半年的輪崗中，我努力進取，不僅力求圓滿完成領導分派的本職工作，還積極接受挑戰(zhàn)，協(xié)助其他部門完成各項任務：一是順利完成云硫集團___屆三次職代會代表的提案匯總、整理分類以及認真收集職代會提案意見，分發(fā)職工___到各相關職能部室進行處理，并落實處理反饋意見；二是積極認真地參與校對新一期的云硫工會通訊；三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎___大”女子拔河和跳繩比賽工作；四是參加由市婦聯(lián)、市總工會、和市體育局聯(lián)合舉辦的拔河比賽，認真熱情地做好了后勤工作，為職工服務。二、發(fā)揮個人專長，彰顯企業(yè)特色在金鷹文化的熏陶之下，集團公司決定打造特色品牌，其中籃球被選為特色品牌之一。___歲開始接觸籃球，___歲成為校隊主力，從此參加各種大小籃球比賽百余場——作為一名“久經(jīng)沙場”的籃球健兒，我很驕傲自己能擁有這么一門專長，也很慶幸自己能夠因為這份特長為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性的助推作用。感謝各位領導的器重和栽培，讓我能夠通過籃球，這個我擅長并熱愛的運動，在工會的舞臺上大展身手。在過去的這半年里，因為領導的信任和期待，我先后___了數(shù)次規(guī)模不一的籃球賽，如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業(yè)內(nèi)部的籃球賽；也多次代表企業(yè)參加了各項比賽，如代表廣業(yè)參加國資委籃球比賽。通過大家的共同努力，各項比賽均拿到了較好的成績，如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績。我將繼續(xù)發(fā)揮個人的一技之長，干好工會工作，助推企業(yè)發(fā)展；打好球賽，彰顯企業(yè)特色。三、喜談工作收獲，深省自身不足從最初連工會的職能是什么都沒有辦法說清楚到如今切切實實參加并完成了各項具體