物流中心及監(jiān)控系統實驗操作手冊樣本

目前文檔修改密碼：8362839供給鏈物流全程動態(tài)監(jiān)控系統―――物流中心及監(jiān)控系統實驗手冊目錄一、系統開發(fā)目標 1二、試驗目標 1三、試驗內容 11、試驗一： 22、試驗二： 33、試驗三： 64、試驗四： 115、試驗五： 146、試驗六： 187、試驗七： 208、試驗八： 239、試驗九： 3010、試驗十： 3411、試驗十一： 3912、試驗十二： 4313、試驗十三： 4714、試驗十四： 5115、試驗十五： 55四、結束語 57一、系統開發(fā)目供給鏈物流全程動態(tài)監(jiān)控系統之物流中心及監(jiān)控系統是長安大學物流管理研究所和陜西新北邦高科技開發(fā)聯合開發(fā)物流管理信息系統。該系統開發(fā)是為了適應該代教育教學方法改革需要，經過對供給鏈全過程進行動態(tài)模擬，為老師和廣大學生研究和學習提供優(yōu)異物流管理軟硬件平臺。實驗目經過對實際物流中心及監(jiān)控系統操作，動態(tài)模擬供給鏈全過程，使學生熟悉相關物流中心相關全部業(yè)務步驟。關鍵包含物流中心內到貨訂單處理、入庫管理、條碼管理、清單及Code－128碼打印、POT檢品處理、在庫管理、出庫管理、配車管理、運輸GPS全程監(jiān)控等一系列業(yè)務步驟。并了解日清月結處理、財務管理、物流成本分析、質量管理、用戶關系管理、資源調度、統計查詢和決議支持等系統中業(yè)務功效。經過試驗操作，關鍵可讓學生體會到使用軟件系統和信息化手段處理業(yè)務好處，比如：本系統利用POT機和條碼管理縮短了檢品時間；利用物流業(yè)務標準化縮短整個業(yè)務循環(huán)時間，并實現了業(yè)務合理化,削減了物流中心人工費用；經過Internet鏈接，實現對配送車輛GPS全程動態(tài)監(jiān)控等。實驗內容在物流中心主體業(yè)務中，以出入庫業(yè)務及相關處理最為關鍵，考慮到相關課時等原因，在此試驗就以出入庫業(yè)務操作為主。為避免在試驗中所需輸入入庫訂單號、出庫訂單號等信息不會和其它人出現反復或沖突，所以在此編排相關數據和試驗操作學生學號和錄入數據時間相關，在以下試驗說明中，均假設目前上機學生學號為0406001，錄入數據時間為10月08日1、試驗一：（1）、試驗目標：在首次上機操作試驗中，學生應對整個物流中心及監(jiān)控系統有個整體認識和了解，熟悉該系統操作模式及環(huán)境。熟悉系統中每個模塊、菜單項中包含關鍵功效。并學習輸入系統基礎數據資料。（2）、試驗內容：利用系統管理員分配給試驗操作者賬號登錄本系統。打開系統中每個菜單項，大致了解系統各模塊關鍵功效；熟悉系統操作環(huán)境。打開系統第一個菜單項（基礎資料），輸入模擬物流中心倉庫信息、貨位信息、商品類別信息、商品信息、方向信息、配送地點信息、車主信息、車種信息、車輛信息、包類型信息、加工信息、供貨商信息、人員信息、設備信息等基礎資料信息。（必需時能夠參考本系統操作手冊）根據系統管理員所給該系統網絡查詢子系統網址打開對應網頁，并用分配給試驗操作者賬號登錄。熟悉系統B/S查詢環(huán)境，了解系統網絡查詢功效。（3）、試驗結果：在此次試驗數據輸入完成后，操作者可打開基礎資料菜單項下各子菜單項，系統將以表格形式顯示所輸入數據。當用戶在以后操作中需要輸入商品編號、商品名稱、加工名稱、倉庫編號、倉庫名稱、貨位編號、車主信息、車輛信息等數據時，系統將從這些輸入基礎資料中自動調出所需信息。（圖一即為所輸入商品信息）2、試驗二：（1）、試驗目標：經過輸入操作員、收貨方、用戶、用戶管理、用戶協議、車主報價等信息，學習本系統權限設置、分配等操作，熟悉對用戶相關管理及物流中心和用戶之間保管費、運輸費、裝卸費、加工費等費用計算方法。（2）、試驗內容：經過系統維護菜單中操作員及權限管理為對應操作員分配合適權限。經過用戶關系管理菜單輸入用戶基礎資料及用戶收貨方資料信息。經過用戶關系管理菜單輸入用戶管理信息、用戶庫存管理信息。經過用戶關系管理菜單中用戶網絡查詢權限分配功效為對應用戶分配網絡查詢權限。經過用戶關系管理菜單為對應用戶分別添加保管協議、運輸協議、裝卸協議、加工協議。經過運輸和配送菜單分別輸入車主報價管理信息和基礎運費管理信息。（3）、試驗結果：在為對應操作員分配了合適權限后（圖二），操作者可退出系統，然后用剛剛分配完權限賬戶（01）登錄系統，該用戶則只能夠對倉庫信息、貨位信息、商品類別、商品信息、方向信息、配送地點進行操作，而對其它菜單中功效全部沒有對應操作權限。在輸入完用戶基礎資料及用戶收貨方資料信息后，在以后操作中系統將從這些輸入數據中自動調出所需信息。在完成用戶網絡查詢權限分配后，操作者可經過該用戶賬戶登錄B/S網絡查詢系統而得以成功。在操作者輸入保管協議、運輸協議、裝卸協議、加工協議過程中，能夠了解到系統中各項用戶費用計算方法。比如加工協議圖三所表示，第一條數據結果說明物流中心對于國美用戶，每為其加工操作一臺14寸TCL彩電，加工類型為銷售日期標簽貼付，則加工費用為0.20元。在操作者輸入車主報價信息時操作者能夠熟悉物流中心和車主之間運費計算方法。例圖四所表示，第一條統計結果說明，車主張建國每為物流中心用卡車送一車貨（包車）從物流中心所在地到西安市漢城路，物流中心需向車主支付費用是60.00元。在此次試驗數據輸入完成后，操作者可經過統計查詢菜單中瀏覽到用戶信息一覽表、供貨商信息一覽表、收貨方信息一覽表。3、試驗三：（1）、試驗目標：操作者經過實際錄入入庫訂單信息熟悉系統入庫訂單錄入方法，并熟悉所需錄入信息類別，了解系統入庫信息起源及怎樣將入庫信息由舊工作方法中手工作業(yè)轉換為新信息化操作。試驗者在此次試驗中還應熟悉對POT機操作。（2）、試驗內容：依據手工入庫訂單（圖五）信息，經過系統出入庫管理菜單中入庫訂單信息錄入項錄入6張入庫訂單。例圖六即為錄入一張訂單。操作者可類似地輸入其它5張入庫訂單。入訂單號編制規(guī)則：R＋試驗者學號后3位＋試驗日期6位＋次序號3位比如：R001041008001次序號3位試驗日期（10月08日）6位試驗者學號（0406001）后3位R代表是出庫訂單操作者經過POT對到貨商品條碼掃描檢驗商品到貨種類和數量，并將此信息經過系統POT檢品數據接收功效接收回計算機，從而得到訂單商品數量和實際到貨數量差異表。（3）、試驗結果：經過系統資源調度菜單項下入庫配送車輛查詢功效查詢R訂單對應配車信息（圖七）。在操作者查詢入庫配送車輛信息窗體中，系統還提供了和GPS跟蹤系統鏈接，操作者可經過此鏈接對配送車輛進行全程動態(tài)監(jiān)控。在操作者進行入庫訂單信息錄入同時，物流中心人員或相關用戶還可經過Internet對入庫信息進行遠程查詢。操作者也可經過管理員分配給網絡查詢賬號登錄該系統B/S查詢子系統對剛輸入訂單及其所處狀態(tài)（該訂單現在狀態(tài)為未入庫）進行網絡查詢（圖八），并可瀏覽該訂單明細（圖九），對該訂單所對應配車信息進行查詢（圖十）。4、試驗四：（1）、試驗目標：試驗者經過操作應分清入庫確定處理和入庫兼保管處理不一樣。經過向POT機發(fā)送數據深入熟悉對其操作方法。在此次試驗中還將首次接觸到條碼打印機使用，操作者應熟悉對它裝紙、調試和打印等操作。（2）、試驗內容：經過出入庫管理菜單中入庫確定功效對上次試驗課輸入6張訂單中3張進行入庫確定處理，并依據POT檢品結果增加一個入庫商品（圖十一）。經過出入庫管理菜單中入庫兼保管功效對上次試驗課輸入6張訂單中另外3張進行入庫確定處理，并對所入商品進行保管處理。經過出入庫管理菜單中管理條碼POT發(fā)送功效將所入商品管理條碼發(fā)送到POT機，并經過條碼打印機打印管理條碼。（3）、試驗結果：經過入庫確定處理到貨商品已統計在了臨時貨區(qū)，經過入庫兼保管處理到貨商品已統計在了對應保管貨位中。試驗者可經過管理員分配給網絡查詢賬戶登陸遠程網絡查詢系統，此時在現行入庫訂單查詢中能夠查到剛才已作入庫處理訂單（國美電器訂單號為R訂單）狀態(tài)為已入庫（圖十二）。在遠程網絡查詢系統中試驗者還可經過貨物在庫查詢功效查到在臨時貨區(qū)存放著剛才經過入庫確定處理到貨商品（圖十三）。試驗者經過管理條碼POT傳送可看到系統為新入庫商品自動生成管理條碼（圖十四）。并可得到經過條碼打印機打印出商品倉庫存放標簽。5、試驗五：（1）、試驗目標：此次試驗經過對已入庫訂單保管處理，使試驗者熟悉物流中心保管業(yè)務，了解倉庫和貨位類別。并經過對整個入庫操作復習，整體把握物流中心入庫業(yè)務步驟。（2）、試驗內容：經過在庫管理菜單保管處理對上次試驗中只做了入庫確定未作保管3張入庫訂單做保管處理。（圖十四、十五、十六即為國美電器訂單號為R訂單保管處理）在保管完成后打印此次保管處理商品上架指示單。經過在庫管理菜單打印上架指示單功效打印上次試驗中入庫兼保管商品上架指示單。（3）、試驗結果：經過對商品保管處理熟悉保管業(yè)務處理過程。同一個商品能夠保管在同一倉庫同一貨位，也可保管在不一樣倉庫不一樣貨位。（圖十五）在為需保管商品選擇保管貨位時，試驗者能夠看到不一樣貨位已用容積、剩下容積和是否能夠混裝等貨位相關信息，操作者可參考這些信息來確定具體保留貨位。（圖十六）試驗者在做完保管處理后，能夠經過系統打印得到對應上架指示單。（圖十七）經過對遠程網絡查詢系統貨位在庫分組查詢，操作者能夠看到指定用戶（國美電器）在各倉庫存貨統計情況。對于剛才做過保管處理商品已被統計在了對應倉庫中，而未做保管處理商品，仍然統計在臨時堆貨區(qū)。（圖十八）6、試驗六：（1）、試驗目標：此次試驗經過對盤點處理操作熟悉物流中心盤點業(yè)務步驟。分別用手工輸入盤點結果和POT機導入盤點結果兩種方法進行庫存盤點，從中體會將POT引入日常業(yè)務處理好處。（2）、試驗內容：經過在庫管理菜單中盤點單生成功效對指定用戶（比如國美電器）指定倉庫（比如03號倉庫）指定貨位（比如00000007）進行盤點處理，生成新盤點表（比如生成盤點單號為00004）。（圖十九）在對另一指定用戶（比如蘇寧電器）指定倉庫指定貨位進行盤點處理，生成另一新盤點表（比如00006），并將該盤點表打印。（圖二十）利用POT機對第一張盤點表（03號倉庫0000007號貨位中國美電器商品）數量進行盤點，并經過在庫管理菜單盤點數據POT取入將庫存商品數量傳入系統。經過人工對第二張盤點表中商品數量進行盤點，并將盤點數量填寫在打印盤點表中，再手動將數據錄入系統。經過在庫管理菜單中盤點差異查詢功效查詢并打印出盤點差異表（圖二十一）。將剛才進行盤點兩個倉庫進行倉庫打開操作。依據盤點差異表核實庫存數量，對確實存在差異經過在庫管理差異庫存調整功效對賬面庫存數量進行調整。（3）、試驗結果：經過對在庫盤點全過程操作，熟悉庫存盤點業(yè)務步驟。經過盤點，得到盤點差異表（圖二十一）。試驗者可將此打印出來，并核實數量，確定賬面數量和實盤數出入，并據此進行庫存差異調整依據。7、試驗七：（1）、試驗目標：此次試驗關鍵是對在庫商品進行在庫移動和庫間移動處理。試驗者應經過手工錄入移動數據和經過POT機導入移動數據兩種方法進行操作，從中體會利用POT機優(yōu)點。試驗者在此次試驗中，還應對已做過在庫保管、在庫盤點和庫內庫間移動操作進行重新復習，熟悉物流中心整個在庫管理業(yè)務步驟。（2）、試驗內容：經過在庫管理庫內移動功效對商品進行庫內移動操作。例圖二十二、二十三中所表示，將03號倉庫00000001號貨位國美電器6臺TCL彩電移動到03號倉庫00000002號貨位。經過在庫管理庫間移動功效對商品進行庫間移動操作。例圖二十四、二十五中所表示，將03號倉庫00000001號貨位國美電器10臺TCL彩電移動到04號倉庫00000018號貨位。經過在庫管理中移動信息POT取入功效導入POT機取得移動數據。（說明：由POT機取入移動數據和手工輸入移動數據效果等同，二者僅是工作方法不一樣，其結果相同。）重新復習物流中心在庫保管、在庫盤點、在庫移動三種在庫管理業(yè)務操作。（3）、試驗結果：試驗者經過所做庫內移動和庫間移動，可得到對應移動指示表，并可打印以作為業(yè)務憑據。（圖二十六）試驗者自此次試驗后，即做完了物流中心相關在庫管理部分全部操作，應對在庫業(yè)務有了清楚了解和認識。重新復習全部在庫處理操作后，應顯著感到POT機給實際工作能夠帶來眾多好處。8、試驗八：（1）、試驗目標：此次試驗將開始進行物流中心出庫業(yè)務操作。試驗者應經過物流時間指標設置而熟悉對物流中心工作時間考評指標和計算方法。另外，試驗者還應對出庫業(yè)務中出庫訂單信息錄入、揀選單生成、加工單生成、分撿單生成、出庫取消等操作有一定認識。（2）、試驗內容：經過決議支持菜單中物流時間指標設置錄入物流中心出庫訂單時間考評指標。（圖二十七）（圖二十七）依據手工出庫訂單（圖二十八）信息，經過系統出入庫管理菜單中出庫訂單信息錄入項錄入5張入庫訂單。例圖二十九即為錄入一張訂單。操作者可類似地輸入其它4張出庫訂單。出訂單號編制規(guī)則：C＋試驗者學號后3位＋試驗日期6位＋次序號3位比如：C001041008001次序號3位試驗日期（10月08日）6位試驗者學號（0406001）后3位C代表是出庫訂單對輸入5張訂單作揀選單生成處理。以上一個訂單為例，先自動生成揀選單（圖三十），然后全部其中部分商品（6號商品）進行手工揀選（圖三十一），手工揀選結果見圖三十二。對輸入5張訂單作加工單生成處理。以上一個訂單為例，在訂單中5種商品中，僅有2件商品需要加工處理，所以加工單中僅出現2種商品加工信息。（圖三十三）對輸入5張訂單作分撿單生成處理。以上一個訂單為例，將前兩種商品裝進一個小箱（包編號為1）中，將后三種商品裝進另一個小箱（包編號為2）中。（圖三十四）對輸入5張訂單作出庫取消處理。（圖三十五）（3）、試驗結果：試驗者經過所做揀選單生成處理，可得到對應揀選指示單，并可打印以作為業(yè)務憑據。（圖三十六）試驗者經過所做加工單生成處理，可得到對應加工指示單，并可打印以作為業(yè)務憑據。（圖三十七）試驗者可經過管理員分配給網絡查詢賬號登錄該系統B/S查詢子系統對剛取消訂單及其所處狀態(tài)（該訂單現在狀態(tài)為已取消）進行網絡查詢（圖三十七）。9、試驗九：（1）、試驗目標：此次試驗將開始進行物流中心出庫業(yè)務操作。試驗者應經過物流時間指標設置而熟悉對物流中心工作時間考評指標和計算方法。另外，試驗者還應對出庫業(yè)務中出庫訂單信息錄入、揀選單生成、加工單生成、分撿單生成、出庫取消等操作有一定認識。（2）、試驗內容：重新復習出庫訂單信息錄入、揀選單生成、加工單生成操作，輸入3張出庫訂單。利用POT機進行分撿操作，得到對應檢品指示單（圖三十九）。經過出入庫管理菜單項中出庫確定功效完成該訂單出庫處理，并輸入訂單處理各步驟物流服務時間（圖三十八），以作為決議支持中認定該訂單是否是優(yōu)質訂單依據。（3）、試驗結果：試驗者在對訂單進行操作時能夠得到對應步驟指示單。比如在訂單做完POT檢品后，能夠得到對應檢品指示單（圖三十九），并可打印。試驗者在此次試驗中，可經過該系統遠程網絡查詢功效實時查詢出庫訂單狀態(tài)。比如在訂單做POT檢品操作后，試驗者登陸網絡查詢現行訂單，會看到該訂單所處狀態(tài)為分撿中（圖四十），并可深入查詢到該訂單具體出庫商品（圖四十一）。試驗者還可經過當地系統中統計查詢菜單項中訂單狀態(tài)查詢功效對進行出庫處理訂單隨時做狀態(tài)查詢。（圖四十二）比如剛才做完出庫確定訂單（訂單指示號為C）現在狀態(tài)為配送中。10、試驗十：（1）、試驗目標：經過此次試驗將對上次試驗中已進行出庫確定操作訂單進行貨物標簽打印、配車單生成、裝車檢品數據接收等操作，并對配送車輛進行GPS跟蹤監(jiān)控，以完成訂單出庫、配車處理全過程，復習整個出庫、配車全過程操作，熟悉物流中心出庫、配車等業(yè)務總體步驟。（2）、試驗內容：經過出入庫管理菜單中貨位標簽打印功效對上次試驗中已做完出庫確定3張出庫訂單打印貨物標簽。經過出運輸和配送菜單中配車調度管理功效為上次試驗中已做完出庫確定3張出庫訂單進行配車處理，（圖四十三）對相同運輸方向且條件許可訂單還可進行拼車處理。在車輛發(fā)出后，物流中心管理人員還可經過資源調度菜單項中配送車輛在途查詢功效對在途車輛信息進行查詢（圖四十四）。并可經過系統提供GPS鏈接對其進行實時跟蹤監(jiān)控。（3）、試驗結果：試驗者經過貨物標簽打印可得到該訂單商品打包后，每個包包標簽，以在貨物運輸過程中唯一標識包商品。在試驗者對出庫訂單配送貨物進行配車處理后，將得到對應配車單。（圖四十五）配車單中有配車單編號條碼和需裝車貨物捆包條形碼，這些條碼全部是利用POT機進行裝車檢品憑據。試驗者還可經過登陸遠程網絡查詢系統現行出庫訂單查詢中查到該訂單明細、所處狀態(tài)（圖四十六）和對應配車信息（圖四十七），并可經過配車信息中GPS全程監(jiān)控鏈接調出車輛所在位置地圖（圖四十八、四十九、五十），并指示其所處位置及狀態(tài)，實現對對其實時跟蹤監(jiān)測。11、試驗十一：（1）、試驗目標：此次試驗將包含到相關結算處理。試驗者應經過具體日清處理操作而知道日清操作功效和在實際業(yè)務工作中意義；應知道在日清后今處理日改變和履歷改變；應知道怎樣經過系統查詢履歷。（2）、試驗內容：經過運輸和配送菜單項中車輛返回統計功效對上次試驗所配車輛進行車輛返回登記，以最終完成上次出庫、配送處理。經過日清月結菜單中日清處理操作對今處理日業(yè)務進行結算（圖五十一）。日清結束后退出本系統，再重新登陸進入，今處理日將向后一日。經過日清月結菜單下子菜單項分別打開日入庫一覽、日出庫一覽、用戶日業(yè)務一覽，查詢用戶前一日出入庫業(yè)務。（圖五十二）（3）、試驗結果：試驗者經過日清處理，將今處理日推后一日，且以前試驗中輸入出入庫訂單隨之轉為歷史統計。試驗者在做日清處理同時，系統也將依據試驗二中試驗者輸入用戶多種協議計算對應保管費、裝卸費、加工費、用戶運費、車主運費等相關費用。試驗者可經過日入庫一覽、日出庫一覽、用戶日業(yè)務一覽查詢到具體用戶日出入庫業(yè)務相關情況。因為日清處理將今處理日業(yè)務轉為了歷史，所以試驗者可登陸遠程網絡查詢系統查詢歷史出入庫統計及相關具體信息和配車信息。（圖五十三、五十四、五十五、五十六）12、試驗十二：（1）、試驗目標：此次試驗將包含到相關財務處理。試驗者應對從試驗中熟悉物流中心財務核實，知道物流中心對車主付費和對用戶收款結算過程。（2）、試驗內容：經過財務管理菜單中付款登陸功效錄入物流中心向車主付款統計。（圖五十七）經過財務管理菜單中付款對賬單生成功效生成物流中心和車主對賬單（圖五十八），并打印。在對付款對賬單核實無誤后，對車主對賬單進行核銷（圖五十九）。經過財務管理菜單中付款賬目查詢功效查詢物流中心向各車主付款情況統計。類似地進行收款登錄（圖六十）、收款對賬單生成（圖六十一）、收款對賬單核銷（圖六十二）、收款對賬單查詢（圖六十三）操作。（3）、試驗結果：試驗者經過對財務收付款操作，對物流中心財務進行了結算。試驗者在對收付款操作過程中能夠得到打印出車主對賬單（圖五十八）和用戶對賬單（圖六十一）。試驗者在對收付款操作完成后，能夠在收款和付款賬目查詢中看到每次和車主和用戶結算統計。13、試驗十三：（1）、試驗目標：此次試驗將包含到質量管理相關業(yè)務。試驗者應對從試驗中熟悉物流中心在商品損壞、商品裝卸差異、商品配送差異、商品保管差異、用戶投訴等方面對服務質量管理。此次試驗還將為下次試驗月結處理準備數據。（2）、試驗內容：經過質量管理菜單中商品損壞登錄項錄入商品損壞統計（圖六十四）。并經過質量管理和財務管理接口將該損壞統計賠償金額導入到財務（圖六十五）收款登錄中（圖六十六）。經過質量管理菜單中商品裝卸差異登錄項、商品配送差異登錄項、商品保管差異登錄項錄入商品裝卸差異統計、商品配送差異統計、商品保管差異統計，并將相關數據導入財務。經過質量管理菜單中用戶投訴信息維護項錄入用戶投訴信息。經過日清月結菜單中工資資源分配項、折舊和維護費分配項、月雜費分配項錄入相關物流中心當月物流成本數據（圖六十六）。（3）、試驗結果：試驗者經過此次試驗，可熟悉物流中心對服務質量考評項目。并將相關在服務中出現質量問題統計在系統中，供以后查詢、統計和責任追究。經過錄入物流中心當月物流成本數據，試驗者可得到資源向各作業(yè)間分配數據。（圖六十七）同時，試驗者也應經過這些操作熟悉物流中心分攤成本各個步驟。14、試驗十四：（1）、試驗目標：此次試驗將包含到物流中心月結處理和物流成本核實。從試驗中，操作者應熟悉物流中心成本攤銷各個步驟，并熟悉物流成本分析報表中多種數據對實際業(yè)務處