深度解析網(wǎng)站盈利模式

網(wǎng)站主要盈利模式

“網(wǎng)站是如何盈利的？有多少種好的盈利方式？如果我想運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站怎樣如何尋找

盈利點(diǎn)？我適合做哪一種網(wǎng)站？”五年前，我是帶著這樣的問題從傳統(tǒng)商業(yè)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)

的……。相信這樣的問題也是眾多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者或?qū)W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)感興趣的朋友所關(guān)注的，下面就

我所了解到的一些盈利方式做一下簡(jiǎn)單的介紹，希望對(duì)您能有點(diǎn)滴的啟發(fā)與幫助。

網(wǎng)站的盈利方式一：網(wǎng)站的個(gè)人交易平臺(tái)服務(wù)（C2C）模式。這種方式的代表網(wǎng)站是eBay

（電子海灣），其交易方式主要是以個(gè)人競(jìng)拍的形式，在納斯達(dá)克上市的網(wǎng)站公司中，（據(jù)

我所知）是市值最高的一家（510億美元左右），略高于Google（500億左右）和雅虎（480

億左右），這足以證明這種網(wǎng)上個(gè)人交易在美國(guó)以及其他發(fā)達(dá)國(guó)家的影響……。從另一個(gè)側(cè)

面來說，我聽說一個(gè)朋友到美國(guó)留學(xué)，到了以后，從網(wǎng)站上購(gòu)買了許多自己需要的用品和圖

書。離開美國(guó)時(shí)，又通過網(wǎng)站將這些用品和圖書買了出去，這足以證明這種商業(yè)模式已經(jīng)被

大眾所接受。在國(guó)內(nèi)，大概有三家較大的C2c網(wǎng)站，易趣（現(xiàn)已被eBay收購(gòu)）、掏寶

（阿里巴巴旗下）和-拍網(wǎng)（雅虎與新浪合作）。此類網(wǎng)站運(yùn)作起來，受眾群體大，建立信

譽(yù)難度大、推廣與運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用很高，建議要采用此類模式，需要謹(jǐn)慎，除非在某一個(gè)專業(yè)的

領(lǐng)域有足夠的優(yōu)勢(shì)和充足的資金。

網(wǎng)站的盈利方式二：在線廣告在線廣告：這是網(wǎng)站盈利的比較普遍的方式，其形式繁多，

從Banner（旗幟）、LOGO（圖標(biāo)）廣告，到Flash多媒體動(dòng)畫、在線影視等多種多樣，從收

費(fèi)的方式來看，現(xiàn)在比較受歡迎的是按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，Google和百度等搜索引擎網(wǎng)站都是主

要采取此類廣告方式，Google去年的31億美元收入（前年14.6億美元），基本都來源于此

類廣告方式。廣告收入也是可以在您的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的，只要你有較多的瀏覽群體（最好是某一

類型的專業(yè)瀏覽群體），就具備了網(wǎng)站廣告收費(fèi)的條件，當(dāng)然，也可以作大型網(wǎng)站的廣告合

作伙伴獲得一定的盈利。另外，現(xiàn)在比較流行一種“窄廣告”的概念，就是針對(duì)更專

業(yè)的瀏覽群體，而不是泛泛的流量，這樣其有效的用戶比例會(huì)大幅提高。

網(wǎng)站的盈利方式三：短信鈴聲等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)近兒年興起的互聯(lián)網(wǎng)短信鈴聲下載，不僅

為手機(jī)用戶帶來了更周到的服務(wù)和更精彩的鈴聲彩信，也為各大網(wǎng)站提供了一個(gè)非常良好的

人氣轉(zhuǎn)利潤(rùn)的盈利模式，曾經(jīng)一度短信鈴聲的營(yíng)業(yè)收入在國(guó)內(nèi)三大門戶總收入的四成左右，

可見其重要性。幾年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)的短信鈴聲服務(wù)提供商（電信增值服務(wù)SP）竟達(dá)到5000

家左右，更有短信鈴聲專業(yè)網(wǎng)站“掌上靈通”去年上市于納斯達(dá)克……。如果您的網(wǎng)站擁有

較好的流量，也可以通過與專業(yè)短信鈴聲的SP提供網(wǎng)站進(jìn)行合作，獲得一些盈利，當(dāng)然,

如果您擁有更多的投資和技術(shù)力量，也可以成為SP的一員，不過現(xiàn)在SP從市場(chǎng)業(yè)績(jī)來看,

普遍有下降勢(shì)頭……。

網(wǎng)站的盈利方式四：網(wǎng)上零售(B2C模式)：談到網(wǎng)上的零售可能您的第一感覺就會(huì)想

起亞瑪遜，是的亞瑪遜應(yīng)該說是世界上最大的網(wǎng)上零售商店，去年銷售額高大69億多美元。

國(guó)內(nèi)也有許多的B2c零售網(wǎng)站，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等，并且各大網(wǎng)站也基本都擁有自己的

網(wǎng)上商城……。通常的B2c網(wǎng)上零售大概有兩種操作方法，?種是您自己經(jīng)銷的產(chǎn)品，通過

互聯(lián)網(wǎng)銷售；另一種則是建立一個(gè)網(wǎng)上零售的平臺(tái)，讓更多的商家通過此平臺(tái)銷售他們的產(chǎn)

品。在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)上零售的方式依然存在一些瓶頸，比如，資金流的信任問題、物流的欠發(fā)達(dá)

因素等，所以很多在國(guó)的網(wǎng)上零售都處于信息流階段，具體實(shí)現(xiàn)常常是“網(wǎng)上撮合，網(wǎng)下交

易”。鮮花類網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)的具體情況下，找到了非?？尚械倪\(yùn)營(yíng)模式，就是互聯(lián)網(wǎng)站與各地

的鮮花店合作嫁接，成功的解決了物流本地化的問題，并且，鮮花網(wǎng)站與各地花店已經(jīng)形成

了比較成熟規(guī)范的內(nèi)部結(jié)算機(jī)制，為用戶提供了更好的異地送花平臺(tái)，甚至有些網(wǎng)站已推出

全球范圍的送花服務(wù)。

網(wǎng)站的盈利方式五：特殊信息收費(fèi)：如果您經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，會(huì)時(shí)常遇到有些網(wǎng)站的信息

必須是注冊(cè)用戶才能閱讀，有些甚至必須是收費(fèi)用戶，這就是網(wǎng)站特殊信息收費(fèi)服務(wù)類型。

比如，化工類網(wǎng)站，有許多的信息是非用戶所不能閱讀的，這與化工行業(yè)特性有關(guān)，其產(chǎn)品

豐富、價(jià)格變化頻繁、企業(yè)資金實(shí)力比較強(qiáng)等特性奠定了許多化工企業(yè)愿意付款閱讀一些對(duì)

行情有關(guān)的信息或歷史資料。另外還有一些人才網(wǎng)站、電子圖書、交友網(wǎng)站、在線電影等許

多的關(guān)鍵信息也都是僅僅面向收費(fèi)用戶的……。

網(wǎng)站的盈利方式六：B2B交易平臺(tái)：這也是一種比較常用的網(wǎng)站服務(wù)方式，顧名思義B2B

(BusinesstoBusiness)就是商家與商家的交易，此類模式的代表網(wǎng)站是阿里巴巴，由于

其群體鎖定在商家之間，雖然群體范圍并非普通大眾多，但是商家會(huì)有更好的支付能力，和

更大的交易能力，也許對(duì)于商家來說，成交一筆生意的所得就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付的會(huì)員費(fèi)用。近

幾年，國(guó)內(nèi)的各大行業(yè)也紛紛推出了許多B2B的行業(yè)垂直網(wǎng)站，其占有專業(yè)度高、收費(fèi)相對(duì)

低等優(yōu)勢(shì)，其前景也應(yīng)該是很樂觀的。

網(wǎng)站的盈利方式七：軟件下載：軟件下載可以說是網(wǎng)上零售的一部分，只是其銷售的產(chǎn)

品為軟件，可以在線直接下載，而無需物流的運(yùn)輸過程……?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的軟件下載多為免費(fèi)

的形式，有許多的軟件公司更是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行在線升級(jí)服務(wù)，這也是促進(jìn)與用戶互

動(dòng)的良好方法。由于消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣的不同，英文網(wǎng)站的軟件下載較大比例都是收費(fèi)軟

件，即使是共享也是有使用期限的，這為許多的實(shí)用性小軟件提供了良好的銷售平臺(tái)，在我

接觸過的人中，就有職業(yè)設(shè)計(jì)英文應(yīng)用小軟件的人，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售，據(jù)說生意還不錯(cuò)。

網(wǎng)站的盈利方式八：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不能缺少的是互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)，比

如企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、域名注冊(cè)、服務(wù)器虛擬主機(jī)租用服務(wù)、網(wǎng)站推廣服務(wù)（搜索引擎優(yōu)化）、

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)等，既然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)體系和生活的重要組成部分，就會(huì)需要一

大批的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。網(wǎng)站的盈利方式九：網(wǎng)絡(luò)游戲談到網(wǎng)絡(luò)游戲，你就會(huì)馬上

想到盛大的傳奇，當(dāng)然也有網(wǎng)易的大話西游等等，我不大喜歡打游戲，但是還是比較關(guān)注游

戲所帶來的市場(chǎng)。盛大已經(jīng)通過建立起來的網(wǎng)絡(luò)游戲王國(guó)，成為國(guó)內(nèi)在海外上市網(wǎng)站類公司

的市值最高的一家，可見網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)之大。盈利方式還有很多：只要你能想到，用戶需

求互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)提供方式還有很多，舉不勝舉，只要你能想到的，只要是用戶需求的,

都有可能成為有價(jià)服務(wù)的組成部分，都有可能成為網(wǎng)站盈利的來源。

互聯(lián)網(wǎng)的真諦是創(chuàng)新，只要不斷的創(chuàng)新，就一定會(huì)找到更多更好的盈利方式……。

網(wǎng)站贏利模式分析

一、網(wǎng)站為什么賺不到錢

網(wǎng)站為什么賺不到錢，第一個(gè)回答就是網(wǎng)站太多。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，但

是這不是賺不到錢的理由，任何一個(gè)行業(yè)都有人在做，任何一個(gè)行業(yè)都有人在賺錢或者賠

錢。別人能夠賺到，你為什么賺不到。

我們來看報(bào)道：”今年8月份底，互聯(lián)網(wǎng)上共擁有9690萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站，僅在8月份一個(gè)月內(nèi)

就增加了400多萬(wàn)個(gè)，增幅約4%。今年頭5個(gè)月里，互聯(lián)網(wǎng)上每月平均增加275萬(wàn)個(gè)新主

利咯；而在6月份之后，這一數(shù)字猛增到540萬(wàn)，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)在最近3個(gè)月內(nèi)增加了1550

萬(wàn)個(gè)。照此趨勢(shì)，?個(gè)月后的總數(shù)字就會(huì)超過10億。〃

網(wǎng)站數(shù)量確是太多了，這樣就分散了眾多的網(wǎng)民的視線，比如看新聞，我可以去新浪，

也可以去搜狐和網(wǎng)易?？床┛?，可以去新浪博客、搜狐博客、博客中國(guó)等等。沒有流量沒有

人來看確是是難關(guān)。

關(guān)于網(wǎng)站增加流量的問題，關(guān)于在比如優(yōu)化推廣等技術(shù)問題這里不想談太多，這里想重

點(diǎn)指出網(wǎng)站的流量有兩種，一是良性流量，就是正常訪問，而且很多會(huì)成為你以后長(zhǎng)期訪客

的流量。另一種是垃圾流量，也就是諸如用流氓插件、垃圾彈窗制造的流量，這種訪客來了

后，也會(huì)很快離開。很多網(wǎng)站熱衷于通過后面這種模式來推廣，以為只要自己網(wǎng)站"廣播''出

去了就可以吸引到大量的正常訪客。

很多網(wǎng)站主也說，我有了流量都賺不到錢。目前在中國(guó)，有大量商業(yè)網(wǎng)站，他們當(dāng)中，

流量比例都非常高，但是真正能夠賺到錢的卻沒有多少，很多商業(yè)網(wǎng)站甚至是靠廣告聯(lián)盟的

廣告來增加收入，比如中華網(wǎng)等，這就未免搞笑了。出現(xiàn)這種情況網(wǎng)站主自己就必須反省了。

下面我們先來看看那些贏利比較好的網(wǎng)站是如何做的。先來看目前網(wǎng)站贏利模式分類。

二、目前網(wǎng)站贏利模式分類

目前網(wǎng)站贏利模式在筆者看來可以分為三類

1、信息模式

這種也就是指通過提供各種信息服務(wù)達(dá)到贏利的目的，這里也可以細(xì)分為兒類。第一種

是新浪模式，也就是通過為網(wǎng)民提供各種信息，諸如新聞資訊等，吸引倒大批網(wǎng)民訪問（其

頁(yè)面就成了一塊如同放在鬧市的的廣告牌了），從而使其頁(yè)面具有較高商業(yè)價(jià)值。第二種是

信息網(wǎng)站模式，也就是網(wǎng)民發(fā)布信息，為大家建立一個(gè)溝通的信息平臺(tái)，也就是搭起了一座

橋梁。他的價(jià)值就在于這橋梁降低了傳統(tǒng)模式溝通的成本。

目前絕大多數(shù)網(wǎng)站收益來自這塊。這種模式是建立在大量的用戶群體、大量的訪問者基

礎(chǔ)上面。

2、線下模式

線下模式很搞笑，這種方式更多的是利用線下的運(yùn)作來賺錢，舉例子來說，很多交友網(wǎng)

站，其實(shí)他網(wǎng)站諸如vip會(huì)員等很少賺錢，但是很多交友網(wǎng)站就搞線下活動(dòng)，諸如聚會(huì)、舞

會(huì)等收取門票等費(fèi)用。如攜程、億龍就是這種模式，他們的主要收入來自于線下機(jī)票、酒店

預(yù)定、旅游等收入，網(wǎng)站對(duì)于他們來說，只不過是展示柜臺(tái)而已。

這種模式的特點(diǎn)就是他的贏利點(diǎn)是通過線下交易或者活動(dòng)達(dá)成的，

在筆者看來諸如c2c電子商務(wù)也有一定的這種成分，屬于信息模式和線下模式的雜交。

3、拓展模式

這種模式目前很少，這種模式主要表現(xiàn)在延伸互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，諸如網(wǎng)上支付服務(wù)就是這

種。這種模式的特點(diǎn)就是既不靠信息模式來贏利，同時(shí)也不靠線下模式來贏利。

備注：這里的劃分標(biāo)準(zhǔn)是以網(wǎng)站的角度來看的，從網(wǎng)站獲得收益的方法來評(píng)價(jià)。而不是

從用戶角度或者全局角度。比如說用戶要買車，上了車網(wǎng)，找到廣告，又在線下買車，這個(gè)

過程從全局看來是線上線下都有，但是從車網(wǎng)看來，網(wǎng)民上線看車，找到廣告，確定購(gòu)買意

向，到這里車網(wǎng)的任務(wù)已經(jīng)全部完成，也就是只有一個(gè)信息模式。

看了目前各種網(wǎng)站的贏利模式下面來看看網(wǎng)站贏利的三個(gè)前提。

三、網(wǎng)站贏利前提一,你的網(wǎng)站有明確的受眾基礎(chǔ)嗎

網(wǎng)站要想贏利，必須要有明確的受眾基礎(chǔ)，對(duì)于前面說的第一第二模式來說，如果沒有

明確的受眾基礎(chǔ)，那么網(wǎng)站的流量就是垃圾流量，如果你都不能確定什么人來看你的網(wǎng)站，

那么你的網(wǎng)站恐怕就是n不像了，這樣的網(wǎng)站是不會(huì)有粘性的，那么在這樣的網(wǎng)站諸如做廣

告有何意義？

我們做網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目首先要確定那些是你的受眾，就如同傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷首先要確定市場(chǎng)，比

如說你的網(wǎng)站是定位是什么？這一塊能不能鎖定一個(gè)清晰的用戶類型？

接著要分析受眾為什么來你的網(wǎng)站，受眾來你的網(wǎng)站為什么，獲得信息？交流？服務(wù)？

為什么他們不去別的網(wǎng)站？

然后就要分析受眾有什么特點(diǎn)，看看你能不能給用戶畫一個(gè)像，諸如你的用戶年齡段，

愛好，消費(fèi)能力，消費(fèi)習(xí)慣，閱讀習(xí)慣，思維習(xí)慣等。只有這樣，你才能向你的營(yíng)銷客戶加

以明確推薦，比如你是一個(gè)釣魚網(wǎng)站，我們知道，釣魚的人群男性比例很高，女性雖然有但

是比例很小，這樣，用戶在你上面做男性消費(fèi)品廣告的回報(bào)就高于做女性用品的廣告。

有一點(diǎn)要記住，不要把網(wǎng)站客戶當(dāng)傻瓜，客戶都是很精明的，客戶都會(huì)分析你的網(wǎng)站訪

問用戶的，這也是為什么騰訊的網(wǎng)站廣告遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如新浪的原因。

四、網(wǎng)站贏利前提二,你的網(wǎng)站有合理的贏利模式嗎

確定了網(wǎng)站受眾后，再來分析如何挖出這些受眾的商業(yè)價(jià)值。

首先，要分析，你的網(wǎng)站能夠黏住受眾嗎？現(xiàn)代傳播理論告訴我們，通常情況下，一次

傳播是不足以對(duì)受眾產(chǎn)生太大的影響的。這點(diǎn)我們大家都會(huì)有這樣的體驗(yàn)，每天看電視，對(duì)

那些廣告都是在看了幾次后才有印象的。

接著要看你的網(wǎng)站傳播的信息能不能讓受眾信任，如果不能，那么你的網(wǎng)站肯定恐怕就

得關(guān)門了。使用過網(wǎng)上購(gòu)物的朋友大概都有這樣的體會(huì)，你不會(huì)在登陸的第一次購(gòu)買任何產(chǎn)

品，而是在登錄幾次后才去購(gòu)買，這就是信任問題。試想一下，有幾個(gè)用戶會(huì)相信在一個(gè)充

滿虛假內(nèi)容的地方會(huì)有真的產(chǎn)品或服務(wù)？

確定了這些后，有一點(diǎn)是最關(guān)鍵的，那就是你的網(wǎng)站有合適的信息傳達(dá)模式嗎？也就是

能不能將將網(wǎng)站和客戶的信息有效的傳達(dá)到受眾那里，同時(shí)能夠?qū)⑹鼙娪行Х答伒咕W(wǎng)站和客

戶那里。這點(diǎn)上面往往被忽視，這一條是建立在前面幾條的基礎(chǔ)上面的。

以在線廣告為例來說，如果在某個(gè)頁(yè)面做廣告，那么這個(gè)頁(yè)面上的廣告能不能有效地傳

達(dá)目標(biāo)用戶呢？這里有這么幾點(diǎn)要注意：

1,網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)性：比如說，在釣魚頁(yè)面上出現(xiàn)的廣告，你就不能是尿不濕的廣告

2,信息的關(guān)注性：比如說，在網(wǎng)頁(yè)的不同位置出現(xiàn)的廣告效果是不同的。

3,信息的交互性：比如說，客戶點(diǎn)擊這個(gè)廣告能不能得到有效的信息反饋

綜合起來就是，你的網(wǎng)站能不能讓客戶在合適的頁(yè)面，合適的位置投放廣告，并且在受

眾點(diǎn)擊廣告的時(shí)候，雙方都能得到有效的反饋。只有做到這一點(diǎn)，才能讓廣告主的利益最大

化，也才能讓廣告最大限度來投放廣告。

這里僅僅只簡(jiǎn)單說了在線廣告的要點(diǎn)，由于展開討論篇幅太大，最少也得幾萬(wàn)字這里就

不詳細(xì)說。

有一種現(xiàn)象就是網(wǎng)站本身沒有提供太好的信息傳達(dá)模式，這也就是前面說的線下模式，

如果在線上不能提供良好的信息傳達(dá)模式，那么就必須通過線下來增加線上的價(jià)值。

五、網(wǎng)站贏利前提二,你的網(wǎng)站客戶服務(wù)到位嗎

有了好的贏利通道模式，那么如何讓客戶掏錢?

首先要讓客戶認(rèn)可你的受眾，也就是讓客戶相信你的網(wǎng)站受眾就是他的目標(biāo)客戶，這樣

客戶就會(huì)動(dòng)心。做到這一點(diǎn)，要注意前面說的，沒有客戶是傻子，不要欺騙客戶。

有一點(diǎn)是很重要，你的客戶服務(wù)方便嗎？很多時(shí)候，出現(xiàn)一個(gè)問題，就是客戶想刊登廣

告，但是聯(lián)系不上網(wǎng)站客服人員?？蛻粲惺裁匆庖?，反饋不過來。這里介紹兒個(gè)解決方案

第一，如果是廣告，可以建立客戶自助式發(fā)布系統(tǒng)，由客戶自己就可以提交修改。

第二，付款問題，現(xiàn)在網(wǎng)上銀行也非常方便，建立一個(gè)自動(dòng)支付系統(tǒng)也是很簡(jiǎn)單的。

第三，意見反饋問題，任何網(wǎng)站，如有可能，一定要建立一個(gè)24小時(shí)反饋服務(wù)系統(tǒng)，

及時(shí)解決。

我們很遺憾的看到，目前沒有多少網(wǎng)站能過做到這點(diǎn)，騰訊在這方面就是一個(gè)做的比較

好的例子。無論是q幣的購(gòu)買，還是意見的反饋都做的相當(dāng)不錯(cuò)。

客戶服務(wù)如果不到位，就會(huì)出現(xiàn)：

投放前：客戶的疑問無法解決，導(dǎo)致客戶喪失投放意向。

投放中：客戶付款不方便，導(dǎo)致客戶終止投放

投放后：客戶意見無法反饋，導(dǎo)致后續(xù)投放終止。

關(guān)鍵就一句話：”要讓客戶方便地給你掏錢”

六、網(wǎng)站贏利前提四，如何讓你的網(wǎng)站收益最大化

對(duì)于網(wǎng)站來說，不僅僅是要讓客戶掏錢，還要盡可能多地掏錢。這里有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，利用網(wǎng)頁(yè)的差異，不同層級(jí)的網(wǎng)頁(yè)收的廣告費(fèi)不一樣，同一個(gè)頁(yè)面上不同位置的

廣告價(jià)格不一樣，這在目前已經(jīng)做到了，但是還可以把這種差異加大，比如flash的價(jià)格比

圖片價(jià)格貴，彩色文字比標(biāo)準(zhǔn)文字貴。

第二，利用客戶的選擇，要知道掏錢畢竟是客戶，不同的客戶有不同的喜好，那么就可

以把很多決定權(quán)交給客戶，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站三級(jí)分類頁(yè)面、內(nèi)容頁(yè)面都沒有廣告，為什么不

在這些頁(yè)面放上廣告位，把選擇權(quán)交給客戶？

第三，利用競(jìng)價(jià)模式，目前如新浪的的廣告投放是按天的，廣告價(jià)格是固定的，簽完合

同后就一直播放展示，為什么不搞成競(jìng)價(jià)模式，同樣的一個(gè)位置的廣告，今天誰(shuí)出的錢多誰(shuí)

就上。這樣對(duì)于網(wǎng)站的利益擴(kuò)充是很大的幫助。

第四，有針對(duì)性選擇客戶，比如說你是釣魚網(wǎng)站，可以重點(diǎn)選者漁具等相關(guān)行業(yè)加以業(yè)

務(wù)拓展。

第五，不要拘泥于單一形式廣告，只要能夠創(chuàng)收，無論線上線下都可以，商業(yè)是沒有固

定模式的?！安还芎谪埌棕?，能逮耗子就是好貓

七、網(wǎng)站贏利模式診斷方法

如果您覺得您的網(wǎng)站沒有賺錢，逐條核對(duì)，肯定會(huì)在前面說的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

這里講的只是原則性的東西，沒有講具體的操作措施。具體的內(nèi)容還需要針對(duì)不同網(wǎng)站

加以落實(shí)。

網(wǎng)站贏利模式分析大集合

你的網(wǎng)站建設(shè)的導(dǎo)向是營(yíng)銷嗎？或者說網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)的最終目的都是為了營(yíng)銷，即使你

還是堅(jiān)持認(rèn)為你的產(chǎn)品部適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

做一個(gè)贏利的網(wǎng)站，或者讓你的網(wǎng)站為你的企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)，你首先得了解網(wǎng)站所具備

的新媒體的特性：它是消費(fèi)人群經(jīng)常接觸的媒體，而且消費(fèi)群體還在快速增長(zhǎng)中，它的受眾

年齡會(huì)越來越寬泛，小到學(xué)前兒童，大到七旬老人；第二，它是持續(xù)性的媒體，它不是節(jié)目

廣告，播放時(shí)間收到嚴(yán)格控制，他不是報(bào)紙廣告，看完就被丟棄，它幾乎是時(shí)時(shí)刻刻存在的,

不區(qū)分早晚和春夏秋冬，而且是遍及各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的角落的。第三，按照投資回報(bào)率來講，網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷的可跟蹤性，可操控性都極易掌握和操控，隨時(shí)更改，成本卻極低。

面對(duì)中國(guó)高速增長(zhǎng)的3億網(wǎng)民，你的贏利方式明晰了嗎？

網(wǎng)站贏利模式第一條，聚集流量，做廣告

常見的各大新聞網(wǎng)站，信息網(wǎng)站，可以說，只要聚集了相同志趣的人，做廣告是最常見

的贏利方式，但你必須保持流量的持續(xù)性，這就要求你的保證你的網(wǎng)站有黏性，可以不斷的

吸收新的用戶，否則老用戶會(huì)視廣告而不見，進(jìn)而惡性循環(huán)，無疾而終，所以重點(diǎn)還是做網(wǎng)

站的內(nèi)容，提供給用戶有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

第二條，電子商務(wù)，B2C,C2C,

我個(gè)人認(rèn)為此為今后的一大趨勢(shì)，無論做什么贏利起家的，最終都會(huì)轉(zhuǎn)入電子商務(wù)，至

于如何把網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)結(jié)合到--起，這是商家必須考慮的問題，也是形成差異化和贏

利的最重要的一點(diǎn)。把網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品自然的結(jié)合到一起，即，解決用戶的問題，并不是推

銷你的產(chǎn)品，充分發(fā)揮用戶的主觀能動(dòng)性，讓用戶參與到網(wǎng)站內(nèi)容中來，無論是意見、建議、

評(píng)論還是其他的，都是用戶互動(dòng)的表現(xiàn)，你需要做的是提供一個(gè)供用戶解決問題的平臺(tái)，而

不是其他的。

第三條.虛擬產(chǎn)品，包括網(wǎng)絡(luò)游戲，道具等。

這些都是基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，在現(xiàn)實(shí)中就失去了其原有意義，但它一樣能轉(zhuǎn)化為金錢，此

類網(wǎng)站必然網(wǎng)羅到同類消費(fèi)人群，使其也具備賣廣告的贏利方式，但記住，贏利方式最好堅(jiān)

持一到兩種，會(huì)一直賺錢，然后再考慮其他，或者短期的贏利，否則，最終導(dǎo)致你沒有贏利

模式。類似于此類網(wǎng)站，最重要的是要給用戶持續(xù)帶來新的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，產(chǎn)品不斷升級(jí)，才能

刺激其好奇與挑戰(zhàn)的心理，吸引長(zhǎng)期的忠誠(chéng)用戶。

第四條，電子商品服務(wù)，間接屬于B2c

此類網(wǎng)站提供彩鈴下載；軟件銷售；信息及數(shù)據(jù)資料銷售，收費(fèi)會(huì)員差異服務(wù)，虛擬貨

幣兌換現(xiàn)金，手機(jī)充值、收費(fèi)雜志等。此類產(chǎn)品的特點(diǎn)是產(chǎn)品可以無限復(fù)制，但收入是隨著

用戶增加而遞增，而且無需物流，方便快捷，基本無需售后服務(wù)。

第五條，廣告招商、競(jìng)價(jià)排名、信息整合類的網(wǎng)站，需付費(fèi)推薦或抽成贏利。

每個(gè)網(wǎng)站贏利的模式都不盡相同，但我認(rèn)為最終趨勢(shì)是傳統(tǒng)銷售向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化，成功

的贏利方式必將誕生于新媒體的之上，毋庸置疑，所有商家看到這一機(jī)會(huì)紛紛下水，在此我

要?jiǎng)窀孢M(jìn)入者一定要在前期做好調(diào)研計(jì)劃，建立長(zhǎng)期進(jìn)軍戰(zhàn)略，決不能贏利方式挨個(gè)試水，

一是抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而是下手要快，三是長(zhǎng)期的堅(jiān)持與創(chuàng)新，走出自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藍(lán)海，打造在

線品牌。

企業(yè)電子商務(wù)贏利模式分析

電子商務(wù)時(shí)代的無敵神話在我國(guó)愈演愈烈，財(cái)富借助互聯(lián)網(wǎng)在每個(gè)人的指尖下流淌。

2003年4月5日至8日，一年一度的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)在北京隆重召開。借助大會(huì)的提

醒，我們不由得觀察了一下身邊的世界。去年的春天，你可能還為鋪天蓋地的各大門戶站點(diǎn)

的廣告心煩不已，今年與春風(fēng)同至的就已是如火如荼的電子商務(wù)站點(diǎn)了，8848、億唐、易趣、

雅寶等代替了過去的搜狐們占據(jù)了我們的視線。在IBM的廣告中，連天山下的阿凡提大叔都

對(duì)電子商務(wù)怦然心動(dòng)了。

你或許還難以置信，因?yàn)槟闶莻€(gè)最實(shí)際的消費(fèi)者，你從不放心在網(wǎng)上看貨、交款；又或

者你曾經(jīng)也上網(wǎng)購(gòu)物，覺得電子商務(wù)也不過爾爾。999年到2001年是中國(guó)電子商務(wù)由起步邁

入繁榮的階段，從2002年開始中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將步入快速增長(zhǎng)的時(shí)期。據(jù)預(yù)測(cè)，2000年

底中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億元，到2002年將達(dá)到100億元。

如果你以為這全靠一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)盲從者在網(wǎng)上瘋狂大采購(gòu)，那么未免以偏概全了。電子商

務(wù)不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物，我們常見的五花八門的電子商務(wù)站點(diǎn)也并不是簡(jiǎn)單意義上的在線超

市，光是隨便買幾張CD,幾本書決不可能堆積出這么大的數(shù)量級(jí)。

那么，8848們除了賣東西，還在做什么呢？這就涉及到電子商務(wù)的一個(gè)基本問題，即它

的模式。關(guān)于電子商務(wù)的分類，有許多不同的看法。有人提出按其交易內(nèi)容分為網(wǎng)上購(gòu)物、

網(wǎng)上信息服務(wù)、電子銀行等以“電子”或“網(wǎng)上”打頭的類別，聽起來像沒完沒了；也有人

另辟蹊徑，按電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)分類，分為基于因特網(wǎng)(INTERNET)的電子商務(wù)、基

于內(nèi)連網(wǎng)(INTRANET)的電子商務(wù)、基于其它網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)等；更多人提出按其交易對(duì)象

分為B2B、B2C、C2C、C2B等。

我們不妨按第三種分法給眾多網(wǎng)站一一貼上標(biāo)簽。

BtoB(BusinesstoBusiness)

企業(yè)間電子商務(wù)

“芝麻，開門！”憑著這句暗語(yǔ)所帶來的好運(yùn)，阿里巴巴一舉打開了B2B的寶庫(kù)，是國(guó)

內(nèi)實(shí)施這一模式比較成功的一個(gè)網(wǎng)站。這個(gè)由中國(guó)人創(chuàng)立的國(guó)際知名的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)

站，立志于為中國(guó)的中小企業(yè)迎接“入世”所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)鋪路搭橋，并為中國(guó)東西部

地區(qū)的信息交流提供一個(gè)專業(yè)的商務(wù)平臺(tái)，目前已擁有14.5萬(wàn)名世界各地的注冊(cè)商人會(huì)員，

被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)第四模式”，并獲得高盛、軟庫(kù)等國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資金支持，可謂功名

赫赫。

DELL計(jì)算機(jī)公司被公認(rèn)為全球B2B模式的最佳代表。DELL公司有一個(gè)為五千多家美國(guó)

公司服務(wù)的“主頁(yè)”計(jì)劃。當(dāng)DELL公司贏得一家有四百人以上的企業(yè)客戶時(shí)，它就為這家

客戶建立主頁(yè)。主頁(yè)只不過是一套比較小的網(wǎng)頁(yè)，常常同客戶的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)，讓獲準(zhǔn)的雇員

在線配置個(gè)人計(jì)算機(jī)、付款、跟蹤交付情況。每天約有500萬(wàn)美元的DELL個(gè)人計(jì)算機(jī)以這

種方式定貨。主頁(yè)讓客戶能即刻得到技術(shù)支持，并與銷售人員聯(lián)系。

從戴爾的經(jīng)營(yíng)之道，我們可以發(fā)現(xiàn)這一模式就是將發(fā)生在兩個(gè)企業(yè)之間的商務(wù)通過電子

化的手段來實(shí)現(xiàn)，包括供求企業(yè)之間以及協(xié)作企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)交換信息，傳遞各種票據(jù)，

支付貨款，從而使商務(wù)活動(dòng)全過程實(shí)現(xiàn)電子化。其主要內(nèi)容包括企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的網(wǎng)上

營(yíng)銷、生產(chǎn)組織管理、技術(shù)合作與研發(fā)、辦公自動(dòng)化等許多方面，可以視為e時(shí)代企業(yè)的生

存平臺(tái)。

在此次電子商務(wù)大會(huì)的總裁論壇上，中聯(lián)在線信息發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)陳行瑋先生不無

感慨地?cái)嘌裕骸?000年將會(huì)有眾多的傳統(tǒng)企業(yè)加入到角逐的大潮中，并將扮演越來越重要的

角色。企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)將會(huì)受到更大的關(guān)注。”誠(chéng)然，B2B模式在中國(guó)必然具有強(qiáng)大

的生命力。

BtoC(BusinesstoConsumer)

網(wǎng)上商城

如果你對(duì)電子商務(wù)略知一二，或者有過幾次購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)，你一定能對(duì)一些網(wǎng)站如數(shù)家珍:

Yahoo!、Amazon.eBay、AOL、8848等。的確,他們都是經(jīng)營(yíng)B2c模式的最權(quán)威發(fā)言人。在

這些網(wǎng)站為我們建立的電子商城里，你再也不用像以前擠在百貨大樓蜂擁的人堆里挑選中意

的產(chǎn)品了，也不用排著老長(zhǎng)的隊(duì)等待掏錢，更不用氣喘吁吁地拎著滿手的戰(zhàn)利品“勝利大逃

亡”。你只要根據(jù)自己的需要輕松上網(wǎng)，點(diǎn)擊不同的商品瀏覽其綜合信息，選擇所需的商品

和方便的支付方式，然后便可以等待送貨員按你的門鈴了。

通過這一平臺(tái)，企業(yè)直接面向消費(fèi)者，將現(xiàn)實(shí)中的零售活動(dòng)移交給互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。商家

將所售商品的種類、價(jià)格等信息在網(wǎng)上發(fā)布，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上選購(gòu)。顯然，這是一個(gè)聽起

來非常棒的購(gòu)物新體驗(yàn)，也的確有許多企業(yè)、網(wǎng)站、消費(fèi)者都很中意這種模式。在因特網(wǎng)上

遍布著各種類型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書籍、軟件到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)商品的信

息和購(gòu)買活動(dòng)。但迄今為止，書籍、音像制品、軟件等內(nèi)容確定型消費(fèi)品仍被公認(rèn)為網(wǎng)上貨

物的主角。在國(guó)內(nèi)，8848網(wǎng)上超市是中國(guó)迄今規(guī)模最大的以在線銷售為核心、以最終消費(fèi)者

為目標(biāo)的商業(yè)網(wǎng)站。它由網(wǎng)上超市、全國(guó)貨物配送系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)、信息系統(tǒng)組成一個(gè)

完整的電子商務(wù)體系。主要經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件硬件、圖書、信息家電、音像制品、辦公用品及

鮮花等門類商品的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，組織了十余萬(wàn)種商品銷售，致力于滿足國(guó)內(nèi)外個(gè)人及集團(tuán)

用戶的網(wǎng)上采購(gòu)，已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)站中當(dāng)之無愧的龍頭老大，其1999年11月份的銷售額

達(dá)到了上千萬(wàn)元人民幣，超過了一些現(xiàn)實(shí)大商場(chǎng)的月銷售額，這在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物仍然大行其道的

國(guó)內(nèi)商界十分難得。

盡管B2c曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)，但有識(shí)之士均已對(duì)其無法避免的弊端有所察覺。作為以消費(fèi)者

為核心的電子商務(wù)平臺(tái)，B2c面臨著來自方方面面的瓶頸限制，包括安全認(rèn)證體系、電子支

付體系、上網(wǎng)速度與費(fèi)用、配送系統(tǒng)等等，故而令企業(yè)與消費(fèi)者在暗自欣喜之后都曾大大地

失望了一番，對(duì)電子商務(wù)膜拜式的向往也大打折扣。不久前，W在線婦女服飾零售

網(wǎng)站在經(jīng)過出場(chǎng)時(shí)的強(qiáng)力包裝后，依然免不了關(guān)門大吉的命運(yùn)，同樣也可視作B2c前途堪憂

的鐵證。

當(dāng)然，每天仍有不同的B2c網(wǎng)站誕生，但他們一定多長(zhǎng)了些心眼，絕不能在一棵樹上吊

死，他們更傾向于介入不同模式補(bǔ)缺補(bǔ)差。

CtoB(ConsumertoBusiness)

集體議價(jià)

這是?種由美國(guó)流行起來的正宗“舶來品”，就是將零散的消費(fèi)者及其購(gòu)買需求聚合起

來，形成類似集團(tuán)采購(gòu)的龐大訂單，從而爭(zhēng)取最優(yōu)惠的折扣。盡管“酷必得"(Coolbid)

網(wǎng)站上的那個(gè)很酷的家伙手拿板斧，大叫“砍！”的形象令眾多商家心驚肉跳，但對(duì)于這種

純粹互聯(lián)網(wǎng)意義上的商務(wù)模式，商家還是能夠從大批量訂單中享受到“薄利多銷”的好處，

故而對(duì)這個(gè)消費(fèi)者與商家雙贏的結(jié)果還是比較滿意的。消費(fèi)者更不必多說，一個(gè)人的單打獨(dú)

斗到底比不上集體的力量，他們絕對(duì)傾向于這種大范圍的多對(duì)多或多對(duì)一的的討價(jià)還價(jià)，使

之真正享受到買方市場(chǎng)的優(yōu)越感。

目前已有不少網(wǎng)站都開辟了這一新模式，雅寶(yabuy)、酷必得自不必多說，/考試大/

收集/就連經(jīng)營(yíng)B2c模式已駕輕就熟的8848也開通了“集體議價(jià)”的交易平臺(tái)，歡迎廣大網(wǎng)

友在網(wǎng)上找回往日被宰的尊嚴(yán)。據(jù)稱，雅寶于去年12月12日正式開通C2B后，首期推出的

熱門商品包括TCL公司提供的600臺(tái)TCL精彩610A電腦，聯(lián)想科技提供的500臺(tái)摩托羅拉

寶典800及掌上電腦，中國(guó)青年旅行社提供的千禧年黃金旅游路線名額，《沒完沒了》的電

影票等，所有產(chǎn)品的最低議價(jià)與零售價(jià)格相比平均差價(jià)幅度達(dá)30%,個(gè)別物品差價(jià)高達(dá)50%

以上。

C2B完全改變了傳統(tǒng)商業(yè)中固定價(jià)格出售和一對(duì)一討價(jià)還價(jià)的定價(jià)模式，使得買方訂價(jià)

成為現(xiàn)實(shí)，單個(gè)消費(fèi)者通過聚合成為強(qiáng)大采購(gòu)集團(tuán)的一分子，充分享受到以大批發(fā)商的價(jià)格

買單件商品的實(shí)際利益。當(dāng)然，作為一種比較新的電子商務(wù)模式，它的發(fā)展還需要一段時(shí)間

的磨合與完善，畢竟能讓消費(fèi)者有利可圖的事，商家可不敢太茍同了，高利潤(rùn)無論在現(xiàn)實(shí)世

界還是網(wǎng)上空間都是從商者的第一目標(biāo)。

CtoC(ConsumertoConsumer)

網(wǎng)上拍賣

說白了，這無非就是將現(xiàn)實(shí)中的“跳蚤市場(chǎng)”搬到了網(wǎng)上，就是建立一個(gè)消費(fèi)者之間交

易的平臺(tái)，讓消費(fèi)者就轉(zhuǎn)讓的商品進(jìn)行一對(duì)一的砍價(jià)，買賣公平并建立在完全自愿的基礎(chǔ)上,

與大學(xué)校園內(nèi)風(fēng)靡已久的“畢業(yè)前夕，揮淚大甩賣”有著異曲同工之妙，不同的僅是網(wǎng)上拍

賣是以上網(wǎng)為基礎(chǔ)而已。

c2c使交易范圍擴(kuò)大，并使參與交易的主體大大增加，但是帶來了最實(shí)際的“一手交錢,

一手交貨”的實(shí)現(xiàn)問題，并且也沒有人敢對(duì)交易雙方的信用安全加以保證，所以盡管大家都

對(duì)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的新游戲很有興趣，但真正想要上網(wǎng)一試究竟的人并不太多。

目前在我國(guó)，采用這種方式的網(wǎng)站有近20家。較早進(jìn)入此領(lǐng)域的有雅寶、網(wǎng)獵、易趣、

新網(wǎng)、酷必得、萬(wàn)象、大中華等拍賣網(wǎng)站。從每周用戶瀏覽拍賣網(wǎng)站的頻率來看，幾乎每天

到拍賣網(wǎng)站瀏覽的人僅占3臨多數(shù)瀏覽頻率都在1?3次。這說明，雖然拍賣網(wǎng)站數(shù)量不少,

但無論是拍賣品還是服務(wù)都沒有對(duì)客戶形成極強(qiáng)的吸引力。

但是，我們不能否認(rèn)一俟全社會(huì)信息化程度加強(qiáng)，各種條件成熟后，C2C模式仍不失為

一個(gè)很酷的主意。/考試大/收集/C2c拍賣競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站目前經(jīng)營(yíng)的最成功者首推eBay,據(jù)美國(guó)

MediaMatrix公司估計(jì)，在去年截至11月28日的一周內(nèi)，eBay平均每天吸引超過一百萬(wàn)人

次訪問，列全美十大電子商務(wù)網(wǎng)站排行榜之首。他們的做法是由公司擔(dān)任中立的第三者，規(guī)

定買賣雙方將貨款與商品寄交公司，再由公司分別轉(zhuǎn)交買賣雙方。來自CNet中文網(wǎng)的消息

指出，C2c電子商務(wù)競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站正在臺(tái)灣發(fā)燒，其營(yíng)運(yùn)模式也有效仿eBay之意。

不遠(yuǎn)的未來，C2c應(yīng)當(dāng)不只是游戲與夢(mèng)想。

GtoB(GovernmenttoBusiness)

稅收電子化

在美國(guó)，有許多企業(yè)繳納稅費(fèi)都是通過號(hào)稱“無所不能”的互聯(lián)網(wǎng)來結(jié)算的：將納稅企

業(yè)編號(hào)，按編號(hào)在計(jì)算機(jī)中開立戶頭，稅務(wù)局除根據(jù)納稅人自己的申報(bào)材料立檔外，還要與

有關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)獲得所需的各種資料，由計(jì)算機(jī)監(jiān)督納稅企業(yè)是否登記，并對(duì)

納稅報(bào)單進(jìn)行分析比較，防止偷稅漏稅。

這就是現(xiàn)如今很流行的電子稅收，也是G2B現(xiàn)實(shí)中的主要應(yīng)用，政府和企業(yè)間通過這樣

一種平臺(tái)，將企業(yè)應(yīng)繳納的各種稅費(fèi)在網(wǎng)上完成稅務(wù)申報(bào)、支付、傳輸證明等功能。

這種方式目前在我國(guó)還不多見，處于剛剛起步階段，在沈陽(yáng)、廈門都已進(jìn)行了一些可喜

的嘗試，收效良好。

可以想象，有了這樣一個(gè)電子稅收平臺(tái)，納稅人申報(bào)將不必再受空間和時(shí)間的限制，稅

務(wù)人員也可以輕松地解決數(shù)據(jù)處理審核問題。這種方式既減輕了稅務(wù)人員的工作量，又方便

了納稅人，迅速快捷，減少了稅務(wù)人員與納稅人之間一些不必要的交涉。

再次證明，互聯(lián)網(wǎng)或許真如傳說中的那么神奇。

BtoG(BusinesstoGovernment)

政府采購(gòu)電子化

針對(duì)1993年研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)行政府采購(gòu)弊端，1994年美國(guó)立法規(guī)定政府部門必須起

用電子商務(wù)科技以提高采購(gòu)過程效率。此后，應(yīng)用電子商務(wù)從事采購(gòu)的政府部門逐漸增加。

通過美國(guó)通用服務(wù)管理局提供的一攬子采購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)邦政府的各個(gè)部門無論大小均可在通用

服務(wù)管理局確定的采購(gòu)合約下購(gòu)買商品和服務(wù)。美國(guó)向來是“敢為天下先”，自從第一臺(tái)計(jì)

算機(jī)誕生后，美國(guó)兒乎成了“活在計(jì)算機(jī)里的國(guó)家”，互聯(lián)網(wǎng)更是給美國(guó)帶來了難以估計(jì)的

巨大財(cái)富，所以連政府也無法“免俗”。

在B2G模式下，政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布采購(gòu)清單，企業(yè)可以以電子化方式來完成對(duì)政

府采購(gòu)的響應(yīng)。/考試大/收集/政府和企業(yè)站在完全平等的立場(chǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)來完成雙方

的交易。

作為電子時(shí)代的甲方乙方，政府與企業(yè)利用電子商務(wù)完成交易，一方面可以提高采購(gòu)效

率，降低成本，另一方面可以便于建立監(jiān)督機(jī)制，盡量避免腐敗行為的發(fā)生。所以B2G大有

可為之處，盡管目前尚不健全，也沒有得到廣泛應(yīng)用，但一旦政府身體力行，帶頭利用電子

商務(wù)技術(shù)，這類業(yè)務(wù)就會(huì)迅速增長(zhǎng)。

企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)——

企業(yè)內(nèi)部交易

我們先來看看思科的做法。Cisco公司盡可能地在網(wǎng)上做每一件事情。員工在網(wǎng)上作出

所有出差安排，在網(wǎng)上提交開支報(bào)表，大大小小的采購(gòu)和雇傭決定也在網(wǎng)上進(jìn)行，使得像思

科這樣的大公司(18000員工，年銷售額100億美元)的高級(jí)經(jīng)理人員能對(duì)員工保持嚴(yán)密的

控制，而又不壓制員工的創(chuàng)業(yè)精神。

在這一模式中，企業(yè)通過防火墻等安全措施將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與因特網(wǎng)隔離，從而將企業(yè)內(nèi)

聯(lián)網(wǎng)作為一種安全、有效的商務(wù)工具，用來自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)

據(jù)庫(kù)信息的共享，并為企業(yè)內(nèi)部通信和聯(lián)系提供快捷的通道。

企業(yè)總有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程。即使一個(gè)小的企業(yè)，每件事都靠人工操作也要耗費(fèi)

大量的人力、物力，且有可能達(dá)不到應(yīng)有的效果，更何況這個(gè)企業(yè)還在不斷發(fā)展之中，一個(gè)

大企業(yè)內(nèi)部包含著許多大大小小的部門。企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)就解決了這些部門之間的各方面

的事物交流。尤其是在全球化趨勢(shì)日益明顯的今天，建立企業(yè)自己的內(nèi)部電子商務(wù)平臺(tái)更有

著重要的意義。

可以想見，隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，發(fā)展企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)將大有作為。

經(jīng)過上面的一番評(píng)點(diǎn)，我們大體可以歸納出這七種電子商務(wù)模式，即B2B、B2C、C2C、

C2B、G2B、B2G以及企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)。

眾多跡象表明B2B模式代表著電子商務(wù)的未來方向。首先，從實(shí)物經(jīng)濟(jì)的角度來看，單

個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買力畢竟有限，企業(yè)與企業(yè)間的交易規(guī)模遠(yuǎn)大于企業(yè)與單個(gè)消費(fèi)者之間的交

易，兩者相差一個(gè)數(shù)量級(jí)。其次，企業(yè)間開展電子商務(wù)的條件遠(yuǎn)較企業(yè)與顧客之間開展電子

商務(wù)的條件成熟。/考試大/收集/從現(xiàn)實(shí)狀況來看，B2B模式正在走著一條毋庸置疑的光明大

道。從美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，B2B年成交額要比B2c多一倍。據(jù)高盛證券的研究人

員預(yù)計(jì)，到2004年，僅美國(guó)B2B的市場(chǎng)規(guī)模就可達(dá)1.5萬(wàn)億美元，而1999年僅約為1140

億美元。美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner集團(tuán)則宣稱，2004年全球B2B市場(chǎng)有望達(dá)7.29萬(wàn)億美

元，比1999年（約1450億美元）增長(zhǎng)50倍以上。

受此等美好“錢”途誘惑，美國(guó)在線公司（AOL）和雅虎公司（Yahoo!）分別決定進(jìn)軍

企業(yè)間（BtoB）電子商務(wù)，使得兩家公司網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)霸戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)從個(gè)人進(jìn)一步擴(kuò)大到企業(yè)。

有人說，如果想煩惱一天，就去請(qǐng)客；如果想煩惱一年，就去裝修房子；如果想煩惱一

輩子，就去搞計(jì)算機(jī)。聽起來，計(jì)算機(jī)實(shí)在是個(gè)麻煩的家伙，但不可否認(rèn)，計(jì)算機(jī)替我們解

決的麻煩更多，要不哪有電子商務(wù)今天的紅火呢？

對(duì)SNS發(fā)展及贏利模式分析

SNS最基本的功能是一個(gè)為網(wǎng)民提供一個(gè)優(yōu)秀的社交工具。去幫助用戶維護(hù)，加深以及

建立更好的關(guān)系的社交工具。這也是現(xiàn)在所有的SNS網(wǎng)站正在做事。因?yàn)楝F(xiàn)在的SNS網(wǎng)站還

只一個(gè)初級(jí)發(fā)展階段。這個(gè)階段目前來說，開心網(wǎng)是最優(yōu)秀的，他用戶體驗(yàn)最好的。校內(nèi)網(wǎng)

感覺很雜，玩過開心網(wǎng)后這感覺更加強(qiáng)烈，并不是開心網(wǎng)發(fā)明了什么特別的東西，開心網(wǎng)有

的東西像搶車位，朋友買賣，姓名緣分測(cè)試等校內(nèi)樣樣都有。

過完這一階段SNS網(wǎng)站將會(huì)在繼承第一階段的成果（以社交工具為基礎(chǔ)），朝著整合的方

向發(fā)展：整合互聯(lián)網(wǎng)其它功能以更好的為用戶服務(wù)。這期間將還會(huì)對(duì)包括網(wǎng)站贏利模式的一

些探索，因?yàn)榫W(wǎng)站要生存，就要有贏利，但是不能以犧牲用體驗(yàn)為代價(jià)來?yè)Q取贏利，這樣做

不能長(zhǎng)久。校內(nèi)網(wǎng)不管是從搶占先機(jī)還是從規(guī)模來說都可以稱得上SNS的老大，便為什么被

開心搶占了上風(fēng)。原因就在這里，所以這樣的廣告一點(diǎn)都不值得，還很有很多更好的方式來

贏利。

廣告是很好的贏利模式，關(guān)鍵是要看你如何去組織，如何去廣而告之，放在哪，怎么創(chuàng)

造好的項(xiàng)目別人才會(huì)到你這里來投廣告％（現(xiàn)在的廣告贏利模式很簡(jiǎn)單的兒種：以門戶網(wǎng)站

為代表的廣播式廣告，以搜索引擎類關(guān)鍵詞等為代表的相關(guān)性廣告，這兩種本質(zhì)是一樣，都

是廣告，只是后者與用戶的更加相關(guān)，從這個(gè)角度來說，Google就是是一個(gè)大的廣告公司）。

我們有沒有想過，?些有創(chuàng)意的廣告贏利模式：像電影或電視里，如果某件物品，要出現(xiàn)在

鏡頭，那這里就是一個(gè)廣告位。如：里面某人的手機(jī)是NOKIA的，開的車是長(zhǎng)豐獵豹，用的

電腦是聯(lián)想的，像游戲中的人物，必須要喝點(diǎn)七喜才能緩解疲勞等等，這些是完全不會(huì)讓受

眾反感，反而他們還樂于接受。我們可以專門為這廣告，這種模式開發(fā)用戶需要的產(chǎn)品。

SNS廣告贏利模式應(yīng)該是在用戶主動(dòng)參與的娛樂互動(dòng)式或者互動(dòng)游戲中去傳播品牌，而

不是被動(dòng)的讓用戶接受。賣產(chǎn)品和賣服務(wù)來贏利。產(chǎn)品可以虛實(shí)兩種。做虛的產(chǎn)品那就可以

學(xué)習(xí)騰訊，他們的模式也完全可以拿過來，IP在這一點(diǎn)上做得很好。賣服務(wù)賺錢。也

可以學(xué)習(xí)騰訊，某些服務(wù)包月，包會(huì)員，包月黃、紅、綠鉆等，哈哈，他的項(xiàng)目多吧。或者

提供一些收費(fèi)的特殊的個(gè)性化服務(wù)，以滿足用戶的特殊需求。如果想在這里可以創(chuàng)新的話，

就是收費(fèi)不要太高，或者明白地說，收費(fèi)要低！讓每個(gè)人都覺得很便宜。你可以把項(xiàng)目設(shè)置

得多些。SNS用戶注冊(cè)量肯定是龐大，所以不要擔(dān)心賺不到錢。

國(guó)內(nèi)旅行網(wǎng)贏利模式分析

旅行網(wǎng)站贏利5大模式：

1、旅行社加盟

2、旅游線路拓展

3、旅游媒體策劃

4、酒店預(yù)訂

5、機(jī)票代訂

旅行社加盟模式：

主要以搭建完備的會(huì)員系統(tǒng)和社區(qū)平臺(tái)為基礎(chǔ)。以強(qiáng)有力的宣傳手段吸引旅游行業(yè)內(nèi)旅

行社、旅游經(jīng)理人加盟！通過會(huì)員收費(fèi)、升級(jí)服務(wù)中收取費(fèi)用所達(dá)到贏利目的！該類旅行社

網(wǎng)站往往前期作大量的準(zhǔn)備工作，需要投入大量的人力物力。并且運(yùn)作過程難以把握，所以

該類旅行網(wǎng)除了有優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)外還需要有強(qiáng)大的才力支持！

旅游線路拓展模式:

該類旅行網(wǎng)一般具備完備的硬件設(shè)施！能夠線路安排和自由組團(tuán)能力！通過線路發(fā)布和

旅行社組團(tuán)旅行等服務(wù)贏利，該類贏利模式下網(wǎng)站只是一種宣傳途徑！除了網(wǎng)站宣傳外傳統(tǒng)

的營(yíng)銷模式（發(fā)卡片、發(fā)宣傳單、做旅游媒體廣告等）也必不可少！這類旅行網(wǎng)往往對(duì)企業(yè)

的硬件設(shè)施（導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)、出團(tuán)工具等）要求比較高！

旅游媒體策劃：

該類旅行網(wǎng)一般具備強(qiáng)有力的宣傳手段！能夠?yàn)槁眯猩绾途皡^(qū)作全程的宣傳工作，能夠

迅速提高旅行社或景區(qū)的知名度！能迅速為旅行社樹立品牌形象等！通過媒體合作獲取豐厚

的贏利回報(bào)是該類旅行網(wǎng)的生存基礎(chǔ)！

酒店預(yù)訂模式：

酒店預(yù)訂作為旅游、出差必不可少的消費(fèi)環(huán)節(jié)！慢慢地酒店預(yù)訂也成為旅行網(wǎng)的服務(wù)之

一！旅行網(wǎng)在酒店預(yù)訂過程中賺取酒店基礎(chǔ)價(jià)格與消費(fèi)者預(yù)定價(jià)格的差額！該類旅行網(wǎng)花費(fèi)

成本比較低！只要酒店能提供最優(yōu)惠價(jià)格旅行網(wǎng)的贏利空間越大！只要推廣恰當(dāng)回報(bào)大效益

高！該類贏利模式是當(dāng)前廣大旅行網(wǎng)的主要贏利模式！

機(jī)票預(yù)訂模式：

隨著機(jī)票業(yè)務(wù)的發(fā)展!當(dāng)前旅行網(wǎng)機(jī)票預(yù)訂主要采用接口模式！只要民航局或者民航公

司提供一個(gè)查詢接口就可以實(shí)時(shí)地查詢到任何一個(gè)航班的票務(wù)情況！可以方便快捷地預(yù)訂到

航班的機(jī)票！該類贏利模式投入比較小操作方便！通過票價(jià)差的收取旅行網(wǎng)可以輕松實(shí)現(xiàn)贏

利！

結(jié)束語(yǔ)：

無論是走旅行社加盟、旅游線路拓展、旅游媒體策劃、酒店預(yù)訂還是機(jī)票代訂贏利模式,

都離不開精心策劃和精心推廣！精心的策劃和完美的推廣是旅行網(wǎng)走向成功之路唯一途徑和

方法！

社交網(wǎng)站sns贏利模式分析

在線社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得人們彼此之間的“友誼”發(fā)生了變化，它為人們提供了更為便

利的溝通渠道，很多企業(yè)也從中看到了商機(jī)。但是即使是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)Facebook

也未能證明自己作為一個(gè)成功的廣告平臺(tái)的價(jià)值。其實(shí)，已經(jīng)有大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)、IT巨頭以及

高等學(xué)府在進(jìn)行相關(guān)研究，以破解如何利用社交網(wǎng)絡(luò)中的這些獨(dú)特的“友誼”來賺錢，并挖

掘其中蘊(yùn)含的其他價(jià)值。

社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值巨大

首先來看一個(gè)問題：如果你在微型博客網(wǎng)站Twitter上有347名關(guān)注者，那么當(dāng)你昨晚

點(diǎn)擊了一個(gè)在線廣告后，他們中有多少人會(huì)點(diǎn)擊相同的廣告？廣告主迫切的想要知道答案。

又或者，你和?名同事在周六晚間有過電子郵件來往。那么主管們是否可以就此假設(shè)，你們

之間有著緊密的工作關(guān)系？IBM和麻省理工學(xué)院的研究人員正在對(duì)此進(jìn)行研究。

友誼已經(jīng)與以往大不相同。如今，我們擁有眾多的工具（從電子郵件到社交網(wǎng)絡(luò)）與幾

十年前的好友保持聯(lián)系，而以前"這些人恐怕只能存在于我們遙遠(yuǎn)的記憶之中。事實(shí)上，每

一次握手，每一次名片交換，都有可能會(huì)使得我們?cè)跀?shù)分鐘內(nèi)收到一份邀請(qǐng)，從而在社交網(wǎng)

絡(luò)Linkedln或Facebook上建立一份“友誼”。而且，除非我們經(jīng)營(yíng)這種關(guān)系，否則它們只

會(huì)在我們的生活中逐漸的淡化。

那么這些關(guān)系對(duì)于我們和處在我們?nèi)穗H網(wǎng)絡(luò)之中的人們又會(huì)有何影響呢？一些擁有大

量新型數(shù)據(jù)和強(qiáng)大運(yùn)算能力的企業(yè)正在試圖探索這些問題。這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化的友誼對(duì)

于身為消費(fèi)者和員工的我們而言有著重大的意義，他們正在破解那些具備盈利前景的數(shù)據(jù)。

對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言，計(jì)算這些關(guān)系的價(jià)值已經(jīng)成為了一項(xiàng)獨(dú)特的挑戰(zhàn)。

營(yíng)銷人員帶頭展開研究。他們發(fā)現(xiàn)，如果我們的朋友購(gòu)買了某個(gè)商品，那么我們購(gòu)買該

產(chǎn)品的幾率將高于平均水平。這個(gè)見解很簡(jiǎn)單，但是在如今這個(gè)傳媒混亂的年代中，人們卻

可以利用這一發(fā)現(xiàn)來發(fā)布定位信息。

第二個(gè)研究領(lǐng)域則是在企業(yè)內(nèi)部?；萜蘸虸BM等企業(yè)正在研究員工的關(guān)系，以期借此加

快知識(shí)的傳播和創(chuàng)意產(chǎn)生的速度。IBM的…組研究人員在對(duì)公司的匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),

有些員工會(huì)通過電子郵件與領(lǐng)導(dǎo)保持較為密切關(guān)系，而這些員工的平均月薪會(huì)比其他人高出

588美元。這只是初步研究，但是其目的是提取成功的交流形式以便在公司內(nèi)部復(fù)制這種有

價(jià)值的形式。

對(duì)于我們大多數(shù)人而言，人脈的商業(yè)價(jià)值與個(gè)人機(jī)遇息息相關(guān)。這也是第三個(gè)研究領(lǐng)域。

除了友誼之外，對(duì)于企業(yè)家和找工作的人而言，網(wǎng)上的好友還代表著種強(qiáng)大的資源。這種

聯(lián)系方式拓展了社交的范圍，使得我們與更多的人接觸，并獲得更多的想法、答案、商業(yè)思

維甚至法律建議。那些掌握著這類聯(lián)系的人將會(huì)獲得巨大的優(yōu)勢(shì)，即人脈和群體智慧。

眼球經(jīng)濟(jì)日益凸顯

一個(gè)全新的、巨大的人際關(guān)系實(shí)驗(yàn)室正在逐漸形成。數(shù)百萬(wàn)人都在參與其中，有人在玩

游戲，有人在工作，有人在過濾信息，有人則在網(wǎng)上交友，這些都會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。哥倫比

亞大學(xué)社會(huì)學(xué)家鄧肯-瓦茲(DuncanJ.Watts)目前正在領(lǐng)導(dǎo)雅虎的一個(gè)研究小組，他對(duì)這

種改變感到驚訝。他說：“當(dāng)我12年前開始進(jìn)行人際網(wǎng)絡(luò)研究時(shí)，我們幾乎沒有數(shù)據(jù)。”

現(xiàn)在，他和他的團(tuán)隊(duì)可以借助2.95億電子郵件用戶和2億Facebook用戶研究人們的人際網(wǎng)

絡(luò)行為。瓦茨認(rèn)為，這些海量數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)學(xué)家的意義就好比伽利略遠(yuǎn)鏡對(duì)于物理學(xué)家一樣。

他說：“這使得我們對(duì)于自己和自己所生活的世界有了全新的認(rèn)識(shí)?！?/p>

但是，管理成百上千的關(guān)系確實(shí)一個(gè)棘手的問題。幾個(gè)月前，紐約的一位風(fēng)險(xiǎn)投資家弗

萊德-威爾森(FredWilson)決定壓縮自己現(xiàn)有的360名Facebook好友，并將其縮小為一

個(gè)更加親密的圈子。他只保留了56人，讓他們可以看到自己的活動(dòng)。至于其他人，他說：

“我把他們都踹了。”

其他人則會(huì)從數(shù)量不菲的關(guān)注者中看到價(jià)值。今年早些時(shí)候，搜索引擎Mahalo的創(chuàng)始

人詹森-卡拉坎尼斯(JasonCalacanis)為Twitter支付了25萬(wàn)美元，讓Twitter將自己

的賬號(hào)放到推薦名單上。他表示，這是“半開玩笑”的舉動(dòng)，但是他相信，這一投資會(huì)得到

回報(bào)的。

卡拉坎尼斯估計(jì)，這?睢薦功能將在未來兩年內(nèi)為其帶來500至1500萬(wàn)的關(guān)注者，而

他則有可能將這些人引導(dǎo)至自己公司的網(wǎng)站上。他在電子郵件中寫道：“如果每個(gè)月都有約

10%的關(guān)注者點(diǎn)擊Mahalo的鏈接，那么我們一年的訪問量就約為100萬(wàn)，換句話說，每個(gè)關(guān)

注者的成本是5美分?！彼J(rèn)為，很多企業(yè)都可以通過這種“關(guān)注”獲益。捷藍(lán)(JetBlue)

等航空公司就可以為前1000名做出響應(yīng)的用戶提供折扣。而且，“機(jī)不可失，時(shí)不再來”。

盡管卡拉坎尼斯試圖創(chuàng)建群體，但廣告主卻似乎對(duì)個(gè)體更加感興趣。很多人相信，破解

“友誼”將成為獲取用戶關(guān)注的重要因素。從歷史上看，這并不非常困難。那時(shí)，信息供給

不足，相比之下，時(shí)間又過于廉價(jià)。不久前，為了獲知哪個(gè)球隊(duì)獲勝或者明天的天氣情況，

還會(huì)有數(shù)百萬(wàn)人等著新聞廣播。這對(duì)于廣告主而言非常理想：他們俘獲了聽眾。

如今，我們擁有著海量信息。我們幾乎可以點(diǎn)播自己想要的任何新聞、音樂和娛樂節(jié)目。

事實(shí)上，現(xiàn)在的信息多到了我們需要專門對(duì)它進(jìn)行過濾，以便封鎖那些乏味或毫不相關(guān)的內(nèi)

容，從而找到我們真正需要的信息。而這也創(chuàng)造了所謂的“眼球經(jīng)濟(jì)(AttentionEconomy)”。

惠普信息動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)室主任波那多-休伯曼(BernardoA.Huberman)說：“大多數(shù)信息已經(jīng)

毫無價(jià)值。唯一的稀缺資源就是‘眼球‘那么，我們又當(dāng)如何才能搞清楚人們的“眼球”

究竟瞄向哪里呢？

借“友誼”吸引"眼球”

最簡(jiǎn)單的辦法就是從好友那里獲取線索，他們都是可以信賴的資源。至少，好友比任何算法

都更加了解我們。略微有些令人驚奇的是，那些急切希望指揮我們“眼球”的企業(yè)正在研究,

我們究竟會(huì)聽取哪些好友的建議。對(duì)于Facebook、谷歌和雅虎而言，“在線友誼(online

friendship)”是一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)。它們都爭(zhēng)相從麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)和加州大學(xué)伯克

利分校等一流學(xué)府聘用知名社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家。微軟也剛剛在馬薩諸塞州

劍橋市(譯注：麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)均位于此地)創(chuàng)建了一個(gè)專注于社會(huì)科學(xué)的研究中

心。

從統(tǒng)計(jì)學(xué)上講，好友之間通常都有相似的行為。幾年前.，雅虎的研究人員發(fā)現(xiàn)，如果有

人點(diǎn)擊了一個(gè)在線廣告的鏈接，那么當(dāng)收到相同的廣告時(shí)，此人的即時(shí)通信(IM)軟件好友

列表中的人點(diǎn)擊該廣告的可能性就是平均值的3到4倍。這的確講得通。好友之間有著相似

的興趣。

但是，這也引發(fā)了諸多問題。哪-一類的好友彼此之間會(huì)有著最有意義的相關(guān)性？人們總

是對(duì)一小撮親密人士吐露心聲，而這些人通常只有兩、三個(gè)。如果要尋求一些特定的建議，

例如汽車和烹飪，他們則會(huì)有著更為廣闊的圈子。而在對(duì)新的飯館或是議員候選人征求建議

時(shí)，人們的圈子還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，當(dāng)然，這些建議的重要性要小得多，但是仍然可以產(chǎn)生一

定的影響。通過對(duì)人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上的交流形態(tài)進(jìn)行研究(通常采用匿名方式)，研究人員

希望能夠預(yù)測(cè)，我們信任哪些好友，又會(huì)就某些特定的領(lǐng)域?qū)δ男┤私o予關(guān)注。加州大學(xué)伯

克利分校的博士生達(dá)納-博伊德(DanahBoyd)參與了微軟的研究項(xiàng)目，她表示，數(shù)據(jù)非常

難于破解。她說：“你給你母親發(fā)電子郵件的頻率或許低于給同事發(fā)郵件的頻率，但這并不

意味著你對(duì)自己母親的信任度更低?！?/p>

在加州帕洛阿爾托大學(xué)街的個(gè)辦公室里，來自麻省理工學(xué)院傳媒實(shí)驗(yàn)室的一位32歲

的博士生正在鉆研數(shù)百萬(wàn)個(gè)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。此人名叫卡梅隆-呼(CameronA.Marlow),

他在Facebook擔(dān)任研究人員，他或許擁有有史以來最偉大的專注于友誼研究的實(shí)驗(yàn)室。他

可以通過2億名Facebook用戶發(fā)表的帖子、分享的圖片以及好友請(qǐng)求來研究社交媒體中的

交流方式。

關(guān)注社交忽略廣告

盡管非常受歡迎，但是Facebook仍然沒有能夠證明自己作為廣告平臺(tái)的價(jià)值。用戶們

似乎只專注于自己的好友，而很少把注意力放到廣告上。廣告的點(diǎn)擊率很低，廣告主為流量

支付的費(fèi)用也只有幾美分而已。盡管Facebook今年有望實(shí)現(xiàn)3億美元的收入，但是每個(gè)用

戶每月為Facebook帶來的收入?yún)s少得可憐。

如果馬洛和他的團(tuán)隊(duì)能夠成功的找到Facebook用戶之間相互影響的渠道，那么Facebook

或許就可以提供更為有效且有利可圖的廣告和推廣活動(dòng)。

開始，馬洛將每個(gè)用戶的好友都分成了許多組。馬洛提煉出了一個(gè)圖表，以此來展示他

的一位同事亞歷克斯-史密斯(AlexSmith)的社交網(wǎng)絡(luò)。該圖表展示了許多組不同的“點(diǎn)”，

以及這些點(diǎn)彼此之間的聯(lián)系。其中最大且最為繁忙的一組代表Facebook的同事。其他的則

是高中的朋友、家人、親戚、鐵桿哥們兒等。理解這些類型的關(guān)系可以提供有價(jià)值的環(huán)境。

馬洛的團(tuán)隊(duì)最近開展了一項(xiàng)研究，旨在了解我們與在線好友的親密程度。他們查看了人

們對(duì)好友的新聞和圖片的點(diǎn)擊頻率，交流頻率以及是否為雙向交流。通過這一研究，他們發(fā)

現(xiàn)，平均來看，如果名用戶擁有500名Facebook好友，那么他所關(guān)注的人通常只有40個(gè)，

而進(jìn)行交流的則只有20個(gè)，有密切接觸的人更是少得可憐，只有10個(gè)。那些人際網(wǎng)絡(luò)較小

的用戶的這些數(shù)據(jù)還會(huì)更少。那么廣告主能夠從中獲得什么信息呢？大多數(shù)的網(wǎng)上好友都不

會(huì)獲得人們太多的關(guān)注，也就是說，無法吸引太多“眼球”。如果將廣告著眼于用戶彼此之

間的交流，廣告主將獲得更好的效果。

當(dāng)然，這并非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)。但這并不妨礙大批初創(chuàng)企業(yè)將“友誼分析”與廣告和媒體戰(zhàn)

略聯(lián)系起來。位于紐約的33Across公司已經(jīng)與社交網(wǎng)絡(luò)、IM提供商以及Widget在線應(yīng)用開

發(fā)商建立了合作關(guān)系。這些合作伙伴都為自己的用戶打上一個(gè)“標(biāo)記”，方法是添加一段名

為cookies的追蹤代碼。該公司首席執(zhí)行官埃里克-惠勒(EricWheeler)說，這就使得

33Across可以將數(shù)千萬(wàn)個(gè)用戶的“友誼”拼接起來。雖然用戶都被做了匿名處理，但是

33Across仍然可以知道，究竟哪些用戶之間存在聯(lián)系，這種聯(lián)系的強(qiáng)度以及他們所在圈子的

人數(shù)。借助與大批優(yōu)秀企業(yè)的合作，33Across已經(jīng)成功定位到了數(shù)千名有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的

用戶，并通過相應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)將同樣的產(chǎn)品廣告輸送給這些用戶數(shù)百萬(wàn)的好友。

解讀“友誼數(shù)據(jù)”

在這樣一個(gè)大多數(shù)廣告都無人問津的行業(yè)中，即便是一點(diǎn)點(diǎn)提升也會(huì)產(chǎn)生很大的不同。

Rapleaf是一家位于舊金山的廣告公司，該公司為那些希望將銀行產(chǎn)品推銷給現(xiàn)有客戶的信

用卡企業(yè)制訂了基于好友的廣告策略。根據(jù)好友的反饋來推出個(gè)性化的廣告，使得平均點(diǎn)擊

率從0.9%躍升至2.7%?盡管仍然有高達(dá)97.3%的人對(duì)廣告無動(dòng)于衷，但是這已經(jīng)是一個(gè)不菲

的業(yè)績(jī)了，它將點(diǎn)擊率整整放大了3倍。

Rapleaf通過博客、論壇和社交網(wǎng)絡(luò)來收集數(shù)據(jù)。該公司表示，他們目前正在追蹤4.8

億人的網(wǎng)絡(luò)行為。他們通過“友誼數(shù)據(jù)(friendshipdata)”來幫助客戶調(diào)整推廣策略。

該公司的研究顯示，如果某人的好友都擁有較高的信用等級(jí)，那么借錢給他就會(huì)比較保險(xiǎn)。

該公司首席執(zhí)行官奧倫-霍夫曼(AurenHoffman)說，這或許意味著，如果一個(gè)買房者的信

用評(píng)分為550分的中等水平，而他的大多數(shù)好友的評(píng)分都是600分，那么我們就可以將他的

信用等級(jí)當(dāng)做600分來看待。

這種方法對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言非常有用。盡管沒有人可以僅僅根據(jù)借款者的好友信息就為

其大開綠燈，但是“友誼數(shù)據(jù)”卻