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文檔簡介
旅游法規(guī)知識分類模擬21單項選擇題1.
一般來說,旅行社業(yè)務運作過程中,向旅游者提交的旅游線路報價單屬于______。A.承諾B.要約C.要約磋商D.要約邀請正確答案:D[解析]要約邀請(江南博哥)又稱“要約引誘”,根據(jù)《合同法》第十五條的規(guī)定,它是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。如寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、旅游線路報價單等為要約邀請。
2.
在旅游安全事故處理過程中,有人員死亡的,法醫(yī)部門為遺體遣返者提供______。A.死亡證明書B.死亡鑒定書C.棺柩出境許可證D.尸體防腐證明正確答案:B[解析]外國人在華正常死亡,由縣級或縣級以上醫(yī)院出具“死亡證明書”。如死者生前曾住醫(yī)院治療或搶救,應其家屬要求,醫(yī)院可提供“診斷書”或“病歷摘要”。非正常死亡,由公安機關的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。案件審理中正常死亡,由案件審理機關的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。在監(jiān)獄服刑中死亡,由司法行政機關的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。如案件審理機關或司法行政機關沒有法醫(yī),可由公安機關代為出具。
3.
《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期限為______年。旅行社應當在許可證到期前的______個月內,持許可證到原頒證機關換發(fā)。A.3;6B.3;3C.6;3D.6;6正確答案:B[解析]《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期限為3年。旅行社應當在許可證到期前的3個月內,持許可證到原頒證機關換發(fā)。
4.
構建和諧文化,就要使“團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為,為此必須______。A.積極發(fā)展文化產業(yè)B.大力加強思想道德建設C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者正確答案:B[解析]思想支配人的行動,要使“團結互助、扶貧濟困、團等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為,必須加強思想道德建設,所以選B。ACD與題意不符。
5.
依照《導游人員管理條例》的規(guī)定,被吊銷導游證的人員______。A.不得參加導游資格考試B.可以從事導游工作C.可以繼續(xù)在原旅行社工作D.不得從事導游活動正確答案:D[解析]《導游人員管理條例》第4條規(guī)定,在中華人民共和國境內從事導游活動,必須取得導游證。《導游人員管理條例》第6條規(guī)定,省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起15日內,頒發(fā)導游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導游證的,應當書面通知申請人。第5條規(guī)定,有下列情形之一的,不得頒發(fā)導游證:(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;(二)患有傳染性疾病的;(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;(四)被吊銷導游證的。所以被吊銷導游證的人員不得從事導游活動。
6.
外國人在中國城鎮(zhèn)居民家住宿,法律要求的申報時間為入住后______。A.24小時以內B.48小時以內C.72小時以內D.96小時以內正確答案:B[解析]《中華人民共和國出境入境管理法》第39條規(guī)定,外國人在中國境內旅館住宿的,旅館應當按照旅館業(yè)治安管理的有關規(guī)定為其辦理住宿登記,并向所在地公安機關報送外國人住宿登記信息。外國人在旅館以外的其他住所居住或者住宿的,應當在入住后二十四小時內由本人或者留宿人,向居住地的公安機關辦理登記。
7.
社會主義法制建設的基本要求是建立一個相互聯(lián)系、相互制約的有機整體。其中______。A.有法可依是核心,有法必依是關鍵,執(zhí)法必嚴是前提,違法必究是保障B.有法可依是保障,有法必依是核心,執(zhí)法必嚴是關鍵,違法必究是前提C.有法可依是前提,有法必依是核心,執(zhí)法必嚴是關鍵,違法必究是保障D.有法可依是關鍵,有法必依是保障,執(zhí)法必嚴是前提,違法必究是核心正確答案:C
8.
我國職業(yè)道德的核心和基礎是______。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻社會D.服務群眾正確答案:B[解析]誠實守信是一個行業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石;愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎;服務群眾、滿足群眾要求、尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標指向的最終歸宿;奉獻社會是職業(yè)道德的本質特征。
9.
國務院旅游行政主管部門受理設立外商投資旅行社申請審批期限是接到申請之日起______。A.15個工作日B.30個工作日C.60個工作日D.90個工作日正確答案:B[解析]《旅行社條例》第22條規(guī)定,設立外商投資旅行社,由投資者向國務院旅游行政主管部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關證明文件。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起30個工作日內審查完畢。同意設立的,出具外商投資旅行社業(yè)務許可審定意見書;不同意設立的,書面通知申請人并說明理由。
10.
《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》規(guī)定,旅客行李方面的賠償,鐵路運輸企業(yè)與鐵路旅客可以書面約定高于規(guī)定中______的賠償責任限額。A.每名旅客自帶行李損失為人民幣2000元B.托運行李每公斤為人民幣100元C.每名旅客托運行李為人民幣2000元D.每名旅客托運行李或自帶行李人民幣1000元正確答案:A[解析]事故造成鐵路旅客人身傷亡和自帶行李損失的,鐵路運輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元,對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。鐵路運輸企業(yè)與鐵路旅客可以書面約定高于前款規(guī)定的賠償責任限額。
11.
凡在中國境內的飯店,正式開業(yè)______以后可以申請評定星級。A.半年B.1年C.2年D.3年正確答案:B[解析]《旅游飯店星級的劃分與評定實施辦法》第8條規(guī)定,凡在中華人民共和國境內正式營業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。故選B。
12.
某領隊向旅游者索取小費,除責令退還,還應處以人民幣______罰款。A.1000元以上10000元以下B.3000元以上10000元以下C.1000元以上3000元以下D.3000元以上50000元以下正確答案:A[解析]《旅游法》第102條規(guī)定,違反本法規(guī)定,未取得導游證或者領隊證從事導游、領隊活動的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告。導游、領隊違反本法規(guī)定,私自承攬業(yè)務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。導游、領隊違反本法規(guī)定,向旅游者索取小費的,由旅游主管部門責令退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
《導游人員管理條例》第23條規(guī)定,導游人員進行導游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
針對導游人員索要小費的處理,這兩條規(guī)定有沖突,根據(jù)法律大于法規(guī),應該以《旅游法》為準。
13.
下列描述中,哪一項不是代訂合同所具有的法律特征?______A.代理人代訂的合同由當事人承擔B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C.在未被授權時以代理人的名義簽訂的D.代理人必須在委托授權范圍內簽訂合同正確答案:C[解析]代訂合同的法律特征:(1)代訂合同是由代理人以當事人名義進行簽訂合同的活動。(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示。(3)代理人必須在委托授權的范圍內進行代訂合同的活動。(4)代理人代訂的合同由當事人承擔,即由當事人享受合同中約定的權利,并承擔合同中約定的義務。
14.
導游員王某在帶團中,違反合同旅程計劃,擅自增加購物次數(shù)5次。每次應退還旅游者購物價款的______。A.10%B.20%C.30%D.40%正確答案:A[解析]根據(jù)《旅行社服務質量賠償標準》第10條的規(guī)定,導游違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的10%。
15.
采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循______原則確定當事人之間媯權利和義務。A.公平B.平等C.自愿D.誠實信用正確答案:A[解析]《合同法》第39條規(guī)定,采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
16.
對旅游飯店的各項指標進行檢查復核,可采取______的方式進行。A.必備條件和評分相結合B.定期檢查和不定期檢查相結合C.定期的明查和不定期的暗訪相結合D.國家和省兩級旅游局相結合正確答案:C[解析]根據(jù)《旅游飯店星級評定規(guī)定》,對已評定星級的飯店,實行復檢制度,至少每一年復核一次。采取定期的明查和不定期的暗訪相結合的方法進行復核。
17.
鐵路運輸企業(yè)在競爭性領域實行______。A.中央政府指導價B.市場調節(jié)價C.中央政府定價D.地方政府指導價正確答案:B[解析]2015年4月新修訂的《鐵路法》第25條規(guī)定,鐵路的旅客票價率和貨物、行李的運價率實行政府指導價或者政府定價,競爭性領域實行市場調節(jié)價。政府指導價、政府定價的定價權限和具體適用范圍以中央政府和地方政府的定價目錄為依據(jù)。鐵路旅客、貨物運輸雜費的收費項目和收費標準,以及鐵路包裹運價率由鐵路運輸企業(yè)自主制定。
18.
______是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。A.愛祖國,愛人民B.敬業(yè)愛崗C.高度的責任感D.強烈的歷史使命感正確答案:A[解析]愛祖國,愛人民是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。
19.
下列選項中,______不屬于質量保證金賠償?shù)姆秶.旅行社因違約行為造成旅游者經(jīng)濟權益損失的B.旅行社因破產造成預收旅行費損失的C.旅行社因解散造成預收旅行費損失的D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的正確答案:D[解析]旅行社因不可抗力因素不能履行合同的,不屬于質量保證金賠償?shù)姆秶?/p>
20.
一游客在某定點商店購物,該店保安無端懷疑他偷拿了貨架上的物品,隨即搜查他的身體,根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,此定點商店應當立即向該游客停止侵害,恢復名譽,消除影響,賠禮道歉,并______。A.警告該保安B.開除該保安C.賠償損失D.扣除該保安獎金正確答案:C[解析]《消費者權益保護法》第50條規(guī)定,經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
21.
馬克思列寧主義同中國實際相結合的第二次歷史性飛躍的理論成果是______。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個代表”重要思想D.科學發(fā)展觀正確答案:B[解析]鄧小平理論是20世紀中國實現(xiàn)馬克思主義與中國實際相結合的兩次歷史性飛躍的兩大理論成果之一。第一次飛躍的理論成果是被證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經(jīng)驗總結。它的主要創(chuàng)立者是毛澤東,我們黨把它稱為毛澤東思想。第二次飛躍的理論成果是建設有中國特色的社會主義理論。它的主要創(chuàng)立者是鄧小平,我們黨把它稱之為鄧小平理論。
22.
旅行社責任保險的受益人是______。A.旅游主管機構B.旅游者C.旅行社D.旅行社和旅游者正確答案:C[解析]旅行社責任保險的投保人、被保險人、受益人都是旅行社。
23.
從法律方面分析,對旅游糾紛特征描述不正確的是______。A.法律關系復雜化B.訴訟主體多元化C.訴訟內容廣泛化D.合同內容復雜化正確答案:D
24.
把法律分為一般法和特別法的依據(jù)是______。A.法律效力范圍的不同B.法律規(guī)定內容的不同C.法律制定程序的不同D.法律制定的主體和適用范圍的不同正確答案:A[解析]按照法的效力范圍的不同,法律可分為一般法和特別法。
25.
按照《合同法》的規(guī)定,當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力因素而不能履行合同的,______。A.部分免除責任B.全部免除責任C.不能免除責任D.部分或者全部免除責任正確答案:C[解析]《合同法》第117條規(guī)定,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
26.
某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服,應當向______申請行政復議。A.所在地人民政府B.國家旅游行政管理部門C.處理的上一級旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門正確答案:C
27.
我國境內旅行社的經(jīng)營范圍不包括______。A.入境旅游業(yè)務B.出境旅游業(yè)務C.國際旅游業(yè)務D.國內旅游業(yè)務正確答案:C[解析]《旅行社條例》第2條規(guī)定,本條例適用于中華人民共和國境內旅行社的設立及經(jīng)營活動。本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關旅游服務,開展國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。
28.
導游人員張某在帶團中,擅自減少旅游項目,應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證______的處罰。A.1至3個月B.3至6個月C.6個月至1年D.1年正確答案:B[解析]根據(jù)《導游人員管理條例》第22條規(guī)定,導游人員擅自增加或者減少旅游項目的、擅自變更旅游計劃的、擅自中止導游活動的,由旅游行政管理部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重者,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。
29.
導游員小王在帶團中,擅自變更接待計劃,情節(jié)嚴重。根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門予以______。A.暫扣導游證B.暫扣導游證并予公告C.吊銷導游證D.吊銷導游證并予以公告正確答案:D
30.
合同轉讓實質上就是______。A.合同主體的改變B.合同客體的改變C.合同內容的改變D.全部法律關系的改變正確答案:A[解析]合同轉讓的實質是合同主體的變更,即由新的主體,取代原合同的某一主體。
31.
《合同法》規(guī)定的違約責任的承擔方式不包括______。A.繼續(xù)履行B.采取補救措施C.賠償損失D.賠償限制正確答案:D[解析]我國《合同法》共規(guī)定了五大類違約責任形式:繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、定金責任、違約金責任。
32.
社會主義市場經(jīng)濟與資本主義市場經(jīng)濟的根本區(qū)別是______。A.存在公有制經(jīng)濟成分B.計劃經(jīng)濟C.宏觀調控D.占主體地位的公有制經(jīng)濟成分正確答案:D[解析]占主體地位的公有制經(jīng)濟成分是社會主義市場經(jīng)濟與資本主義市場經(jīng)濟的根本區(qū)別。
33.
交談時的態(tài)度______。A.大方自然B.真誠莊重C.文雅得體D.坦率誠實正確答案:B[解析]與人交談時的態(tài)度要真誠莊重,熱情有禮。
34.
我國全面建設小康社會的奮斗目標的之一是,在優(yōu)化結構和提高效率的基礎上,國內生產總值______翻兩番。A.從1980年到2000年B.從1990年到2010年C.到2010年比2000年D.到2020年力爭比2000年正確答案:D[解析]黨的十六大報告中提出我國在本世紀頭二十年全面建設小康社會的奮斗目標。全面建設小康社會的目標是:在優(yōu)化結構和提高效益的基礎上,國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番,綜合國力和國際競爭力明顯增強。
35.
旅行社按照規(guī)定補足質量保證金后7個工作日內,應當向______提交補足的證明文件。A.原許可的旅游行政管理部門B.所在地縣級工商行政管理部門C.銀行D.所在地旅游行政管理部門正確答案:A[解析]《旅行社條例實施細則》第15條規(guī)定,旅行社存入、續(xù)存、增存質量保證金后7個工作日內,應當向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質量保證金的證明文件,以及旅行社與銀行達成的使用質量保證金的協(xié)議。
36.
導游員邱某在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人管理,旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接損失,并賠償______。A.全部旅游費用20%的違約金B(yǎng).全部旅游費用30%的違約金C.支出的食宿費用20%的違約金D.支出的食宿費用30%的違約金正確答案:B[解析]根據(jù)《旅行社服務質量賠償標準》第11條的相關規(guī)定,導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責,相當于旅行社中斷
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