檢修班組年終工作總結(jié)

———檢修班組年終工作總結(jié)檢修班組年終工作總結(jié)1時間荏苒，xxxx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領(lǐng)導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現(xiàn)了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工xx名，xx歲以下青年xx名，青工比例占xx%，其中具有本科學歷xx人，大專學歷xx名，高級技工xx人，技師xx人。整個班組重要以年輕化、學歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成，始終充分朝氣和青春活力！在即將過去的一年里，我們重要做了以下幾個方面的工作：一、安全方面我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度，而且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，防備我為主”的方針，搞好員工的安全培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點：第一，從思想上認得到安全生產(chǎn)的緊要性；第二，提高檢修技術(shù)本領(lǐng)，熟識各種設備的安全操作規(guī)程；第三，發(fā)揚良好的團結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了本身的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，嫻熟掌握了安全專業(yè)知識。我們才略做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場合，因而時時刻刻都存在著不安全，所以我們在作業(yè)不但需要團結(jié)協(xié)作，而且需要同事支持和監(jiān)督。20xx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監(jiān)護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現(xiàn)了全年“零事故”，沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。二、生產(chǎn)方面巡檢工作：我們檢修班組訂立了認真的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)現(xiàn)設備故障的員工，我們檢修班組予以肯定的嘉獎，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大，用眼睛去察看設備是否損壞、松動，用手去感受設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用本身的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行供應了強有力的保障。日常檢修工作：在設備廠長及檢修班長的率領(lǐng)下，我們檢修班組發(fā)揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，而且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的.長期運行供應了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術(shù)，而且有能受苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。技改項目工作：我們檢修人員緊圍圍著公司的發(fā)展大計，依據(jù)公司及分廠的要求，訂立了縝密的技改計劃，并保質(zhì)保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領(lǐng)導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1離心式抽風機和4鼓風機，使得多孔的產(chǎn)量由原來的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量加添，利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段，我們多加添安裝了2臺真空泵和完成改進結(jié)晶機鍋門等技改項目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3、我們檢修人員本著愛崗敬業(yè)，干一行愛一行的精神，為公司的發(fā)展做出了本身的貢獻。三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面我們檢修班組深刻領(lǐng)悟公司的節(jié)能降耗精神，樂觀響應公司的口號，從“節(jié)省一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低本錢，為分廠降低能耗，節(jié)省料子。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不揮霍的節(jié)省方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等，為公司和分廠節(jié)省料子，提高了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運行本錢。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后，做到了“工完，料盡，場合清”的要求，及時的清理現(xiàn)場，使現(xiàn)場看起來清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標準來要求本身，堅持每天清掃衛(wèi)生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時刻處于一個乾凈，溫馨的環(huán)境中。四、班組活動方面我們檢修班組樂觀，自動的參加公司及分廠的各項集體活動，并在檢修班組開展相互學習的熱潮，提高員工的技術(shù)本領(lǐng)和綜合素養(yǎng)。我們檢修班組樂觀的參加了公司舉辦的職工氣排球競賽，并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀，自動的參加分廠舉辦的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動，與化工，包裝工段緊密交談，搞好關(guān)系，為以后的檢修工作，打好堅實的基礎(chǔ)。同時，我們檢修班組本身也開展相互學習，相互促進的學習活動，使我們檢修人員的技術(shù)上一個新的臺階。五、將來展望方面新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們檢修班組端正作風，發(fā)揚團結(jié)互助、艱苦奮斗、堅強拼搏的精神，以樂觀、樂觀的精神面貌迎接新的檢修和技改項目，并以過硬的本領(lǐng)來完善的完成工作，為公司及分廠做出本身的貢獻。檢修班組年終工作總結(jié)2回顧一年的學習和工作，在王總的正確領(lǐng)導下，在各部門的緊密搭配和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經(jīng)營指標任務。作為xx一家酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過九年的管理經(jīng)驗沉積和提練，已形成了本身肯定的管理風格，要在服務管理和培訓上取得較大突破也有肯定的難度。為了盡快提高服務水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，重要從以下的幾個方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、重編操作流程，提升服務質(zhì)量在浙北大酒店引導老師的引導下，依據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、VIp接待服務流程，統(tǒng)一了各崗位的服務標準，落實了五?；芾?，為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務操作。特別是VIp接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)省等方面作了更明確認真的規(guī)定，促進了貴賓包廂整體接待水平。二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率今年來，餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再顯現(xiàn)同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務，真正體現(xiàn)人性化服務。三、加強培訓，強化酒店員工的服務意識為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的業(yè)務操作技能，今年來餐飲部共參加培訓19場，其中酒店組織的培訓6場，部門組織的服務技能培訓9場，新員工入職培訓4場。內(nèi)容包含《禮節(jié)禮貌》《酒店概況》《xx景點概況》《消防安全知識》《員工手冊》《四酒店業(yè)務基本知識》《四酒店操作技能》等，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識、服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯加強。四、開展青工技能比武活動，提高服務技能今年來，酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動，內(nèi)容包含餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。競賽先由部門初賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務學習的模范。五、績效掛鉤，提高員工工作樂觀性酒店20xx年訂立了新的績效考核方法，激勵政策更趨市場化，把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻與業(yè)務技能掛鉤，新的考核方法不但使員工更關(guān)懷本部門的經(jīng)營指標、營業(yè)收入，同時更加努力工作，樂觀創(chuàng)收。另一方面，在工資調(diào)配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比，拉開了老員工與新員工的工資差距，限度地調(diào)動了員工的工作自動性、樂觀性和創(chuàng)造性。六、辦公室工作如下1、努力做好行政管理工作，認真做好料子的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。2、1—6月份每月定時統(tǒng)計上報酒店各部門工資報表。3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅游飯店”的申報、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理A級單位復評的全部資料的準備和申報工作。4、幫助工會做好工會新員工入會、召開職代會，組織員工獻愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項工作。5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評比；高級工、中級工的評比。6、四酒店評定過程中全部料子的準備，會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的訂立、上報工作。七、存在的差距及努力方向雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作本領(lǐng)、管理水平與上級領(lǐng)導的要求和實際工作需要還有差距，重要表現(xiàn)在：1、知識結(jié)構(gòu)不足全面，制約管理水平的提升。2、制度執(zhí)行不足堅決，管理工作有時被動。3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新本領(lǐng)不足。4、對員工業(yè)務抓的不足，整體服務水平不均衡。八、努力方向1、要強化個人學習、重視實踐，不絕完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素養(yǎng)和駕馭工作的本領(lǐng)，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動本身的主觀能動性，動腦筋想方法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。3、要通過多渠道了解xx酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動態(tài)，吸取人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本酒店的實際情況，推陳出新。4、要把提高酒店員工業(yè)務水平認作重要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結(jié)合；常規(guī)性培訓與針對性培訓相結(jié)合；集中培訓與分手批輪訓相結(jié)合；培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工喜好相結(jié)合。九、20xx年工作具體設想：1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好變化到今日的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應當是明年餐飲部開展營銷的.新思路，結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，加添我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工自動學習、自動進步的熱誠，從而不絕提高部門整體服務水平。3、要提倡部門全員參加管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓舞員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們酒店提高經(jīng)濟效益、提高服務質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕揮霍等方面的建議，一經(jīng)接受并取得明顯成效的，立刻予以嘉獎。轉(zhuǎn)變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參加到管理中去。4、要強調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，從而更好地表楊先進、鞭策落后。5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務100條縮小成小頁，以小冊子的形式發(fā)給員工，便于大家學習和提高，更好地搭配酒店《員工手冊》《酒店崗位職責》《各崗位操作流程》的學習，不絕提高員工的整體素養(yǎng)。6、要常常走出去學習。固步自封、閉門造車，永久都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多溝通、多觀摩、多學習，才略不絕提高本身。外出學習，管理者回來后也會有緊迫感、危機感，真正感受到與別人的差距。最終把一句話送給本身也送給大家，在新一年工作中肯定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導和同事們更多的支持和幫忙，把酒店管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學，我們?nèi)w員工的收入有更大的提高?？偨Y(jié)過去，展望將來，在新年即將到來之際，我將連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務團隊。檢修班組年終工作總結(jié)3在繁忙的工作中轉(zhuǎn)瞬之間20xx年度已經(jīng)接近尾聲，又迎來了一年一度的年度總結(jié)，在過去的一年中，在車間領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和支持下，通過自身的努力，在工作上取得了肯定的成績，但也存在了諸多不足，回顧過去的一年，我本著“責任比本領(lǐng)更緊要”這樣一個目標，來樂觀圓滿的完成好車間領(lǐng)導和班組布置的各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：一、重要所做的工作以及指標任務完成情況1、自今年一月份調(diào)入檢修車間以來，認真學習不絕加強自身的動手和動腦本領(lǐng)，重視平常一些細節(jié)知識的積累，如前一段時間剖分剪在剪切厚板時常有剖不開的情況發(fā)生，給生產(chǎn)帶來了較大的影響，后組織相關(guān)人員分析發(fā)現(xiàn)剖分剪上刀和下刀在剪切動作時，上下刀片之間沒有剪切重疊量因此導致剪切厚的剖分板發(fā)生了剖不開的現(xiàn)象，因此布置剖分剪在刀片的裝配過程中，在原來上刀180mm的高度基礎(chǔ)上又加添了2mm墊片的高度來加大上下刀片在剪切時的重疊量，后經(jīng)過一段時間的生產(chǎn)察看再也沒有顯現(xiàn)過剖分板剖不開的情況發(fā)生。2、認真布置好每次的日修，周修，月修等各項檢修工作任務，對生產(chǎn)班反饋的各類設備問題布置人員逐一進行落實確認，而且利用好一班三檢的`制度每天對生產(chǎn)區(qū)域的設備進行設備運行情況的了解，對存在有隱患的設備及時進行布置檢修處理和督促整改，通過努力每月的故障時間，檢修時間都未突破車間所下發(fā)的規(guī)定，且檢修質(zhì)量的完成率每月都在100%，在搞好檢修的同時，也樂觀組織全體鉗液人員抓好對所在包干區(qū)域內(nèi)文明衛(wèi)生定制的管理，做到生產(chǎn)現(xiàn)場道路乾凈暢通，設備本體干凈無油污，地下室液壓站墻角地面無死角，每月衛(wèi)生旗類評比未被評到過一次衛(wèi)生黑旗。3、做好輔佑襄助工作的開展和落實，在三季度中由于生產(chǎn)的需要，要將7門的維護和修理場合整體搬離至5電氣室后的備樣間，而且在原來場合的基礎(chǔ)上還需鋪設耐火磚以及為鋼管廠增設余材切割場合，面對工作量較大，人員少任務多的情況下合理布置人員進行一些加班加點，在規(guī)定的時間內(nèi)提前圓滿完了車間布置的任務。在工作開展的同時，轉(zhuǎn)達好總廠下發(fā)的關(guān)于自由課題攻關(guān)的相關(guān)規(guī)定，而且在9月份和10月份的自由課題攻關(guān)項目中認真組織相關(guān)人員進行課題的申報工作，而且也參加了相關(guān)課題的一些攻關(guān)工作。4、做好大修的準備工作，由于大修工作的開展是在今年的12月份盡管離大修還有一段時間，但絕不能輕視今年的這次大修工作，今年這次大修精整地面機械設備檢修立項共計92項，其中23冷床立項22項，1修磨臺立項9項，火切機立項9項，切頭剪立項12項，組合剪立項20項，定尺剪立項11項，冷矯立項9項，其中有較多項目需要訂立大修項目施工方案，經(jīng)組織相關(guān)人員分工后，本人參加到了剪切線的大修項目施工方案的訂立，其中已訂立好5項施工方案，分別為①定尺剪翻臂脹套更換施工方案②雙邊剪入口寬度調(diào)整減速箱更換施工方案③雙邊剪出口上下加送輥的更換施工方案④切頭剪搖擺輥道第一個傘齒輪箱軸承更換施工方案⑤雙邊剪固定側(cè)刀臺回拉缸軸承更換施工方案，在做好以上大修準備工作的同時，也加強對大修備品備件的整理工作，對現(xiàn)場一些常用的備件料子以及螺絲螺母進行盤點估算，對一些已有的備件料子進行統(tǒng)計是否夠用，對一些沒有的備件需抓緊時間利用剩下的時間來造計劃編造，總之在大修工作前的各種情況盡可能都要考慮進去。二、存在的問題和不足有哪些1、對班組管理還存在不足，如在二季度的班組長績效考核問題數(shù)中，總廠查到本班組有違反勞動紀律和違章的情況發(fā)生，但是在二季度的班組長績效考核問題數(shù)中未能完成績效考核問題數(shù)。2、對于一些高標準的檢修還不足重視，如檢修時拆卸下來的一些部件需要用清洗劑清洗的，沒有依照標準要求進行清洗，只是用布搽一下就完事，沒有充分的重視，而且在拆卸一些帶有油污的部件需要臨時放在地面時，沒有用彩條布或者塑料紙加以掩墊，把車間油漆地面弄的全是油污。3、對人員的思想動態(tài)了解不足及時，今年以來本組共有6人次離廠，且大多數(shù)都是大專以上學歷人員，他們的離開也給班組在工作布置上帶來了肯定的影響。4、在一些設備的故障檢修處理中，為能及時和領(lǐng)導取得溝通，對本身過分有信心，以至于導致檢修有時顯現(xiàn)超時現(xiàn)象，較為被動。三、下一步改進的方向，目標和改進措施1、認真發(fā)揮好本身在班組管理中的職能作用，對班組暴露出來的各種有違反勞動紀律和違章情況的問題要嚴厲處理，不做好人主義。2、在以后的檢修作業(yè)過程中要重視檢修的標準要求，堅決用高標準、高要求來要求本身，使本身在工作中不絕完善本身。3、要隨時熟識掌握班組人員的思想動態(tài)及特長優(yōu)勢，要給班組人員樹立一個長期的集體目標，來轉(zhuǎn)化班組人員的一些抵觸情緒，對一些有特長的人員要樂觀的予以其發(fā)展的空間。4、遇到本身解決不了的要及時與領(lǐng)導溝通，不要一味的信任本身，給檢修帶來一些被動效果。5、對年度大修工作的進一步細化，以及抓緊采購件的催購，為大修工作做好充分的準備。6、新的一年意味著新的起點、新的機遇以及新的挑戰(zhàn)，在接下來的工作中我將再接再勵，努力學習，不絕提高本身的工作水平，力爭高效完成各項工作任務，使本身的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，打開一個新局面，為班組為車間作出本身更大的貢獻。檢修班組年終工作總結(jié)420xx年不平常的一年是xx酒店成立的第四年，我們餐飲部全體員工圍繞酒店連續(xù)發(fā)展的工作大局努力學習，樂觀工作全面履行職責。突出工作重點，同心協(xié)力完成上級交付的各項工作任務，現(xiàn)將一年的總結(jié)情況匯報如下：一、當好助手，盡力幫助酒店領(lǐng)導掌控工作全局，對酒店下達的文件，認真貫徹執(zhí)行，使上級的指示精神落實到實處，利用優(yōu)勢提高工作效率。樂觀自動參加酒店管理，與職能部門處理好人際關(guān)系，樹立餐飲部良好對外形象，為樓面工作奠定好良好的基礎(chǔ)。二、樓面的現(xiàn)場管理：1、服務員的禮貌禮節(jié)，班前堅持檢查，不合格者要求整理后再列崗，每天列會反復練習，樓面區(qū)域看臺的服務人員做到一呼便應，要求禮貌禮節(jié)應用到工作中的每一個細節(jié)，員工之間相互學習，相互監(jiān)督共同進步。員工養(yǎng)成一種良好習慣和態(tài)度，餐飲部的各級管理人員做好餐前的接待工作，以減少客人等待的時間，同時做好解釋工作，注意包廂、桌位對號入座，確保無誤認真做好解釋工作，做到忙而不亂。2、嚴抓定崗位和提高服務意識，提高服務效力，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理調(diào)配，以領(lǐng)班或部長為中心，隨時幫助忙檔或缺檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作職責，進行合理調(diào)配提高效率服務。3、餐飲部樓面的物品管理，從大件物品到小件物品每月月末定人進行盤點，不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，跟單到人。及時報損補倉申購。4、對樓面的衛(wèi)生管理，公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必需立刻清潔，區(qū)域的地面無塵，無水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊，無傾斜，各包廂的衛(wèi)生制度到人，每天進行衛(wèi)生保潔，每周進行一次全面大掃，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求，做好消毒登記，對大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對小餐具進行定期消毒漂白。5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客的投訴頻率，收集顧客對服務的質(zhì)量方面的投訴，作為改善日常管理及服務供應緊要的依據(jù)，對收集的案例進行分析