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文檔簡介
第1頁共1頁鄉(xiāng)村旅游管理制度官方版運營部管理制度電瓶游覽車管理制度為提升景區(qū)整體配套服務水平,滿足游客需要,景區(qū)實行電瓶車免費服務。一、領用與管理1、電瓶車是景區(qū)固定資產,由運營部統(tǒng)一領出,再交由司機負責管理。2、電瓶車司機隸屬營運部統(tǒng)一管理。3、電瓶車實行[專人專車"的管理模式。4、電瓶車鑰匙一車兩把,運營部留存一把,電瓶車司機領用一把;工具、充電機按配置由司機、維修工、電池維護工分別領用。5、電瓶車證件含:、原件一車一份由營運部統(tǒng)一保管,、的復印件由司機、維修員、電池維護員領用。6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車換乘中心,每天充電、檢修由司機、維修工、電池維護工分別完成各自工作項。二、使用與保養(yǎng)1、使用1)電瓶車司機上崗前必須熟讀和,并經過嚴格的專業(yè)培訓,辦理操作證后方可駕車操作。1/312)電瓶車的操作嚴格按照和規(guī)定的程序進行,嚴禁違規(guī)操作和野蠻操作。3)按照[專人專車"的原則,當班司機使用自管車輛,非特殊原因或未經車隊長批準,車輛不得調換使用。4)電瓶車停運后,必須停入車庫,不得隨意或非車庫位置停放。2、保養(yǎng)[保養(yǎng)"是確保電瓶車正常運行和景區(qū)財產安全保障的先決條件,駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓外,要通讀和,熟練掌握并嚴格遵守操鄉(xiāng)村旅游管理制度官方版(二)住宿管理制度一、注意防火、防盜,如發(fā)現異常情況或聞到異味,必須立即查找處理并及時報告有關部門,切實消除隱患。二、認真檢查各區(qū)域,消除不安全隱患,確保酒店及客人生命財產安全。三、工作人員在當值期間要全心全意保護酒店財物、客人生命財產及人身的安全,不要替任何不認識的客人開門,除非接到前廳部____及證明。四、房間清潔衛(wèi)生有客人進入時,應有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號是否相符,防止他人誤入房間。五、客人忘記帶鑰匙而你又不認識的應與前臺聯系,待前臺證實身份、通知后方可開門。六、發(fā)現有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現,或客房房間有異常情況,房內發(fā)現有動物或違禁品,客人情緒變化,生病或特異行動,均需立即報告領導。七、清倒垃圾桶內的垃圾時要注意桶內有無特別的物品,有無客人無意中掉下或錯誤放置的東西。八、關門時要拉住門把關門,不可隨便拉住門邊便關門,避免夾傷手,要檢查門是否己鎖好。九、鑰匙要小心保管,做到鑰匙不離身,不可隨便亂丟亂放。下班前安全交給接班人,鑰匙不準帶離酒店,弄斷了的鑰匙亦要整體交回。十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。旅客住宿登記制度為了加強賓館內部治安管理,保障賓館和住客生命財產安全,嚴格執(zhí)行治安管理辦法和細則的有關規(guī)定,就賓館旅客住宿登記建立如下制度一、戶口登記員鄉(xiāng)村旅游管理制度官方版(三)旅游景區(qū)運營部管理制度匯編運營部管理制度電瓶游覽車管理制度為提升景區(qū)整體配套服務水平,滿足游客需要,景區(qū)實行電瓶車免費服務。一、領用與管理、電瓶車是景區(qū)固定資產,由運營部統(tǒng)一領出,再交由司機負責管理。12、電瓶車司機隸屬營運部統(tǒng)一管理。3、電瓶車實行[專人專車"的管理模式。4、電瓶車鑰匙一車兩把,運營部留存一把,電瓶車司機領用一把;工具、充電機按配置由司機、維修工、電池維護工分別領用。5、電瓶車證件含:、原件一車一份由營運部統(tǒng)一保管,、的復印件由司機、維修員、電池維護員領用。6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車換乘中心,每天充電、檢修由司機、維修工、電池維護工分別完成各自工作項。二、使用與保養(yǎng)1、使用1)電瓶車司機上崗前必須熟讀和,并經過嚴格的專業(yè)培訓,辦理操作證后方可駕車操作。2)電瓶車的操作嚴格按照和規(guī)定的程序進行,嚴禁違規(guī)操作和野蠻操作。3)按照[專人專車"的原則,當班司機使用自管車輛,非特殊原因或未經車隊長批準,車輛不得調換使用。4)電瓶車停運后,必須停入車庫,不得隨意或非車庫位置停放。2、保養(yǎng)[保養(yǎng)"是確保電瓶車正常運行和景區(qū)財產安全保障的先決條件,駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓外,要通讀和,熟練掌握并嚴格遵守操作規(guī)程鄉(xiāng)村旅游管理制度官方版(四)1、鄉(xiāng)村醫(yī)生按照衛(wèi)生院安排,每月定時到衛(wèi)生院參加工作例會,不得無故缺席,不得遲到及早退,第一次無故缺席罰款____元,第二次缺席扣款____元,第三次缺席扣除全年的公共衛(wèi)生補助。遲到及早退一次扣款____元;2、遵守會議紀律,認真做好記錄,領會會議精神,落實各項工作任務;3、鄉(xiāng)村醫(yī)生要執(zhí)行村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務站)的規(guī)章制度,建立診療、消毒隔離等技術常規(guī)的管理制度及出診、轉診的登記管理制度。4、鄉(xiāng)村醫(yī)生必須實行處方制度,填寫門診日志。處方時應記錄下列事項:病人姓名、性別、年齡、藥名、藥量、用法、年月日、簽名。5、鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴格執(zhí)行的規(guī)定,禁止制售和使用偽劣藥品。6、鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴格按照的規(guī)定,加強對傳染病的管理,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療,控制傳染病的發(fā)生、流行。7、參與本村婦女病的普查和治療工作,指導婦女做好衛(wèi)生保健。8、做好人口出生、死亡登記和計劃免疫、傳染病管理、對各片區(qū)的____歲兒童摸底、孕產婦系統(tǒng)管理、高危妊娠篩查等工作的表、證、卡、簿的信息登記、資料保管及上報工作,報表在每季度前____號上交。9、鄉(xiāng)村醫(yī)生要協(xié)助區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道防保人員做好本村勞動衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的指導、檢查和監(jiān)督。積極開展地方病的防治工作。10、鄉(xiāng)村醫(yī)生要認真完成上級布置的鄉(xiāng)村旅游管理制度官方版(五)分公司旅游管理規(guī)定為規(guī)范旅游管理,促進團隊凝聚力,激發(fā)員工參予公司活動的熱情,讓大多數人都能享受自由快樂的旅游生活,制定本規(guī)定。每人每年享受旅游假____天(工作日),旅游回歸后憑票報消每人____元,不休假者不予補助。旅游假審批手續(xù):必須有不少于四人組成團隊,前往同一目的地;旅游方案報公司審批備案,方案應包括:參加人員名單、身份證號、聯系方式、行程路線計劃、出行方式,應明確隊長、安全負責人、后勤保障負責人、資金管理負責人,應有應急情況處理策劃和應急物品清單、旅游保險單復印件。出行前所有成員應簽旅游安全承諾書:1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目,身體狀況不佳者請勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。3、團體旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊,應征得全陪導游同意,并隨身攜帶電話,以免發(fā)生意外。4、抵達景區(qū)游覽前,謹記導游交代的集中地點、時間
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