2022年藥監(jiān)所的個人工作總結

2022年藥監(jiān)所的個人工作總結在縣食藥監(jiān)局的指導下，鎮(zhèn)黨委，政府的領導下我今年一年來認真履行職責，落實責任目標，各項工作任務基本完成并取得較好的成效?，F(xiàn)將工作總結如下：一、個人工作開展情況。（一）全面摸底，查清監(jiān)管對象，提高監(jiān)管效率，避免監(jiān)管漏洞。1.建立“四品一械”檔案，目前鎖陽城鎮(zhèn)監(jiān)管對象，餐飲單位___家，食品流通單位___家，醫(yī)療機構___家，藥店___家，流動小攤販___家，做到了全面監(jiān)管。2.今年新辦證餐飲服務許可證___家，食品流通證證___家，新辦健康證___人，做到全部有證經(jīng)營，持證上崗。（二）全力推進各類餐飲單位和學校食堂量化分級管理工作和“明廚亮灶”工程，建立聚餐備案等工作，提高餐飲單位食品安全管理水平。1、完成學校食堂的量化分級管理工作，量化分級測評率達到___%。同時對___家學校食堂量化情況進行公示并頒發(fā)量化分級牌，有效引導學生家長按笑臉入學，形成學生家長、職能部門共同監(jiān)督，推進學校食堂食品安全管理水平進入良性監(jiān)管軌道。2、全面開展餐飲業(yè)量化分級管理工作。通過量化分級管理的示范效應，引導顧客按笑臉就餐，形成社會監(jiān)督，推進餐飲服務單位的食品安全建設。目前，該項工作已完成___%。3、全面推進省食藥監(jiān)實施的“明廚亮灶”工程，截止目前完成___%的工作，“明廚亮灶”工程的實施有效提高了全社會的監(jiān)督作用，做到食藥監(jiān)與群眾的共抓齊管，提高了餐飲服務單位的責任心。保障了飲食安全，是避免食物中毒的又一道有力屏障。4、把餐飲單位作為日常巡查的重點，特別是學校，每月檢查檢查___次以上，做到痕跡化管理，檢查過程中查看食品原料進購驗收記錄，餐飲具消毒記錄，工作人員晨檢記錄，食品留樣等一系列記錄5、對流通小攤販建立了監(jiān)管檔案，全部辦理了健康證，簽訂了食品安全責任書，責任到人。6、協(xié)調垃圾回收人員與餐飲服務單位，流動小攤販簽訂了餐廚廢棄物回收協(xié)議，杜絕地溝油的回收，同時也保障了街道衛(wèi)生清潔。7、建立農村聚餐備案制度。通過建設基層食品安全網(wǎng)格化體系形成對農村___聚餐的管理模式。農村___聚餐申報及現(xiàn)場監(jiān)督指導知識，同時制作、印刷和下發(fā)各鎮(zhèn)街《農村___聚餐承諾書》、《農村___聚餐申報備案表》等工作文書，規(guī)范農村___聚餐的監(jiān)管和工作流程，有力提高餐飲企業(yè)人員法律法規(guī)知識。8、嚴防“餐具”關，加強餐飲具消毒抽樣檢查工作為確保人民群眾餐飲安全，今年___月我局___抽查___批次餐具樣品，在抽檢過程中，共抽檢餐飲單位8店次，出具《餐飲服務食品安全抽驗通知書》___份，《餐飲服務食品安全抽樣記錄表》___份。其中___家餐飲具消毒不合格，都做了行政處罰，罰款___元，切實嚴防不潔凈餐具上餐桌，保障市民餐桌安全。（三）全面推進食品流通單位的“索證索票”制度和外置化管理。1、加強電子一票通的管理，所有購進食品必須索要批發(fā)商資質，和電子一票通，做到可追根溯源，有底可查。避免非法企業(yè)不合格的食品上市銷售。2、食品流通單位食品與非食品區(qū)嚴格分類擺放，___食品，保健食品，食品添加劑，近效期食品專柜銷售，使群眾購物方便，避免積壓過期食品。（四）扎實開展專項整治，加強對各類監(jiān)管單位的日常監(jiān)管效能和力度。今年，共開展___次專項整治行動，分別開展了學校春季、秋季入學食堂食品安全檢查，元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日期間餐飲服務食品安全，學校周邊餐飲服務食品安全專項檢查，肉類和肉制品質量安全專項檢查，農村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項檢查，醫(yī)療機構五整治等專項整治工作，并向局按時匯報了相關報表總結。檢查餐飲單位122店次、出動人員___人次，行政處罰___家，罰款___元，有效提高對我區(qū)各類餐飲單位的監(jiān)督力度。（五）精心___，保障重大活動、節(jié)假日期間的食品安全。強化保障意識，提高對重大活動、節(jié)假日期間的監(jiān)管力度。今年，保障了“三八”節(jié)目匯演，鄉(xiāng)村文化戲演出，七一建黨節(jié)文藝會員等___次重大活動期間的食品安全監(jiān)管，累計出動監(jiān)督人員___人次，檢查餐飲單位108店次，責令整改___戶。（六）保障醫(yī)療質量，開展藥品、醫(yī)療器械專項檢查。今年4-___月，對全鎮(zhèn)___家醫(yī)療機構開展專項檢查，主要采取重點檢查、隨機抽查、自查“三查”相結合的方式，共出動檢查人員___人次，同時，積極配縣市藥監(jiān)局___的打擊“兩非”綜合治理專項行動，和衛(wèi)生院年終考核。查處使用過期藥械醫(yī)療機構___家，有效維護我鎮(zhèn)的藥品、醫(yī)療器械使用安全。（七）建立投訴___制度，設立投訴___點，妥善處理投訴___，積極化解群眾矛盾。今年我所共接到各類投訴______件，完成調查和處理___件，在處理群眾___時，我所人員按照投訴___處理流程，第一時間到現(xiàn)場，及時聯(lián)系雙方當事人，認真做好現(xiàn)場調查筆錄工作。行政處罰___例，罰款___元。（八）認真做好宣傳和信息上報工作，營造全民參與監(jiān)督的氛圍。加強食品安全宣傳，積極主動廣泛宣傳食品安全日常用藥知識、科普知識，開展“3.15”國際消費者權益保護日、”3.31”安全用藥宣傳周等___次宣傳活動，派發(fā)宣傳資料___份，懸掛橫幅___條。（九）積極開展培訓工作和應急演練，有效提高執(zhí)法人員和從業(yè)人員的業(yè)務水平。1.加強自身和食品安全聯(lián)絡員、信息員的業(yè)務培訓。自己參加縣、市、鎮(zhèn)___的業(yè)務培訓___次，進一步增強今后的工作水平，加強農村基層餐飲服務監(jiān)管人員培訓，采取以會代訓和專門培訓相結合，今年共舉辦___場培訓班，較好的加強和提高農村基層監(jiān)管人員和食品經(jīng)營單位人員的業(yè)務素質。2.開展應急演練，提高應急處理能力。為做好___的處理工作，我所制定了《食品安全事故應急預案》《學校食物中毒安全事故應急演練方案》。___月，我所參與，___、鎮(zhèn)食安辦、鎮(zhèn)中心小學、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等工作人員，在鎮(zhèn)中心小學舉辦一場應急演練，嚴格按照擬定的相關程序進行演練，力求做到反應迅速，操作規(guī)范，處理快捷。通過平時演練，加強隊伍的應急反應能力，提高應急處理能力。二、存在問題（一）監(jiān)管對象數(shù)量、類型分布零散，沒有大規(guī)模的餐飲單位集聚區(qū)，不能集中標準化管理。（二）機關食堂和村組小食雜店存在食品安全隱患監(jiān)管職責盲點，需要進一步加強管理。（三）部分餐飲單位食品安全負責人責任意識淡薄，對食品安全工作的意識有待進一步提高。（四）監(jiān)管時間有限，目前所里實行雙管機制，很大一部分時間忙鎮(zhèn)上的工作，不能全心全意監(jiān)管。（五）監(jiān)管對象彼此太熟悉，有些工作不好開展，找人，拖關系問題嚴重。三、對做好食品藥品監(jiān)管工作的對策及建議。（一）加大人員配備和設施設備完善。四、___年工作計劃（一）積極推進食品藥品監(jiān)管體系改革。在縣食藥監(jiān)局的指導下創(chuàng)新和完善執(zhí)法體系，根據(jù)職能劃轉，強化監(jiān)管措施。（二）以制度建設規(guī)范行政執(zhí)法行為。進一步完善餐飲服務行政許可、___投訴、行政處罰等行政內容的制度流程，確保各環(huán)節(jié)有法可依，權責清晰。并結合績效考核，提高依法行政的意識，促進科學高效行政。（三）繼續(xù)推進量化分級管理，提升餐飲服務單位管理水平。在推進餐飲服務單位量化分級管理工作中，突出監(jiān)管重點，緊緊抓好日常監(jiān)督，切實按照量化分級管理目標要求。（四）開展專項整治，確保食品安全。開展食品添加劑、食品原料、索證索票等各類食品專項整治行動，配合縣級完成各類專項整治，進一步加強對食品行業(yè)的監(jiān)管。（五）完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全基層網(wǎng)格化建設保障農村食品安全。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系，在食品安全協(xié)管員配合下形成各村組把好關，縣食藥監(jiān)局業(yè)務指導，所統(tǒng)籌的管理模式。著重加強自辦宴席，農村學校食堂的食品安全管理。（六）加強培訓宣傳工作提高餐飲服務從業(yè)者的安全意識。全年要完成至少___次培訓，并注重現(xiàn)場實際操作。全年至少開展___次宣傳活動，有效提高群眾的食品藥品安全意識。（七）繼續(xù)加強村組小食雜店的檔案建立、監(jiān)督監(jiān)管，在村組食品安全協(xié)管員的配合下全面摸清村組非法經(jīng)營食品的小食雜店，做到全面監(jiān)管。2022年藥監(jiān)投訴舉報工作總結__年以來，酉陽縣食藥監(jiān)局高度重視群眾投訴___辦理工作，不斷提高處理質量和效率，對群眾投訴___做到事事有著落，件件有回音。一是明確責任，建立投訴___管理機制。加強投訴___管理工作，明確投訴___案件受理登記、調查處理和辦結反饋工作責任人員。實行專人值守，投訴___電話___小時開通，隨時受理登記，及時上報審批，嚴格監(jiān)督查處。二是建章立制，規(guī)范投訴___管理。明確工作程序、查處要求和反饋時限。建立投訴___管理檔案，做到有訴必理、有案必查、有查必果和及時反饋。對群眾投訴___中不屬于管轄范圍的問題，認真做好溝通協(xié)調工作，盡力為群眾排憂解難。三是廣泛宣傳，暢通投訴___渠道。通過開展食品藥品安全知識“進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關、進農村、進媒體”宣傳活動、建立電話、信函、來人等多種渠道的群眾投訴___途徑。深入發(fā)動群眾，強化社會監(jiān)督。公布投訴___電話，鼓勵廣大群眾積極參與食品藥品安全監(jiān)督。四是迅速查辦，嚴厲打擊各類違規(guī)違法行為。根據(jù)___投訴線索，加大執(zhí)法力度，及時查處案件，要求執(zhí)法人員對所有___案件做到三個“第一時間”，即:第一時間受理、第一時間查處、第一時間反饋，保證所有___案件在最短的時間內進行調查、反饋和答復。藥監(jiān)投訴___工作總結篇【2】進一步加強“___”食品藥品投訴___工作，著力提升投訴___辦理工作效率，__年以來，欽州市食品藥品監(jiān)管局通過采取“加強宣傳、專人負責、認真處理、嚴肅紀律、定期分析”等措施不斷強化投訴___工作，著力提升“___”的社會知名度、滿意度和影響力。__年，欽州市12331食品藥品投訴___電話共接收食品藥品投訴___件，受理投訴___、信件、網(wǎng)絡問政及市長熱線等___件，做到投訴___受理率___%、轉辦率___%、辦結率___%、群眾滿意率___%。一是加強宣傳，覆蓋到位。以印發(fā)宣傳卡、利用開展“全國食品安全宣傳周”、“藥品安全宣傳月”等宣傳活動，公開“___”監(jiān)管服務熱線等形式，進一步暢通群眾投訴___咨詢渠道。同時，通過搭建“食品藥品安全信息平臺”，發(fā)送食品藥品安全信息，___大講堂宣傳，播放食品藥品知識電影宣傳，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全投訴___知曉率全覆蓋率___%。二是專人負責，受理到位。明確專人負責受理“___”投訴___事宜，確保群眾對生產、流通、消費環(huán)節(jié)食品(含食品添加劑)安全和藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用環(huán)節(jié)違法行為等的___投訴電話保持___小時暢通，對來訪咨詢者和投訴___者做到熱情接待。三是認真處理，反饋到位。屬于職責范圍內的投訴___，第一時間內及時受理、調查核實，合理處理，并在規(guī)定的時間內將結果反饋于投訴___人，做到事事有回音、件件有著落。不屬于職責范圍的投訴___，耐心向投訴___人解釋職能職責并告知投訴___人向有管轄權的部門投訴___。四是嚴肅紀律，保密到位。每個投訴___從受理到反饋認真做好記錄，嚴格遵守保密紀律，對___投訴人相關情況及___投訴內容做到嚴格保密，切實維護投訴___人的合法權益。五是定期分析，參謀到位。每季度對投訴___受理情況進行分析，分析投訴___工作中典型事例，總結工作中的有益經(jīng)驗，找出保障食品藥品安全中存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，為找準食品藥品監(jiān)管工作重點和處理類似投訴___咨詢提供有效參考。藥監(jiān)投訴___工作總結篇【3】保障市民飲食用藥安全，市食品藥品監(jiān)督管理局全面加強投訴___中心對投訴___處理工作的統(tǒng)籌協(xié)調，增強其對投訴___息的統(tǒng)計分析功能，透過相關信息了解市場動向和熱點問題，為市場監(jiān)管和稽查執(zhí)法提供有力支撐。今年以來，共接到餐飲食品安全___投訴___起，藥械安全___投訴___起，按時辦結率和群眾滿意率均達___%。一是暢通渠道。開通12331餐飲食品、藥品