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文檔簡介
云存儲服務數(shù)據(jù)遷移及備份服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:乙方(服務需求方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:第一章總則1.1本合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在云存儲服務數(shù)據(jù)遷移及備份服務過程中的權(quán)利、義務和責任,保障雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議。1.2服務內(nèi)容甲方為乙方提供云存儲服務數(shù)據(jù)遷移及備份服務,包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復等服務。第二章數(shù)據(jù)遷移2.1數(shù)據(jù)遷移范圍2.1.1乙方需遷移的數(shù)據(jù)包括:1)乙方現(xiàn)有的業(yè)務數(shù)據(jù);2)乙方服務器上的配置文件;3)乙方原有的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)遷移期限2.2.1甲方應在合同生效后30個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移工作。2.3數(shù)據(jù)遷移質(zhì)量保證2.3.1甲方保證遷移后的數(shù)據(jù)完整、準確,與遷移前保持一致;2.3.2甲方應對遷移過程中出現(xiàn)的任何數(shù)據(jù)丟失、損壞等問題承擔相應的責任。第三章數(shù)據(jù)備份3.1備份頻率3.1.1甲方應按照乙方的需求,定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份,備份頻率為每周一次。3.2備份方式3.2.1甲方采用本地備份與遠程備份相結(jié)合的方式,保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。3.3備份存儲期限3.3.1甲方應將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的環(huán)境中,存儲期限為6個月。第四章數(shù)據(jù)恢復4.1數(shù)據(jù)恢復條件4.1.1當乙方發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時,乙方有權(quán)要求甲方進行數(shù)據(jù)恢復。4.2數(shù)據(jù)恢復期限4.2.1甲方應在接到乙方恢復請求后的24小時內(nèi)進行數(shù)據(jù)恢復。4.3數(shù)據(jù)恢復質(zhì)量保證4.3.1甲方保證恢復后的數(shù)據(jù)完整、準確,與備份前保持一致;4.3.2甲方應對恢復過程中出現(xiàn)的任何數(shù)據(jù)丟失、損壞等問題承擔相應的責任。第五章服務費用及支付5.1服務費用5.1.1本合同項下服務費用為人民幣___元(大寫:___元整),乙方應按以下方式支付:1)合同簽署后5個工作日內(nèi)支付50%預付款;2)數(shù)據(jù)遷移工作完成后5個工作日內(nèi)支付剩余50%款項。5.2支付方式5.2.1乙方支付服務費用時,應采用以下支付方式:1)銀行轉(zhuǎn)賬;2);3)支付。5.3費用調(diào)整5.3.1如雙方在合同履行過程中因特殊原因需要對服務費用進行調(diào)整,雙方應簽訂補充協(xié)議,明確調(diào)整后的費用及支付方式。第六章服務期限及終止6.1服務期限6.1.1本合同項下的服務期限為【年】個月,自合同生效之日起計算。6.2服務期限的延長6.2.1如雙方同意延長服務期限,應簽訂書面補充協(xié)議,明確延長的期限及服務內(nèi)容。6.3服務終止6.3.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方未履行本合同項下的義務,經(jīng)另一方書面催告后___日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止本合同。6.3.2如乙方因業(yè)務調(diào)整無需繼續(xù)使用甲方服務,乙方應提前___日書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后可終止本合同。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方未按約定時間完成數(shù)據(jù)遷移、備份或恢復工作,每延遲一日,應向乙方支付合同總價款的___%作為違約金。7.1.2甲方違反本合同約定,導致乙方數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露,甲方應承擔相應的賠償責任。7.2乙方違約責任7.2.1乙方未按約定支付服務費用,每延遲一日,應向甲方支付應付金額的___%作為滯納金。7.2.2乙方違反本合同約定,導致甲方無法正常提供服務,乙方應承擔相應的賠償責任。第八章保密條款8.1保密義務8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。8.1.2保密期限自本合同生效之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1雙方應對保密信息采取適當?shù)谋C艽胧?,包括但不限于設置保密標識、限制訪問權(quán)限等。8.2.2雙方應對因違反保密義務所導致的損失承擔相應的責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同的修改和補充10.1.1本合同的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同的生效10.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3合同的副本10.3.1雙方各執(zhí)本合同副本一份,具有同等法律效力。10.4通知和送達10.4.1雙方有關(guān)本合同的任何通知、請求或其他通信,均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,視為送達。10.5合同的解除10.5.1在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力等不可歸責于雙方的原因,導致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后可解除本合同。第十一章數(shù)據(jù)安全和隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改、破壞或泄露。11.1.2甲方應建立完善的數(shù)據(jù)安全事件應急響應機制,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件,應立即啟動應急預案,并通知乙方。11.2隱私保護11.2.1甲方應對乙方用戶的數(shù)據(jù)隱私予以保護,不得泄露乙方用戶的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)。11.2.2甲方應遵守相關(guān)法律法規(guī),對乙方用戶的數(shù)據(jù)進行合法、正當、必要的處理。第十二章服務支持和維護12.1技術(shù)支持12.1.1甲方應提供7×24小時的技術(shù)支持服務,保證乙方在服務期間遇到的技術(shù)問題能夠及時得到解決。12.1.2甲方應定期對服務系統(tǒng)進行升級和維護,保證服務的穩(wěn)定性和安全性。12.2客戶服務12.2.1甲方應設立專門的客戶服務部門,負責處理乙方的咨詢、投訴和意見反饋。12.2.2甲方應在接到乙方客戶服務請求后___小時內(nèi)響應,并提供相應的解決方案。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1甲方未按約定提供合格的服務,導致乙方遭受損失,甲方應按乙方實際損失的___%向乙方支付賠償金。13.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)或違反數(shù)據(jù)安全義務,導致乙方遭受損失,甲方應按乙方實際損失的___%向乙方支付賠償金。13.2乙方違約賠償13.2.1乙方未按約定支付服務費用,甲方有權(quán)暫停服務,直至乙方支付全部費用。乙方還應向甲方支付應付金額的___%作為滯納金。13.2.2乙方違反合同約定,導致甲方遭受損失,乙方應按甲方實際損失的___%向甲方支付賠償金。第十四章合同的變更和轉(zhuǎn)讓14.1合同變更14.1.1任何一方要求變更本合同的內(nèi)容,應書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后,變更生效。14.1.2本合同的變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和已承擔的義務。14.2合同轉(zhuǎn)讓14.2.1除非本合同另有約定,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章終止和解除15.1合同終止15.1.1本合同因以下原因之一終止:1)雙方履行完畢本合同項下的全部義務;2)雙方協(xié)商一致終止本合同;3)本合同約定的其他終止條件成就。15.2合同解除15.2.1任何一方有下列情況之一的,對方有權(quán)單方面解除本合同:1)未履行本合同項下的主要義務,
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