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文檔簡介

旅游法規(guī)模擬77一、填空題1.

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第10條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),其______應(yīng)當(dāng)受到尊重,其______不受侵犯。正確答案:人格尊嚴(yán)

人身安全

2.

出國旅游目(江南博哥)的地的國家和地區(qū),由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)______審批。正確答案:國務(wù)院

3.

在社會(huì)主義初級階段,個(gè)人收入分配必須堅(jiān)持以______為主體,______的制度。正確答案:按勞分配

多種分配方式并存

4.

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指______。正確答案:生命健康權(quán)

5.

具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物,除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽的以外,______出境。正確答案:一律禁止

6.

我國旅游業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)是到______年由亞洲旅游大國發(fā)展為______。正確答案:2020

世界旅游強(qiáng)國

7.

旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件中,行為人要具有______能力和______能力。正確答案:民事權(quán)利

民事行為

8.

根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,如果需要對全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位進(jìn)行考古發(fā)掘,應(yīng)由國家文化行政管理部門會(huì)同______審批后,報(bào)______批準(zhǔn)。正確答案:中國社會(huì)科學(xué)院

國務(wù)院

9.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級是旅游區(qū)(點(diǎn))的______質(zhì)量、______質(zhì)量和______質(zhì)量的綜合反映。正確答案:景觀

環(huán)境

服務(wù)

10.

合同履行過程中,價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)的履行規(guī)則體現(xiàn)了“懲罰______、保護(hù)______”的價(jià)值取向。正確答案:違約方

守約方

11.

現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會(huì)化生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的,以______為基礎(chǔ)的、以______為核心的、以______為特征的、以______為主要組織形式的一種企業(yè)制度。正確答案:產(chǎn)權(quán)清晰

法人財(cái)產(chǎn)制

有限責(zé)任制

公司制

12.

消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議,從法律性質(zhì)上看,屬______的范疇。正確答案:權(quán)益爭議

13.

我國的旅游業(yè)第一部行政法規(guī)是______。正確答案:《旅行社管理?xiàng)l例》

14.

現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會(huì)化生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的,以______為基礎(chǔ)的、以______為核心的、以______為特征的、以______為主要組織形式的一種企業(yè)制度。正確答案:產(chǎn)權(quán)清晰

法人財(cái)產(chǎn)制

有限責(zé)任制

公司制

15.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級的評定應(yīng)嚴(yán)格按照“自檢、______、初評、______、審批、______”的程序進(jìn)行。正確答案:申報(bào)

評定

公告

16.

違約金是指當(dāng)事人在合同約定或由法律所規(guī)定的情況下,一方違約時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____的貨幣。正確答案:一定數(shù)量

17.

根據(jù)《評定規(guī)定》,對已經(jīng)評定的旅游飯店實(shí)行復(fù)檢制度,至少每______復(fù)核一次。正確答案:一年

二、單項(xiàng)選擇題1.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》列舉的損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,在其他有關(guān)法律、法規(guī)中也有規(guī)定的,并且其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有明確規(guī)定,而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定,則適用______。A.《合同法》的規(guī)定處罰B.《治安處罰法》的規(guī)定處罰C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定處罰D.其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰正確答案:D[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》列舉的損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,在其他有關(guān)法律、法規(guī)中也有規(guī)定的,并且其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有明確規(guī)定,而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定,則適用其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。故選D。

2.

是我國的政體,也是我國的根本政治制度。A.人民代表大會(huì)制度B.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度C.人民民主專政D.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)正確答案:A

3.

在我國,按照普通程序,法律要經(jīng)過全國人大或全國人大常委會(huì)法定人數(shù)的

通過。

A.全部

B.大多數(shù)

C.過半數(shù)

D.2/3正確答案:C

4.

,是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪,必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。A.行政責(zé)任B.違約責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任正確答案:D

5.

仲裁又稱為______。A.協(xié)商B.訴訟C.公斷D.打官司正確答案:C[解析]仲裁,也稱公斷,是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議,自行協(xié)商不成時(shí),請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策,按照仲裁程序,作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

6.

依法治國的主體是

。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾

B.中國共產(chǎn)黨

C.工人,農(nóng)民

D.所有公民正確答案:A

7.

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)______。A.做出有利于旅游者的解釋B.做出有利于旅行社的解釋C.按照通常理解予以解釋D.采用非格式條款正確答案:A[解析]《合同法》規(guī)定:“對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋?!?/p>

8.

邊境旅游是

的一部分,是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。A.國內(nèi)旅游B.散客旅游C.出境旅游D.團(tuán)隊(duì)旅游正確答案:C

9.

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是______。A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者正確答案:C[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人均是旅行社。

10.

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有______行為,由旅游行政管理部門對該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

D.擅自調(diào)整或變更旅游行程正確答案:A

三、多項(xiàng)選擇題1.

旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件是指

。

A.行為人要合格

B.行為人的意思表示要自愿、真實(shí)

C.行為人的行為內(nèi)容要合法

D.行為人的意思表示方式正確答案:ABC

2.

導(dǎo)游人員的年審以考評為主,考評的內(nèi)容包括______。A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動(dòng)記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況正確答案:ABCD

3.

多層次社會(huì)保障體系,包括

。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)制度B.失業(yè)保障制度C.社會(huì)救助制度D.醫(yī)療保險(xiǎn)制度E.工傷保險(xiǎn)制度正確答案:ABCD

4.

國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括______。A.根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定原則B.先行調(diào)解原則C.公平合理與雙方自愿原則D.依法獨(dú)立原則正確答案:ABCD

5.

下列說法中正確的有______。A.導(dǎo)游活動(dòng)過程中,導(dǎo)游人員可以向海外游客兌換外匯B.導(dǎo)游人員不能收受向游客提供服務(wù)的經(jīng)營者的財(cái)務(wù)C.導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式索要小費(fèi)D.導(dǎo)游人員可以購買游客的物品正確答案:BC[解析]根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在導(dǎo)游活動(dòng)過程中,導(dǎo)游人員不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯;導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或購買游客的物品。

6.

構(gòu)成旅游違法行為,要具備以下幾個(gè)方面的條件

。A.行為具有違法性并造成了事實(shí)上的旅游損害B.行為人要有過錯(cuò)C.行為與損害事實(shí)之間具有因果關(guān)系D.行為人具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力正確答案:ABCD

7.

旅行社同其設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行

,旅行社設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門的監(jiān)督管理。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招待D.統(tǒng)一接待E.統(tǒng)一收費(fèi)正確答案:ABCD

8.

旅游職業(yè)道德的基本要求主要包括

。A.愛祖國、愛人民,全心全意為游客服務(wù)B.高度的責(zé)任感和使命感C.熱愛旅游工作、盡職盡責(zé)D.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題正確答案:ABC[解析]耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題是導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。

9.

旅游法律行為意思表示的方式主要有

。A.口頭表示B.書面表示C.推定表示D.默認(rèn)表示正確答案:ABCD[解析]旅游法律行為意思表示的方式主要有口頭表示、書面表示和其他方式,其他方式主要指推定表示和默認(rèn)表示。所以該題選擇ABCD。

10.

旅游被投訴者的義務(wù)

。A.在接到通知當(dāng)日起30天內(nèi)作出書面答復(fù)B.協(xié)助旅游投訴管理機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)旅游投訴事件C.提供證據(jù),不隱瞞妨礙調(diào)查工作D.確有過錯(cuò),并損害游客利益的,應(yīng)主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失E.爭取與投訴者和解正確答案:ABCDE

四、簡答題1.

邊防檢查站在什么情形下有權(quán)限制其活動(dòng)范圍、進(jìn)行調(diào)查或移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理?正確答案:出境、入境人員有下列情形之一的,邊防檢查站有權(quán)限制其活動(dòng)范圍、進(jìn)行調(diào)查或移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理:①有持用他人出境、入境證件嫌疑的;②有持用偽造或者涂改的出境、入境證件嫌疑的;③國務(wù)院公安部、國家安全部和省級公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)通知有犯罪嫌疑的;④有危害國家安全、利益和社會(huì)秩序嫌疑的。

2.

簡述投訴必須符合的條件。正確答案:(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。(2)有明確的被投訴人、具體的投訴請求和事實(shí)根據(jù)。(3)屬于本規(guī)定所列的旅游投訴范圍。

3.

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?正確答案:

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定:“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)?!?/p>

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃,是經(jīng)旅游者認(rèn)可的,是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此,導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則,就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,擅自變更接待計(jì)劃的,擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

4.

簡述法律與道德的區(qū)別。正確答案:(1)在上層建筑中所屬的范疇不同。法律屬于制度范疇,道德屬于意識形態(tài)范疇。(2)表現(xiàn)的形式不同。法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國家機(jī)關(guān)制定的各種規(guī)范性文件,或法院對案件進(jìn)行判決而形成的判例。(3)調(diào)整和范圍不同。法律規(guī)范側(cè)重于調(diào)整人們的具體行為,而道德規(guī)范除了調(diào)整人們的具體行為之外,還調(diào)整許多涉及觀念范疇的問題。(4)規(guī)范的內(nèi)容不同。法律規(guī)范既規(guī)定權(quán)利也規(guī)定義務(wù),并要求權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng),道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù)。(5)調(diào)整的方式和手段不同。法律是由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的,而道德規(guī)范的施行主要靠社會(huì)輿論的力量以及

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