職場(chǎng)新人三個(gè)月適應(yīng)期中的注意事項(xiàng)

辦公行為規(guī)范

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范

行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第二條服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微

笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）

辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，

離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用

公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第三條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公

環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理

室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一

般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生

保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)

責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí),

員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

第三章責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的

人員，將給予50-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。

盡快熟悉“游戲規(guī)則”

每個(gè)公司都有自己的勞動(dòng)紀(jì)律，要熟悉“規(guī)則”。而不要憑以前的經(jīng)驗(yàn)辦事。比如，接

到找人電話，你會(huì)詢問(wèn)來(lái)電話者是什么人，以向被找者傳送電話的基本信息，也許你在以前

的單位都是這樣做的，但可能新單位的同事們卻不喜

歡這種做法，認(rèn)為應(yīng)保留個(gè)人隱私。

不要給自己找借口

如果你是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉而犯錯(cuò)，除了承認(rèn)之外，向你的部門領(lǐng)導(dǎo)或是“老同志”多多

請(qǐng)教以免再犯是最好的辦法。千萬(wàn)不要犯了錯(cuò)誤還給自己找借口，那樣人家就該懷疑你做人

的原則了。

多做小事吃不了虧

復(fù)印機(jī)沒(méi)有紙了,悄悄地給加上；飲水機(jī)沒(méi)水了,主動(dòng)給送水公司打個(gè)電話；準(zhǔn)備塊

抹布，不指望衛(wèi)生都由清潔工來(lái)搞；早來(lái)幾分鐘、晚走幾分鐘，最后一個(gè)上班車……這些不

起眼的小事最能給人留下好印象。

鋒芒不可太露

在試用期誰(shuí)都想給單位留下好印象，但過(guò)猶不及，做得過(guò)火也會(huì)給自己日后留下“隱

患”。要循序漸進(jìn)，而不要接手太多工作。不要逞能去攬?zhí)嗟幕顑?，以免面面俱到但又?/p>

事無(wú)成。別以自我為中心最怕的就是大學(xué)剛畢業(yè)就把自己當(dāng)“大拿”，做幾件小事就認(rèn)為自

己被降了檔次似的。我剛畢業(yè)那會(huì)兒，因?yàn)橛幸淮沃形缗泐I(lǐng)導(dǎo)吃飯，給人家盛了幾碗飯就難

過(guò)得直哭，現(xiàn)在想想真是可笑。太拿自己當(dāng)回事，別人可能就不拿你當(dāng)回事了。

別害怕說(shuō)“我不懂”

你在學(xué)校里學(xué)的東西可能跟實(shí)際情況有些出入，再說(shuō)每個(gè)公司有每個(gè)公司的特點(diǎn)，有些

事情你不知道怎么辦也是正常的。重要的是別怕說(shuō)“我不懂”、“我不太明白”，多問(wèn)問(wèn)有

經(jīng)驗(yàn)的人。不恥下問(wèn)是優(yōu)點(diǎn)，這條尤其適合于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。

學(xué)會(huì)當(dāng)聽眾

每個(gè)單位都免不了有說(shuō)長(zhǎng)道短的人，這些人凡事都喜歡添油加醋。初入新環(huán)境，為熟悉

“規(guī)則”，聽聽當(dāng)然無(wú)妨，但切不可自己妄加評(píng)論，以免言多語(yǔ)失。

［閱讀提示］到?家新單位，適應(yīng)新的工作環(huán)境通常需要3個(gè)月，這也是至關(guān)重要的

3個(gè)月。你要在新的工作崗位上站穩(wěn)腳跟，就必須把握住這3個(gè)月，給上司和同事一個(gè)良

好的第一印象。

有一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，來(lái)自很多過(guò)來(lái)人心得，珠珠輯錄在此，與新人們一起分享：

一、了解公司文化。每家公司都會(huì)有些不成文的“潛規(guī)則”，了解這些“規(guī)則”，

有助于你順利度過(guò)新人期。

二、別害怕說(shuō)“我不懂”。新人新事，不會(huì)做實(shí)屬正常，多開口問(wèn)：“這件事如何

處理為好？”“這樣處理行不行？”剛來(lái)時(shí)不懂沒(méi)關(guān)系，不問(wèn)，3個(gè)月后你還不懂，那

真的很糟糕了。

三、任勞任怨。單位都會(huì)將一些很單調(diào)的工作交給新手做，讓他得到鍛煉。因此新

人必須任勞任怨，不要常常有大材小用的念頭。

四、多做小事少開口。復(fù)印機(jī)沒(méi)有紙了、飲水機(jī)沒(méi)有水了，主動(dòng)加紙、把水桶換好,

這些不起眼的小事，能給人留下好印象。另外，所謂禍從口出，對(duì)不熟悉的人和事，不

要亂發(fā)表意見(jiàn)，以免貽笑大方。

五、尊重上司。要跟上司建立良好的關(guān)系，凡事要克制，懂得婉轉(zhuǎn)表達(dá)與拒絕，切

勿隨意頂撞上司。

六、和睦相處。進(jìn)入新單位，“人和”很重要，只要能與同事和睦相處，遇到任何

困難都可找人幫忙，不至于孤立無(wú)援。

七、避免卷入是非圈。每家公司都會(huì)有一些愛(ài)道人長(zhǎng)短的人，聽過(guò)之后別忘了保持

自己應(yīng)有的分析能力，在不了解來(lái)龍去脈之前，最好保持沉默，以免得罪別人。

八、穿著得體。人靠衣裝，穿著光鮮一點(diǎn)自己也備感自信。只是別忘了多考察別人

的衣著，以免裝扮過(guò)頭或是不得體。

給白領(lǐng)的十五條忠告

1、你要記住，在職場(chǎng)里可以不做壞人，但至少別那么善良；也可以善良，但至少別那么

容易相信人。

職場(chǎng)時(shí)一個(gè)利益交換的場(chǎng)所，品德好的人往往樹敵眾多，而壞人卻順風(fēng)順?biāo)?。你可以?/p>

學(xué)壞人那樣去害人，但至少要有保護(hù)自己的能力。

別人要來(lái)害你，最簡(jiǎn)單的方式是利用你的善良，其次是因?yàn)槟爿p信于人。而在職場(chǎng)中，

信任這種東西往往應(yīng)該有尺度。

站在自己的立場(chǎng)上，守住應(yīng)該有的利益，相信應(yīng)該相信的話，這才能活的更好。

2、你要記住，在職場(chǎng)上，偽善的人不是異類。而像你這樣，不會(huì)說(shuō)假話偽裝自己的,

才是異類。

很多女孩子都會(huì)覺(jué)得，身邊同事都太假了，像是帶著面具做人。而實(shí)際上，這種偽善的

人在職場(chǎng)中是主流，所以一個(gè)實(shí)話實(shí)說(shuō)的人反而成了異類。

別把職場(chǎng)中偽善的人當(dāng)成怪胎，他們每說(shuō)一句謊話，都是有好處的，而你做不到他們那

么虛偽，是?種缺陷。

所以在職場(chǎng)中，你或者學(xué)會(huì)說(shuō)謊話，或者學(xué)會(huì)沉默。

3、你要記住，能干不能干自有公論，但最后升職加薪的，總是最有關(guān)系背景的那個(gè)人。

女性在職場(chǎng)，往往很糾結(jié)別人對(duì)?自己的評(píng)價(jià)。我們也經(jīng)常會(huì)聽到，某人能干，或者某人

不能干的討論。以至于有人會(huì)問(wèn)，究竟自己要多能干才能升職。

事實(shí)上，能干不能干是人們口頭的評(píng)價(jià)，在職場(chǎng)中并不能起到多大的作用?？纯粗車?，

真正升職加薪撈到好處的，往往不是最能干的，而是最有手腕、最有背景的人。

4、你要記住，說(shuō)了不一定做的都是領(lǐng)導(dǎo)，做了還不懂得說(shuō)的都是小人物，所以，做的

多不如說(shuō)的多。

為什么有些人沒(méi)做什么，卻偏偏能得到上司青睞？為什么有些人，說(shuō)話不算數(shù)，卻能手

握大權(quán)？

在職場(chǎng)里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒(méi)人知道，甚至功勞被人搶走，

這種人就算累的半死，也是不會(huì)有半分功勞的，因?yàn)樯纤緣焊床灰?jiàn)她。

而另一些人，事情還沒(méi)做，就先說(shuō)的天下皆知。于是不管她們做不做的成，有沒(méi)有做，

都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。

職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣，做的多不如說(shuō)的多，做的好不如說(shuō)的好。

5、你要記住，為小事情生氣只會(huì)讓你得罪人，卻不可能得到任何好處。

女性在職場(chǎng)里，很容易為小事情生氣。然而，小事情往往是最難分出對(duì)錯(cuò)的，所以就把

大量的精力糾結(jié)于此，弄的天怒人怨，最后還不了了之。

實(shí)際上，小事情并不會(huì)改變你的職場(chǎng)命運(yùn)，就算爭(zhēng)贏了也不會(huì)讓你得到什么好處。相反，

過(guò)于糾纏細(xì)節(jié)，會(huì)令你得罪許多人，也會(huì)讓同事對(duì)你的好感降低。

得罪人是有成本的，所以要有足夠多的好處，才能夠去做。

6、你要記住，所謂上司的責(zé)任就是折磨你，所以永遠(yuǎn)也別指望他會(huì)理解你。

許多女性都會(huì)抱怨上司不理解自己。上司能理解你么？永無(wú)可能。因?yàn)槊總€(gè)職位上的人,

都有表現(xiàn)自己的方式。

你是底層做事情的員工，那么多干活就是你表現(xiàn)的方法，也是你表明自己存在的模式。

而對(duì)上司來(lái)說(shuō)，他的工作是管理，如果任由下屬自由發(fā)展，那又怎么體現(xiàn)出他的價(jià)值呢？

所以，上司的管理職責(zé)，就表現(xiàn)在折磨下屬，往往折磨的越過(guò)分，就越能表明他的存在

價(jià)值。

上司不是不懂你的辛苦，只是他不可以理解你。

7、你要記住，所有想混日子的人，都會(huì)被工作忙到累死，只有不想混日子的人，才會(huì)

無(wú)事可做。

絕大部分的女孩子都沒(méi)有權(quán)力欲，無(wú)非想要過(guò)過(guò)小日子。但問(wèn)題在于，越是想混II子的

人，卻越是忙的死去活來(lái)。

原因很簡(jiǎn)單，混日子并不是一種生活，而是一種待遇。在職場(chǎng)里，老板給你錢換取你的

勞力，獲得薪水的同時(shí)，你就必須要干活。

而只有那些擁有權(quán)力的人，才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物，日子是靠熬

而不是混，手中沒(méi)有權(quán)力，當(dāng)然沒(méi)資格混吃等死。

8、沒(méi)本事的人總能做你上司，但他并不是真的沒(méi)本事，而是不需要擁有你會(huì)的本事。

有多少人認(rèn)為自己的上司沒(méi)本事？這比例大概會(huì)很高。事實(shí)上呢？

你站在自己的角度去看上司，覺(jué)得自己的做事能力比上司好多了。但是，你卻忘記了，

上司的工作不是做事，而是管理、應(yīng)酬和逢迎上級(jí)。

你覺(jué)得他們沒(méi)本事，但真相是，他們只是把最容易做的那部分給了你，自己抓住更重要

的資源而已。

如果你也會(huì)說(shuō)假話，會(huì)欺上瞞下，會(huì)跟風(fēng)奉承，那上司的位子，遲早也會(huì)輪到你做。

殘酷的是，那是最難的部分。

9、你要記住，對(duì)敵人一定要斗到底。職場(chǎng)里輸家往往不是沒(méi)有手段和智謀，而是太容

易心軟了。真正的贏家，是沒(méi)有心軟的資格的。

許多人在職場(chǎng)里都是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，而女孩子往往會(huì)是失敗的那?個(gè)。絕不是因?yàn)樗齻?/p>

沒(méi)有手腕和智謀，而是因?yàn)榕⑻菀仔能洝?/p>

職場(chǎng)里，最困擾女性的，往往是受感情的控制。當(dāng)對(duì)手畏縮了，可憐了，就放棄一舉拿

下的機(jī)會(huì)，反而患得患失，最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。

真正的勝利者，并沒(méi)有太多的技巧，只不過(guò)把該做的事情做到底而已。

10、你要記住，別怕做職場(chǎng)里最笨的那一個(gè)，但千萬(wàn)別做最聰明的人。

有些女性沒(méi)有自信，就怕自己是人們眼里最笨的那個(gè)。事實(shí)上，職場(chǎng)里混的最差的，通

常不是最笨的，而是那些自以為很聰明的。

每個(gè)人對(duì)自己智商的評(píng)估，應(yīng)該打一個(gè)對(duì)折后再打一個(gè)對(duì)折，這才接近于真相。

而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰，卻可以在職場(chǎng)里找到安身立命的地方。可自作聰明的人,

卻往往會(huì)被人排擠，會(huì)成為先失敗的出頭鳥。

所以，聰明是一種很危險(xiǎn)的狀態(tài)，笨反而更安全。

11、你要記住，不是每個(gè)機(jī)會(huì)都值得嘗試的，至少有一半機(jī)會(huì)都是陷阱，“沒(méi)做過(guò)”并

不是“好”的代名詞。

女性在職場(chǎng)里最大的問(wèn)題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑。

許多人不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是機(jī)會(huì)太多，不曉得如何選擇。而女人習(xí)慣性的對(duì)沒(méi)做過(guò)的事

情抱有好感，于是，很多人都會(huì)一件件新鮮事情嘗試過(guò)去。

等很多年后，這些嘗試了足夠多新鮮事物的人，回頭時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，自己雖然做了不少事情,

但一直處于低平臺(tái)上。而從前的同事，卻個(gè)個(gè)爬到山頂了。

職場(chǎng)里的機(jī)會(huì)，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進(jìn)的步伐。

所以，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。

12、你要記住，職場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)給你想要的東西，除了薪水之外，其他的都是你自己爭(zhēng)

取來(lái)的附加品。

許多人都會(huì)問(wèn)，難道工作不是培養(yǎng)我們么？難道老板不應(yīng)該讓我們快樂(lè)么？

答案都是否定的。

因?yàn)槁殘?chǎng)就是很單純的交易關(guān)系，老板給你薪水，你付出勞力和智慧。

但是，為什么有的人就能被工作培養(yǎng)出來(lái)呢？為什么有的人就能獲得那么多好處？

問(wèn)題的答案并非是職場(chǎng)給他們的，而是他們自己爭(zhēng)取的。

對(duì)所有人而言，職場(chǎng)都是公平的，都是單純的利益交換。但它同時(shí)也有爭(zhēng)取的余地，只

要你有心，只要你夠努力，只要你懂得技巧，就可以從職場(chǎng)里榨取剩余價(jià)值。

就算是最公平交易的地方，也有買一送一的活動(dòng)。

但前提是，你得學(xué)會(huì)自己去要。

13、你要記住，在職場(chǎng)里，老板掌握你的命運(yùn)，而同事只掌握你的情緒。

職場(chǎng)是一個(gè)用權(quán)力來(lái)劃分等級(jí)的地方

擁有最高權(quán)力的老板，完全掌握你的命運(yùn)。而你的直屬上司則部分掌握你的命運(yùn)。其余

的同事們，他們只是掌握你的情緒而已。

所以，對(duì)一個(gè)女人而言，事情就變得很簡(jiǎn)單。

只要潴掌握老板就等于掌握了別人的命運(yùn)。而如果你老是被情緒控制，則等于把自己命

運(yùn)交到同事手里。

要不被老板控制是很難的，但至少，你要學(xué)會(huì)不受同事的影響。

14、你要記住，與其躲避流言，不如去做那些傳播流言者的上司。

女性職場(chǎng)的一個(gè)困擾就是流言，幾乎所有精彩、能干的女人都會(huì)有流言在職場(chǎng)里傳播。

而且這些流言蜚語(yǔ)是沒(méi)辦法否認(rèn)的，你越否認(rèn)，別人就傳的越起勁。

甚至，這都是無(wú)法躲避的，流言絕不會(huì)因?yàn)槟愣汩W而不存在，也不會(huì)因?yàn)槟汶x開某個(gè)單

位就中斷傳播。

你對(duì)流言做出的每個(gè)反應(yīng)，都會(huì)讓流言茁壯成長(zhǎng)起來(lái)。而對(duì)付此的唯一辦法，就是讓自

己成為傳播者的上司。

雖然這也不可能堵住別人的嘴，但至少能把流言的傷害降到最低點(diǎn)。

與其成為流言的受害者，不如狠狠的將他們踩在腳下，讓人活的夠本。

15、你要記住，永遠(yuǎn)都別愛(ài)上老板。

女孩子很容易崇拜成功者，而老板永遠(yuǎn)是離自己最近的成功者。所以不少女性會(huì)崇敬老

板，甚至愛(ài)上老板。

但問(wèn)題就在于此。

老板與你之間本是雇傭關(guān)系，可有了愛(ài)意之后，這種單純關(guān)系就變的復(fù)雜。女孩子往往

會(huì)失去自我，變成為老板而活。

這種感情往往是沒(méi)有結(jié)果的，只會(huì)讓女孩子傷重不治，黯然退出。就算幸運(yùn)者有一些進(jìn)

展，卻會(huì)受困于流言蜚語(yǔ)，不管你有多能干，最后都會(huì)變成老板的附屬品。

這個(gè)世界上最好的老板，永遠(yuǎn)都不會(huì)是最好的愛(ài)人。

弄清楚生活和職場(chǎng)的區(qū)別，這是女性職場(chǎng)的終極問(wèn)題。

并不是無(wú)解的，只是有些人沉迷其中，不愿意解脫。

如何恰當(dāng)稱呼領(lǐng)導(dǎo)和同事？

不少人在職場(chǎng)中都遭遇過(guò)“稱呼的尷尬”，“老板”、“老大”、“老總”……該選擇哪一種來(lái)

稱呼領(lǐng)導(dǎo)呢？而同事之間，又以什么樣的方式來(lái)稱呼最合適呢？

職場(chǎng)稱呼，運(yùn)用得恰如其分，可以拉近上下級(jí)、同事之間的關(guān)系；運(yùn)用得不好卻有可能

帶來(lái)不必要的煩惱。

李嫣大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了一家出版社。在出版社，大部分員工都在一個(gè)平臺(tái)上辦公，鄰桌

兩位年輕的女編輯互相稱呼“親愛(ài)的”，她倆稱呼對(duì)面身材魁梧的男同事為“大肥”，管后面高

度近視的中年男人叫“眼鏡而自己是一個(gè)新來(lái)的員工，和同事之間該怎么稱呼才恰當(dāng)，實(shí)

在令李小姐感到頭疼。

金先生在一家公司工作，一次，為了表示與領(lǐng)導(dǎo)親熱點(diǎn)，把部門經(jīng)理稱作“小王”，結(jié)果

可想而知，屢被“穿小鞋”。“哎，那個(gè)人也太小肚雞腸了，連稱呼都這么計(jì)較，不知道怎么

做到經(jīng)理的?！敖鹣壬髞?lái)跟同事念叨了此事，同事沒(méi)好氣地說(shuō)：“這事，還真是你自己做得

不妥當(dāng)。人家都是經(jīng)理了，你這么叫，不是存心讓他尷尬嗎？”

如果你是初涉職場(chǎng)的新人，面對(duì)“稱呼的尷尬”時(shí)該怎么辦？下面兒條，可謂是前人總結(jié)

出來(lái)的職場(chǎng)稱呼寶典，不妨好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

不知道怎么叫，就先叫“老師”。新人進(jìn)單位，首先應(yīng)該對(duì)自己所在部門的所有同事有一

個(gè)大致了解。如果是職位清楚的人，可以直接稱呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等，對(duì)于其他同事,

可以先一律稱“老師”。三人行，必有我?guī)煟新暲蠋熆倹](méi)錯(cuò)。

變個(gè)法子喊高一檔。剛進(jìn)入一個(gè)公司，可以靈活一點(diǎn)，適時(shí)變個(gè)法子“高呼”同事。如，

不知道同事的職位，就稱他為經(jīng)理，通過(guò)稱呼暗示他在你心目中的地位。當(dāng)然，時(shí)機(jī)要留意

好，別在老總面前把普通的同事稱為經(jīng)理。

公司里親昵的叫法，能少就少。有些人喜歡在公司里玩“哥倆好”、“姐倆好”，其實(shí)過(guò)分

親昵的叫法，一來(lái)容易引起別人誤會(huì)，二來(lái)也會(huì)顯得輕浮，特別是制度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?，這

還是蠻犯忌的。

職業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為，其實(shí)稱呼沒(méi)有必要絕對(duì)化、固定化，在不同的情況下，應(yīng)有不同的稱呼。

新進(jìn)一個(gè)單位，最好能夠熟知它的企業(yè)文化。同事之間的稱呼是企業(yè)文化的?種體現(xiàn)，一個(gè)

企業(yè)以什么類型的稱呼為主，與企業(yè)管理者的風(fēng)格、個(gè)性有緊密關(guān)系。

在以氛圍自山著稱的歐美企業(yè)中，無(wú)論是同事之間，還是上下級(jí)之間，一般互叫英文名

字，即使是對(duì)上級(jí)甚至老板也是如此。如果用職務(wù)稱呼別人，反而會(huì)讓人覺(jué)得和環(huán)境格格不

入。

在由學(xué)者創(chuàng)辦的企業(yè)里，大家可根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的習(xí)慣，彼此以“老師”稱呼。這個(gè)稱呼還適

用于文化氣氛濃厚的單位，比如報(bào)社、電視臺(tái)、文藝團(tuán)體、文化館等。

在注重團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)及親情色彩濃厚的中小型家族企業(yè)里，等級(jí)觀念比

較淡化，大家以行政職務(wù)相稱的情況比一般企業(yè)要少，互稱姓名的情況較多。而在等級(jí)觀念

較重的企業(yè)，最好以行政職務(wù)相稱，如張經(jīng)理、陳總等，能表示對(duì)對(duì)方的敬重。

在私下里，同事之間的稱呼可以隨便一些。女孩子可叫她的小名，如麗麗、小燕；對(duì)男

件年長(zhǎng)者可稱“老兄”，年幼者為“老弟”等。不過(guò)，使用昵稱要注意把握分寸，不能不看對(duì)象、

不分場(chǎng)合地亂叫一氣。還有些單位，同事之間私下里習(xí)慣反著叫：年長(zhǎng)者稱年輕人為“老張”、

“老王”，而年輕人則稱年長(zhǎng)者為“小張”、"小王據(jù)說(shuō)“反著叫”能讓部分年長(zhǎng)者找到年輕的

感覺(jué)，讓年輕者找到成熟和穩(wěn)重感。這類稱呼帶有幽默、調(diào)侃的味道，但應(yīng)當(dāng)慎用，因?yàn)椴?/p>

不是每個(gè)人都樂(lè)意被“反著叫”、“錯(cuò)著叫”的。

要做到稱呼得體，還要看場(chǎng)合。在辦公室、會(huì)議室、談判桌上等正式場(chǎng)合，要用正式的

稱謂；而在聚餐、晚會(huì)、活動(dòng)等娛樂(lè)性的場(chǎng)合里，則可以隨意一些。除此之外，還有一個(gè)影

響稱呼的因素是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。如果你是和上級(jí)一同“摸爬滾打”混出來(lái)的“老人”，那么

就完全沒(méi)有必要在稱呼上加以職務(wù)。而如果只是普通的工作關(guān)系，或是剛進(jìn)單位的新人，當(dāng)

然還是用尊敬的稱謂為好。

大學(xué)生工作前最好學(xué)會(huì)使用的7款軟件大

學(xué)生工作前最好學(xué)會(huì)使用的7款軟件

走上社會(huì)前最好要學(xué)會(huì)使用的7款軟件，都是通用的，大家都可以用的。

word

不用說(shuō)了吧，你別以為你會(huì)，試試編個(gè)自動(dòng)生成的目錄，會(huì)嗎？

excel

不會(huì)不知道吧，你也別以為你會(huì)，知道什么是數(shù)據(jù)透視表嗎？

dreamweaver

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)，別混了你，不要用frontpage,這個(gè)才好用

mindmanager

沒(méi)聽說(shuō)過(guò)吧？思維導(dǎo)圖知道嗎？創(chuàng)意思維之源，寫文檔就靠它了

photoshop

照片圖像處理利器，不會(huì)是不行的，往圖片上加字都不會(huì)，怎么混？考你一下，什么叫

alpha

通道

magicflu

人人必備的萬(wàn)能信息和知識(shí)管理工具，延伸你的腦力

visio

有些人可能知道，畫流程圖，組織結(jié)構(gòu)圖什么的必備，也是。ffice里的

十六規(guī)則自測(cè)求職力

你是否有這樣的經(jīng)歷：投出去的簡(jiǎn)歷石沉大海，即使有一些面試的機(jī)會(huì)，卻在面試后了無(wú)音

訊。于是發(fā)出了感嘆：找工作不易，找一份好工作更是難上加難。

事實(shí)真的如此嗎？在我們高嘆就業(yè)難的同時(shí)，企業(yè)發(fā)出的卻是另外一種聲音：招人難，

空缺的職位招不到人。這是一個(gè)已經(jīng)持續(xù)了幾年的悖論。面對(duì)求賢若渴的用人單位，大學(xué)生

為何難以“搶灘登陸”呢？

有效的求職系統(tǒng)就是六字：知己、知彼、匹配。

怎么樣在知道自己能不能過(guò)得了“知己知彼”這一關(guān)呢，那不妨自測(cè)一下下面16個(gè)問(wèn)題,

如果大部分答案都是no或是不清楚的話，就意味著你要好好補(bǔ)補(bǔ)課了。

1.我非常留意與職業(yè)有關(guān)的信息（入職資格、薪金、工作地點(diǎn)等）。

2.我會(huì)通過(guò)一些測(cè)評(píng)（試）來(lái)了解自己的性格、興趣、能力、價(jià)值觀等。

3.我閱讀過(guò)有關(guān)職業(yè)規(guī)劃的書籍或文章。

4.我有短期的職業(yè)目標(biāo)。

5.我搜集有關(guān)就業(yè)后場(chǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)的信息。

6.我會(huì)通過(guò)別人對(duì)我的評(píng)價(jià)來(lái)了解自己的性格、興趣、能力、價(jià)值觀等。

7.我參加過(guò)有助于職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)或社會(huì)實(shí)踐。

8.我通過(guò)閱讀有關(guān)書籍、報(bào)紙或雜志以獲得職業(yè)信息（入職資格、薪金、工作地點(diǎn)等）。

9.我會(huì)通過(guò)自我反省來(lái)了解自己的性格、興趣、能力、價(jià)值觀等。

10.我有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

11.我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得職業(yè)信息（入職資格、薪金、工作地點(diǎn)等）。

12.我會(huì)通過(guò)打工或?qū)嵙?xí)的機(jī)會(huì)來(lái)了解自己的性格、興趣、能力、價(jià)值觀等。

13.我有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)。

14.我主動(dòng)向他人詢問(wèn)有關(guān)職業(yè)信息（入職資格、薪金、工作地點(diǎn)等）。

15.我聽過(guò)各種與職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的講座或報(bào)告。

16.我知道我應(yīng)該做些什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)

職場(chǎng)取勝十大智慧

職業(yè)人要想在職場(chǎng)中游刃有余，僅靠自己的個(gè)人形象的好壞以及個(gè)人工作成績(jī)的優(yōu)劣，

是完全不夠的！在注重個(gè)人內(nèi)外兼修的同時(shí)，還應(yīng)該善于經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，注意為人的口碑，

確保自己可以在與同事交往中能夠游刃有余。

1、融入同事的愛(ài)好之中

接受、了解同事們的一些感興和愛(ài)好，從中尋找共同話題，通過(guò)交流盡快融入團(tuán)體之中，

這對(duì)增進(jìn)工作友誼有很大的幫助。

2、不隨意泄露個(gè)人隱私

同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能

將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出

別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密

被公開后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地

罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基

本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。

3、不要讓愛(ài)情“擋”道

作為職業(yè)人，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使最親密的朋友，

也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。

4、閑聊應(yīng)保持距離

在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而有些人多半是為了在同

事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家

只是互相心照不宣罷了。如果遇到打破砂窩問(wèn)到底提問(wèn)，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了。這樣會(huì)讓喜

歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開你的。因此，在

閑聊時(shí)，不求事事明白，適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。

5、遠(yuǎn)離搬弄是非

流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，殺傷性和破壞性很強(qiáng)，這種傷害可以直接作用于人的心靈，

它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避

之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)榈侥菚r(shí)

已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。

6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛

在時(shí)間的工作過(guò)程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的：不過(guò)在處理這些矛盾的

時(shí)候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，盡管同事之

間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,

非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退?步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也

會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)

刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會(huì)對(duì)你懷恨

在心，你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。

7、切忌隨意伸手借錢

不到萬(wàn)不得已，不隨意向同事借錢，如果借了錢，一定要記得及時(shí)歸還。不要因?yàn)閭€(gè)人

經(jīng)濟(jì)方面的疏忽，使同事對(duì)你喪失信任感，從而疏遠(yuǎn)你。

8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊

不少人無(wú)論工作在什么環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，也許

你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓

同事們感到既然你對(duì)目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？

9、得意之時(shí)莫張揚(yáng)

得意之時(shí)，不要張揚(yáng)外，以免招致一些人的嫉妒，從而引來(lái)不必要的麻煩；當(dāng)失意的時(shí)

候，不能在公開場(chǎng)合訴說(shuō)對(duì)上司的不滿，甚至還牽扯到其他同事，這樣，不但會(huì)招致上司的

厭煩，也會(huì)引起同事們的怨憤。所以，無(wú)論在得意還是失意的時(shí)候，都不要過(guò)分張揚(yáng)，否則

只能給工作友誼帶來(lái)障礙。

10、照顧好上司的同時(shí)，討好同事

“水能載舟亦能覆舟”，討好上司很重要，討好同事也很重要，顧上不顧下，會(huì)引起同事

的排斥、反彈，不利于工作的順利進(jìn)行；顧下不顧上會(huì)引起上司的不滿，以致影響加薪、升

職。

職場(chǎng)友誼，一個(gè)容易被人忽略的因素，在關(guān)鍵時(shí)候，可以給你一個(gè)成功的支點(diǎn)！下面就

是一些穩(wěn)固“支點(diǎn)，，的要決，相信這些內(nèi)容會(huì)使你的人際關(guān)系被經(jīng)營(yíng)得更成功。

求職警惕四大殺手

有些時(shí)候，往往一些規(guī)律是錯(cuò)誤的，導(dǎo)致我們求職的時(shí)候，做一些自認(rèn)為正確的錯(cuò)誤做

法，導(dǎo)致求職往往事與愿違，小編列舉了四大錯(cuò)誤，避免不必要的犯錯(cuò)。

下面這四個(gè)錯(cuò)誤不管你犯了哪些，都應(yīng)該再打磨你的簡(jiǎn)歷改變你的方法了。

1.缺少焦點(diǎn)

成功找到工作的第一步是認(rèn)清你的目標(biāo)。特別要明確你在下一份工作中想要得到什么，

或者你F一份工作的職位。我聽過(guò)無(wú)數(shù)找工作的人在被問(wèn)到想找什么樣的工作的時(shí)候說(shuō)，“什

么事情我都能做”，或者“做什么都行”。什么事情都愿意做的人，最后什么都得不到。

看看你的簡(jiǎn)歷。你的目標(biāo)是什么？要避免沒(méi)有目標(biāo)以及列出好幾個(gè)目標(biāo)。這兩種極端都

對(duì)你不利，會(huì)讓顯得你很不專注、沒(méi)有責(zé)任感、不夠格。在我們的職業(yè)生涯中，很多人戴過(guò)

各種各樣的帽子，最好可以把注意力放在其中一頂，或者說(shuō)一個(gè)明確的職位。就簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)，

比起那些什么都能做的人，現(xiàn)在的雇主更傾向于尋找那些理解力強(qiáng)有專長(zhǎng)有發(fā)展的人。

所以問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題：“我到底適合什么職務(wù)？”“我能解決什么特殊的問(wèn)題？”這可能是

一個(gè)明確的職位，如果是這樣，特別關(guān)注這個(gè)職位，然后在清單上劃下“資格”。

2.忽視最重要的問(wèn)題

大部分的簡(jiǎn)歷都不能回答雇主的問(wèn)題，“簡(jiǎn)歷有什么對(duì)我有好處的？”雇主們有個(gè)問(wèn)題，

而不是一份工作。這個(gè)問(wèn)題通常和錢有關(guān)。所以，尋找那些你能讓他們得到回報(bào)的方法吧。

通常一份簡(jiǎn)歷被閱讀的時(shí)間只有20秒，你不得不快速的回答這個(gè)問(wèn)題。一個(gè)做好這件事的

方法是使用簡(jiǎn)潔“獨(dú)特的銷售主張”(USP),這能把你在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。這份USP是一個(gè)

簡(jiǎn)單的句子，它包括下面三個(gè)重要問(wèn)題：

你是誰(shuí)？你最強(qiáng)的地方？你為公司帶來(lái)什么可量化的初步效益？

你的USP描述了你能為雇主帶來(lái)什么。員工對(duì)雇主來(lái)說(shuō)要么能賺錢要么會(huì)省錢。你要

決定你為公司帶來(lái)的價(jià)值屬于哪一類。最好的陳述通?；旌狭嗣涝獢?shù)目或者是個(gè)百分比，再

或者是在一個(gè)確定的時(shí)期能能夠節(jié)省多少時(shí)間。

3.銷售技巧、服務(wù)年限

技巧只是種有用的東西。趕快扔掉工作相關(guān)技巧或者服務(wù)年限都屬于銷售因素這種老

掉牙的心態(tài)。最新的觀念是把你自己當(dāng)作一個(gè)迷你的利潤(rùn)和消耗中心而不是當(dāng)作一名員工。

今天的雇主都認(rèn)同結(jié)果，他們很少會(huì)被員工列出的一串技巧打動(dòng)。取而代之的是，從各種方

法證明你過(guò)去和現(xiàn)在的工作表現(xiàn)適合下一個(gè)雇主。

怎么能把自己變成公司決算表中的資產(chǎn)呢？還是那句話，把注意力放在你能為公司賺錢

還是省錢的方面?？紤]問(wèn)題要超出你的技巧和工作職責(zé)，列出每?個(gè)你完成這件事情的可能

的情況。

比如說(shuō)，你是一名視頻拍攝師做婚禮或者其他事情的剪輯。在交出你最后的作品之前多

做一步，展示出你所有的后期制作成果。你這多做的?步可能為你的老板節(jié)省好幾百的小時(shí)

的額外工作。

這就會(huì)轉(zhuǎn)化為你潛在的為老板節(jié)省了上千美元。這只是那種你應(yīng)該寫在簡(jiǎn)歷上的事情。

如果可能的話，盡量把你的成就貨幣化，或者說(shuō)在成就方面給出具體的價(jià)值。

通過(guò)列舉幾種你能幫老板賺錢或者省錢（或者省時(shí)間）的具體辦法，你就能在競(jìng)爭(zhēng)者中脫

穎而I迅速的引起讀者的注意。

4.無(wú)差別的投遞簡(jiǎn)歷

一旦你有了一份好簡(jiǎn)歷，如何投簡(jiǎn)歷同樣是件重要的事情。大部分找工作的人都把簡(jiǎn)歷

狂轟亂炸在求職板或者網(wǎng)站的的帖子里。事實(shí)上，有些地方還是要收錢的，但是這真是最好

的辦法嗎？

談到現(xiàn)在的金融危機(jī)，招聘高管NeilMcNulty說(shuō)，“現(xiàn)在比以往任何時(shí)期都需要求職者

轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，從滿天撒網(wǎng)轉(zhuǎn)變到尋找‘機(jī)會(huì)'，危機(jī)和混亂不會(huì)影響機(jī)會(huì)，即使是經(jīng)濟(jì)最壞的時(shí)

候機(jī)會(huì)也依然存在?！?/p>

這就意味著，作為求職者的你，必須超出求職板的界限，向那些公司和企業(yè)里正面對(duì)一

些你能解決的問(wèn)題的經(jīng)理們毛遂自薦。開始可能難了點(diǎn)，因?yàn)檫@意味著你要做額外的調(diào)查而

且要給那些你不認(rèn)識(shí)的人打電話和他們做進(jìn)一步的溝通。但正是這些談話，會(huì)為你贏得介紹、

面試以及下一份工作，尤其在你有一份好簡(jiǎn)歷做后盾的時(shí)候。

三要三不要的辦公室政治

“三要三不要”的辦公室政治

“辦公室政治”，一個(gè)從美國(guó)華爾街緣起的詞匯，多少帶著些爾虞我詐的感覺(jué)，但是現(xiàn)實(shí)

生活中誰(shuí)都逃不開這一切，想要明哲保身、圖個(gè)清凈的上班族最終的結(jié)果除了遠(yuǎn)離是非圈，

也可能會(huì)莫名其妙丟了工作，因?yàn)椤稗k公室風(fēng)暴”從來(lái)不長(zhǎng)眼睛，弄得不好就成了風(fēng)暴中心。

所以，與其刻意躲避，不如好好享受“辦公室政治”。放下所有的不屑和無(wú)奈，多結(jié)交應(yīng)

交的朋友，少在同事間結(jié)怨。

三“不”政策規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

不苛求絕對(duì)公平

每個(gè)企業(yè)都有資源有限的難處，而且難免有分配不均的問(wèn)題，利用一些手段來(lái)增加個(gè)人

的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不足為奇。每家公司都有兩種組織結(jié)構(gòu)：正式的組織結(jié)構(gòu)是可以用圖表呈現(xiàn)的,

而非正式的組織結(jié)構(gòu)就是人際關(guān)系。

一味追求公平往往不會(huì)有好結(jié)果，在辦公室中打著“追求真理”旗號(hào)的所謂正義使者常常

容易討人嫌。將競(jìng)爭(zhēng)作為主要生活目標(biāo)的現(xiàn)代人湊合在一起，試圖要完成一項(xiàng)工作時(shí)，勾心

斗角便是不可避免的副作用。面臨“辦公室政治”的挑戰(zhàn)并非去追求絕對(duì)的公平，而是應(yīng)該找

到一個(gè)方法，游刃有余地控制并且試著享受。

不八卦同事是非

把辦公室里發(fā)生的所有的事情都當(dāng)作演戲，并且將這些作為茶余飯后的談資，也許是調(diào)

節(jié)枯燥無(wú)味的辦公室生活的好方法，但是如果“八卦”過(guò)了頭，動(dòng)不動(dòng)就觸及到同事甚至領(lǐng)導(dǎo)

的是非隱私，那么就得不償失了。

需要切記，八卦的目的只是為了更加適應(yīng)辦公室里紛繁復(fù)雜的關(guān)系和較量。如果從不參

與八卦，那在辦公室的人緣肯定不會(huì)好到哪里去，但是如果過(guò)了頭，就會(huì)被當(dāng)作“勾心斗角”

的刻意所為，直到最后被推上主角的地位。

不搶奪上司風(fēng)頭

升職加薪需要努力工作，靠真實(shí)才干獲得，但是做事如果從不請(qǐng)示上司，功勞也從不想

著分給上司一半，則無(wú)意中埋沒(méi)了領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，再能干努力、人緣奇佳，也仍舊會(huì)原

地踏步，難上青云。

以為領(lǐng)導(dǎo)不器重自己是瞎了眼？錯(cuò)！領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)員工的表現(xiàn)都心知肚明，但是通常那些

表現(xiàn)出色，從不需要老板來(lái)指點(diǎn)的人，甚至可能招來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的厭惡。原因就在于“過(guò)分完美”

的工作讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法顯示他的才干，這時(shí)候，完美就是你的缺點(diǎn)；而那些大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷，

又喜歡和領(lǐng)導(dǎo)接近的人，卻容易獲得更多的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄冏屔纤竞苡谐删透校幢闳蘸笊?/p>

職，也會(huì)被驕傲地冠名為“我培養(yǎng)出來(lái)的”。

三種態(tài)度享受生活

自認(rèn)俗物，平常對(duì)待

不少人提到“辦公室政治“鄙夷不已，認(rèn)為其就是“骯臟野蠻”的代名詞，其實(shí)在辦公室里,

只要做到時(shí)刻提醒自己，做一個(gè)清醒的俗物，就可以兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩。

仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些風(fēng)暴中心的主角，通常都自認(rèn)為是“人物”，于是互相不買賬的

結(jié)果，就引發(fā)了一場(chǎng)不見(jiàn)血的戰(zhàn)爭(zhēng)。但其實(shí)，大多數(shù)人都只是俗物而已，天天圍繞吃飯、睡

覺(jué)、工作展開。反倒是那些自認(rèn)為“人物”的，還可能會(huì)比其他人更有擺脫庸俗的小夢(mèng)想，因

此清醒地認(rèn)識(shí)到自己的能耐，認(rèn)識(shí)到“辦公室政治”只是一種常態(tài)，也就可以保持一顆平常心

了。

保持中立，一舉多得

大型國(guó)企的HR總經(jīng)理Lulu曾這樣總結(jié)自己的經(jīng)歷：“國(guó)企中的，辦公室政治'幾乎每天

發(fā)生，我也曾卷入其中，但是我卻始終相信，保持中立是最好的解決之道之一。”在辦公室

政治中，有些職員可能會(huì)被牽扯進(jìn)兩個(gè)對(duì)立的權(quán)力人物中，如果對(duì)任何一方有所偏袒，要不

就出人頭地，要不就一敗涂地。

古人提倡“中庸之道”，講究“不偏不倚”，其實(shí)在職場(chǎng)中也有所裨益。專注于商業(yè)目標(biāo)，

決不偏袒任何一方，中立將有助于個(gè)人客觀地解決沖突。

理解他人，追求雙贏

比起要去主動(dòng)理解別人的意圖，人們常常本能地希望能先得到別人的理解。蕓蕓眾生之

中，優(yōu)秀的商界領(lǐng)袖之所以能夠脫穎而出，靠的就是善于溝通，并主動(dòng)理解他人需要。

在辦公室中，有些“戰(zhàn)爭(zhēng)”是極其無(wú)謂的，原因往往是互相的誤解和不信任。試圖了解對(duì)

方，就是一個(gè)緩解敵意的好方法。一旦對(duì)方覺(jué)得你理解了他的出發(fā)點(diǎn)，往往就會(huì)減少防備，

并樂(lè)于溝通，建立信任關(guān)系。這樣一來(lái)，雙方不僅能夠進(jìn)一步交流，找到共識(shí)，也能通過(guò)互

相的作用力共同協(xié)助，在職場(chǎng)中加速取得成功。但是如果缺乏這樣的理解，雙方堅(jiān)持要實(shí)現(xiàn)

自身利益的最大化，很可能就會(huì)引發(fā)狂風(fēng)暴雨。

找工作的經(jīng)驗(yàn)二十條

經(jīng)驗(yàn)r光鮮的招聘現(xiàn)場(chǎng)背后不一定代表一個(gè)正規(guī)友善、蓬勃向上的公司。比如2004

年初我經(jīng)歷過(guò)一個(gè)大型超市，它很快就倒閉了，招聘現(xiàn)場(chǎng)非常熱鬧，招聘手法非常有現(xiàn)代感

——但是，兩個(gè)月后，這家公司倒閉了。所以判斷一個(gè)公司的實(shí)力，最好還是上網(wǎng)查一下、

到公司問(wèn)一下，像這個(gè)公司的供貨商或者合作伙伴打聽一下，絕不能看招聘時(shí)的場(chǎng)面或者招

聘人員的自我宣傳。

經(jīng)驗(yàn)二：招聘人員的高素質(zhì)，不代表將來(lái)直接和你一起工作的人同樣素質(zhì)高;很多朋友

都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，好不容易看到了一個(gè)知情達(dá)理的HR,談得也很好。去工作了以后，才

發(fā)現(xiàn)那個(gè)公司很亂套，除了那個(gè)HR以外的人員都非常差，甚至你會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)HR也很差。

經(jīng)驗(yàn)三：經(jīng)常招聘的公司，基本都是不好的地方，多數(shù)還有圈套。廣為人知的就是證券、

建材、保險(xiǎn)，別看他們還是上市公司，騙起人來(lái)都是一套一套的。在國(guó)外店越大越得謹(jǐn)慎,

但是目前國(guó)內(nèi)越大的店越具有欺負(fù)人的潛質(zhì)，還沒(méi)人管，建材就是典型。

經(jīng)驗(yàn)四：招聘人員夸夸其談的、使用煽動(dòng)性語(yǔ)言的，多數(shù)都是陷阱。這樣的有很多，一

般都是幾個(gè)穿著西裝領(lǐng)帶的人在招聘現(xiàn)場(chǎng)唾沫橫飛，職位一般都是銷售，許諾只要你能干，

月薪3000、5000,10000,甚至100000都不在話下。比較出名的還有保險(xiǎn)的“保險(xiǎn)，永不失

業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“，靠，如果是永不失業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，你怎么還每周都到人才市場(chǎng)招人？

經(jīng)驗(yàn)五：如果你不喜歡現(xiàn)在的專業(yè)，決心要通過(guò)考研究生改行，那么不必在考研究生之

前找工作，考完后也會(huì)有工作的，尤其是春節(jié)以后。人的精力有限，集中兵力做好一件事情。

反正你都想改行了，就不要想工作的事情?！妒ソ?jīng)》中說(shuō)，上帝要?dú)У羲喱敵堑臅r(shí)候，透

信給一個(gè)哥們，讓那哥們趕緊走，就是不能回頭，回頭就變成鹽柱了。結(jié)果那哥們，哎……

經(jīng)驗(yàn)六：招聘的時(shí)候資方不談給多少錢的，多數(shù)都是給的很少，不好意思說(shuō)，先把你人

忽悠去了再說(shuō)。談薪水這個(gè)東西是非常非常非常正常的，剛畢業(yè)的學(xué)生可能還有點(diǎn)扭轉(zhuǎn)不過(guò)

來(lái)，以為談錢是多不好意思的事呀。被雇用不就是出賣自己么，賣自己之前怎么也得有個(gè)價(jià)

碼呀。絕口不談薪水的公司，多半都是給的錢非常少;當(dāng)然也有一些國(guó)際大公司，事先不談

薪水的，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的人都知道薪水肯定少不了。

經(jīng)驗(yàn)七：交押金的、押畢業(yè)證原件的都是一些不爽的地方。能不去就不去。我遇見(jiàn)過(guò)要

求抵押畢業(yè)證原件的，是一個(gè)臺(tái)資企業(yè)，也遇見(jiàn)過(guò)要交押金的，是一個(gè)四川民企，說(shuō)是公司

有很多商業(yè)秘密，所以要押金。你把青春壓上了，還要壓畢業(yè)證或是現(xiàn)金，這樣的地方是無(wú)

論如何也不要理會(huì)的。

經(jīng)驗(yàn)八：老總親自去招聘的，基本都是很小的公司。中國(guó)的民企長(zhǎng)不大，和老總的素質(zhì)

關(guān)系極大，當(dāng)然了老總的素質(zhì)低下也是全民整體素質(zhì)低下的表現(xiàn)，不是說(shuō)素質(zhì)低的人才做老

板。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，凡是那些一臉深沉、渾身霸氣、看人的眼光挑三揀四、交談的時(shí)候很沒(méi)

有禮貌、張口我的公司現(xiàn)在已經(jīng)很大了、閉口你要是來(lái)我們公司還得試用半年……的老總，

基本上都不要考慮去他們的公司了。

經(jīng)驗(yàn)九：關(guān)于各種保險(xiǎn)和住房公積金。第一不要相信企業(yè)的許諾，他說(shuō)有，但是很多時(shí)

候沒(méi)有。第二，即使有，也可能很少很少。我的一個(gè)朋友每個(gè)月的工資在3K左右，公司給

繳了3年多的醫(yī)療保險(xiǎn)，但是一場(chǎng)感冒醫(yī)?？ɡ锩娴腻X就全都沒(méi)有了，因?yàn)槟莻€(gè)公司是按照

月工資300元給繳的保險(xiǎn)——他的工資的確是三百元，剩下的都是獎(jiǎng)金。

經(jīng)驗(yàn)十：絕大多數(shù)公司定下的面試時(shí)間都不準(zhǔn)確。從招聘約會(huì)的時(shí)間上看，目前我們國(guó)家

的絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)在還是停留在很低級(jí)的管理水平上，按照約定好的時(shí)間到了，還要等上一

個(gè)小時(shí)兩個(gè)小時(shí)，在招聘的人眼里看來(lái)那都是很正常的。中國(guó)人的時(shí)間觀念差，可見(jiàn)一斑。

有些大企業(yè)要好一些，很守時(shí)。甚至告訴你8：55到什么地方，9：00到什么地方，有專人

接送。如果有公司遲到什么，不要太生氣，都那味，不守時(shí)的公司不見(jiàn)得是很差的公司。

經(jīng)驗(yàn)十一：女孩子要注意的。有一些公司是來(lái)招兒媳婦的、招小姐的，這是比較明顯的

騙局。還有一些公司需要大量的文員，他就不斷地招聘女生以很低的薪水去做那些基礎(chǔ)性的

工作，試用期一過(guò)就說(shuō)你不合格。另外企業(yè)人員素質(zhì)非常差比如說(shuō)什么司機(jī)保安都能甚囂塵

上的公司，或者男女關(guān)系很復(fù)雜的公司，也都不要去。

經(jīng)驗(yàn)十二：廣結(jié)善緣、不去那里工作，也不要弄出點(diǎn)仇來(lái)。踏入社會(huì)后每接觸的?個(gè)人

或者一個(gè)公司，都可能與你未來(lái)生活產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。如果你不想被他雇用，也不要和他結(jié)下梁子，

無(wú)論他可能多么沒(méi)禮貌、或者他開除的薪水是多么沒(méi)有禮貌。和顏悅色的表達(dá)你的拒絕的意

思就行了。我仍舉上面說(shuō)過(guò)的那個(gè)四川的網(wǎng)絡(luò)公司，他們對(duì)有1年經(jīng)驗(yàn)的員工給出的待遇是,

試用期500、轉(zhuǎn)正700,試用期三個(gè)月，無(wú)論試用轉(zhuǎn)正都沒(méi)有合同，頭兩個(gè)月要扣除300元

押金（第一個(gè)月扣200也就是開300,第二個(gè)月扣100也就是開400）,除此以外沒(méi)有任何形

式的補(bǔ)助、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、公積金，每周休息一天。但是隨時(shí)加班，沒(méi)有加班費(fèi)。加班到晚上

沒(méi)有公交車的時(shí)候，也不給報(bào)打車費(fèi)，公司內(nèi)有大通鋪，愛(ài)睡不睡。

這個(gè)公司把我激怒了。因?yàn)槲以谔顚懶匠甏龅臅r(shí)候添了2k,而且特意在人才市場(chǎng)現(xiàn)

場(chǎng)詢問(wèn)了招聘者，能不能達(dá)到這個(gè)數(shù)字。那個(gè)招聘的女士很禮貌的說(shuō)，你下午來(lái)吧，這是地

址條。我下午推了很重要的事情去的，并且那個(gè)公司的面試遲到了少?個(gè)小時(shí)，結(jié)果那個(gè)給

我遞條的人，也就是人力資源主任，在她的辦公室同樣優(yōu)雅的說(shuō)著上面的待遇的時(shí)候，我徹

底被激怒了，不待臟字的把她罵了，為了我付出的那些時(shí)間。

但是，事后反省，我覺(jué)得沒(méi)有必要罵人。因?yàn)槟遣荒苁俏易约旱木秤鲇兴纳啤Ｔ谀且?/p>

后無(wú)論碰上多么差勁的招聘者，我都沒(méi)有發(fā)脾氣。我可以選擇不被他雇用，但是可能以后這

個(gè)公司就是我的客戶，何必呢。

經(jīng)驗(yàn)十三：小心“后備主管”“儲(chǔ)備經(jīng)理’等。這些職位般都是招男生，招進(jìn)去了以后什

么活都干，什么苦都吃。因?yàn)槟闶恰昂髠洹薄皟?chǔ)備”呀，所以什么活都讓你干。這種把戲多見(jiàn)于

那些季節(jié)性的行業(yè)，比如夏天的酒店和旅行社。

經(jīng)驗(yàn)十四：永遠(yuǎn)不要相信承諾，也不要相信合同。這是目前我國(guó)的國(guó)情?？湛诠倘粺o(wú)憑,

蓋上了紅章章的黑紙白字一樣也是廢紙。對(duì)于一個(gè)公司對(duì)待員工的狀況，口碑這個(gè)東東要比

承諾、合同都更稍微可信一點(diǎn)。

經(jīng)驗(yàn)十五：關(guān)于勞動(dòng)合同。多研究一下《勞動(dòng)法》《合同法》吧，簽合同之前要把一些

問(wèn)題搞清楚。很多時(shí)候，簽還是不簽，那是一個(gè)問(wèn)題呀!這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，我說(shuō)不太清楚。

因?yàn)榉N種種種的原因，我從來(lái)就沒(méi)跟雇主簽過(guò)合同，雖然我希望做一個(gè)守法公民。

經(jīng)驗(yàn)十六：在選擇被誰(shuí)雇傭之前，仔細(xì)計(jì)算一下投入產(chǎn)出比例——薪水不是唯一應(yīng)該被

考慮的元素，甚至連重要因素都不是。比如說(shuō)一個(gè)人掙5k,另外一個(gè)人掙2k,表面看來(lái)收

入5k的要比收入2k的收入高很多。但是如果這個(gè)掙5k的每天10小時(shí)嚴(yán)重超負(fù)荷工作，每

兩周只有一天休息，而且他從事的工作比較封閉，拓展的空間比較小，接觸的人也非常少；

那個(gè)收入2k的每周工作5天，一天8小時(shí)，公司有各種培訓(xùn)，工作很開放，拓展的空間也

很大。那么我想這兩個(gè)人五年以后的健康狀況、做人境界、收入境界的差別都會(huì)非常大的。

經(jīng)驗(yàn)十七：穿著打扮。面試的時(shí)候算是一個(gè)比較正式的場(chǎng)合了，所以就要打扮得有那么

一點(diǎn)職業(yè)氣息，絕大多數(shù)的公司都需要規(guī)矩人。所以如果應(yīng)聘的不是很需要?jiǎng)?chuàng)造力的職位的

話，還是在頭幾次打扮得乖巧一點(diǎn)，以后模著到了，再怎么舒服怎么穿。女孩子面試的時(shí)候,

不必特意打扮的，又是做頭發(fā)、又是買衣服的，不是很有必要。如果一個(gè)公司因?yàn)槟愦虬绲?/p>

妖艷看上了你，那才是需要擔(dān)憂的事情。更有甚者，我聽說(shuō)過(guò)有很多人在大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候

整容，呵呵，那種自我摧殘就不要了。?個(gè)員工的價(jià)值，不在于它是單眼皮合適的雙眼皮，

在于她眼睛的洞察力。

經(jīng)驗(yàn)十八：要不要美麗的撒謊。有一些謊言，還是要有的，那種善意的。比如人問(wèn)你打

算在北京定居么，你總不能實(shí)話實(shí)說(shuō)這個(gè)鬼地方風(fēng)沙大停車貴總堵車我干兩年就回九寨溝老

家。

經(jīng)驗(yàn)十九：剛剛畢業(yè)盡量進(jìn)大公司。應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)于公司的選擇更要慎重，哈佛的幾

個(gè)心理學(xué)家研究過(guò)人的第一份工作和一生發(fā)展軌跡的關(guān)系，得出的結(jié)論是人的第一個(gè)工作的

對(duì)一個(gè)人的影響比我們想象的還要大，因?yàn)槟堑於?個(gè)人很多的思考習(xí)慣，行為習(xí)慣。在

高效率的公司干過(guò),到了低效率的公司也能適應(yīng)。不過(guò)要是在?個(gè)小公司養(yǎng)成了一身壞毛病，

以后的發(fā)展就很受限制。大公司之所以能成為大公司，肯定是有過(guò)人之處的。進(jìn)一個(gè)好公司

相當(dāng)于上一個(gè)好大學(xué)，不知不覺(jué)中就出息了。

經(jīng)驗(yàn)二十：招聘人缺少教養(yǎng)的，不管工資給到多高，也不要去。?個(gè)公司讓缺少禮貌的

人去負(fù)責(zé)招聘，這個(gè)公司根本就不值得期待。

其實(shí)，把這些都寫完以后，我心里也知道，幾乎沒(méi)有公司能夠完全按照法律條文上說(shuō)的

那樣用工，尤其是對(duì)待像大學(xué)本科生這樣的低級(jí)勞動(dòng)力。既然大學(xué)本科生就是過(guò)剩勞動(dòng)力（無(wú)

論你多牛，從經(jīng)驗(yàn)這個(gè)角度上，你都是過(guò)剩的，官方公布的9%的失'也率就意味著你將近一

成的師兄師姐還沒(méi)工作呢），所以你必然要碰上一些情況，碰上以后比較合理的選擇就是忍

氣吞聲，知道要計(jì)較什么不要計(jì)較什么，反抗不了就盡情享受吧。

經(jīng)驗(yàn)十七：穿著打扮。面試的時(shí)候算是一個(gè)比較正式的場(chǎng)合了，所以就要打扮得有那么

一點(diǎn)職業(yè)氣息，絕大多數(shù)的公司都需要規(guī)矩人。所以如果應(yīng)聘的不是很需要?jiǎng)?chuàng)造力的職位的

話，還是在頭幾次打扮得乖巧一點(diǎn)，以后模著到了，再怎么舒服怎么穿。女孩子面試的時(shí)候,

不必特意打扮的，又是做頭發(fā)、又是買衣服的，不是很有必要。如果一個(gè)公司因?yàn)槟愦虬绲?/p>

妖艷看上了你，那才是需要擔(dān)憂的事情。更有甚者，我聽說(shuō)過(guò)有很多人在大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候

整容，呵呵，那種自我摧殘就不要了。一個(gè)員工的價(jià)值，不在于它是單眼皮合適的雙眼皮，

在于她眼睛的洞察力。

經(jīng)驗(yàn)十八：要不要美麗的撒謊。有一些謊言，還是要有的，那種善意的。比如人問(wèn)你打

算在北京定居么，你總不能實(shí)話實(shí)說(shuō)這個(gè)鬼地方風(fēng)沙大停車貴總堵車我干兩年就回九寨溝老

家。

經(jīng)驗(yàn)十九：剛剛畢業(yè)盡量進(jìn)大公司。應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)于公司的選擇更要慎重，哈佛的幾

個(gè)心理學(xué)家研究過(guò)人的第一份工作和一生發(fā)展軌跡的關(guān)系，得出的結(jié)論是人的第一個(gè)工作的

對(duì)個(gè)人的影響比我們想象的還要大，因?yàn)槟堑於?個(gè)人很多的思考習(xí)慣，行為習(xí)慣。在

高效率的公司干過(guò),到了低效率的公司也能適應(yīng)。不過(guò)要是在??個(gè)小公司養(yǎng)成了一身壞毛病，

以后的發(fā)展就很受限制。大公司之所以能成為大公司，肯定是有過(guò)人之處的。進(jìn)一個(gè)好公司

相當(dāng)于上一個(gè)好大學(xué)，不知不覺(jué)中就出息了。

經(jīng)驗(yàn)二十：招聘人缺少教養(yǎng)的，不管工資給到多高，也不要去。一個(gè)公司讓缺少禮貌的

人去負(fù)責(zé)招聘，這個(gè)公司根本就不值得期待。

其實(shí)，把這些都寫完以后，我心里也知道，幾乎沒(méi)有公司能夠完全按照法律條文上說(shuō)的

那樣用工，尤其是對(duì)待像大學(xué)本科生這樣的低級(jí)勞動(dòng)力。既然大學(xué)本科生就是過(guò)剩勞動(dòng)力（無(wú)

論你多牛，從經(jīng)驗(yàn)這個(gè)角度上，你都是過(guò)剩的，官方公布的9%的失業(yè)率就意味著你將近?

成的師兄師姐還沒(méi)工作呢），所以你必然要碰上一些情況，碰上以后比較合理的選擇就是忍

氣吞聲，知道要計(jì)較什么不要計(jì)較什么，反抗不了就盡情享受吧。

面試結(jié)束說(shuō)哪句

應(yīng)聘、面試、等待，你在找到--份滿意的工作前總在重復(fù)這些過(guò)程。也許你會(huì)特地添置

一些衣服。因?yàn)槟銘?yīng)征的這個(gè)職位不允許你穿著過(guò)于隨隨便便；也許你還會(huì)事先背誦好一段

介紹自己的美文還是英文的，因?yàn)槟阆肴サ哪莻€(gè)職位需要較強(qiáng)的英語(yǔ)溝通能力。

當(dāng)面試官在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了一切血試工作后，他總會(huì)禮貌地請(qǐng)你回去等候通知。一般

來(lái)說(shuō)，你總會(huì)說(shuō)聲謝謝，然后不卑不亢故作鎮(zhèn)靜地走開，然而事實(shí)上你在回家的路上已經(jīng)在

開始焦急地等待回音，就像一個(gè)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的女人愛(ài)上了一個(gè)不回家的男人“初見(jiàn)

那時(shí)美麗的相約……愿意承受這樣的輸贏結(jié)果……依然無(wú)怨無(wú)悔期待你的出現(xiàn)……”

可是，如果你在說(shuō)聲“謝謝”之前再說(shuō)上一句變被動(dòng)為主動(dòng)的話，你的等待至少不會(huì)漫漫

無(wú)期。

“你能給我這份工作嗎？”

據(jù)說(shuō)，有很多人是因?yàn)樵诿嬖嚱Y(jié)束時(shí)勇敢地問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題或是諸如此類的問(wèn)題，最終得

到了那份工作。也許是這樣的勇敢打動(dòng)了老板;也許是這份執(zhí)著熱切讓老板不好意思再拒絕。

也許根本就是運(yùn)氣但不管如何，在聽完了面試官對(duì)那份工作的描述后，你可以張口說(shuō)

出這句話，你將得到的最壞答復(fù)就是“不行”或是“我們需要時(shí)間對(duì)所有的面試者進(jìn)行綜合評(píng)

估”。

“我最晚什么時(shí)候能得到回音？”

面試完后，面對(duì)你的勇敢，面試官也許會(huì)說(shuō)，“我們需要時(shí)間考慮''或是“我們會(huì)打電話

給你約第二次面試時(shí)間”。為了掌握主動(dòng)，你可繼續(xù)你的問(wèn)題，因?yàn)槟阆胫雷顗牡慕Y(jié)果。

也許，面試官會(huì)說(shuō)：“不會(huì)有什么回音了?！澳慊蛟S會(huì)心痛或許會(huì)落荒而逃，但你不得不承認(rèn)，

至少這位面試官是認(rèn)真而誠(chéng)實(shí)的，你也可以重開爐灶全力以赴地準(zhǔn)備下一次面試。

“如果因?yàn)榉N種原因你沒(méi)有在最后期限通知我，我可以聯(lián)系你嗎？”

也許面試官會(huì)因?yàn)檫@樣的問(wèn)題惱火，但大部分人會(huì)理解你的心情，知道自己一旦忙起來(lái)

會(huì)顧不上與你的約定。如果這樣，你主動(dòng)聯(lián)系他也是對(duì)他的工作的幫助。當(dāng)然如果他們對(duì)你

不感興趣，他們也一定會(huì)給出暗示：他們只是在敷衍你。

“你能否介紹一些其他可能對(duì)我感興趣的人？”

如果你知道你已被拒絕，不妨問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題，或許會(huì)有一份意外的收獲。要知道，大部

分面試官都與人為善且愿意互相幫助，很可能他不需要你，而他的一位正求賢若渴的朋友剛

好需要你。

在勇敢地問(wèn)出你的問(wèn)題后，仔細(xì)地記錄下可能存在的約定，并誠(chéng)懇地對(duì)面試官為你多化

費(fèi)時(shí)間表示感謝，最后離開。回家后，整理一下思緒，今天的求職工作結(jié)束且慢，還

有最后一件事，寫一封感謝信寄出，這是面試過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

一對(duì)多的面試怎么辦

你會(huì)遭遇到三個(gè)或三個(gè)以上的面試官每個(gè)人輪流問(wèn)你問(wèn)題，這不完全像是連環(huán)審訊，有時(shí)

候他們?nèi)慷贾粚?duì)一個(gè)答復(fù)都感興趣，有時(shí)候某人對(duì)所有的答復(fù)感興趣有時(shí)候某人只對(duì)某些

答案感興趣。你不知道誰(shuí)想聽什么，結(jié)果你只會(huì)對(duì)著提出問(wèn)題的人回答，一面環(huán)視四周，想

與其他似乎有興趣的人目光接觸，同時(shí)避免讓自己的頭轉(zhuǎn)個(gè)大圈。

雖然你知道這個(gè)面試是誰(shuí)安排的，也知道誰(shuí)可能是老板，卻不知道他們呢的從屬關(guān)系。

有時(shí)候這個(gè)團(tuán)體的成員可能對(duì)議程或想法的方向有所區(qū)別，甚至對(duì)工作的范圍也有不同的意

見(jiàn)。由于他們應(yīng)該事先協(xié)調(diào)好，現(xiàn)在這樣實(shí)在太浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然，如果你以為會(huì)有奇跡出現(xiàn),

某個(gè)人冒出來(lái)化解面試中的所有沖突，這念頭好象太瘋狂了，但也有可能。

如果你事先知道的是陪審團(tuán)面試，就要盡可能查明有誰(shuí)出席、為什么出席，以及他們對(duì)

工作有什么特定的興趣。如果你到了現(xiàn)場(chǎng)才知道會(huì)這樣，你的下?步就應(yīng)該先把每個(gè)人的名

字與頭銜問(wèn)清楚并記下來(lái)。你要感到慶幸，表示很高興見(jiàn)到他們。如果能的話，你要問(wèn)問(wèn)他

們各自的部門與職缺有什么關(guān)系。如果你能這樣，才能妥善修正自己的回應(yīng)。如果到頭來(lái)。

你的答復(fù)完全無(wú)法抓住發(fā)問(wèn)者的方向，也只能采取中間路線，心里暗求保佑了。

歷經(jīng)34次面試后的吐血真言

1、穿著不要太隨意，但也不要太莊重，干凈、整潔，頭發(fā)要梳理好，西裝?般沒(méi)什么必

要，上班需要穿西裝的都是皮包公司。所以同學(xué)們沒(méi)必要為了面試而特地去買一件西裝。女

生可以穿正裝，感覺(jué)比較成熟。

2、如果一個(gè)公司，辦公桌上只有電話沒(méi)有電腦，100%是皮包公司。

3、如果面試的時(shí)候，面試官?zèng)]有馬上錄用你，你回去后一天內(nèi)沒(méi)有消息，那就說(shuō)明面

試失敗。一般面試官都會(huì)說(shuō)，回去等，一周或者兩周內(nèi)給你消息，其實(shí)這都是假的。如果對(duì)

方對(duì)你感興趣，一般來(lái)說(shuō)，都會(huì)當(dāng)場(chǎng)拍板。

4、有些公司，美其名曰"某某貿(mào)易公司”，多半是直銷公司，還有一些直銷化妝品的公

司，會(huì)起名叫“某某食品公司“，如果名字聽上去很隨意，網(wǎng)上有找不到信息，99%是皮包公

司。

5、在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候，如果一個(gè)崗位招聘人數(shù)很多（5個(gè)甚至10個(gè)，20個(gè)），99%

是皮包公司（營(yíng)業(yè)員除外）。如果一個(gè)崗位對(duì)學(xué)歷沒(méi)有要求，工作性質(zhì)談得很少，但是薪水卻

還過(guò)得去（2000以上），那么99%是皮包公司。

6、社會(huì)上的招聘會(huì)一般沒(méi)必要去，除非是大學(xué)自己舉辦的。社會(huì)上的招聘會(huì)一般都是

垃圾崗位，而且面向外地人比較多。比如中山西路的固定招聘會(huì)，上海體育館的固定招聘會(huì),

基本上沒(méi)有好的崗位?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了，公司沒(méi)必要到現(xiàn)場(chǎng)去招人。

7、面試時(shí)的薪水要求，其實(shí)自己沒(méi)必要有什么心理價(jià)位，因?yàn)閷?duì)方早就定好了。不以

你的意志為轉(zhuǎn)移。如果面試官問(wèn)你，你就說(shuō)由公司決定就行了。

8、保險(xiǎn)公司會(huì)改頭換面出現(xiàn)，比如某某金融公司，100%是讓你推銷保險(xiǎn)，不用搭理，

電話打來(lái)，只要說(shuō)某某金融公司的，我都直接掛斷。還有叫信托投資公司的，也直接掛斷。

9、有一種公司叫投資咨詢公司，現(xiàn)在上?；旧弦呀?jīng)消滅了，但有時(shí)候還會(huì)借尸還魂,

同學(xué)們要注意。這種公司以賣原始股為誘餌，告訴客戶今后在美國(guó)上市會(huì)利潤(rùn)翻倍，其實(shí)是

詐騙.根本無(wú)法交易，即使能交易，中國(guó)人也無(wú)法到美國(guó)后場(chǎng)進(jìn)行交易。股份倒是真的，但

不能分紅。同學(xué)們遇到這種企業(yè)，直接PICE。

10、對(duì)于本科生的學(xué)弟學(xué)妹，我建議你們面試寧少勿濫，要到真正有希望，能學(xué)到東西

的公司企業(yè)去。要勤于瀏覽招聘網(wǎng)站，但投遞簡(jiǎn)歷不要太多。

11、英語(yǔ)（Q吧）這個(gè)東西，當(dāng)你遇到它了，你才知道它有用。但我還是希望同學(xué)們能在

最后半年拼一個(gè)六級(jí)出來(lái)（如果你現(xiàn)在四級(jí)都沒(méi)過(guò)，那基本上無(wú)視）。

12、貨代是一個(gè)很容易找到工作的行業(yè)，薪水一般，對(duì)專業(yè)沒(méi)有要求（只要懂一點(diǎn)三腳

貓英語(yǔ)），一般都是高職、甚至中專生去的地方。而且低素質(zhì)的女生比較多，萬(wàn)般無(wú)奈建議

大家不要去。這個(gè)行業(yè)非常繁忙，我—個(gè)同學(xué)做過(guò)，連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。工作很機(jī)械化,

人會(huì)發(fā)瘋。

13、儲(chǔ)備干部，基本上是垃圾。超市的儲(chǔ)備干部，基本上就是理貨員。

14、凡是要先付錢的，當(dāng)場(chǎng)就走人。

15、行業(yè)不要經(jīng)常變換，這個(gè)容易傷筋動(dòng)骨。所以一開始的選擇很重要。

16、如果你有貴人相助，那當(dāng)然最好。如果你沒(méi)有，也不用灰心喪氣，看看我，一個(gè)面

試過(guò)34家公司的男人，不是也照樣挺過(guò)來(lái)了嘛。人經(jīng)歷一些事情，可以學(xué)到一些東西。走

一些彎路，可以看到別樣風(fēng)景?？傊?，要相信自己。

面試：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？思路：1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆

畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回

答。2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的城懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)

屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行

業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能

力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令

我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

過(guò)來(lái)人經(jīng)驗(yàn)：畢業(yè)生這樣面試最有效

在全球金融海嘯的影響下，今年的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，那么，如何在大環(huán)境不好、應(yīng)聘難

度增大的情況下脫穎而出呢？這是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)即將離開學(xué)校,走向工作崗位的學(xué)生最苦惱的

問(wèn)題。

記者采訪了多家著名的用人單位和幾位成功的小“面霸”，從中歸結(jié)出了一些行之有效的

“面經(jīng)”（面試經(jīng)驗(yàn)），希望這些經(jīng)驗(yàn)有