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文檔簡介
第6頁共6頁企業(yè)行政專員工作計劃為加大人力資源和行政管理的工作計劃性,特制定____年行政人事工作計劃。第一部分人力資源工作計劃1、在原有《員工手冊》的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,并裝訂成冊,人手一份,由每個部門自行召集學(xué)習(xí),行政部人員參加。2、具體實施時間:第一季度完成。二、人力資源招聘與配置人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。①網(wǎng)絡(luò)招聘:現(xiàn)階段招聘的主要方式,目前有____人才網(wǎng)和____人才網(wǎng),基本可以滿足集團(tuán)公司人才需求。②現(xiàn)場招聘會:____人才網(wǎng)、____人才網(wǎng)、____招聘會主辦的現(xiàn)場招聘會,因還不成熟,效果甚微。③校園招聘:費用相對較低,所招人員沒有經(jīng)驗,必須經(jīng)過培訓(xùn),工資待遇較低,可作為后備培養(yǎng)主力,但必須有吸引與挽留員工的機(jī)制。④內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài),而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。⑤員工推薦:員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理,可綜合分析。⑥街頭貼報:需求人員需附近人員或針對農(nóng)村的普工可采取此種方式。⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據(jù)實際情況再予以考慮。3、具體實施時間:根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃。3、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及行政部溝通培訓(xùn);外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、完善公司形象工程和擴(kuò)大宣傳力度在顯眼地方設(shè)計張貼公司宗旨或其他宣傳語,使政府領(lǐng)導(dǎo)或客戶參觀時體現(xiàn)公司的規(guī)范性和達(dá)到形象感官效果。具體實施時間:現(xiàn)在進(jìn)行中。2、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。具體實施時間:持續(xù)性。2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:此項工作是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極參與,共同創(chuàng)造。五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)薪酬制度的合理性建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,目前公司薪酬體系比較凌亂,導(dǎo)致各部門無定期、無依據(jù)的加薪,所以應(yīng)不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。但是在完善過程中有些員工會出現(xiàn)抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。具體實施時間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。六、激勵機(jī)制2、計劃制訂激勵政策:①、季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎等。②給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團(tuán)隊里營造競爭氛圍。③給員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會。具體實施時間所有福利和激勵政策都需要公司資金投入,需董事長和總裁最終核準(zhǔn)后才能執(zhí)行。核準(zhǔn)后,行政部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。七、績效考核的初步實施推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。具體實施時間:這是一個初步的考核機(jī)制,但其推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。第二部分行政管理工作計劃。一、制度的建立與完善2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在____年予以完善。3、部門職責(zé)和崗位職責(zé)的完善和執(zhí)行,使每個部門和崗位都知道自己應(yīng)該做什么,便于管理。此項也是作為績效考核的依據(jù)。二、6S管理。1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關(guān)證照,實際操作中也應(yīng)時刻按照6S的標(biāo)準(zhǔn)去慢慢實施,使其規(guī)范。三、安全、消防、保衛(wèi)工作。繼續(xù)加強(qiáng)安全、消防工作,沒有達(dá)到條件的逐步予以規(guī)范。四。日常行政事務(wù)處理。日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作,手續(xù)完備率應(yīng)達(dá)到____%。①證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時率____%。②資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,____年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,做好紙質(zhì)檔案和電子檔案同時進(jìn)行。文件資料收發(fā)登記率要做到____%。③辦公易耗品的保管④車輛管理目前公司沒有專職司機(jī)。因工作用車時,均由部門自行派人擔(dān)任臨時司機(jī),一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養(yǎng)和實時車況就沒有一個專門的負(fù)責(zé)人,建議設(shè)專職司機(jī)或?qū)iT負(fù)責(zé)人。企業(yè)行政專員工作計劃(二)主要工作類別有兩大類:一、人力資源類工作1.人員招聘____年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),且逐步到位。①改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求。②針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。③在績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。④滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。實施目標(biāo)注意事項:②做好各項準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。2.績效考核績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形式。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保證。績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,健全績效指標(biāo),抓好績效過程監(jiān)控,嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用,規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。方案:①繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);②橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。③重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;④推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。實施目標(biāo)注意事項:績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。②績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。③績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。3.員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。綜合行政部____第四季度將對員工進(jìn)行具體方案的培訓(xùn)與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。實施方案:①靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃,制定年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。②講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),團(tuán)委工作計劃開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。④培訓(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。⑤培訓(xùn)效果評估:對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。4.職業(yè)發(fā)展根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計,明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。具體實施方案:①編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;②著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo);③實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;5.組織構(gòu)架進(jìn)一步梳理綜合行政部內(nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置,明晰各部門、各崗位職責(zé),立足現(xiàn)狀,結(jié)合未來發(fā)展需求,前瞻性地對現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。6.加大公司宣傳力度一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。7.對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。二、行政管理類工作1.制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運行、修訂、修改和完善。2.團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)對公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的,他可以促進(jìn)和增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個良好的人際關(guān)系。具體實施方案:②登山活動:協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動各一次。⑥公司周年慶典:組織新聞發(fā)布會或周年慶典活動。3.突發(fā)性、臨時性工作的處理解決。在下半年的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè),竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。企業(yè)行政專員工作計劃(三)我的前臺文員工作計劃從四個方面出發(fā):1、日常事物工作中,我會做到:(1)協(xié)助各部門做好各種公文登記、上報、下發(fā)等工作,并把原未規(guī)整的文件分門別類地整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作。(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好協(xié)助工作。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張浪費,按時清點,及時補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作的正常進(jìn)行。(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。在日常事物工作中,我一定時刻遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2、行政工作中,我會做到:(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速地傳遞信息,保證每天信息都能在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確地傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時地將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁工作。(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我會做到:(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)個人自主學(xué)習(xí)知識,增加知識積累。我深知:能力有限,潛能無限。知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平。那么我們就會被這個優(yōu)勝劣汰的社會所淘汰。我認(rèn)為公司就是我最好的提升平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。4、其它工作(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作的井然有序;創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;在增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁,好好發(fā)揮前臺文員的作用。企業(yè)行政專員工作計劃(四)配合公司____年度營銷目標(biāo)的實現(xiàn),加強(qiáng)人力資源工作的計劃性,根據(jù)公司____年各部門的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo),特制定了以下工作計劃:一、人力資源工作1、人員招聘____年公司處于快速發(fā)展的一年,人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節(jié)后人才流動的高峰期這個機(jī)會,補(bǔ)充一些來自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲備人才;根據(jù)前一年對招聘渠道的招聘結(jié)果分析,確定招聘渠道具體為哪幾個,增加招聘投入,適應(yīng)____年人才猛增需求;提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。公司目前處于發(fā)展階段,____年招聘總體目標(biāo)是:滿足崗位需求、保證人才儲備、實現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)。具體實施方案:(1)招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。(2)獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式(3)人才市場現(xiàn)場招聘:經(jīng)常關(guān)注人才市場招聘會信息,參與各類專場招聘會。(4)校園招聘會:關(guān)注春節(jié)后各校園招聘會,招聘各類見習(xí)生。2、績效考核績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。具體實施方案:(1)完善績效考核制度和配套文件、表格;(2)考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與考核范疇。3、員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培訓(xùn)員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過對員工培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力;具體實施方案:(1)可以根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。(2)培訓(xùn)內(nèi)容:公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、工作溝通等等。(3)對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。二、行政工作。(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。1.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。2.其他工作(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。三、個人提升計劃為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展,突破自己,現(xiàn)在我是從零開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)《人力資料管理》。(1)多多閱讀人力資源方面的書籍,有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內(nèi)容,加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書,掌握重點;在閱讀過程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實際?就要根據(jù)變化的情況,采用科學(xué)的管理辦法,快速有效地達(dá)成目標(biāo);掌握人力資源管理的精髓,在現(xiàn)實工作中靈活運用個人激勵、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與組織、招聘培訓(xùn)、績效薪酬等基本理論與方法。(2)多多瀏覽HR專業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)包含了人力資源方面實踐案例經(jīng)驗之談。企業(yè)行政專員工作計劃(五)一、人力資源1、工作紀(jì)律____年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度,經(jīng)過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度,能嚴(yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強(qiáng);三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時間。2、培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是多項工作的一個重要組成部分,對此我們也費盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開展,所以沒有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點。如:在講公司產(chǎn)品時主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個細(xì)節(jié),聽講人能夠隨時提問一些不解的問題,技術(shù)人員能夠及時糾正錯誤,規(guī)范技術(shù)用語,碰到分歧的問題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應(yīng)該會有很大的幫助。3、招聘工作隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。4、安全防范工作5、在吸煙問題上經(jīng)過幾次強(qiáng)調(diào)有了一定改觀,但是個別人有時疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。7、技術(shù)部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品,為了落實責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。?天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、避免失盜。二、行政工作1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎(chǔ)上,對辦公區(qū)做了一個整體大調(diào)整,技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司,這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負(fù)責(zé)打掃本辦公室的衛(wèi)生,平時小清理,每周五下午上班用一個小時大掃除。包括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時間的實施效果較好,希望努力認(rèn)真落實。三、二季度的工作計劃1、工作紀(jì)律在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞,這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。2、培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。3、行政工作行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。注:行政部____至____月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。企業(yè)行政專員工作計劃(六)根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結(jié)合我部實際情況,行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有時間節(jié)點的開展____年年度全面工作:一、行政部部門構(gòu)架建設(shè)按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求,____年年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比,結(jié)合崗位工作人員的實際特長、特點,將行政、人事、后勤工作任務(wù),合理分解到各崗位上。根據(jù)實際部門現(xiàn)狀,現(xiàn)缺編主管(人事方向)____名,我部在____月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的____月始,將更加強(qiáng)效增大招聘力度??紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與PK淘汰,我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,在____月____日前也須選定,建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。且通過____年年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù),同時我們也清楚的認(rèn)識到,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識還遠(yuǎn)不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對各在崗人員的實操工作、工作理念指導(dǎo),才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達(dá)成實際工作要求。二、企業(yè)文化積累奠基一)公司企業(yè)文化基點的建立推廣要設(shè)立一個明確的強(qiáng)化要求過程:1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點,要求我部在____月____日前推出部門推崇文化要點與釋義,且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點。這就要求我部配合董事長在____月____日前,將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出,根據(jù)推出的文化基點,我部須在____月____日前編寫其釋義,形成《____企業(yè)文化匯編》向公司推出。4、企業(yè)文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊等各種項目內(nèi)容,必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點作用與思想導(dǎo)向地位。5、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,均舉例)說明,將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個人、每件事。6、在日常工作中,須在文化宣導(dǎo)方向上重實例,樹先進(jìn)典型,設(shè)重獎勵,引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“____文化”能根植到每一位____人、與____有關(guān)聯(lián)人的心中。8、而后,我部須在____月____日前,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系,再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,出具并審批確定《____工手冊》文本。計劃在____月____日前完成印制、發(fā)放過程。二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進(jìn)行,且計劃在____月____日前,出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求,將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點型事件記錄積累,逐步、長遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:1、生日關(guān)愛:2、生活關(guān)愛:員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現(xiàn)后,及時與行政部溝通,由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到____這個大家庭中。上述兩項工作,建議在____月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達(dá)執(zhí)行。五)行政部在____年年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)____月底的春節(jié)、____月____日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭,結(jié)合上述文化展板宣傳。我部計劃與策劃部門配合,創(chuàng)建《____刊》,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設(shè)工作本年度不開展,根據(jù)實際公司發(fā)展情況,延后開展。三、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)我部計劃____年年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協(xié)作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復(fù)、時間節(jié)點等,便可很大程度上規(guī)避言語傳達(dá)無憑據(jù)、不承擔(dān)、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,會使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現(xiàn)階段,不建議推廣過早,可適當(dāng)選擇在____年年底或者_(dá)___年年進(jìn)行。二)縱向溝通:____月____日始,進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態(tài),這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報,行政部經(jīng)理依據(jù)其請示、匯報情況及時協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會進(jìn)一步做好行政部例會會議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。四、檔案管理規(guī)范行政部現(xiàn)階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在____年年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式,根據(jù)公司文件、檔案管理實際情況,結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項目,我部計劃在____月____日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。企業(yè)行政專員工作計劃(七)1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各協(xié)助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的`需要。(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)、按時、高地交辦的其它工作。2.在行政工作中,我將做好以下幾點(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。____個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點:(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。4.工作(1)協(xié)助人力資源部工作(2)的其它臨時性工作。企業(yè)行政專員工作計劃(八)____年工作計劃二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,____年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。在吸取____年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,____我們重點做好如下工作(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作(2)樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。(3)加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。以上是____年工作計劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。企業(yè)行政專員工作計劃(九)一、總體目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作:1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8
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