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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)需求方):乙方(服務(wù)提供方):第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為【甲方公司名稱】,是一家依法成立并有效存續(xù)的企業(yè),地址位于【甲方地址】。1.1.2乙方為【乙方公司名稱】,是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)提供商,地址位于【乙方地址】。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合法權(quán)益。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4定義1.4.1“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)”指由乙方開發(fā)并提供運(yùn)營服務(wù)的在線醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。1.4.2“服務(wù)”指乙方為甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)。第二章互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方開發(fā)一款功能完善、用戶體驗(yàn)良好的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。2.1.2平臺(tái)功能包括但不限于:在線問診、預(yù)約掛號(hào)、藥品購買、健康資訊等。2.2開發(fā)周期2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后【開發(fā)周期】內(nèi)完成平臺(tái)開發(fā)工作。2.3質(zhì)量要求2.3.1乙方應(yīng)保證開發(fā)完成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)符合甲方需求,具備良好的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。2.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.4.1乙方開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、界面設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第三章互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)運(yùn)營3.1運(yùn)營內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的日常運(yùn)營,包括但不限于:平臺(tái)維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、用戶服務(wù)、營銷推廣等。3.2運(yùn)營期限3.2.1乙方應(yīng)自平臺(tái)上線之日起,提供至少【運(yùn)營期限】的運(yùn)營服務(wù)。3.3運(yùn)營質(zhì)量3.3.1乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的運(yùn)營質(zhì)量,保障用戶權(quán)益,提高用戶體驗(yàn)。3.4數(shù)據(jù)安全3.4.1乙方應(yīng)采取必要措施,保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用:人民幣【開發(fā)費(fèi)用】元。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)運(yùn)營費(fèi)用:人民幣【運(yùn)營費(fèi)用】元/月。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【支付期限】內(nèi),按照約定的費(fèi)用構(gòu)成支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.3違約責(zé)任4.3.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)。第五章保密與違約責(zé)任5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.2違約責(zé)任5.2.1若乙方未按照約定完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開發(fā)或運(yùn)營任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的【百分比】。5.2.2若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金,違約金為未支付款項(xiàng)的【百分比】。第六章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù),保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方提出的維護(hù)需求后【響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)予以響應(yīng),并盡快解決問題。6.2升級(jí)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和用戶需求,定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)。6.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方平臺(tái)升級(jí)的時(shí)間、內(nèi)容和可能產(chǎn)生的影響。6.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用6.3.1平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用包含在運(yùn)營費(fèi)用中,不再另行收費(fèi)。第七章用戶服務(wù)與支持7.1用戶服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供在線客服,解答用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)過程中的疑問。7.1.2乙方應(yīng)提供用戶反饋通道,及時(shí)收集用戶意見和建議,優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.3服務(wù)質(zhì)量7.3.1乙方應(yīng)保證用戶服務(wù)和支持的響應(yīng)速度和質(zhì)量,提高用戶滿意度。第八章營銷與推廣8.1推廣計(jì)劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的特點(diǎn),制定合適的營銷推廣計(jì)劃。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)推廣計(jì)劃的執(zhí)行情況及效果。8.2推廣費(fèi)用8.2.1甲方應(yīng)支付乙方為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)推廣產(chǎn)生的費(fèi)用,具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。8.3推廣效果8.3.1乙方應(yīng)保證推廣活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果,如未達(dá)到,應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第九章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析9.1數(shù)據(jù)收集9.1.1乙方應(yīng)收集互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)等,用于分析和優(yōu)化服務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.2數(shù)據(jù)分析9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為甲方提供運(yùn)營決策依據(jù)。9.2.2乙方應(yīng)保守分析結(jié)果,不得泄露給第三方。9.3數(shù)據(jù)報(bào)告9.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告,內(nèi)容包括用戶增長、活躍度、交易額等關(guān)鍵指標(biāo)。第十章法律責(zé)任與爭議解決10.1法律責(zé)任10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),如因違反法律法規(guī)產(chǎn)生的法律責(zé)任,由責(zé)任方承擔(dān)。10.1.2若因乙方原因?qū)е禄ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)發(fā)生故障,乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章平臺(tái)內(nèi)容管理11.1內(nèi)容審核11.1.1乙方應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的信息進(jìn)行審核,保證內(nèi)容合法、合規(guī)。11.1.2乙方應(yīng)建立內(nèi)容審核機(jī)制,對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)處理違規(guī)內(nèi)容。11.2內(nèi)容更新11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)和用戶需求,定期更新平臺(tái)內(nèi)容,保持信息新鮮度。11.2.2乙方應(yīng)保證更新內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,避免誤導(dǎo)用戶。11.3內(nèi)容版權(quán)11.3.1乙方應(yīng)尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的版權(quán),未經(jīng)允許不得擅自在平臺(tái)上使用第三方版權(quán)內(nèi)容。第十二章合作與分成12.1合作伙伴12.1.1乙方應(yīng)積極尋找與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)相關(guān)的合作伙伴,拓展業(yè)務(wù)范圍。12.1.2乙方應(yīng)保證合作伙伴的合法性和合作內(nèi)容的合規(guī)性。12.2分成比例12.2.1雙方應(yīng)協(xié)商確定與合作伙伴的合作分成比例,并在合作協(xié)議中明確約定。12.2.2分成比例可根據(jù)合作內(nèi)容和效果進(jìn)行調(diào)整。12.3分成支付12.3.1乙方應(yīng)在收到合作伙伴的分成款項(xiàng)后,按照約定比例支付給甲方。第十三章信息安全與隱私保護(hù)13.1信息安全13.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。13.1.2乙方應(yīng)建立信息安全管理機(jī)制,定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查。13.2隱私保護(hù)13.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私。13.2.2乙方應(yīng)制定隱私政策,明確用戶個(gè)人信息的使用、存儲(chǔ)和保護(hù)規(guī)則。第十四章違約賠償14.1違約賠償14.1.1若乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。14.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定,并可在合同中約定。14.2賠償限額14.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定,否則乙方的賠償金額不得超過合同總金額的【百分比】。14.3賠償程序14.3.1甲方提出賠償要求后,乙方應(yīng)在【響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)予以答復(fù),并按照約定程序進(jìn)行賠償。第十五章合同的終止和解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,合同自動(dòng)終止。15.1.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1任何一方違反合同規(guī)定,且無法補(bǔ)救的,另一方有權(quán)解除合同。15.2.2法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。15.3解除后果15.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約
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