雙向評(píng)價(jià)與反饋管理制度

雙向評(píng)價(jià)與反饋管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)依據(jù)公司發(fā)展需要，為了促進(jìn)員工與管理層之間的良好溝通，充分發(fā)揮員工的工作潛力，提高工作效率和員工滿意度，訂立本雙向評(píng)價(jià)與反饋管理制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部員工及管理層。第三條定義雙向評(píng)價(jià)：指員工與管理層之間相互進(jìn)行的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)和建議溝通活動(dòng)。反饋：指管理層對(duì)員工工作表現(xiàn)予以的及時(shí)反饋和建議。管理層：指公司各級(jí)管理崗位的負(fù)責(zé)人。第二章雙向評(píng)價(jià)流程第四條評(píng)價(jià)周期公司將每年劃分為四個(gè)評(píng)價(jià)周期：一季度、二季度、三季度和四季度。第五條雙向評(píng)價(jià)流程評(píng)價(jià)發(fā)起：每個(gè)評(píng)價(jià)周期結(jié)束后，管理層將發(fā)起員工評(píng)價(jià)，并通知員工進(jìn)行自評(píng)。自評(píng)填寫(xiě)：?jiǎn)T工依據(jù)工作崗位要求，對(duì)本身的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果提交給管理層。雙向評(píng)價(jià)會(huì)議：管理層將依據(jù)員工的自評(píng)結(jié)果，召集雙向評(píng)價(jià)會(huì)議，與員工面對(duì)面溝通工作表現(xiàn)，并提出反饋和建議。反饋和建議：管理層將依據(jù)雙向評(píng)價(jià)會(huì)議的討論結(jié)果，向員工予以及時(shí)的工作表現(xiàn)反饋和建議。樂(lè)觀確定員工的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，鼓舞員工連續(xù)努力。指出員工工作中存在的不足，提出具體的改進(jìn)方案。向員工供應(yīng)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和建議。第六條評(píng)價(jià)結(jié)果處理員工自評(píng)結(jié)果將作為評(píng)價(jià)的參考依據(jù)，但不作為評(píng)判績(jī)效的唯一依據(jù)。管理層的評(píng)價(jià)結(jié)果將作為員工工作表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)，納入績(jī)效考核體系。不同級(jí)別的管理層對(duì)員工的評(píng)價(jià)具有不同的權(quán)重。員工將依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，訂立下一階段的工作計(jì)劃，并與管理層共同確定目標(biāo)和規(guī)劃。第三章評(píng)價(jià)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)第七條評(píng)價(jià)依據(jù)雙向評(píng)價(jià)的依據(jù)重要包含以下幾個(gè)方面：工作目標(biāo)和任務(wù)：?jiǎn)T工完成的工作目標(biāo)與任務(wù)是否符合公司要求。工作質(zhì)量：?jiǎn)T工完成工作的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。工作效率：?jiǎn)T工完成工作的效率是否高效。團(tuán)隊(duì)合作：?jiǎn)T工在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新：?jiǎn)T工在工作中是否不絕學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議。個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展：?jiǎn)T工的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展是否與崗位要求和公司發(fā)展相匹配。第八條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為了使評(píng)價(jià)結(jié)果具有客觀性和公正性，公司將依據(jù)每個(gè)崗位的職責(zé)和特點(diǎn)，訂立相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：未完成：未能定時(shí)完成工作目標(biāo)和任務(wù)?；就瓿桑夯径〞r(shí)完成工作目標(biāo)和任務(wù)。超額完成：超額完成工作目標(biāo)和任務(wù)。工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：不合格：工作質(zhì)量不符合公司要求。合格：工作質(zhì)量符合公司要求。優(yōu)秀：工作質(zhì)量超出公司要求，實(shí)現(xiàn)肯定水平。工作效率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：低效：工作速度和效率低于同崗位其他員工的平均水平。達(dá)標(biāo)：工作速度和效率與同崗位其他員工的平均水平相當(dāng)。高效：工作速度和效率高于同崗位其他員工的平均水平。團(tuán)隊(duì)合作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：不合格：不樂(lè)意與團(tuán)隊(duì)成員合作，不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。合格：能夠與團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)觀合作，樂(lè)意為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。優(yōu)秀：在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出杰出的合作精神和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：不重視：不樂(lè)意學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，對(duì)工作沒(méi)有改進(jìn)和優(yōu)化的建議。重視：能夠不絕學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議。樂(lè)觀創(chuàng)新：在工作中表現(xiàn)出樂(lè)觀的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新本領(lǐng)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的思路和想法。個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：不符合要求：個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展與崗位要求和公司發(fā)展不相匹配。實(shí)現(xiàn)要求：個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展基本符合崗位要求和公司發(fā)展。超出要求：個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展超出崗位要求和公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)肯定水平。第四章評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用第九條績(jī)效考核雙向評(píng)價(jià)的結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的緊要依據(jù)之一、績(jī)效評(píng)級(jí)：依據(jù)員工在雙向評(píng)價(jià)中的表現(xiàn)，將員工績(jī)效劃分為優(yōu)秀、良好、合格和需要改進(jìn)四個(gè)等級(jí)?？?jī)效嘉獎(jiǎng)與激勵(lì)：依據(jù)績(jī)效評(píng)級(jí)，公司將予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施，如薪資調(diào)整、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。第十條培訓(xùn)與發(fā)展依據(jù)雙向評(píng)價(jià)的結(jié)果，公司將訂立相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，幫忙員工提升工作本領(lǐng)和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)計(jì)劃：依據(jù)員工在雙向評(píng)價(jià)中的不足之處，訂立個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源。個(gè)人發(fā)展規(guī)劃：依據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展意愿和本領(lǐng)，訂立個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，供應(yīng)晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展路徑。第十一條改進(jìn)和優(yōu)化雙向評(píng)價(jià)的結(jié)果將作為公司改進(jìn)和優(yōu)化管理制度的緊要參考依據(jù)。改進(jìn)管理制度：依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果中的不足之處，公司將不絕改進(jìn)和優(yōu)化管理制度，提高管理效能和員工滿意度。提高溝通效果：依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果中的反饋和建議，公司將加強(qiáng)與員工之間的溝通，改善工作氛圍和企業(yè)文化。第五章附則第十二條責(zé)任與追究如員工對(duì)雙向評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，可向HR部門(mén)提出申訴，HR部門(mén)將組織相關(guān)部門(mén)重新評(píng)估，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。第十三條解釋權(quán)對(duì)于本制