有關(guān)外包合同范本(2024版)

有關(guān)外包合同范本(2024版)甲方（委托方）：_______乙方（外包服務(wù)提供方）：_______鑒于甲方需要將其部分業(yè)務(wù)或項(xiàng)目外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)的外包服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本外包合同。第一條外包服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本合同的規(guī)定，為甲方提供以下外包服務(wù)：業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)；信息技術(shù)外包（ITO）服務(wù)；知識(shí)流程外包（KPO）服務(wù)；其他根據(jù)甲方需求定制的外包服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證提供的外包服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條外包服務(wù)期限2.1本合同的外包服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條外包服務(wù)費(fèi)用3.1甲方同意按照以下方式向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用：固定費(fèi)用：人民幣_(tái)______元；按服務(wù)成果計(jì)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際完成的工作量或達(dá)成的目標(biāo)支付費(fèi)用；其他雙方約定的費(fèi)用支付方式。3.2具體費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間由雙方另行約定。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的外包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)提供乙方所需的信息、資料和工作環(huán)境。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)根據(jù)外包服務(wù)的完成情況，要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成外包服務(wù)。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第六條外包服務(wù)的質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證外包服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求。6.2如外包服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正或重新提供服務(wù)。第七條合同的變更與解除7.1本合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。7.2如遇不可抗力或其他特殊情形，雙方可協(xié)商變更或解除合同。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2如甲方未按約定支付外包服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為未支付費(fèi)用的_______%。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條合同生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_______乙方（簽字/蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日[正文結(jié)束]第十二條附件12.1本合同的附件包括但不限于以下文件：附件一：外包服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收流程附件四：保密協(xié)議12.2所有附件均作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條違約行為及認(rèn)定13.1違約行為包括但不限于：甲方未按約定支付外包服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成外包服務(wù)。任何一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密或工作成果。13.2違約行為的認(rèn)定由非違約方根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行判斷，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條法律名詞及解釋14.1本合同中使用的法律名詞，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。"外包服務(wù)"：指甲方委托乙方完成的特定業(yè)務(wù)或項(xiàng)目。"服務(wù)費(fèi)用"：指甲方根據(jù)合同約定支付給乙方的費(fèi)用。"商業(yè)秘密"：指在外包服務(wù)過(guò)程中知悉的，不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。第十五條執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法15.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇到以下問(wèn)題，各方應(yīng)采取以下解決辦法：服務(wù)進(jìn)度不符合預(yù)期：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求調(diào)整服務(wù)進(jìn)度。服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)議：雙方應(yīng)協(xié)商確定支付時(shí)間和方式。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)無(wú)償修正或重新提供服務(wù)。第十六條所有應(yīng)用場(chǎng)景16.1本外包合同適用于以下場(chǎng)景：甲方需要將部分業(yè)務(wù)流程外包以提高效率。乙方具備提供外包服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資源。甲方和乙方希望通過(guò)書(shū)面合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件一：外包服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明[此處附上乙方提供的外包服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。]附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表[此處附上詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括固定費(fèi)用、按服務(wù)成果計(jì)費(fèi)的計(jì)算方法等。]附件三：服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收流程[此處附上外包服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收流程，明確服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和驗(yàn)收時(shí)間。]附件四：保密協(xié)議[此處附上雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密的內(nèi)容、范圍、期限及違約責(zé)任。]違約行為及認(rèn)定甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。乙方未按約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成服務(wù)，視為違約。任何一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密或工作成果，視為違約。法律名詞及解釋"外包服務(wù)"：指乙方為甲方提供的特定業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的服務(wù)。"服務(wù)費(fèi)用"：指甲方根據(jù)合同約定支付給乙方的費(fèi)用。"商業(yè)秘密"：指在服務(wù)過(guò)程中知悉的，不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益并采取保密措施的信息。執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法服務(wù)進(jìn)度不符合預(yù)期：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求調(diào)整服務(wù)進(jìn)度。服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)