賞識教育對人力資源管理的啟示

賞識教育對人力資源管理的啟示摘要：人力資源管理誕生于20世紀(jì)70年代末期，自誕生以來，經(jīng)過專家學(xué)者的不斷研究以及管理者的反復(fù)實踐，越來越成熟。對人力資源進行管理，不僅僅是管理個人，更要注重對其心理的管理。如何把握個人的心理成為人力資源領(lǐng)域研究的重點之一。賞識教育作為高校教育中的一種，具有特殊的意義。它提倡運用賞識的觀念正確對待學(xué)生，對學(xué)生信任、尊重、理解、欣賞，使其自愿投入到學(xué)習(xí)樂趣中。本文將通過對賞識教育的內(nèi)涵的理解對人力資源管理做出一定的探討

關(guān)鍵詞 ：賞識教育；原則；人力資源管理；啟示

傳統(tǒng)的應(yīng)試教育束縛了學(xué)生的自主性和靈動性，雖然素質(zhì)教育開始在我國開展，但效果并沒有預(yù)測中好，很多學(xué)校在教學(xué)中還是保留了傳統(tǒng)的方式。賞識教育重在“人性”，強調(diào)家長和老師的激勵作用，以此達到老師和學(xué)生共同成長的目的。賞識教育的理念對人力資源管理具有重要的借鑒引用作用，對賞識教育進行研究意義重大。

一、賞識教育理論概述

1.賞識教育的內(nèi)涵

在現(xiàn)有的文獻研究中，對賞識教育的定義有多種說法。有人認為，賞識教育是教孩子學(xué)習(xí)走路等的教育。也有人認為是通過贊揚和欣賞被教育者的優(yōu)點進行的一種教育。還有人認為賞識教育就是成功教育，“賞識法”是用欣賞的眼光看待學(xué)生、以此激勵其興趣的方法。

筆者認為，賞識教育不僅僅是一種方法，更是一種理念，是以激勵、理解、欣賞、寬容等作為主要方法，促進學(xué)生的主動性和自信的一種教育方法，是一種人性化的教育。在賞識教育中，教育與被教育者地位平等，共同促進。

2.賞識教育的本質(zhì)

賞識教育之所以能收到良好的效果，主要是滿足了學(xué)生內(nèi)心世界的需要。學(xué)生內(nèi)心被認可的渴求被滿足，增加了學(xué)習(xí)信心和興趣，保護了學(xué)生的尊嚴。學(xué)生的潛能很大，但“好馬”也需要“伯樂”的發(fā)現(xiàn)。只有對其進行激勵，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的心態(tài)，才會讓學(xué)生的主動意識得到激發(fā)，并懂得尊重他人、賞識他人，在學(xué)生之間形成一種良好的賞識氛圍。因此，賞識教育實質(zhì)就是愛的教育、人性的教育。

二、賞識教育的原則

1.尊重受教育者原則

在教育中，最難做到的是要求與尊重的統(tǒng)一。教育者往往依據(jù)自己的主觀意見要求受教育者被動地接受所講述的知識，當(dāng)然，要求是教育中必要的因素，但不能忽視尊重在教育中的前提作用。

尊重受教育者原則指的是要尊重其身體和心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)他們在不同階段所具有的身心不同的特點進行教育。其次必須信任受教育者的能力，重視他們的選擇，正確估計其獨立和自覺性。對于其缺點，要及時提醒，引導(dǎo)其加以改正。

2.理解受教育者原則

人們常說“得一知己足矣”，體現(xiàn)了渴求得到他人理解與體諒的愿望，因此理解受教育者也是一個重要原則。學(xué)生經(jīng)濟生活不能獨立，被理解的渴望更加強烈，且教育者往往希望被教育者能服從，這使教育中存在不合理的問題。

成人必須拋棄自己“主導(dǎo)者”的思想，站在平等的角度理解被教育者，領(lǐng)會他們在各個年齡段的需索。理解是尊重的基礎(chǔ)，只有得到理解才能真正得到尊重，因此必須深入被教育者的內(nèi)心世界，全面理解其所想。

3.信任受教育者原則

信任，包括兩方面的含義，一是教育者對自己的信任，相信自己能夠教好知識，二是教育者相信被教育者的能力和品德。這里主要指第二種含義。

想要把一個人培養(yǎng)成才，首先要做的就是信任，相信其能力和品德，放其發(fā)展和展現(xiàn)的空間。但信任也不代表放任不管，還要對其加以正確的指導(dǎo)，盡可能地指導(dǎo)被教育者發(fā)揮自己的潛力，培養(yǎng)其責(zé)任感。

4.欣賞受教育者原則

欣賞，具有激勵和鼓舞的力量，是愛的流露，也是一種表達。對被教育者進行言語的稱贊，用欣賞的眼光關(guān)注其成長和學(xué)習(xí)，給予其積極地期待，有助于發(fā)現(xiàn)被教育者的閃光點，樹立其自信，獲得精神的愉悅。進一步促進師生關(guān)系的和諧。

5.寬容被教育者原則

陶行知先生說，民主的教育者必須要以寬容的態(tài)度對待被教育者，不能壓抑其創(chuàng)造性?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，被教育者在成長、認知的過程中必然會存在一些失誤與缺陷，要以容忍、包容的態(tài)度對待他們的過錯，及時提醒與指正。寬容并不意味著縱容，要以熱情的態(tài)度對其進行引導(dǎo)，幫助他們走向成功。

三、賞識教育存在的誤區(qū)

1.輕視批評

賞識教育雖然注重表揚的力量，但絕不能忽視批評。

表揚必須客觀真摯、事實就是。但是當(dāng)被教育者犯了錯誤時，就必須進行嚴厲的批評，批評的內(nèi)容要具體，要注意保護被教育者的自尊心，適度地進行批評。

2.挫折教育

很多人認為，單純的賞識教育不夠，還應(yīng)該進行挫折教育，鍛煉被教育者面對困難的頑強意志。其實，挫折教育本質(zhì)是學(xué)生的自信自尊問題。賞識教育中得到尊重有強烈自尊心和自信心的學(xué)生，更喜歡迎接挑戰(zhàn)，他們不怕失敗，經(jīng)得起考驗。

3.賞識過度

萬事都有個限度，賞識必須注意度的把握。對于該贊揚的事件，根據(jù)事情輕重進行適度地贊揚。否則，過度的賞識會造成被教育者心理上的優(yōu)越感，以后遇到較難解決的事情時很容易會自暴自棄。

4.賞識教育不等于溺愛

獨生子女越來越多，大多數(shù)父母認為孩子要什么有什么，這種情況下進行賞識教育是對孩子的溺愛。恰恰相反，生活在優(yōu)越的物質(zhì)條件下的孩子更需要賞識教育。物質(zhì)的滿足并不等于心理的滿足，父母往往只注重物質(zhì)而忽視了對孩子心理的教育，孩子得不到理解與尊重，與父母溝通少，自信心不強，甚至存在封閉和自卑心理。必須認清溺愛與賞識教育的區(qū)別。

四、賞識教育對人力資源管理的啟示

1.賞識教育與職位分析

職位分析在人力資源管理中處于基礎(chǔ)性的地位，是人力資源管理中十分重要的部分。進行職位分析不僅能獲得員工的能力水平、知識結(jié)構(gòu)等，還能獲得工作條件、職責(zé)等信息。傳統(tǒng)的任職條件注重個體的經(jīng)驗、技能、知識等“硬件”條件，忽視個體的心理素質(zhì)這一“軟件”條件。賞識教育的理念要求在人力資源管理的職位分析中，關(guān)注個體的心理狀態(tài)，提高其工作的積極性和勝任力。

2.賞識教育與招聘甄選

在人才競爭愈發(fā)激勵的今天，招聘甄選在人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，關(guān)系到企業(yè)所需人才是否充沛及企業(yè)未來發(fā)展的成敗。傳統(tǒng)的人力資源選拔方式缺乏有效的對人才心理資本的測量手段，甚至完全忽視人才的心理素質(zhì)和狀態(tài)，只關(guān)注人才的技能和知識水平。賞識教育的理念要求人才的選拔必須在充分理解其心理需求的基礎(chǔ)上，可以通過問卷調(diào)查和自我報告等方式進行。

3.賞識教育與培訓(xùn)開發(fā)

培訓(xùn)開發(fā)可以有效地實現(xiàn)人力資源的增值，以此提高工作人員的業(yè)績，最終提高企業(yè)效益,但對員工的培訓(xùn)僅僅局限在技能和知識層面是不夠的。就賞識教育理念而言，員工的自信心和工作的積極性以及自尊心體現(xiàn)出的無所畏懼是企業(yè)成功的關(guān)鍵。必須對其進行心理教育。不同于某些人格特性，心理素質(zhì)是可以通過培養(yǎng)和鍛煉提升的，但這是一個長期的過程，需要循序進行。

4.賞識教育與績效管理

績效管理包括績效計劃、績效溝通與輔導(dǎo)、績效評價和績效反饋。根據(jù)賞識教育的理念，績效管理工作必須做到以下幾點：首先績效計劃的制定必須考慮員工的心理狀態(tài)，使員工對未來充滿希望；其次，在執(zhí)行時，管理層要與員工及時溝通，穩(wěn)定員工的情緒；再者，對績效評價要客觀公正，贊揚與批評要分明具體；最后績效的反饋要與員工的薪酬等掛鉤，激勵員工進一步努力。

賞識教育是愛的具體化的體現(xiàn)方式，通過對被教育者的觀察和了解，發(fā)現(xiàn)其閃光點、激發(fā)其潛能、并給予其贊揚與肯定，幫助其樹立自信心和自尊心，有利于激發(fā)被教育者學(xué)習(xí)的動力，增強其學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造意識。賞識教育是全面性的教育，其理念具有重要的時代價值，對人力資源管理具有重要的借鑒意義。

人力資源管理的實施中員工的心理素質(zhì)成為不可忽視的一部分。想要保持良好的績效，必須真正了解員工所需，了解心理激勵對員工以及整個企業(yè)的重要作用，挖掘員工潛力，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1]崔學(xué)鴻.賞識教育初論[M].安