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文檔簡介
城管執(zhí)法局服務公開承諾書在我們平凡的日常里,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的城管執(zhí)法局服務公開承諾書,歡迎大家分享。城管執(zhí)法局服務公開承諾書1為進工作作風,提高行政效能,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)將我局公開服務承諾公布如下:1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真落實縣委、縣政府各項工作任務。2、嚴格履行城市管理職責,做到依法行政,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,熱忱受理各類舉報案件,嚴格保密各種舉報數(shù)據(jù),并做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、結(jié)案有回聲。3、加強市容環(huán)境管理,及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務。對建筑垃圾,處置依規(guī)定實施收費制度,做到準確核定土方量,嚴格按規(guī)定的標準收取處置費。5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作,并按照“新、齊、亮、美”的設置標準,加大日常管理力度,對影響市容觀瞻的戶外廣告,組織進行整改或予以拆除。6、城管大隊執(zhí)法人員,一律著裝上崗,嚴格按照各項法規(guī)條嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。7、堅持便民、利民,服務清河經(jīng)濟建設,加強城市管理,大力推進和諧共建機制建設。8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持衛(wèi)生設施完好、清潔。9、做好園林綠化養(yǎng)護管理工作。10、遵紀守法,秉公辦事,嚴禁濫用職權、以權謀私,不準“生、冷、橫、硬”,不準“吃、那、卡、要”,接受社會各界的監(jiān)督。監(jiān)督舉報電話:xxxxxx城管執(zhí)法局服務公開承諾書2一、工作成效方面。全面完成國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建任務,創(chuàng)成省級衛(wèi)生鎮(zhèn)5個、衛(wèi)生村60個。對沿街拋撒、違法占道、機動車違停、噪音油煙擾民等依法執(zhí)法,嚴管重罰,改善人居環(huán)境、提升城市品位。城區(qū)污水處理率達到86%,生活垃圾無害化處理率達到95%,保持城市清爽整潔。二、工作效率方面。規(guī)范行政審批,認真執(zhí)行“兩集中,兩到位”要求,首席代表和受理崗位全部進駐政務大廳,臨時占道、戶外廣告、店招店牌設置在7個工作日內(nèi)辦結(jié),力爭所有行政審批事項在法定工作時限的基礎上提速50%。日常執(zhí)法必須做到及時處理違法違規(guī)情況、及時解決群眾關心問題、及時回復相關問題投訴。三、工作作風方面。保持良好的工作狀態(tài),不結(jié)群閑聊,無所事事;不自行脫崗,擅離職守;不舉止失態(tài),精神萎靡;不眼觀違章,熟視無睹;不簡單粗暴,蠻橫執(zhí)法;不濫用職權,隨意處罰;不遇難不幫,漠視群眾;不吃拿卡要,自毀形象。承諾單位:xxxx承諾時間:20xx年5月9日城管執(zhí)法局服務公開承諾書3為進一步加強城市管理工作,優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建幸福和諧新陽谷,促進我縣跨越趕超,推進“我承諾,我清廉、我服務”主題教育活動落實,特作如下服務承諾:一、主要職能、服務對象、服務內(nèi)容(一)主要職能城市管理方面的職能包括:貫徹執(zhí)行國家、省有關城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負責全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負責城市公共區(qū)域的清掃保潔;負責城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運和處理;負責城區(qū)公廁建設和管理;負責城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施和秩序的監(jiān)督管理和維護;負責建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設置審批和管理;負責全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設和日常管理。城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括:依據(jù)國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章,行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權;行使環(huán)境保護、工商行政管理、公安交通管理、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的.部分行政處罰權;履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的其他職責。(二)服務對象廣大市民、單位及企業(yè)。(三)服務內(nèi)容1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。2、戶外廣告、門牌匾的審批。3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批。4、規(guī)范設置惠民、便捷服務的早夜市、便民市場。二、提高工作效率,深化機關效能建設目標:打造一支“政治合格、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法嚴格、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊伍,切實提升服務水平和工作效能。要求:(一)規(guī)范執(zhí)法,執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、程序合法、處理適當。(二)強化廉潔服務意識,促進政風行風建設。在執(zhí)法過程中,文明執(zhí)法,嚴禁效率低下,互相推諉、扯皮、刁難,有意不作為或亂作為;嚴禁違反執(zhí)法程序,亂收費、亂罰款;嚴禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀違法行為,違者一律依法依紀嚴肅追究相關人員的責任。三、貫徹落實“五項制度”,提高便民服務水平(一)首問負責制。首問負責人對行政服務(管理)相對人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務熱情服務,屬于本人職責范圍的,在承諾的時限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責范圍的,要熱情地將服務對象引薦到相關科室或大隊。(二)一次性告知制。服務對象咨詢或辦理業(yè)務,承辦人按法律法規(guī)及有關規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時限等一次告知齊全,并依據(jù)相關規(guī)定即時作出受理、補正或不受理答復的。(三)限時辦結(jié)制。凡屬我局職責范圍內(nèi)的案件和事項,在向辦事人提供審批、審核或其他服務時,必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復,在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時限的,要將延期的原因和延長時限告知辦事人。(四)首責免罰制。在執(zhí)法檢查中,首次發(fā)現(xiàn)行政服務(管理)相對人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外),先行責令限期改正不予處罰。(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度。每月的1-23日期間,除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,對企業(yè)排污等環(huán)境保護、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務稽查外,未經(jīng)批準,不得到企業(yè)進行檢查。因特殊情況或上級安排的專項任務確需進企業(yè)檢查的,必須提前擬定方案,報經(jīng)縣長批準同意,方可進行。切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四、服務承諾單位、熱線電話承諾責任單位:xx縣城市管理行政執(zhí)法局城管服務熱線:12319以上服務公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行分監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。城管執(zhí)法局服務公開承諾書4我局黨務政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,加大黨務政務公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時間和形式,加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務政務公開制度,把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好,情感的紐帶維系好,促進了各項工作的開展,取得了良好成效?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:一、主要工作情況一是建立工作機構(gòu),明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組,保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。二是加強政策學習,自我對照檢查。按照政務公開要求,廣泛聽取群眾意見,結(jié)合本單位實際和職能特點,完善和細化公開目錄,做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內(nèi)容。通過自我對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》,并結(jié)合城管工作的實際情況和工作特點,制定和完善了一系列行政職權事項,以制度建設促進工作的有效開展,使各項工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實際,公開作出了紀律作風和工作服務承諾,對群眾要求辦理的事項,在規(guī)定范圍內(nèi)能即時辦理的必須即時予以辦理,不能即時辦理的要在承諾的時間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權范圍內(nèi)的,則要明確向群眾作出解釋。二、下一步工作計劃一是繼續(xù)加強學習宣傳,進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業(yè)務工作結(jié)合起來,按照規(guī)定,嚴格要求,加大監(jiān)督檢查力度。以學習宣傳為契機,抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內(nèi)容。二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作,因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好,為下步組織實施階段做好準備工作。1、深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,優(yōu)化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。2、推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度,規(guī)范政務公開工作,拓展政務信息公開載體,暢通政務公開渠道,更新政務公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。三、我們著重要做好以下幾方面工作:一是要針對存在的問題,進一步開展自查自糾,對
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